OOGarden レビュー 1,684

Um es kurz zu machen: Die negativen Bewertungen kann vollumfänglich bestätigen. Nie wieder!

Commandé un récuperateur d'eau: Selon le descriptif avec kit de branchement et robinet laiton.
Livraison sans accessoirs.
Mail de reclamation, après 7 jours pas de reponse.
Contact SAV impossible, pas de reponse, c'est que Orange qui profit ( 0,20 Cts/minute)
Impossible de ajouter un photo au mail.
Le pire de service jamais vue. A abstiner en tout cas.

Falscher Tisch geliefert, seit 3 Wochen permanent reklamiert, keine Antwort von OOgarden, Kundenservice miserabel, keiner Antwortet und bleibe auf falsch gelieferte Ware sitzen.

Nachtrag zu meiner Bewertung vom 13. Juni 2023: Das Einschreiben an die im Impressum und auf der Rechnung genannte Adresse ist gestern als unzustellbar von der Post zurück gekommen. Die Telefonleitung klingt weiterhin wie ein Anrufbeantworter mit Störgeräuschen und Mails werden immer noch nicht beantwortet. Heute geht es zur Polizei - Anzeige erstatten

Ware nicht erhalten.
Telefonisch nicht zu erreichen (Störsignal)
Emails werden nicht beantwortet.
Ich werde jetzt die Polizei einschalten und Anzeige wegen Betrug erstatten.

Wir hatten Anfang Mai eine Anlehnpergola für 380€ bestellt und per Vorkasse sofort bezahlt. Die Bezahlung wurde uns relativ schnell per Mail bestätigt. So schien alles seriös zu sein. Versprochen wurde uns eine maximale Lieferfrist von 15 Tagen. Nach verstrichener Frist versuchten wir, die Firma über das Servicetelefon zu erreichen. Keine Chance! Auch Nachfrage-Mails blieben unbeantwortet. Inzwischen haben wir die Bestellung storniert. Daraufhin erhielten wir eine Mail, dass die Stornierung angenommen und an an die Buchungsstelle weitergeleitet wurde. Eine Rückzahlung sollte innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Leider ist auch diese Frist seit ein paar Tagen überschritten. Es bleibt uns scheinbar kein anderer Weg, als Strafanzeige zu stellen. Ob wir unser Geld jemals wiedersehen bleibt fraglich. Also an alle Interessenten, die bei dieser Firma vermeintlich kostengünstige Ware bestellen möchten: Finger weg!!! Unseriöser geht es nicht!

Aufgrund der so negativen Bewertungen war ich ziemlich unsicher, ob ich etwas bestellen soll, allerdings habe ich das hübsche Kinder-Gartenset nirgendwo anders zu diesem Preis gefunden,... weshalb ich es dann trotz der schlechten Bewertung hinsichtlich Lieferung/ Verfügbarkeit gekauft habe.
Wir haben mittels Kreditkarte überwiesen und das Paket wurde bereits 2 Tage später verschickt. Ist Tags darauf angekommen alles so wie beschrieben.
Das Set ist wunderschön steht nun erst seit knapp 2 Wochen im Garten bis jetzt natürlich qualitativ auch tiptop. Wir haben keinen Kundenservice benötigt weshalb ich jenen auch nicht beurteilen kann.
Bei uns hat alles geklappt, ich freue und meine Kids freuen uns über das schöne Set!

Servis ist Katastrophe! Keine Antwort. Meine Bestellung ( filetrpumpe) ist kaputt!

Finger weg von OOGarden!

Verstöße gegen das Datenschutzgesetz sind in diesem Shop mehr an der Tagesordnung als Lieferung und Shoppflege!! Keine Bestellung als Gast möglich, Registrierung mit Telefonnummer wird erzwungen. Zahlung nur über Vorkasse und Kreditkarte. Stornierung wird nicht wie angegeben automatisch nach Nichtzahlung durchgeführt. Auch nicht auf Anfrage. Selbst stornieren nicht möglich. Selbst Kontolöschen nicht möglich. Kontolöschungsanfrage wird ignoriert, Daten werden behalten!! Kundenservice reagiert nicht, keine Mail mit Kopie der gesendeten Anfrage wird gesendet und auch sonst keinerlei Beweise das man oder wann man den Kundenservice kontaktiert hat. Laut vielen Bewertungen online werden Artikel oft nicht verschickt, nur nach langer Tortur verschickt und kommen möglicherweise beschädigt an oder entsprechen nicht dem Bestellten Artikel. EGAL WAS IHR AUF DEM SHOP BILLIGER FINDET, IHR SPART NICHTS, IHR BROCKT EUCH HEIR NUR ÄRGER EIN!

Suite a une Cde en ligne du pompe haute préssion thermique ,a la mise en route et sous la préssion de l'eau le certissage du fléxible c'est fissuré....
IMPOSSIBLE de joindre le SAV NUL....
Réclamation en ligne une vrai GALERE
Par TEL impossible .......
J'ai donc fait une réclamation par écrits avec tous les justificatifs FACTURE N° de série et Photos du défaut litige...... 15 Jours aprés aucune réponse comme bcp de clients par ailleurs .....Je déconseille fortement ce site Aucune concience professionnel.......A FUIR

Habe bei OOgarden eine Bestellung aufgegeben, versprochen war:
- Artikel auf Lager Lieferung in 5 Tagen
Was ist passiert?
- Artikel nicht geliefert
- Versandstatus bleibt bei 5 Tagen
- Firma telefonisch nicht erreichbar, hier wird ein fieser Trick angewendet- auf einem Anrufbeantworter ist ein typisches Telefon Störgeräusch aufgenommen, das dem Anrufer eine gestörte Leitung vorspiegelt
- es gibt nirgends eine E-Mail Adresse, Auftragsbestätigung mit noreplay E-Mail
- Verweis auf gut gemachte Webseite, aber hier dreht man immer wieder die gleiche Runde ohne jemals auf eine telefonischen oder E-Mail Kontakt zu kommen

Finger weg - nicht bestellen, leider habe ich die Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen und die Impressumseite schien mir ok (deutsche Anschrift, Tel Nr. etc.)

Das Unternehmen reagiert nicht auf meine Mails, telefonieren ist unmöglich, man kommt nicht durch! Habe die Ware zurück gesendet und warte auf meine Retouren Rückzahlung, bis diesen Freitag dann übergebe ich dir noch einen Anwalt und wir werden Strafanzeige stellen.
VG
Jose Cuerco

Achtung Betrüger! Ware absolut unbrauchbar und niemand auf verschiedene Weisen zu erreichen. Anwalt ist eingeschaltet.

Pool bestellt und dieser sollte laut Link heute geliefert werden. Leider hatte ich weder eine Sendungs-Verfolgungsnummer erhalten noch hat sich eine Spedition bei mir gemeldet.
Telefonisch ist auch niemand erreichbar.
Nur gut, dass der Betrag noch nicht abgebucht wurde und ich mit Kreditkarte bezahlt habe.
NIE WIEDER !!!

Kein Service erreichbar, Emails werden ignoriert.
Ich versuche seit 1,5 Jahren unsere kaputte Poolfolie zu reklamieren.
Kann jeden nur abraten!!
Fast 3000€ bezahlt um mich dann zu ärgern

Habe Auflagen bestellt, und bezahlt. 2x wurde die Lieferung verschoben. Dann habe ich den Auftrag storniert. Nach mehrmaligem Anschreiben mein Geld zurück zu überweisen, wurde dieses bis zum heutigen Zeitpunkt ignoriert. Glaube ca 15 Mails gesendet. KEINE REAKTION ‼️
WERDE JETZT STRAFANZEIGE STELLEN WEGEN VORSÄTZLICHEN BETRUGES. Nie wieder werde ich da kaufen noch weiter empfehlen.

Lieferzeit steigt von 10 Tagen inzwischen auf fast einen Monat, Kommunikation extrem einseitig, sprich null Reaktion auf Mail.
Keine Ahnung ob die Bestellung jemals ankommen würde. Ich storniere jetzt und kümmere mich um Rückbuchung der Zahlung. Hoffentlich einfacher als die Ware zu erhalten.

WARNUNG!!!
Artikel Bestellt Geld wurde sofort abgebucht aber den Artikel nie Erhalten.
Kontakt Aufnahme nicht möglich

Absolute Abzocke diese Firma ,

mir wurde die falsche Ware geliefert und jetzt antwortet niemand von dieser Firma . Weder per Mail noch per Anrufe - nichts bestellen , letzte Firma

Bewertung für OOgarden:

Leider bin ich äußerst enttäuscht von OOgarden und muss eine negative Bewertung abgeben. Ich habe vor 10 Tagen eine Bestellung mit der Bestellnummer 4515531 aufgegeben und den Betrag von 297,69 € überwiesen. Seitdem habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung von dem Unternehmen erhalten. Ich habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, aber die Telefonnummer funktioniert nicht. Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert und gemäß meiner Recherchen bei Google scheint OOgarden dauerhaft geschlossen zu sein.

Es ist äußerst frustrierend, dass ich keine Möglichkeit habe, meine Bestellung zu klären oder mein Geld zurückzuerhalten. Gemäß den Verbraucherschutzrichtlinien ist OOgarden verpflichtet, den Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückzuüberweisen, da die bestellte Ware nicht geliefert wurde und sie nicht erreichbar sind. Trotzdem habe ich bisher keinerlei Rückmeldung erhalten.

Der Kundenservice von OOgarden ist inakzeptabel, und ich fühle mich als Verbraucher absolut im Stich gelassen. Ich rate daher dringend von einer Bestellung bei OOgarden ab, da es offensichtlich Probleme mit ihrer Erreichbarkeit und dem Kundenservice gibt. Es ist äußerst enttäuschend, dass ich mein Geld noch nicht zurück erhalten habe und keinerlei Informationen oder Unterstützung von OOgarden erhalten habe.

Als Konsequenz werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen und einen Anwalt einschalten, um mein Recht als Verbraucher durchzusetzen. Ich hoffe, dass andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Erfahrungen bewahrt werden und rate daher dringend von einer Bestellung bei OOgarden ab.

Ich hoffe, dass diese Bewertung dazu beiträgt, andere Verbraucher vor den Problemen mit OOgarden zu warnen und hoffentlich zu einer Lösung für mein eigenes Problem führt.