Ourlove レビュー 

Ourlove からの回答

2026年3月26日

Hi! Our platform operates as part of a broader network designed to help members connect more effectively, which can sometimes create the impression of overlap. Profile visibility within the network is a configurable option and can be disabled at any time by contacting our Customer Success Team to help you better manage your experience.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hi! We’re sorry to hear about your concerns.

Please note that our platform connects members with real people, and all profiles go through multi-level verification. Verified users receive a blue badge, and video or audio call features are available so members can confirm who they are speaking with directly.

Communication uses a voluntary, credit-based system, where credits are consumed based on the type and duration of messages. There is no automatic requirement to purchase credits, and our Customer Success Team is available to explain credit usage and help manage spending efficiently.

If you have concerns about a specific profile or interaction, please contact our Support Team. Each case is reviewed individually, and appropriate actions — including refunds where applicable — may be provided.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hi, Bernadette. We’re sorry for the frustration you’ve experienced.

Please note that account deletion and subscription cancellation can be completed directly through your account settings. If you’ve unsubscribed but continue to see messages, it may be due to remaining active credits or ongoing communication threads.

Our Customer Success Team is available to review your account, confirm the cancellation status, and ensure that any active subscriptions are fully closed. Each case is checked individually, and if there are any issues, appropriate steps — including stopping charges — will be taken.

We encourage you to contact our Support Team directly so your account can be reviewed and resolved promptly.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hola, Edgar. Lamentamos tu frustración.

Ten en cuenta que puedes eliminar tu cuenta y cancelar tu suscripción directamente desde la configuración. Si cancelaste tu suscripción, pero sigues viendo mensajes, es posible que tengas créditos activos o conversaciones en curso.

Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible para revisar tu cuenta, confirmar el estado de la cancelación y asegurarte de que todas las suscripciones activas estén completamente cerradas. Cada caso se revisa individualmente y, si surge algún problema, se tomarán las medidas pertinentes, incluyendo la suspensión de los cargos.

Te recomendamos que contactes directamente con nuestro Equipo de Soporte para que podamos revisar tu cuenta y resolverla lo antes posible.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hi, Malusa. We’re sorry to hear about your experience.

Please note that our platform connects members with real people, and all profiles go through multi-level verification. Verified members receive a blue badge, and video or audio call features are available so users can confirm who they are speaking with.

The platform operates on a voluntary, credit-based model, where credits are used based on the type and duration of communication. There is no automatic requirement to purchase credits.

If you have concerns about a specific profile or your credit usage, please contact our Customer Success Team. Each case is reviewed individually, and appropriate solutions — including refunds where applicable — may be provided.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

HI! We’re sorry to hear about your experience.

Please note that OurLove profiles go through multi-level verification, and verified members receive a blue badge. Video and audio call features are also available so users can confirm who they are speaking with.

The platform operates on a voluntary, credit-based model, where credits are used based on the type and duration of communication. There is no automatic requirement to purchase credits, and our Customer Success Team is available to explain credit usage and help members manage spending efficiently.

If you have concerns about specific profiles or credit usage, we encourage you to contact our Support Team directly. Each case is reviewed individually, and appropriate solutions — including refunds where applicable — may be provided.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre vos préoccupations.

Veuillez noter que notre plateforme met en relation des membres avec de vraies personnes et que tous les profils font l'objet d'une vérification à plusieurs niveaux. Les membres vérifiés reçoivent un badge bleu et les appels vidéo et audio sont disponibles pour permettre aux utilisateurs de confirmer l'identité de leur interlocuteur.

Les crédits sont utilisés volontairement en fonction du type et de la durée des échanges. Il n'y a aucune obligation d'achat et notre équipe d'assistance client est à votre disposition pour vous expliquer en détail le fonctionnement des crédits et vous aider à gérer efficacement vos dépenses.

Si vous avez des questions concernant des profils spécifiques ou l'utilisation de vos crédits, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Chaque cas est examiné individuellement et des solutions appropriées, y compris des remboursements le cas échéant, peuvent vous être proposées.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

¡Hola! Lamentamos tu experiencia.

Nuestra plataforma funciona con un modelo voluntario de créditos, que se utilizan según el tipo y la duración de la comunicación. No hay un requisito automático para comprar créditos, y los miembros eligen cómo y cuándo usarlos. Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible para explicarte detalladamente el uso de los créditos y ayudarte a gestionar tus gastos de forma eficiente.

Todos los perfiles pasan por un proceso de verificación multinivel, y los miembros verificados reciben una insignia azul. También disponemos de funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando.

Si tienes alguna duda sobre perfiles específicos, problemas con los mensajes o cargos, contacta directamente con nuestro Equipo de Soporte. Cada caso se revisa individualmente y se pueden ofrecer soluciones adecuadas, incluyendo reembolsos cuando corresponda.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure.

Notre plateforme met en relation des membres avec de vraies personnes, et tous les profils font l'objet d'une vérification à plusieurs niveaux. Les utilisateurs vérifiés reçoivent un badge bleu, et les appels vidéo et audio sont disponibles pour que les membres puissent confirmer l'identité de leur interlocuteur.

La plateforme fonctionne sur un modèle de crédits, dont l'utilisation est volontaire et dépend du type et de la durée des échanges. L'achat de crédits n'est pas obligatoire.

Si vous avez des questions concernant un profil ou des frais, nous vous invitons à contacter notre service client. Chaque cas est examiné individuellement, et des solutions adaptées, y compris des remboursements le cas échéant, peuvent vous être proposées.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

¡Hola! Lamentamos que estés frustrado.

Ten en cuenta que nuestra plataforma funciona con un modelo voluntario de créditos, que se consumen según el tipo y la duración de la comunicación. No hay un requisito automático para comprar créditos, y los miembros eligen cómo y cuándo usarlos. Nuestro Equipo de Atención al Cliente está disponible para explicarte el uso de los créditos, ayudarte a gestionar los gastos de forma eficiente y sugerirte ajustes que se adapten mejor a tu estilo de comunicación.

Los perfiles se revisan mediante una verificación multinivel, y los miembros verificados reciben una insignia azul. También disponemos de funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando.

Si tienes alguna duda sobre los cargos o la actividad de tu cuenta, contacta directamente con nuestro Equipo de Soporte. Cada caso se revisa individualmente y se pueden ofrecer soluciones adecuadas, incluyendo reembolsos cuando corresponda.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hola! Lamentamos que su experiencia haya sido frustrante.

Tenga en cuenta que nuestra plataforma funciona con un modelo voluntario basado en créditos. Los créditos se utilizan para acceder a ciertas funciones de comunicación, y los miembros deciden si los usan y cuándo. No hay un requisito automático para comprar créditos, y el uso depende del tipo y la duración de la comunicación.

Los perfiles pasan por una verificación multinivel, y los miembros verificados reciben una insignia azul. También están disponibles las funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando.

Si tiene alguna duda sobre el uso de los créditos o de perfiles específicos, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Cada caso se revisa individualmente y, cuando corresponda, se pueden ofrecer soluciones, incluyendo reembolsos.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hola, Luisa. Lamentamos que te sientas así.

Nuestra plataforma conecta a los miembros con personas reales, no con robots. Todos los perfiles pasan por una verificación multinivel, y los usuarios verificados se marcan con una insignia azul. También disponemos de funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando.

Si tienes alguna duda sobre un perfil o una experiencia específica, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Cada caso se revisa individualmente y se tomarán las medidas pertinentes, como la revisión de la cuenta o la devolución de dinero, si corresponde.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hi, Calida. We’re sorry to hear about your experience.

Our platform connects members with real people, and profiles go through a multi-level verification process. Verified members receive a blue badge, and video or audio calls are available so users can confirm who they’re speaking with.

Credits are consumed voluntarily based on the type and duration of communication. There is no requirement to purchase them automatically, and our Customer Success Team is happy to explain credit usage and help manage spending.

If you have concerns about any profile or charges, please contact our Support Team directly. Each case is reviewed individually, and solutions — including refunds where applicable — may be provided.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hi, Margarita. We’re sorry to hear that you feel this way.

Please note that our platform connects members with real people, not AI chatbots. All profiles go through layered verification, and verified members receive a blue badge. We also provide video and audio call features so users can confirm who they’re speaking with directly.

Our platform operates on a voluntary, credit-based model, where credits are consumed based on the type and duration of communication. There is no automatic subscription requirement, and members choose how and when to use credits.

If you have concerns about a specific profile or your credit usage, we encourage you to contact our Customer Success Team. Each case is reviewed individually, and appropriate solutions — including refunds where applicable — may be offered.

Ourlove からの回答

2026年2月23日 に更新

Hallo! Het spijt ons te horen over uw ervaring.

Houd er rekening mee dat Platform leden in contact brengt met echte mensen en dat alle profielen een verificatieproces in meerdere stappen doorlopen. Geverifieerde leden ontvangen een blauw vinkje en gebruikers kunnen de authenticiteit ook bevestigen via video- en audiogesprekken.

Ons platform werkt met een vrijwillig, op credits gebaseerd model, waarbij credits worden verbruikt op basis van het type en de duur van de communicatie. Er is geen verplicht abonnement en leden kiezen zelf hoe en wanneer ze credits gebruiken. Ons klantenserviceteam staat klaar om uit te leggen hoe het creditgebruik werkt en om u te helpen uw uitgaven efficiënt te beheren.

Als u vragen heeft over specifieke profielen of creditgebruik, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met ons supportteam. Elk geval wordt individueel beoordeeld en er kunnen passende oplossingen worden geboden, waaronder terugbetalingen indien van toepassing.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante.

Veuillez noter que notre plateforme fonctionne sur un modèle de crédits, dont l'utilisation est volontaire et dépend du type et de la durée des communications. Il n'y a pas de renouvellement automatique d'abonnement et les membres choisissent comment et quand acheter des crédits. Vous trouverez des informations claires sur les tarifs dans nos Conditions générales d'utilisation. Notre équipe d'assistance client est à votre disposition pour vous expliquer le fonctionnement des crédits et vous aider à éviter les dépenses imprévues.

Les profils sont vérifiés par un système à plusieurs niveaux et les membres vérifiés reçoivent un badge bleu. Nous proposons également des appels vidéo et audio afin que les utilisateurs puissent confirmer directement l'identité de leur interlocuteur.

Si vous avez des questions concernant un profil ou des frais, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance client. Chaque cas est examiné individuellement et des solutions appropriées, y compris des remboursements le cas échéant, peuvent vous être proposées.

Ourlove からの回答

2026年2月23日

Hola, Dominic. Lamentamos que te sientas así.

Ten en cuenta que nuestra plataforma conecta a los miembros con personas reales, no con chatbots de IA. Toda la comunicación se realiza entre usuarios verificados, y los perfiles pasan por un proceso de verificación por niveles, donde los miembros verificados se marcan con una insignia azul. También ofrecemos funciones de videollamadas y llamadas de audio para que los usuarios puedan confirmar con quién están hablando directamente.

Si tienes alguna duda sobre una interacción o un perfil específico, te recomendamos que contactes con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Cada caso se revisa individualmente y se toman las medidas necesarias para solucionar cualquier problema.