Øresundslinjen ロゴ
ウェブサイトにアクセス

Øresundslinjen レビュー 

492
•
TrustScore 5段階評価の4

4.0

フェリー サービス
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Overfarten fungerer utrolig hurtigt og effektivt, og af- og påkørsel sker smertefrit. Faktisk er pladsen på selve vogndækket også ok. Men den helt store oplevelse på vores seneste overfart var Kundes... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Selve rejsen kører professionelt. Men det "toldfrie"område er rent Monty Pyton. Priserne er højere end i Kvickly/Bilka for drikkevarers vedkommende og parfumeafdelingen (Toldfrit) er meget dyrer... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Vielen lieben Dank für die Erstattung, mein falsch bezahltes Ticket. Ohne Probleme die zu viel bezahlten Kosten erstattet bekommen und dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken!!! Zu jeder Zeit wür... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Blev mødt af smilende personale der diagerede os trafikanter ombord de havde enda overskud til at lave lidt sjov. Fantastisk start på ferie. Tak til jer 👍

企業情報

  1. フェリー サービス

当該企業による記述

ØRESUNDSLINJEN er den korteste og hurtigste måde at krydse Øresund på. Vi sejler de fire km mellem Helsingør og Helsingborg døgnet rundt. I dagtimerne sejler vi hvert kvarter for lastbiler og hvert 20. minut for passagerer og andre biler. Det bliver årligt til mere end seks millioner passagerer, over en million personbiler, ca. 7.300 busser og 450.000 lastbiler. Vi er således en vigtig del af den nordiske infrastruktur og med til at forbinde Danmark og Sverige med resten af Europa. ØRESUNDSLINJEN driver fem færger på ruten, hvoraf de to største færger er elektriske, og en tredje er planlagt til eldrift i 2025. Målet er at have en emissionsfri flåde på ØRESUNDSLINJEN inden 2030.

連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

492件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 56％に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(492)

過去12か月のレビュー数: 146件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち5の評価

Vi havde overset en

Vi havde overset en, ikke uvæsentlig, information mht en afgang…. Vi fik hurtigt feedback og en fin forklaring. Vi havde ikke krav på en refundering, men dette fik vi! TAK. Rejste med færgen søndag d. 24/5, kl 14.
Dorte København.

2026年5月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Bondefangning

Enig i anmeldelse ved Fleming 6.maj, som selskabet belejligt ikke har kommenteret. Jeg har haft ØresundGo siden 2021 med tilknyttet BroBizz, der reklameres i radioen og GoogleAI til også at gælde Helsingør færgen. Jeg oprettede en profil på deres hjemmeside og knyttede brobizzen hertil. Nogle dage senere bookede jeg billetter til 199 kr. og checkede ind med brobizzen 12/5 til 460 kr. Det samme på hjemturen 15/5. Det er hvad jeg forstår ved falsk reklame, utilstrækkelig information på hjemmesiden og bondefangning. Næste gang kører jeg over Øresundsbroen selv om det er 100 km ekstra, men her lever man da op til annonceringen og tager 182 kr for passagen, der varer næsten samme tid på motorvejen, fordi man ikke skal vente ved færgen og gennem byerne.

2026年5月15日
自発的なレビュー
Øresundslinjen ロゴ

Øresundslinjen からの回答

Vi beklager, at du har oplevet uklarheder omkring prisen ved brug af BroBizz i forbindelse med din rejse. Vi forstår, at det skaber frustration, når prisen ikke opleves at stemme overens med forventningerne.

Vi vil gerne præcisere, at vi giver rabat forudsat, at der findes en aktiv aftale knyttet til BroBizzen, og at den fysiske BroBizz-enhed er korrekt installeret og kan aflæses ved passage. Hvis disse betingelser ikke er opfyldt, kan normalprisen blive opkrævet ved check-in.

Samtidig tager vi din kommentar om tydelighed i information og markedsføring til os, da det er vigtigt for os, at vilkårene fremgår klart og korrekt.

Din feedback er vigtig og vil indgå i vores fortsatte forbedringsarbejde hos Øresundslinjen.

5つ星のうち5の評価

Glimrende oplevelse

Rejste med Tycho Brahe og havde booket bord i restauranten til deres frokost buffet. En rigtig god oplevelse. Flot udvalg af retter, og god kvalitet af samme. Fin betjening, og smilende personale. Det bliver ikke sidste gang.

2026年5月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig oplevelse med betaling med…

Dårlig oplevelse med betaling med brobizz, jeg søger pris på deres hjemmeside og der står 225 pr, vej ved brug af brobizz, men da jeg holder i havnen koster det 460 kr pr. vej, jeg prøvede at forklare at der måtte være skete en fejl men det kunne de ikke hjælpe med. Når man først holder i køen så var der ingen anden udvej end at betale. Meget dårlig/mangelfuld information på deres hjemmeside som kostede mig næsten 500kr ekstra. Skulle havde taget broen til halv pris

2026年5月2日
自発的なレビュー
Øresundslinjen ロゴ

Øresundslinjen からの回答

Vi beklager virkelig, at din oplevelse med betaling via BroBizz ikke levede op til forventningerne, og at du oplevede en uventet prisforskel i havnen.

Vi vil gerne præcisere, at BroBizz indebærer en fast pris i henhold til den gældende aftale, forudsat at den fysiske BroBizz-enhed er korrekt installeret og kan registreres ved passage, og at der findes en aktiv aftale med Øresundslinjen.

Vi forstår, at dette kan skabe frustration, især hvis informationen ikke har været tilstrækkeligt tydelig på forhånd. Din feedback om tydelighed og informationsflow indgår i vores fortsatte forbedringsarbejde hos Øresundslinjen.

5つ星のうち1の評価

460 kr for at køre på en færge der er…

460 kr for at køre på en færge der er halvt fyldt og 460 tilbage igen. Kan ikke se hvordan det nogensinde kunne blive 920 kr værd for den flydende broservice de yder.

2026年5月3日
自発的なレビュー
Øresundslinjen ロゴ

Øresundslinjen からの回答

Tak for din feedback.

Vi beklager, at prisen oplevedes som høj i forhold til oplevelsen ombord. Vores priser er dynamiske og kan variere afhængigt af efterspørgsel, kapacitet samt tidspunkt for booking og rejse. Formålet er at fordele belægningen på tværs af afgange og sikre en stabil og effektiv drift året rundt.

Vi forstår, at prisniveauet kan opleves forskelligt afhængigt af situationen, og din feedback er vigtig for os. Den indgår i vores fortsatte arbejde med at udvikle både prisstruktur og kundeoplevelse hos Øresundslinjen.

5つ星のうち5の評価

God service

Ladning af elbil fungerede fint ombord på færgen.
Desværre glemte vi en mobil-telefon ombord; men personalet var vældig søde og hjælpsomme og fandt den og sendte den med næste færge til os.

2026年4月1日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報