Ottoni Fabbrica レビュー 

Schnelle Lieferung, schönes Product

Wenn man einen Wasserkocher möchte, bei dem das Wasser nicht mit Plastik in Berührung kommt, ist Ottoni unschlagbar. Zudem erhitzt er das Wasser sehr schnell.
Da ich eine Wunschfarbe hatte, die vorübergehend nicht lieferbar war, trat ich in Kommunikation mit Ottoni. Auch die war prima.

Alles gut gelaufen, schnelle Zustellung. Wasserkocher wie gewünscht, der alte hat rund 10 Jahre gehalten (selbe Marke)

Wonderful product and excellent customer service. Thank you!

As the item I wanted was out of stock I wrote to ask when it would be in and received a lovely response from Frederica who was extremely helpful. And true to her word sent an email when it was back in stock. I couldn't have asked for more. My kettle arrived safely & quickly. We are very happy with it. We had one before & that was excellent too. I would be pleased to recommend your company & products to others. Many Thanks, Christina H

Schneller Versand, sehr schnelle und mega freundliche Antwort des Support auf die Frage nach einer Paketnummer.
Die Qualität des Produkt (Wasserkocher) lässt sich erst in einiger Zeit beantworten, wenn nicht hat in einigen Jahren.

I ordered a kettle from Ottoni Fabbrica because they’re known for having no plastic parts in contact with the water: exactly what I was looking for. There were a few delivery issues with UPS, but the customer service team responded quickly and kindly. Federica was especially helpful and friendly, and she made sure everything got sorted out. I’m very happy with the product and the service!

Goed verpakt, super mooie waterkoker. Doet wat die moet doen. En een gezonde vervanger voor al de plastic uitvoeringen.

Fast delivery! Excellent product! Five stars!

Habe einen Milchschäumer bestellt, den ich bei Bekannten positiv kennengelernt habe. Gerät kam, leider eine große Enttäuschung, weil es damit nicht gelingt, Milch zu schäumen, ob H-Milch oder Barrista Hafermilch - keine Chance. Auch die anderen Tricks, die man im Netz findet, probiert (Temperatur, mischen) funktionieren nicht. In Foren gefunden, dass Ottoni die Technik nicht mehr selbst macht, sondern aus China bezieht - das mag der Grund sein. Bei Ottoni reklamiert und da wurde es ganz mühsam: wochenlange Verzögerung, ausbleibende Reaktion und am Ende (nach 8 Wochen) dann auf den Portokosten sitzen geblieben. Also: Nur über Amazon bestellen und eher Hände weg vom Milchschäumer - ich kann ihn leider, obschon er optisch was hermacht, nicht empfehlen

Produit conforme à la description, fonctionne parfaitement, livraison rapide.
Un seul bémol, j'aurais préféré recevoir un mail de confirmation de commande plutôt que ce mail sur le niveau de satisfaction. Sans aucune nouvelles à part un paiement accepté, j'ai du vérifier auprès du site que ma commande était bien prise en compte.

Customer services kindly checked which plug I required as I had ordered the wrong one, being in the UK. THey were proactive, efficient and very kind! Five stars, thank you for preventing my mistake!!

alles super geklappt , das Wasserkocher ist perfekt

Seit dem wir den ersten Wasserkocher von Ottoni gekauft haben, sind bereits zehn Jahre vergangen. Der Wasserkocher ist nach wie vor mehrfach täglich im Einsatz und verrichtet seinen Dienst tadellos. Kein weiterer hat es bis dato soweit gebracht. Aktuell laufen schon vier Geräte (von Fjord bis Alice) in unserer Familie. Inzwischen bei unseren Kindern (letzte Anschaffung).
Die Bestellung, Kommunikation, Verpackung und Versand sind ebenfalls absolut einwandfrei verlaufen.
Ich hoffe, dass es so weiter geht und wünsche der Firma und allen Beteiligten nur das Beste für die Zukunft und sage vielen Dank!

Delivery was quick but most important the product is perfect and we can drink our tea plastic free now!

Order handled promptly and delivered quickly from Italy to England.

Ottoni Fabbrica provide an informative website about their products and the origin of components (Germany and Italy).

And the products have a good and attractive design

Der Bestellprozess war unkompliziert und die Lieferung erfolgt schnell. Der Verkäufer war für Rückfragen erreichbar und reagierte auch sehr schnell. Ich war mit dem Service sehr zufrieden.

Commande reçue bien emballée. Bouilloire efficace et peu bruyante.
Par contre, FEDEX a été très médiocre sur la prise de contact pour la livraison

Schnelle Lieferung, sehr schöner geruchsfreier Wasserkocher.