Original Car Parts レビュー 

Ordered a part for my sons first car, I am yet to receive any shipping information . website stated 4-7 day for delivery, this has now passed. I have emailed around ten times, all I received back was "once your package ships we will send an email" POOR SERVICE! MISSED MY SON BIRTHDAY! FALSE ADVERSTISING . Very disappointed. looks like PayPal will have to get invoiced .
To your reply , that is totally false , you had not even shipped the item as you told me in the one email I received.
It was not lost! You are just not honest with the shipping dates.

Een week geleden al een wieldop besteld.
Geen communicatie, geen bestelling ontvangen!

Ik heb een armsteun gekocht en past goed!

Made an order on Oct 19th. Still no track & trace. Called but didn't called back. Spoke to a wonen who Saif was the receptionist. No confedence I will receive something.

I ordered a part almost a week ago and I am yet to receive a tracking number or a response to my email querying where it is.
As it stands I have no confidence that I will get my part so I will have to cancel my order and hope I can get my money back. Very poor.

28/20 - In response to Original Car Parts reply:
You did send me an email after I posted this but I don't understand why it took so long to either confirm the postage or reply to my email. It doesn't give anyone confidence that you are legitimate. I trust that the product is on its way but you could easily avoid this issue by communicating in a timely manner. Based on the other negative feedback, this is a recurring issue for you. Please take this feedback as a way to improve your service.

Mijn man heeft dit besteld ..; Onderdeel niet origineel en bovendien defect!

Mooi product, goed verpakt en netjes geleverd binnen 3 dagen.

Negatieve punten:
Geen communicatie: Het bedrijf reageert traag of niet op e-mails.
Verzendkosten: De verzendkosten waren hoger (€3,95) dan wat op de website stond (€2,95).
Langzame retourprocedure: Het duurde lang voordat je een retourlabel ontving, ondanks meerdere e-mails.

Positief punt:
Kosteloos retourneren: Ondanks de traagheid van het proces, mocht je het product wel zonder extra kosten retourneren.

Slecht bedrijf, komt afspreken niet na en levert verkeerde spullen.. Zeker een afrader.

Bestelling geplaatst en deze volgens de website binnen 4 werkdagen ontvangen.

Kreeg ook emails met de track and trace. Het product is goed en ziet er mooi uit. Dus als je goede wieldoppen nodig zijn die ook nog origineel zijn. Dan is dit het adres.

Ik heb een onderdeel besteld voor mijn auto 21 augustus. Ondertussen zijn we 16 september en heb ik nog steeds niets ontvangen, noch een bericht gekregen over de status van mijn bestelling. Ik heb 2 mails gestuurd en geen antwoord gekregen, gebeld maar steeds krijg ik de melding dat het gesprek is mislukt. Nochtans is het maar een kleine moeite om een mailtje te beantwoorden en de klant gerust te stellen dat de bestelling heeft of zo. Als het item niet meer leverbaar is, zou graag een terugbetaling krijgen van mijn bestelling. Maar is dit überhaupt mogelijk als er geen communicatie is? Ronduit slechte service. Mocht het zijn dat ze mij contacteren of mijn product leveren of mij terugbetalen, kom ik mijn ervaring hier zeker delen.

Wieldoppen besteld.
Las reviews na bestellen. Was best huiverig maar alles is goed gegaan. Duurde wat langer. Gebeld en medewerker wist meteen waar het over ging en als antwoord gekregen dat ze onderweg waren en de dag zelf of de dag erop in het magazijn lagen. Medewerker was erg vriendelijk en bereid mee te denken en benoemde ook wat uiterste verstuurdag zou zijn.
Dit afgewacht en idd mail met track en trace en netjes geleverd en goed verpakt zoals medewerker benoemd had.

2 weken geleden heb ik een mattenset besteld. Nog niks ontvangen en op mails wordt niet gereageerd….

Order #100030337

Very disappointed ☹️
Ordered a dog guard for my car which was advertised as my model and received one for an earlier model that won’t fit, emailed them twice, no response, if i don’t get any reply from them soon i will be contacting my credit card company to sort it.
If original carparts are reading this please sort out asap

I bought some products on July 28th, and despite having written to them on multiple occasions asking for shipping information, I have not received a response. I must now accept the fact that I have lost my money.

Today I bought a product didn’t get a confirmation number or order number by email try to contact them several times at last get some information from them through WhatsApp they didn’t receive anything of me. I showed them the information that I paid by bank and they do nothing. this is a scam company, and I will contact people to stop their account of Marco reak PayPal

Behulpzaam aan de telefoon, nette opvolging en prima product geleverd!

Ordered some spare parts and was told 4 days later that the delivery time is unknown.
I was offered to wait or cancel the order.

I then chose to cancel it, but in the meantime the money has been whitdrawn from my account, which is under all criticism, as the item has not been dispatched.

Now the company does not respond to emails or phone calls.

Very very unserious and scandalous!!

I hope this review can get them talking so I can get my money back... but still i can't recommend this company.

Super consigliati ho acquistato uno spoiler per peugeot 208 qualità originale spedizione veloce e servizio clienti impeccabile straconsigliati.

Sturen een verkeerd onderdeel, terwijl er op de site duidelijk staat tot welk bouwjaar dit onderdeel van toepassing is. Mail gestuurd, geen bericht terug, na drie keer mailen pas antwoord, nu weer wachten op bericht terug , duurt alweer twee dagen.