Pas på der løber falske mails rundt fra Ørsted . Ørsted DIN FAKTURA ER ONLINE Hej , Vi informerer dig skriftligt om, at den sidste afvikling af din faktura for April 2021 blev beta... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har de sidste måneder haft mail korrespondence med Ørsted. Hvert spørgsmål jeg har haft, er blevet venligt og præcist besvaret. Sidste ? skrev jeg i aftes. Det kom der svar på her til morgen.... もっと見る
企業が回答しました
For dårligt at Ørsted ikke har en app, hvor man kan følge timeprisen for el (som f.eks. Andel har det) - hvordan skal man vide, hvornår strømmen er billigst, når det eneste, I kan oplyse, er en forsi... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har haft kontakt med Anders A i Ørsteds kundeservice. Han reagerede på en mail jeg havde skrevet vedrørende ændring til aps. Jeg fik en opringning ca 2 timer efter jeg havde sendt mailen og blev s... もっと見る
企業が回答しました
3.9
ほぼ満足
2957件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Har opsagt min aftale med Ørsted pr
Har opsagt min aftale med Ørsted pr. 30.6.2020.Har rykket mange gange for at få en slutopgørelse, da jeg har betalt forud for juli måned. Får en sludder for en sladder, når jeg rykker. For dårligt!
2020年8月21日
自発的なレビュー
Ørsted からの回答
Hej Bjarne
Jeg har lige været inde at se på dit kundeforhold, og nu er der 2 slutopgørelser klar til dig, og tilgodehavendet overføres automatisk snarest muligt.
Jeg måtte annullere den ene slutopgørelse, for at få begge lavet på ny, så derfor ligger der en kreditnota, som du bare kan se bort fra.
Jeg håber, at det løser sagen, ellers er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os.
Bedste hilsner
Monika
God service og venlig betjening!
2020年8月21日
自発的なレビュー
jeg er ovenud tilfreds med Ørsted
2020年8月21日
自発的なレビュー
Ørsted har på grund af en fejl i deres…
Systemfejl rammer forbrugeren.
Ørsted har på grund af en fejl i deres system lavet en (uberettiget) inkasso sag på mig. På trods af at fejlen er deres og at de pr. telefon indrømmer at fejlen er deres, er inkassofirmaet, som de har hyret, ikke villige til at frafalde gebyrerne jeg er pålagt i sagen. Det er godt nok dårlig stil. Farvel og tak.
2020年8月20日
自発的なレビュー
Ørsted からの回答
Hej Ditte
Jeg kan ikke umiddelbart se, at vi har været i dialog med dig hos os, og jeg kan desværre heller ikke identificere en systemfejl.
Hvis du skriver til mine kolleger i Kundeklager, så undersøger de gerne sagen og ser om ikke, vi kan finde en løsning. Du kan finde en formular, som du kan udfylde og sende her:
https://privat.orsted.dk/kundeservice/kontakt-os/klage/
Bedste hilsner
Monika
Deres Ørsted app
Deres Ørsted app. Er noget rigtig HØ den kan ikke vise mit el-forbrug. Er ellers fejlmeldt hos deres kundeservice, men ingen ting sker. Fejlmeldt 6.3-2020
Kom nu ind i kampen Ørsted ;)
2020年8月19日
自発的なレビュー
Ørsted からの回答
Hej Gon
Det er rigtig trist, at vi endnu ikke har fået løst fejlen, så du kan følge dit forbrug.
Der bliver arbejdet på en løsning, men jeg har desværre ikke nogen tidshorisont.
Vi får forhåbentlig snart en forbrugsvisning op at køre for dig igen, men indtil videre kan du også følge dit forbrug på eloverblik.dk. Webaccesskoden, som du skal logge på med, finder du under din profil på selvbetjening eller i appen Mit Ørsted. Ellers kontakt os endelig — så finder vi den til dig.
Bedste hilsner
Monika
Fra Ørsted klarede de afmelding hos min…
Fra Ørsted klarede de afmelding hos min daværende leverandør + Tilmeldt BTS. + Ørsted også igennem får gas. Glad for El via Vindmøller - varmt kan anbefale.
2020年8月17日
自発的なレビュー
Da jeg ikke har været abn
Da jeg ikke har været abn. så længe, kan jeg ikke give nogen effekt
endnu,men alt virker perfekt i håb om det forsætter
hilsen P.E.Jensen
2020年8月17日
自発的なレビュー
Seriøst firma med oplysninger om alle…
Seriøst firma med oplysninger om alle udgifter. Fint med kortbetaling.
2020年8月17日
自発的なレビュー
Fungerer perfekt
2020年8月14日
自発的なレビュー
Billigt og miljøvenligt
Et elselskab der arbejder for at levere en mere miljørigtig strøm, samtidigt med at det er billigt👍
2020年8月14日
自発的なレビュー
Nem og hurtig betjening i kundeservice…
Nem og hurtig betjening i kundeservice og oplysninger om pris før alle statsafgifterne. Ser frem til at komme i gang med Ørsted og bl.a. spare fakt. gebyr, telex gebyr og hvad der ellers kan findes på fra andre udbydere.
2020年8月14日
自発的なレビュー
Svartid fra kundeklageafd.
Jeg kan ikke mindes længere svartid, end hos flyselskaber. Grotesk.
Jeg har sendt dit spørgsmål videre til en kollega, som er den rigtige til at svare dig.
Jeg forventer, du får et svar senest d. 09 november 2020, og jeg håber, at du vil have tålmodighed med os så længe.
Med venlig hilsen
Ørsted
2020年8月14日
自発的なレビュー
Ørsted からの回答
Hej Bente
Svartiden hos Kundeklager er noget kortere, så det lyder til, at vi skal have rettet en dato.
Det har jeg meldt videre med det samme.
Hvis du har spørgsmål, så ring endelig herind — når vi har lidt flere oplysninger som f.eks. kundenummer, kan vi bedre hjælpe.
Bedste hilsner
Monika
Jeg blev telefonisk kontaktet af en af…
Jeg blev telefonisk kontaktet af en af jeres sælgere, hvor jeg fik en god orientering om jeres priser og hvordan jeg kom ud af aftalen med det daværende selskab. Jeg var lidt i tvivl om, at jeg kunne komme ud af aftalen idet, jeg havde indgået en fast pris over 3 år, hvilket en del over prisen, som Ørsted kunne tilbyde som var. pris.
2020年8月14日
自発的なレビュー
Fremragende leverandør
2020年8月14日
自発的なレビュー
Endnu et elselskab
Jeg blev spurgt om at vurdere elselskabet efter kun at have været kunde hos den i en måned. Det syntes jeg er al for hurtig hurtigt for man kan ikke nå at danne sig en mening på så kort en tid.
Det er et elselskab der bare sender regningen videre til deres kunder, så der er ikke så meget vurdere her.
Det bliver et middelmådig gæt herfra.
2020年8月13日
自発的なレビュー
Jg er ked af,at jeg ikke kan aflæse…
Jg er ked af,at jeg ikke kan aflæse forbruget i mit sommerhus på Tårnurtvej 1 4873 Væggerløse.Det ville være rart at vide hvornår det bliver muligt.
Vh Palle Hass
2020年8月13日
自発的なレビュー
Ørsted からの回答
Hej Palle
Hvis du ringer til os på telefon 72 10 31 18, når vi åbner igen i morgen, så vil vi gerne se på det.
Bedste hilsner
Monika
Jeg er tilfreds med mit
2020年8月13日
自発的なレビュー
ja nu skal vi lige igang,så kan jeg…
ja nu skal vi lige igang,så kan jeg anmelde igen.
indtil vieder tegner detmeget godt.
2020年8月13日
自発的なレビュー
Ørsted からの回答
Hej Winnie
Tak for din anmeldelse og jeg håber, at du også fremadrettet vil være glad for at være kunde hos os :-)
Venlig hilsen
Daniel
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。