Ortoprime レビュー 

A fuir !! SAV inacceptable …!
J ai commandé deux pyjamas pour adultes handicapés. Ces derniers étant vraiment trop petits en taille, j’ai ouvert le premier paquet et refermé de suite car il manquait au moins 30 cm pour que la personne handicapé puisse le porter.
Il n’a donc pas été porté et j’ai refermé le paquet en pliant comme je le pouvais le pyjama .
J’ai demandé un bon de retour le jour même
Le SAV m’a contacté quelques jours après pour me dire que Ortoprime ne pouvait pas me reprendre l’article au motif qu’il avait été porté et qu il était sali … ce qui était totalement faux !
Je me suis sentie insultée dans leur réponse
J ai argumenté
Mais rien ! Ils maintiennent leur position et me propose de reprendre les 2 articles moyennant 10€ de frais de port
Sinon l’article serait détruit …
Il a fallu que je réclame pour obtenir le remboursement du deuxième pyjama ( que j ai obtenu après déduction de 10€ de frais )et en menancant d’un signalement au service des fraudes
Bref, personnellement ils ne me reverront plus
J’ai 58 ans et j ai souvent commandé sur différents sites des produits vestimentaires : c’est le premier (en 30 ans) qui me refuse la reprise d’un produit.
Ce sont des gens malhonnêtes qui cherchent à ne pas rembourser les retours
Inacceptables !!
Honteux …!

Meine Bestellung wurde im Laufe einer Woche nicht bearbeitet, so dass ich mich gezwungen sah diese Bestellung zu widerrufen und mich an einen anderen Anbieter zu wenden.

Rapidez y calidad. Buenos y prácticos productos a precios económicos.

Todo perfecto. Buen precio y envío rápido. Muy contenta

Cuidado que que no son profesionales !no atienden teléfono ni por wasssp y con sintiéndolo mucho ya se cubren !! He perdido 12 €

No puedo valorar el producto porque a pesar de haber pagado el envío express, cuatro días después sigo sin recibirlo.
Es imposible contactar vía telefónica, y a través del WhatsApp lo único que dicen es que lo sienten mucho. Servicio postventa inexistente

Pagué un suplemento extra para entrega en 24/48 horas y 14 días después no había llegado. La empresa de transportes es MRW. No entiendo cómo contratan éste tipo de empresas, habla muy mal de la Ortopedia. Ni les compraré nada más ni recomiendo a nadie.

sono truffatori! ho restituito una sedia da bagno per invalidi, mai usata, solo visionata e riposta nella sua scatola in perfette condizioni, mai usata !!!. Mi hanno mandato delle foto con tale sedia ricevuta con vari danni e sporca, accusando che l'abbiamo restituita danneggiata e sporca ....e senza alcun rimborso. UNA TRUFFA!

Bien reçu , pour la livraison pour la France faut compter 13 jours

Pague un suplemento para que
me llegara con carácter urgente y me llegó a los cinco días.

Excelente servicio
Envío rápido, embalaje profesional, las punteras para bastón resultaron ser magníficas. Compra satisfactoria 100%. Muchas gracias.

Hago un pedido que llega 24-48 horas 5 días después no llega me dicen que para el reembolso tiene que llegar el pedido y devolverlo LEVANDO UN COSTE a fecha de hoy no ha llegado nada por lo que no puedo devolverlo NI LO ACONSEJO NI LO RECOMIENDO PARA NADA!!!!!!!

Livraison dans les temps, article conforme à la commande et de qualité

El pasado mes de noviembre de 2025. Compré un "Asiento Bañera Adulto Cómoda Transferencia".
Es magnífica, por lo sencillo del diseño y su extraordinaria funcional. Todos los herrajes son de acero inoxidable, menos....., aquí esta el, para mí, grandísimo error de industrialización, el RODAMIENTO sobre el que gira. En este tiempo, mi madre (93 años) que es la que la necesita, la habrá utilizado, por tanto, mojado, unas 80 veces. Lo he desmontado y limpiado dos veces, pero ya no da más de sí. El coste que añadiría al producto colocar un rodamiento resistente a la corrosión, me he informado sobre ellos, no lo encarecería desorbitadamente. Mi conclusión es que, a un producto brillante lo hace, inexplicablemente, deficiente un imperdonable error de industrialización.

He comprado ya varias cosas a buen precio y con envío rápido. Página confiable y muy recomendable

Entrega rápida, el producto corresponde con lo indicado y cumple las expectativas. Lo recomiendo totalmente.

LEED ANTES DE COMPRAR. Los productos que aparecen en stock o con envíos en 24/48hrs son un engaño al consumidor. He hecho un pedido el 27 de Marzo del 2026 y a fecha de hoy 27 de Abril aún no he recibido nada. El servicio al cliente ayuda muy poco y es mas su atención al público telefónica tiene un horario muy reducido. Argumentan que es culpa de los fabricantes y que mi pedido llegará cada semana, y después de 4 semanas aún no llega. Si realmente necesitáis estos productos ortopédicos no compréis en esta web.

Anexo el ejemplo de correo y disculpas de la web, el 13 de abril. Semanas después solo sigo teniendo disculpas y no productos.

Una empresa de confianza, seria y profesional. El material es de calidad y la entrega en la fecha indicada.
Muy satisfecha, cuando lo necesite volveré a comprar

Pues había comprado en esta empresa más veces sin problema y ahora lleva siete días sin noticias del pedido no sé cuánto van a tardar en enviarlo muy descontento