Overfarten fungerer utrolig hurtigt og effektivt, og af- og påkørsel sker smertefrit. Faktisk er pladsen på selve vogndækket også ok. Men den helt store oplevelse på vores seneste overfart var Kundes... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Selve rejsen kører professionelt. Men det "toldfrie"område er rent Monty Pyton. Priserne er højere end i Kvickly/Bilka for drikkevarers vedkommende og parfumeafdelingen (Toldfrit) er meget dyrer... もっと見る
Flere dage i træk store forsinkelser. Ingen information hverken i sejlplan eller status på hjemmesiden. Desuden tillades dieselbiler at snyde sig foran i køen via den bane som el biler kan booke... もっと見る
Vielen lieben Dank für die Erstattung, mein falsch bezahltes Ticket. Ohne Probleme die zu viel bezahlten Kosten erstattet bekommen und dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken!!! Zu jeder Zeit wür... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
ØRESUNDSLINJEN er den korteste og hurtigste måde at krydse Øresund på. Vi sejler de fire km mellem Helsingør og Helsingborg døgnet rundt. I dagtimerne sejler vi hvert kvarter for lastbiler og hvert 20. minut for passagerer og andre biler. Det bliver årligt til mere end seks millioner passagerer, over en million personbiler, ca. 7.300 busser og 450.000 lastbiler. Vi er således en vigtig del af den nordiske infrastruktur og med til at forbinde Danmark og Sverige med resten af Europa. ØRESUNDSLINJEN driver fem færger på ruten, hvoraf de to største færger er elektriske, og en tredje er planlagt til eldrift i 2025. Målet er at have en emissionsfri flåde på ØRESUNDSLINJEN inden 2030.
連絡先
Færgevej 8, 3000, Helsingør, デンマーク
- 88 71 19 11
- kundeservice@forseaferries.com
- oresundslinjen.dk
4.1
ほぼ満足
494件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 56％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Tag Øresundsbroen i stedet
Tag Øresundsbroen i stedet. Flere, der kom efter os, men i en anden bilrække, kom med. Vi måtte vente over 30 min på næste båd. Frustrerende med 3 børn i bilen. Det havde sparet os en del tid hvis vi havde taget Øresundsbroen.
2026年2月13日
自発的なレビュー
Øresundslinjen からの回答
Tak for din feedback. Vi forstår, at det var meget frustrerende at skulle vente længe, især med børn i bilen, og vi beklager virkelig oplevelsen.
Vi værdsætter, at du deler din oplevelse, og din kommentar hjælper os med at gennemgå rutinerne for indcheckning og ombordkørsel. Vi håber, at næste rejse bliver mere smidig, og tak fordi du rejste med os.
Hurtigt og nemt
2026年2月12日
自発的なレビュー
Tag færgen
Meget positiv oplevelse at rejse med Øresundslinjen.
Nemt og smidigt.
Færgen er pæn, ren og stemningsfuld.
Utroligt meget at opleve og shoppe - og endda på en overfart, der kun tager 20 minutter!
Og det allerbedste er prisen på færgebilletten i forhold til den afsindigt dyre Øresundsbro.
2026年2月7日
自発的なレビュー
God og varieret mad med ok drikkevarer…
God og varieret mad med ok drikkevarer i restauranten.
Prisvenligt.
2026年2月6日
自発的なレビュー
Nem booking og overfart, men..
Nem booking og overfarten er nem og ligetil.
Men der mangler personale der kan hjælpe hvis man har et teknisk problem.
Under overfarten er det kun personale i kafeen og i shoppen, teknisk personale var umulig at finde. Der bør som minimum være en tydelig infomations, om hvordan man kontakter teknisk personale.
2026年2月4日
自発的なレビュー
Alt fungeret som ønsket
Alt fungeret som ønsket. Det er nemt at rejse over Øresund med jer
2026年1月24日
自発的なレビュー
Uønsket mail
Modtager brugerundersøgelse som jeg ikke har accepteret, og man kan ikke afmelde sig. I mailen fremgår en mailadresse, som ikke virker, så man selv skal i gang med at efterforske hvilken mail, man skal skrive til. Når man trykker "Kontakt os" på hjemmesiden, igangsættes en mail i Outlook, som man heller ikke har bedt om. Meget utilfredsstillende.
Færgen Helsingør-Helsingborg har de mindste toiletter så selv et almindeligt menneske på 1.65 høj og 70 kg. ikke kan manøvrere rundt derinde. En gammel, slidt og beskidt færge. Og ingen papir til at tørre hænder med. Alle ved at de blæsere på toiletterne spreder bakterier!
2026年1月25日
自発的なレビュー
Øresundslinjen からの回答
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager virkelig de problemer, du har oplevet med brugerundersøgelsen og kontaktmulighederne på vores hjemmeside. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores procedurer for at forbedre brugervenligheden.
Vi er også kede af at høre om din oplevelse ombord på færgen Helsingør-Helsingborg. Vi stræber efter at holde vores skibe rene og velholdte, og vi tager dine kommentarer om toiletternes størrelse, rengøring og tilgængelighed af papir til os. Din feedback er vigtig for os og hjælper os med at forbedre passageroplevelsen.
Simpel måde at få et break i hverdagen
Super enkelt og hurtigt at komme til Helsingborg og retur på gåben. Mulighed for en skøn tid i Sverige ret simpelt og billigt.
2026年1月2日
自発的なレビュー
Hvor var det dejligt nemt at “kører”…
Hvor var det dejligt nemt at “kører” over Øresund med Molslinien mellem Helsingør og Helsingborg, det er blevet rigtigt godt med at man bestiller over appen og så nummerplade aflæsning, i stedet for at kæmpe med at systemet aflæser min telefon fordi jeg ikke vidste at man skulle låse den så den kan aflæse stregkoden. 🤗🚙
2026年1月11日
自発的なレビュー
Super nemt og bekvemt at bestille og…
Super nemt og bekvemt at bestille og komme med færgen som sejler med mange overfarter
2026年1月10日
自発的なレビュー
Ingen opladning
Vi bad om en plads til at oplade vores bil og fik at vide at det var inkluderet i vores billet - fint lige indtil vi kom ombord og fik en skideballe af færgemanden, fordi vi ville lade op og tillod os at ville lade op - pænt træls.
2025年12月30日
自発的なレビュー
Øresundslinjen からの回答
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi beklager virkelig, at der opstod misforståelser omkring muligheden for at oplade bilen ombord, og at du følte dig dårligt behandlet af vores personale. Din feedback er vigtig for os, og vi vil se nærmere på både informationen om opladning og vores kundebetjening for at undgå lignende situationer i fremtiden.
Vi håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse på din næste rejse med os.
Hyggelig lille færge der får dig frem…
Hyggelig lille færge der får dig frem på kort tid
2025年12月27日
自発的なレビュー
Møg-beskidt gulv, stole, borde. Der kan dyrkes roer, l det lag af skidt.⁷ Hvor kommer sundhedsmyndighederne og lukker de svinestier? Måske en anmeldelse kan fremme rengøringen ? Og ledelsens holdni
Færgedæk i restaurant m.m. er tommetykt af gammelt skidt, madrester m.m. skidt og møg op ad væggenr, på stole og borde.
Det er extremt uhygiejnisk. Hvornår mon sundhedskontrollen sidst har været på besøg?
2025年12月27日
自発的なレビュー
Øresundslinjen からの回答
Tak fordi du delte din oplevelse. Vi beklager virkelig, at det var så beskidt ombord, og vi forstår, at det oplevedes som meget uhygiejnisk. For at vi kan undersøge dette nærmere, beder vi dig venligst om at sende en mail til kundeservice@oresundslinjen.dk og oplyse, hvilken dag det drejede sig om, så vi kan følge op med vores team.
Vi værdsætter din feedback og håber at få mulighed for at give dig en bedre oplevelse på din næste rejse med os.
Zu teuer und schlecht
Viel zu teuer. Fähre fährt ohne Autos ab, weil die Spur nicht freigegeben wird. Sicher würde ibe KI mehr taugen als das offenkundig überforderte menschliche Personal
2025年12月21日
自発的なレビュー
Øresundslinjen からの回答
Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize that the ferry departed without cars and that the situation with the lane was not handled as expected. We understand that this may have been frustrating, and we always strive to provide our customers with a smooth and safe journey. We will take this internally to improve and ensure a better experience in the future.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。