Optimaalwater レビュー 

Verloopt altijd zo vlot, duidelijke communicatie op voorhand.

Ik heb goede ervaringen met optimaal water, de filter op de kraan ie prima.
Een klein ‘nee’ puntje is dat ik een automatische verkenning heb voor de filters, waardoor ik nu met 2 nieuwe filters ben ‘verrast’ omdat ik een paar dagen voor de niet gevraagde bestelling een nieuw filter, uit de voozending op de kraan heb gezet.
Het is dus voor mij niet handig, dat autoizending…
Ik wil mijn automatische zendingen hierbij stop zeggen.

Ik kom terug op m’n vorige negatieve bericht. Intussen heeft men terug contact opgenomen en werd het filter kosteloos vervangen. Terug een tevreden klant hier.

Koop hier niet!!

Begin januari hadden we een waterfilter besteld. Bij aankomst miste er een onderdeel waardoor we hem niet in elkaar konden zetten. Na hierover direct gemaild te hebben, beloofde ze ons het onderdeel op te sturen. Meer dan anderhalve maand en vele mails en beloftes later, nog steeds niks ontvangen.

Afspraken worden niet nagekomen en nu zitten wij met een incompleet waterfilter waar we niks mee kunnen.

Koop hier niet dus.

Mijn pakket was niet compleet. Binnen een dag een reactie op de mail dat de resterende onderdelen opnieuw verzonden zijn. Netjes en snel opgelost

Het bestelde kwam niet overeen met de foto’s en was daarbij duurder dan op andere sites; mails hierover zijn niet beantwoord en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik ga het item retourneren.

De bestelling verliep vlot en de levering naar Belgie was snel en perfect!

Heerlijk zacht drinkwater
Goed materiaal
Duidelijke gebruiksaanwijzing

Geleverd volgens afspraak is tegenwoordig al een hele prestatie ;-)

Alles was prima, jammer van post.nl dat het zo lang duurde voordat het geleverd werd.

Het afleveradres was verkeerd. Ik heb daar direct een mail overgestuurd voordat de bestelling op verzenden stond. Hier is niet op gereageerd, met als gevolg dat het pakketje op een verkeerde locatie is bezorgd en ik daardoor extra kosten heb moeten maken.
Ook na meerdere mails helemaal geen reactie gehad.

Het nummer van de servicedesk was ook niet bereikbaar. Meerdere keren gebeld tijdens kantooruren. Kreeg te horen dat ze alleen tijdens kantooruren op werkdagen open zijn. Duhhh

altijd op tijd geleverd. En netjes verpakt

Ik zocht een waterfilter en bij Optimaalwater hadden ze een goede aanbieding. Besteld en alles verliep vlekkeloos, heel prettig!

vorige week vrijdag 7 november levering gekregen van mijn waterfiltersysteem 18 liter, alleen ontbrak mijn meerstappen filter, zonder filter kan ik dus mijb filtersysteem niet gebruiken!!! na herhaaldelijk hen te proberen bellen werd er nooit opgepakt ondanks dat ze bereikbaar zijn elke werkdag van 9u tot 17 u. maandag 10 november iemand aan de lijn gekregen ze gingen het opsturen, ze gingen een bevestigingsmail sturen met trac en trace, heb daar niks van ontvangen en als zeker mijn meerstappenfilter niet, dus nog niets ontvangen!!! herhaaldelijk al zitten mailen en bellen maar geen reactie, ik kan dus op heden mijn waterfiltersysteem van 300 euro niet gebruiken, slechte service, totaal niet tevreden!!!
Ondertussen nog steeds niet ontvangen ondanks de belofte dat het opgestuurd geweest is gisteren , ondertussen filter ontvangen, nu blijkt dat de filter er niet op past, er zit namelijk een fabrieks fout waar de filter aan moet, ik vraag via mail en mesenger om mij te helpen, maar er komt geen reactie, weg geld? slechte klanten service, slecht bedrijf, klant kwijt, en ik raad niemand dit bedrijf aan, maffia praktijken afzetters, bij problemen geen hulp geen gehoor, deze namiddag 19 november gingen ze mij contacteren om mij te helpen, helaas opnieuw niemand gehoord

Een aqualine 12 besteld, de alkalische, glas variant ter waarde van 289 euro. Enige wat geleverd is is de ph ring en een ceramic filter. De aqualine 12 liter zelf is nergens te bekennen. Telefonisch krijg je ze niet te pakken. Je krijgt alleen maar een bandje te horen dat ze gesloten zijn en dat je alleen kunt bellen op werkdagen tussen 9-17 uur. Ondanks dat je binnen die tijden belt. Mail gestuurd, maar als ik de recensies hier zo lees zal daar waarschijnlijk ook geen antwoord op komen. Weg geld? Slecht bedrijf..

Goed gedaan