orangebag.nl レビュー 501

Ook ik had in het verleden goede ervaring met de producten van Orangebag, maar op het gebied van klachten hebben ze nog veel te leren.
Helaas onlangs een hele vervelende en vermoeiende ervaring gehad waar het personeel denk ik nog niet echt geleerd heeft hoe je mensen toch met een prettig gevoel verder kunt helpen. Natuurlijk is het begrijpelijk dat er tussen al die artikelen een keer iets zit wat niet voldoet aan de verwachtingen, en in ons geval een hele nare geur had die maar niet weg te krijgen was. Maar de kunst is dan om je klant het gevoel te geven dat je begrip hebt voor zijn of haar klacht en dat je probeert het voor ze op te lossen. Het product bijv opsturen naar de leverancier zou al aangeven dat je in elk geval probeert er iets aan te doen. Vervolgens kan het antwoord nog altijd zijn dat de fabrikant niet thuis geeft.
Anyway, hopelijk leert de klantenservice hier van, zodat anderen in de toekomst wel prettig worden geholpen. Ikzelf koop hier liever niet meer.

Jammer van een klein foutje in de stof van een top wel aan de voorkant zichtbaar .

Altijd Snelle delivery.
Heel fijn de persoonlijke bericht in de doos 😊
De producten zijn goed beschreven en fotografeert in de web site, nooit iets terug gestuurd want anders dan de verwachting was.

Top service. Snelle levering.

Orangebag blijft mijn grote favoriete webshop! Altijd weer een cadeautje.

Orangebag is voor mij een topper!
Ik shop hier heel graag!
Mooie merken, kleding, schoenen.
Hele goeie service!

Mooie collecties, goede kwaliteit, fijne webshop, realistische foto’s, altijd een persoonlijk berichtje bij je pakketje, snelle service! Aanrader!

Geweldige collectie, weer geslaagd, pakket snel bezorgd, persoonlijk berichtje bij de bestelling, ik word er altijd blij van!

Betrouwbare webwinkel , leveringen altijd op tijd ontvangen

Goede ervaring

Echt top! Persoonlijke service die ik niet gewend ben van een webwinkel. Mijn bestelling werd de volgende dag al bezorgd waardoor ik mailde of ik het adres nog kon wijzigen. Ik kreeg direct reactie dat dit geen probleem was. Pakketje kwam de volgende ochtend aan op mijn aangepaste adres met een handgeschreven kaartje. Van mij een dikke 10!

top winkel. Super mooie spullen en hele goede service.

Altijd prima service en mooie merken in hun aanbod.

Super service snel en duidelijk wat betreft de verzending. Product is mooi verpakt.

Ik vindt jullie een geweldige website hebben, als je een artikel aanklikt dan te kunnen zien waar het mee gecombineerd kan worden zeer inspirerend en geweldig.
Het is een echt cadeautje om het pakje te ontvangen met een lief handgeschreven kaartje erbij, TOP

Mooie producten, snelle levering en altijd een handgeschreven berichtje erbij :)

Een erg fijne en gebruiksvriendelijke website, vragen worden snel beantwoord.

Niks op aan te merken alles verloopt hier prima!

Snelle service, Binnen 1 dag geleverd, ook retour wordt goed afgehandeld.