ortoprime.pt レビュー 

Inadmissível! São o pior apoio ao cliente que existe! Não respondem, ou respondem tarde, não esclarecem! Fiz uma encomenda num dia, não recebi e-mail de confirmação da mesma, não sei onde anda a minha encomenda… há dias. Reportei e só enrolam, não esclarecem nada! Continuo sem saber onde anda a encomenda e continuo sem o dinheiro!

Sou de Lisboa, já encomendei muitos artigos e sempre chegou rápido. Sempre material de boa qualidade. Só tenho a elogiar

Atualização
Não posso deixar de acrescentar que os produtos chegaram, não 24-48 horas, mas pronto menos mal, quase quatro dias.
A qualidade só saberei quando a minha mãe usar e se conseguir ver os resultados
Esqueci-me de referir que um creme que encomendei está fora de stock e reembolsaram no dia seguinte.

"Falta de responsabilidade. Encomendei vários produtos , paguei envio expresso no dia 4 e ainda não chegaram, chegou foi um SMS hoje a dizer que eram enviados entre 24-48h , outra vez?
Muito feio. Foram tão amáveis e afinal nada responsáveis. É para uma senhora acamada. "

Non acquistate da loro, la merce non arriva e ti chiedono 10 euro per il rimborso!!!

Leider ist der Stuhl, den ich bestellt und bekommen habe, sehr wackelig und viel zu hoch einstellbar und dafür an den Füßen viel zu schmal, um einen stabilen Stand zu gewährleisten. Mein Vater ist damit umgekippt.
Ich habe ihn wieder auseinander gebaut und zurückgeschickt. Dafür musste ich nun 20€ zahlen, weil das Paket angeblich sperrig ist. Aber der Stuhl war ja zerlegt und ich hatte die Rückmeldung von Ortoprime bekommen, dass mir nur 10€ abgezogen werden. Der Kundenservice hat sich sehr viel Zeit gelassen, sich zu melden und leider das Problem nicht gelöst.

Tutto bene! Il pacco è arrivato in 6 giorni.

Dicono che ho rifiutato il pacco che ho ordinato, ma non è vero. Io ero sempre a casa, proprio perché non stavo bene. Risultato? Mi hanno rimborsato meno di 1/3 di quello che avevo speso ...

Péssima experiência! São mentirosos!

Dizem que entregam em 48 horas, mas já passaram 5 dias úteis e nada. Pedi para cancelarem, está gravado em chamada a colaboradora a dizer que cancelaria a encomenda no dia 2 de outubro. E no dia 3, mais de 24 horas depois, expediram a encomenda sendo que já tinha sido cancelada e agora não querem devolver o dinheiro!

Os números de contacto que existem estão todos desatualizados. É uma vergonha. Não comprem aqui!

Bom preço no artigo que adquiri e entrega normal super rápida (2 dias)

⚠️ Aggiornamento ordine:
Il prodotto è arrivato, ma molto in ritardo. Se avete bisogno urgente di un articolo, consiglio vivamente di usare PayPal per maggiore protezione.

Attenzione: il sito indica Italia 🇮🇹, ma spedisce dalla Spagna 🇪🇸, e senza pressione costante, rischiate di non ricevere né il prodotto né il rimborso.

Ho purtroppo scoperto tutto questo dopo l’acquisto, leggendo i feedback degli altri clienti.

Rollator bestellt, kam defekt an, Karton riesen Loch dran, nehmen sich nichts von an, währe meine Schuld, nicht emfehlendswert, das sieht nach Betrug aus

Péssimo serviço. Não têm em stock todos os produtos apresentados no site e, por isso, as encomendas tardam a chegar. Cancelei a encomenda porque precisava dos produtos com urgência e solicitei o reembolso, no entanto, recebe-lo está a dar muito trabalho.
Não compensa o incomodo. Não recomendo

Mieser Service. Der Versand kostet 5€. Und der Rückversand nochmal mindestens 10€. Schlechtes Modell für ein Onlineshop. Werde nicht mehr dort bestellen.

Ho acquistato un deambulatore che - dopo il pagamento! - mi è stato subito scritto non essere più in catalogo (lo stesso deambulatore risulta ancora acquistabile sul sito di OrtoPrime!).
Alla mia richiesta di restituzione di soldi pagati per un prodotto inesistente non è ad oggi stata data risposta, neanche dei tempi e delle modalità.

Non comprate su questo sito!! Avevo richiesto un cuscino antidecupito per carrozzine, mi è arrivato u o per emorroidi..non è stato aperto, ma non lo cambiano!! Esperienza pessima

Der absolute Drecksladen, habe meine Bestellung sofort storniert, keine Antwort, nächster Tag , die Bestellung ist raus, wieder von mir die Antwort, dass ich das Paket nicht annehme, wieder 0 Reaktione. Hab den Fall bei Paypal gemeldeet. Finger weg, der Sitz ist in Spanien, hat den Anschein einer betrügerischen Masche. Also bestellt in Deutschland bei seriösen Unternehmen und nicht bei diesem Drecksladen.

Everything went wrong. Express service does not exist. Shipment arrived too late and refund refused when i returned the articles in the original unopend packaging. Liers and thiefs stating it had been used.

Ho acquistato un cuscino ad aria per sedia a rotelle, ricevo dopo 1 settimana un'email che il cuscino non era disponibile e che fosse arrivato dopo più di 1 mese. Richiedo quindi il reso. Sostengono di avermi restituito l'importo il 27/6 ma sul mio conto non è arrivato nulla.
Nonostante i solleciti non ho ricevuto nnt.

Péssima experiência. Paguei pelo serviço expresso em que receberia a encomenda em 24h a 48horas, já passou uma semana e não recebi a minha encomenda. Estou constantemente em contacto com eles pelo whatsapp, já liguei e não resolvem a situação. Pedi o reembolso e não me responderam mais até agora.

A entrega express é uma completa mentira, 10 dias uteis depois a encomenda ainda não chegou.