opticcolors.com レビュヌ 

106
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Dit zijn de fijnste, meest natural lenzen die ik ook heb getest. In mijn ervaring zijn de meeste lenzen pijnlijk, zwaar op het oog en gaan irriteren. Dit is bij deze lenzen totaal niet het geval, ze z... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Premetto che uso lenti a contatto da più di 8 anni e per molte ore al giorno, ne ho provate tante di molte marche e ormai ho stilato la mia lista di lenti preferite e le lenti di opticcolors rientra... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

das sind die deckensten linsen, die ich je hatte. sie wirken zudem auch noch natÃŒrlich. absolut empfehlenswert !

5぀星のうち5の評䟡

Very gorgeous lenses! Very gorgeous optics. Super. I'll keep purchasing them since they are comfortable and have really natural colors—I have three, and I find them fascinating. AMAZING I've used the... もっず芋る


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

106件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(106)

過去12か月のレビュヌ数: 38ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Heb hier voor het eerst besteld

Heb hier voor het eerst besteld, helaas miste er wat producten van mijn bestelling. De kleur lenzen die ik heb besteld vind ik wel erg mooi. Ik hoop dat het gauw opgelost wordt. In afwachting op een bericht van de klantenservice. Zou het erg jammer vinden als het door verkeerde levering ik hier niet meer kan bestellen. Als er een oplossing komt, zal ik dat in mijn review vermelden en aanpassen.

Update:
Ik kreeg erg snel een reactie van Karin, en ze heeft het meteen opgelost. Kan bij de post misgegaan zijn.
Ben erg tevreden ook met de lenzen, ik heb zelf blauwe ogen, heb de True Blue o.a. besteld om die te accentueren. Die zijn prachtig en zien er heel natuurlijk uit.
Echt een aanrader om hier de lenzen aan te schaffen!

2025幎1月8日
自発的なレビュヌ
opticcolors.com ロゎ

opticcolors.com からの回答

Beste Miranda,

Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de kleur van de lenzen die je hebt ontvangen. 😊

We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling niet volledig aankomt, en daarvoor bieden we onze excuses aan. We willen je laten weten dat jouw e-mail inmiddels is beantwoord en dat we al een oplossing hebben aangeboden om het probleem op te lossen.

Wij streven ernaar om alle e-mails binnen 24 uur te beantwoorden, en dat is ook in jouw geval gebeurd. We waarderen het enorm dat je ons de kans hebt gegeven om dit recht te zetten en hopen dat je alsnog met een goed gevoel bij ons blijft bestellen. Mocht je nog verdere vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Sara S.
Team Opticcolors

5぀星のうち4の評䟡

Lensleri çok severek takıyorum hergÃŒn


Lensleri çok severek takıyorum hergÃŒn okul içinde ve çok rahatlar gerçekten sadece bazen fark ediyorum ki bir birinden biraz yapıları farklı oluyor bazen lensler çok ince bazende biraz kalın . Ama ince olması göz içinde o kadar rahat oluyor. Çok memnunum

2024幎11月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Bedrijf is niet bereikbaar voor problemen 


Ik vind het vervelend dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is. Gisteren heb ik een bestelling gedaan voor drie lenzen.. helaas heeft het automatisch systeem bij verzending ander postcode gegeven waarvoor DHL mijn pakket vasthoudt. Heb al meerdere keren gemaild naar dit bedrijf om aan DHL mijn juiste postcode te geven maar er wordt niet gereageerd. Als je geen telefoonnummer hebt, wees dan per mail goed bereikbaar voor je klant..
—
Inmiddels is het bedrijf met DHL aan de slag gegaan. Ik wacht het af en zal mijn review daarna aanpassen

2024幎8月29日
自発的なレビュヌ
opticcolors.com ロゎ

opticcolors.com からの回答

Beste Ali,

Bedankt voor je feedback en excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om met verzendproblemen te kampen en we waarderen je geduld in deze situatie.

We willen je graag laten weten dat we alle e-mails binnen 24 uur beantwoorden. Het lijkt erop dat er een probleem was met de communicatie, waarvoor onze oprechte excuses. We hebben inmiddels contact opgenomen met DHL om het probleem op te lossen en je juiste postcode door te geven.

Als je verdere vragen hebt of extra hulp nodig hebt, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren. We zijn hier om te helpen en willen ervoor zorgen dat alles naar wens wordt opgelost.

Bedankt voor je begrip en we hopen dat je je pakket snel zult ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Sara S.
Team Opticcolors

5぀星のうち1の評䟡

This company makes it very difficult to


This company makes it very difficult to get a refund, I returned the lenses as they came , but they keep coming with new lies to not return. In the Netherlands I have a right to return if I don’t like the product

2024幎7月3日
自発的なレビュヌ
opticcolors.com ロゎ

opticcolors.com からの回答

Dear Linda,

Thank you for your review and for sharing your experience. We are sorry to hear that you encountered problems when returning your lenses. We want to emphasize that we are committed to complying with consumer rights in the Netherlands, including the right of return.

We take your feedback very seriously and would like to resolve this for you. Could you please provide us with more details about your order and the communication you have had? Our customer service team is ready to investigate this as soon as possible and offer a suitable solution.

Once again, our apologies for the inconvenience and thank you for your patience.

Best regards,
Sara S.

5぀星のうち5の評䟡

Vriendelijk, snel, klantvriendelijk en oplossingsgericht

Ik had, op aanraden van een vriendin, mooie kleurlenzen besteld. Helaas zijn deze bij PostNL zoek geraakt en dus mijn bestelling niet ontvangen. Hierop heb ik een bericht gestuurd naar Opticcolors, Karin S. Om precies te zijn. Naast dat ik het al gemaild had, wil ik haar ook via deze weg, persoonlijk bedanken voor de ontzettend vriendelijke, snelle, en het direct voorleggen van 2 oplossingen.
Namelijk een gratis zelfde bestelling, en mocht het vermiste pakket alsnog aankomen, het houden. Of het volledige bedrag teruggestort.

Aangezien ik zelf op dit moment in wat vervelende prive omstandigheden zit, heb ik aangegeven dat ik voor oplossing 2 kies, maar later zeker terug zal keren om alsnog mooie nieuwe lenzen te bestellen en ze naar een PostNL punt te laten sturen.
Ik vind het erg vervelend voor Opticcolors, omdat dit hen geld kost, zonder dat dit hun fout is.
(Tip voor de mensen die daarover klagen en hier hun gal spuwen: dit bedrijf verstuurd alles netjes en zijn ontzettend vriendelijk. Dat hoor ik dus ook van vriendinnen! En dit bedrijf kan er niets aan doen dat PostNL er vaak een zooitje van maakt!! Dit kost dit bedrijf namelijk gewoon geld, lijkt mij. Dus ik vind het om meerdere redenen erg vervelend. Dus blijf simpelweg vriendelijk en correct! Maargoed, misschien ligt het aan de opvoeding die ik heb gehad.)

Beste Karin,
Ik hoop dat u dit persoonlijk leest, want nogmaals: hartelijk dank voor de geweldige service, de vriendelijkheid en de snelle, fijne oplossing!!

Groetjes

2024幎5月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ik ben erg onder de indruk van de


Ik ben erg onder de indruk van de kleurlenzen van Opticcolors. Ze zien er niet alleen natuurlijk uit, maar zijn ook uitzonderlijk comfortabel. Zelfs na langdurig dragen voelen mijn ogen fris en irritatievrij. Ik krijg veel complimenten echt een aanrader, ik draag al ongeveer 8 jaar kleurlenzen en moet zeggen dat dit tot nu de beste zijn!

2024幎4月4日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Kleur lenzen op sterkte besteld

Kleur lenzen op sterkte besteld; Je ziet geen verschil met kleur...... dat is volgensmij toch de bedoeling van kleurlenzen. Mijn eigen oogkleur is nog heel duidelijk te zien. Jammer! Zonde van mijn geld.

2024幎4月13日
自発的なレビュヌ
opticcolors.com ロゎ

opticcolors.com からの回答

Beste Lesley,

Dank je wel voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet het gewenste resultaat hebt behaald met onze kleurlenzen op sterkte.

We willen graag benadrukken dat onze kleurlenzen zich combineren met je eigen oogkleur, waardoor er een natuurlijke kleur ontstaat. Het uiteindelijke resultaat kan variëren van persoon tot persoon vanwege verschillende factoren, waaronder je eigen oogkleur, schermresolutie en verlichtingsomstandigheden. Onze advertenties en productbeschrijvingen streven ernaar een algemeen idee te geven van het verwachte resultaat, maar het is niet altijd mogelijk om exact hetzelfde resultaat te bereiken voor elke individuele gebruiker.

We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, en we willen graag dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je verdere vragen hebben of als we iets kunnen doen om je ervaring te verbeteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te helpen en eventuele zorgen op te lossen.

Nogmaals bedankt voor je feedback, en we hopen dat we de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen.


Met vriendelijke groet,
Sara S.
Team Opticcolors

5぀星のうち1の評䟡

Wel betaald maar niks ontvangen!

Ik sluit me aan bij de rest van de reviews.

Ik heb 11 februari lenzen besteld, die zijn in de vuilnis beland door de pakket dienst omdat de betrefte beste man graag pakketjes in de container legt als het regent (die de volgende dag geleegd moeten worden.)

Ik heb zelfs nog een regeling afgesproken met post nl dat ze het gewoon voor de deur hadden moeten leggen maar oke.

Tot kwaad van erger, stuur ik een email met de betrefte situatie en krijg netjes bericht terug dat ze het graag nog een keer op sturen.

nu is het inmiddels april en heb nog niks.

Hebben zich verder ook niet meer gemeld.

Terwijl ik allang betaald heb.

Hoezo mag dit in nederland?

Dit noem ik ook wel een dief, geld ontvangen en niks leveren.

2024幎4月12日
自発的なレビュヌ
opticcolors.com ロゎ

opticcolors.com からの回答

Beste reviewer,

Bedankt voor het delen van je ervaring, en onze oprechte excuses voor de ongemakken die je hebt ondervonden. We begrijpen je frustratie volkomen en willen graag verduidelijken dat wij helaas geen invloed hebben op de postleverancier en hun bezorgmethoden.

We hebben direct actie ondernomen zodra we op de hoogte werden gebracht van het probleem en hebben een nieuwe order gratis naar je opgestuurd. Deze nieuwe order is al sinds 9 april beschikbaar bij een pick-up point. Het spijt ons dat je hier niet van op de hoogte was. Helaas hebben we geen e-mail ontvangen na de nieuwe verzending, maar we staan altijd klaar om te helpen en eventuele problemen op te lossen.

We begrijpen volledig dat dit een frustrerende ervaring is geweest en dat je recht hebt op de producten waarvoor je hebt betaald. We willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Als je verdere hulp nodig hebt of als er nog steeds problemen zijn met de bezorging, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail. We staan klaar om je te assisteren en ervoor te zorgen dat je de best mogelijke service ontvangt.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat we de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen.


Met vriendelijke groet,
Sara S.
Team Opticcolors

5぀星のうち3の評䟡

Weird look

Shipping time to Belgium was around 1 week, even though in their website they say its only 1-2 days. They are indeed comfortable and very thin you do not feel them of the eye, but they do not look good nor natural at all, they make my eye look like a lizard 🊎 The pupil is not centered, and you can see the brown of my eyes on the edges. It just looks very very weird. I bought more natural ones before from other brands. Now I’m stuck with 6 pairs 😅😅 I wanna send them back!

2024幎3月29日
自発的なレビュヌ
opticcolors.com ロゎ

opticcolors.com からの回答

Hi Eline,

Thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that the color lenses didn't meet your expectations and for the delay in delivery. Unfortunately, delays can occur due to various factors beyond our control.

We understand your disappointment and want to address your concerns. Our color lenses are designed to complement your natural eye color, but individual results can vary due to factors like eye color variations and lighting conditions. While we aim to provide accurate representations through our product descriptions, we acknowledge that achieving a perfect match for everyone can be challenging.

Regarding your return request, we understand your concerns. However, for hygienic reasons, we can only accept returns of unopened color lenses. If you wish to return the unopened lenses, please contact our customer service, and they will assist you with the process.

We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.

If you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out to us.

Best regards,
Sara S.
Team Opticcolors

5぀星のうち5の評䟡

Geweldige kleurlenzen!

Geweldige kleurlenzen! De lenzen werden netjes op tijd geleverd en de kleuren zijn heel natuurlijk. Ze dragen ook heel comfortabel. Ga ze zeker weer opnieuw bestellen!

2024幎1月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Sono dei truffatori

Sono dei truffatori, perché ti dicono che fanno lo sconto ma il prezzo Ú quello,anzi lo aumentano facendoti credere che l'hanno scontato!

2023幎10月20日
opticcolors.com ロゎ

opticcolors.com からの回答

Caro recensore sconosciuto,

Siamo davvero spiacenti di sentire che hai avuto questa impressione riguardo ai nostri servizi. Vogliamo rassicurarti che la nostra politica Ú sempre stata quella di essere onesti e trasparenti con i nostri clienti, e non intendiamo mai aumentare i prezzi per far sembrare di aver applicato uno sconto.

Capiamo quanto sia importante per te avere la certezza che stai ottenendo un vero sconto quando effettui un acquisto. Vorremmo avere maggiori dettagli sulla situazione specifica in modo da poter indagare e risolvere qualsiasi malinteso che possa essere sorto. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e vogliamo garantire che tutte le tue preoccupazioni siano affrontate in modo adeguato.

Per favore, potresti fornirci ulteriori informazioni sull'ordine in questione, come la data dell'acquisto e il prodotto o servizio acquistato? Questo ci aiuterà a capire meglio la situazione e a garantire che i nostri prezzi e le nostre offerte siano chiari e corretti.

Grazie per averci fatto conoscere le tue preoccupazioni. Speriamo di avere l'opportunità di ristabilire la tua fiducia nei nostri servizi in futuro.

Cordiali saluti,
Sara S.
Team Opticcolors

5぀星のうち5の評䟡

Excellent customer services

Excellent customer services.

I ordered contact lenses and as there was an undue delay at the post office, I was given a prompt refund into my account.

I subsequently got a message from the post office to collect a parcel. And it turned out to be the contact lenses.

I wrote to the company to invoice me again and as a gesture of goodwill they have decided not to charge me.

I ordered 3 coloirs and I can testify that the contacts are absolutely amazing.

They are so soft , you won’t even feel that you are wearing contacts, the colours pop beautifully on my brown eyes and look so natural that so many people have told me that they love my eye colour.

I ordered the ice and Ocean and Crystal and I can’t choose which looks better.

2023幎10月30日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報