Dit bedrijf is niet te bereiken. Per telefoon niet. Wordt niet opgenomen en al 17 minuten de eerstvolgende! Op een mail wordt niet gereageerd! Ik heb vragen over het apparaat.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Eerder dit jaar bij Optimaal Water de AQV waterfilter gekocht. Omdat we er heel blij zijn en we opnieuw inzicht kregen in hoe vervuild ons water is (medicijn-, hormoonresten, zware metalen; z... もっと見る
Belabberd. Verkeerde artikel geleverd. Telefonisch een ramp. Gaven aan dat alleen gebeld kon worden tijdens kantooruren. Desondanks waren ze gesloten en werd de verbinding verbroken. Op de mai... もっと見る
Ik heb goede ervaringen met optimaal water, de filter op de kraan ie prima. Een klein ‘nee’ puntje is dat ik een automatische verkenning heb voor de filters, waardoor ik nu met 2 nieuwe filters ben... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Zelf water filteren is nodig voor schoon drinkwater. De beste waterfilters vind je hier. Water vitaliseren kan met een water vitalisator of water vitalizer.
Optimaal Water, schoon drinkwater maak je zelf.
当該企業による記述
- Op Optimaalwater.nl vind je alleen hoog gekwalificeerde wateroplossingen, voor thuis, op kantoor en op vakantie!
- Optimaalwater.nl is het antwoord in je zoektocht naar schoon drinkwater. Het is de taak van de waterbedrijven om veilig drinkwater tot aan je huis te faciliteren, het is jouw taak om het zelf te filteren totdat alle opgeloste stoffen en toegevoegd chloor verdwenen zijn.
Zelfde dag verzonden
We verzenden je pakket nog dezelfde dag wanneer deze besteld en betaald is voor 20:00 uur.
Nadat we je pakket aan PostNL gegeven hebben ontvang je een track en trace code. Op deze manier kan je je bestelling volgen en kan je wanneer nodig je bezorgdatum en adres aanpassen.
連絡先
Herenweg 15, 3602AM, Maarssen, オランダ
- 020 - 30 90 400
- info@optimaalwater.nl
- optimaalwater.nl
4.2
ほぼ満足
377件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Dit bedrijf is niet te bereiken
Dit bedrijf is niet te bereiken.
Per telefoon niet. Wordt niet opgenomen en al 17 minuten de eerstvolgende!
Op een mail wordt niet gereageerd!
Ik heb vragen over het apparaat.
2026年6月24日
Optimaalwater からの回答
Beste Petra, Sorry dat we niet te bereiken waren. Ik heb je mail gezien en je de handleiding ban het AQV systeem gestuurd.
- Het optimaalwater team.
Goed waterfilter met mineraalstenen
Goed waterfilter met mineraalstenen. Bestelling goed afgeleverd.
2026年6月15日
Ik heb iets besteld
Ik heb iets besteld, maar iets anders ontvangen. Wanneer ik probeer contact op te nemen, reageren ze niet. En als ze wel antwoorden, werken ze niet mee.
Ik heb het product teruggestuurd, maar ik weet niet of ze het bedrag op mijn rekening zullen terugbetalen
.
2026年6月1日
Optimaalwater からの回答
We waarderen uw feedback en vinden het vervelend te horen dat u een verkeerd artikel heeft ontvangen en problemen ondervindt met de communicatie. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Ik zie dat de bestelling is terug betaald.
- optimaalwater team
Communicatie zeer goed
Communicatie zeer goed
Verzending goed
Pakket inhoud en beschrijving goed
Kortom een prima jaarlijks abonnement!!
2026年6月3日
Hele snelle verzending
Hele snelle verzending, abbonement,dus geen omkijken naar. Goed verpakt en dyidelijke uitleg
2026年5月27日
onvolledige levering, slecht bereikbaar, maar wel goed gekomen
Ik heb de filters 2 weken geleden ontvangen maar de waterkan nog steeds niet. 3x gemaild geen reactie. Diverse keren gebeld. 1x gelukt om iemand aan de lijn te krijgen. WaterKan zou opgestuurd worden die dag. Nu 3 werkdagen verder nog geen waterkan.
Vandaag weer gebeld maar alleen een bandje u bent de eerst wachtende maar niemand die aan de lijn kwam. Vind dit erg jammer. Zonder waterkan, kan ik niet zo veel met de filters.
Gelukkig is het uiteindelijk gelukt om iemand aan de lijn te krijgen. En de waterkan is inmiddels ook ontvangen.
Dus opgelost.
2026年5月26日
Optimaalwater からの回答
Beste Marisol, Ik zie inderdaad dat wij contact hebben gehad. Helaas was in het eerste pakket de waterkan niet meegezonden. Daarna is helaas het pakket van postnl blijven stil staan en daardoor is je pakket te laat gekomen. Heb je nu wel het product ontvangen?
- het optimaalwater team
Alles perfect geleverd
Alles perfect geleverd, goed verpakt en makkelijk te installeren.
Smaak van water is heel zacht en voelt goed.
Blij mee.
2026年5月18日
Al sinds hoeveel jaar heerlijk water?
Al sinds hoeveel jaar? gebruik ik de waterfilter van Aqua vit, 5 liter kan. het bevalt me uitstekend, het water is beduidend lekkerder, zachter, 'gevulder' dan uit de kraan. De bezorging is prima. De communicatie goed. Kortom ik zou niet meer zonder willen.ik denk dat Aquavit nog wel weet hoe lang ik klant ben?10 jaar? of veel meer?
2026年5月13日
Snelle bezorging!
2026年4月28日
Alles is goed,helaas waren ze mijn…
Alles is goed,helaas waren ze mijn bestelling vergeten, maar na een mailtje snel mijn bestelling gekregen
2026年5月4日
Alles verliep vlekkeloos
2026年4月24日
Laatste paar keer duurde heel lang…
Laatste paar keer duurde heel lang voordat ze op mijn mail reageerde.
Na verschillende mails te hebben gestuurd eindelijk bericht over mijn betaalde bestelling die nog niet verstuurd was. Moet zeggen ik bestel al jaren. Maar dit nog nooit gehad. Anders had ik 5 sterren gedaan.
2026年4月24日
Levering is niet snel
Levering is niet snel. Vervolgens ook niet te bereiken om te vragen of het allemaal goed is doorgekomen en hoe snel jullie denken dat de levering duurt
2026年4月9日
Optimaalwater からの回答
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de levering niet snel was en dat u ons moeilijk kon bereiken. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
houden geen rekening met…
houden geen rekening met intracommunautaire leveringen. Dien steeds een aanpassing te vragen van de factuur
2026年4月7日
Optimaalwater からの回答
Zou je een mail willen sturen met de abonnement die je hebt lopen. Het moet namelijk in het abonnement aangepast worden en nu passen we het steeds per levering aan.
Ik hoop van je te horen!
Levering gaat goed, rest is waardeloos
Levering gaat goed, bereikbaarheid is waardeloos. 1 onderdeel van de bestelling was niet goed, dus mail gestuurd, geen antwoord, gebeld, geen gehoor. Of er wordt aangegeven dat ze gesloten zijn terwijl je belt gedurende de tijd die ze aangeven op het bandje, of er wordt automatisch beantwoord en je wordt in de wacht gezet met de melding, er is nog 1 wachtende voor u, en dan gerust een half uur in de wachtrij staan. Dit is de laatste keer dat ik iets bij hun bestel, erg jammer dit
2026年3月19日
Optimaalwater からの回答
Best Gerrit, ik heb het even nagekeken. Ik zie dat we mail contact hebben gehad en dat we de ring voor je AQV 18 naar je toe hebben gestuurd. Waren er nog andere klachten? Dan willen we je zeker helpen!
Wat ik prettig zou vinden is om een…
Wat ik prettig zou vinden is om een reminder eerst te krijgen of ik nog door wil gaan met de standaard bestelling. In een jaar kan veel gebeuren waardoor dat misschien niet zo is.
De bezorging gaat verder prima!
2026年3月18日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。