Ookies ロゎ
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Ookies レビュヌ 698

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

オヌガニック ショップ
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Nous étions en vacances pour l'anniversaire de mon fils, le kit pain d'épices lui a fait vraiment plaisir, et en plus utilisable directement, sur place, sans four !

5぀星のうち3の評䟡

Concept super mais cette recette était trop difficile. Elle requiert une certaine expérience de la patisserie, et de la place (congélateur par exemple) inadapté aux personnes qui disposent de petites... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Les boîtes Ookies sont remarquables. Elles permettent aux enfants de réaliser eux-mêmes une bûche de Noël ou une pâte feuilletée, en toute autonomie. Les enfants se réjouissent de ces ateliers cuisine... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Avec mes enfants ( 13 et 4 ans) nous avons testé 3 recettes: cookies, marbré et madeleines, ils adorent !!!! L'utilisation est simplifiée grâce aux mélanges déjà préparé et leurs permet de réaliser d'... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. オヌガニック ショップ
  2. 子䟛の店
  3. 掋菓子屋

圓該䌁業による蚘述

La box Ookies est un kit de pâtisserie clé en main pour initier les enfants à la pâtisserie avec leurs parents. 📭 Recevez tous les mois, une nouvelle box de pâtisserie avec les ingrédients secs, les décorations et les accessoires pour réaliser une super recette amusante. Abonnement sans engagement et abonnements cartes cadeaux à offrir.

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4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

698件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
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5぀星のうち5の評䟡

Box bien réalisées et variées

Avec mes enfants nous avons eu l'opportunité d'essayer un abonnement de 6 mois aux box.
C'est vraiment intéressant et varié, les box sont bien rédigées et organisées.

C'est assez compliqué de les réaliser entiÚres avec deux enfants de 4 ans, car il y a souvent des temps d'attente.

Mais en général ils aident au début et à la fin 😁. C'est le principal

2025幎9月10日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous sommes ravis que l'abonnement ait plu à toute la famille :)
4 ans étant la moyenne basse pour réaliser les box, ils ne pourrons qu'être de plus en plus concentrés et minutieux au fil des ans.
A bientÃŽt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち2の評䟡

Que dire beaucoup trop enfantin pour


Que dire beaucoup trop enfantin pour mon enfant de 11ans , les recettes sont trop sucré hâte que l'abonnement ce termine

2025幎9月3日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. Nos box sont destinées à des enfants dont l'âge varie de 4 à 10/12 ans en moyenne.
12 ans est donc dans la moyenne haute mais à cet âge on peut aussi être d'avantage autonome dans la réalisation de la recette de A à Z & sans adulte pour aider :)
A bientÃŽt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち1の評䟡

Commande non honorée

Commande non honorée

2025幎7月15日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Suite à un souci détecté sur la box, nous n'avons pas pu honorer votre commande. Vous avez passé commande le 15/07 et le 17/07 je vous ai envoyé 1 mail vous signalant le problÚme et je vous ai immédiatement remboursé la commande.
Vous serait-il possible de retirer cet avis trÚs négatif qui n'a pas lieu d'être puisque nous avons été réactif et nous avons communiqué (à sens unique cependant) puisque nous n'avons pas eu de réponse de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter à client@ookies.fr et je vous renverrai le mail initialement envoyé.
Merci.
Charline, Ookies.

5぀星のうち5の評䟡

Une box de bonheur, de complicité et de partage

Une expérience a ne pas rater, les box sont complÚtes nous sommes abonnées avec ma fille de 5ans et elle attend toujours avec impatience la prochaine. On passe un super moment toutes les 2 et au moment de la dégustation tout le monde est présent et ravi . C'est beau, mignon et qu'est ce que c'est bon. Et grâce aux recettes vous pouvez les refaire encore et encore car le matériel fourni reste et il est de bonne qualité.

2025幎7月3日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui fait chaud au cœur !
Nous espérons que les prochaines box plairont tout autant !
A bientÃŽt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち5の評䟡

Superbe gâteau d'anniversaire !

Facilité de la recette avec chaque étape trÚs bien expliquée. Le rendu final est superbe. Jamais je n'aurais pensé être capable de faire un tel gâteau d'anniversaire !

2025幎7月2日
自発的なレビュヌ
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera partagé à toute l'équipe.
Merci et à bientÎt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち5の評䟡

Excellent rapport qualité-prix

J'ai reçu trÚs rapidement les 2 Box que j'avais commandées.
J'ai tout d'abord fait les gaufres, pour lesquelles la mise en place est trÚs simple. Elles sont absolument délicieuses et le petit gaufrier est trÚs pratique.
La seconde Box demande plus de travail pour un résultat tout aussi délicieux.

2025幎6月19日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
A trÚs bientÎt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち3の評䟡

trop sucré

pas de difficulté particuliÚre pour la réalisation, pour la troisiÚme box, toujours beaucoup de crÚme, mascarpone, chocolat blanc. nous trouvons les pâtisseries trop sucrées et trop bourratives, manquant de légÚreté..

2025幎6月5日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet avis en demi mesure.
Nous nous efforçons de proposer des box faciles à réaliser avec ses enfants avec des ingrédients de qualité.
Je prends note de votre retour sur le cÎté trop sucré des préparations mais la pâtisserie nécessite bien évidemment un minimum de sucre :)
A bientÃŽt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち1の評䟡

Arnaque sur les Abo J ai pris un abonnement annuel avec une


J ai pris un abonnement annuel avec une remise de 15%.
Le débit s est fait tous les mois, le premier mois seulement a été fait avec cette remise. Les autres mois ont été débités tarif plein. Les échanges avec Ookies ont été trÚs agressifs. Je n ai jamais eu de remises ou de dédommagement comme promis enfin je l attends toujours! J ai commenté leur site sur les manquements réglementaires (renvois,*,remises..) ils ont bien tout changé. Ça leur a bien servi et m ont bien arnaquee.

2025幎5月6日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous vous trouvons un peu dur dans votre notation.
En effet, nous avions échangé en octobre 2024 suite à un mail de votre part concernant vos échéances de paiement sur votre abonnement d'un an. Vous aviez bénéficié d'une offre de -15% au moment de l'engagement qui n'était valide que sur les abonnements 3 et 6 mois normalement mais votre commande avait tout de même bénéficiée de -15% (alors que le code n'était, en principe, pas valide sur les abonnements mensuels et annuels, certainement un souci informatique).
Nous vous avions alors proposé, exceptionnellement, de vous valider la remise de 15% sur les prochaines mensualités (CF mail du 16/10/24) auquel nous n'avons pas eu de réponse ... si ce n'est une demande de résiliation qui n'était pas possible puisque vous étiez engagée sur 12 mois et que vous n'étiez pas à l'échéance.
Nous avons ré échangé derniÚrement depuis et procédé à la résiliation de votre abonnement.
Nous sommes sincÚrement navré de votre ressenti car il n'est en aucun cas dans notre intérêt "d'arnaquer" nos clients comme vous le dîtes. Nous n'avons jamais été agressifs avec vous mais plutÎt dans l'échange afin de trouver une solution ensemble.
Merci. Charline, Ookies.

5぀星のうち3の評䟡

Idées des box intéressantes mais ingrédients à revoir

Pour la box cui cui la ganache était liquide donc les proportions de la recette n’étaient pas bonnes et c’était trÚs trÚs sucré impossible à manger. Pour la box gâteau marguerite le financier était bon mais je n’ai pas fait la ganache montée au chocolat blanc j’ai simplement fait une crÚme montée chantilly mascarpone. Je n’ai pas fait la crÚme au citron : quand on regarde la liste d’ingrédients du tube tout prêt : la teneur en citron est de 10% et vous avez surtout du sucre et du sirop de glucose. Pourquoi ne pas avoir proposé de réaliser un lemon curd maison ? Du coup nous avons mis des fraises dans les cœurs des marguerites à la place de la crÚme citron. L’idée des box est bonne mais svp revoyez les ingrédients et la quantité de sucre des recettes.

2025幎5月16日
自発的なレビュヌ
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques.
Cette box demandait pas mal d'ingrédients à ajouter (beurre, œufs, crÚme liquide et mascarpone) d'où le choix d'un tube prêt à l'emploi à la pâte de citron afin d'éviter des achats supplémentaires.
Merci et nous espérons que les prochaines box seront d'avantage appréciées.
Charline, Ookies.

5぀星のうち3の評䟡

Bien mais


Bien mais la recette marguerites trÚs déçu ! Biscuits sec ! CrÚme de citron liquide, aucune tenue !
TrÚs déçu
Nous verrons au prochain kit

2025幎5月6日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette expérience en demi-teinte.
Le gâteau n'est pas sensé être sec mais moelleux et la crÚme doit se tenir un minimum sans être pour autant figée.
N'hésitez pas à nous faire un retour à client@ookies.fr afin que je transmette vos remarques au service qualité.
Merci et nous espérons que la box du mois prochain (mini fraisiers) fera son effet cette fois-ci !
A bientÃŽt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち2の評䟡

Déçu par la qualité des préparations et


Déçu par la qualité des préparations et les accessoires reçus.

2025幎4月3日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce retour mitigé.
La box du mois d'avril a pourtant bien été accueillie.
N'hésitez pas à nous envoyer 1 mail à client@ookies.fr pour nous faire un retour.
Merci et à bientÎt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち3の評䟡

Compliqué

Je pense arrêter .. un peu compliqué pour un enfant.. assez coûteux , pas de vaisselle à chaque fois.

2025幎4月3日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce avis mitigé.
Nos box sont spécialement conçue pour pâtisser avec son enfant à partir de l'âge de 4 ans : pas à pas recette détaillé et étapes faciles à suivre.
Et il y a systématiquement des accessoires pour réaliser les recettes.
Merci et à bientÎt !
Charline, Ookies.

5぀星のうち4の評䟡

Experiences

Le concept est génial les fiches recettes et le rendu également ! Ma fille adore ! Si j'avais un seul petit bémol ce serai que je trouve dommage qu'on ne puisse pas choisir les box dans les abonnements mais sinon le reste rien à redire je vais recommander prochainement.

2025幎3月10日
Ookies ロゎ

Ookies からの回答

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour de satisfaction !
Nous avons déjà songé à mettre en place un systÚme de choix personnalisé de box mais cela est encore en projet. Et puis le but de l'abonnement est également de recevoir une box différente et surprise chaque mois :)
A bientÃŽt !
Charline, Ookies.

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