Super Store, super Ware, gute Preise. Ich habe sogar eine Handgeschriebene Notiz bekommen, das war auch super Nett! Gerne wieder ðð
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Ich habe bei outdoo einen Trinkbeutel bestellt und der Preis war der gÃŒnstigste, den ich finden konnte. Die Website ist gut strukturiert und ich fand mich schnell zurecht. Auch die Möglichkeit, als Ga... ãã£ãšèŠã
Es hat alles soweit reibungslos funktioniert. Habe ein MSR Hubba Hubba Bikepack 1- und 2-Personenzelt bestellt und das 2-Personenzelt wieder zurÃŒck schicken können. Die Cheffin des Onlineshops steht b... ãã£ãšèŠã
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Leider konnte outdoo das von mir bestellte Produkt nicht mehr liefern. Das wurde mir sofort nach meiner Bestellung per Mail mitgeteilt. Die RÃŒckÃŒberweisung des Geldes erfolgte umgehend. Korrektes G... ãã£ãšèŠã
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Dein Store fÌr Outdoorsport. Bei uns findest du alles fÌr Bike, Klettern, Laufen, Trailrunning, Wandern, Trekking, Outdoor, Multisport, Urban, Training, ErnÀhrung, Radfahren, Bikepacking, Ultracycling, Crosslauf, Berglauf, Bouldern, Klettersteig, Via ferrata, Bergsteigen, Sportlernahrung. Wir freuen uns auf deinen Besuch. | Kostenfreier Versand | Neukundenrabatt | Kauf auf Rechnung | Tolle Marken
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Helle-Röder-Str. 64, 67714, Waldfischbach-Burgalben, ãã€ã
- 063339280573
- info@outdoo.store
- outdoo.store
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Schneller Versand, guter Preis
Alles bestens! Habe eine Fahrradtasche gekauft. Der Preis war gut und die Lieferung sehr schnell (So bis Mi), noch dazu mit DHL, was ich bevorzuge. Kam gut verpackt hier an. Gerne wieder!
2025幎8æ27æ¥
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outdoo.store ããã®åç
Vielen Dank fÌr dein tolles Feedback und viel Spaà mit der Tasche :-)
Keine Retouren-Optionen anzubieten istâŠ
Keine Retouren-Optionen anzubieten ist nicht mehr zeitgemÀÃ.
2025幎8æ18æ¥
outdoo.store ããã®åç
Wir versenden kostenlos. Die Kosten von Retouren Ìbernimmt der Kunde. So halten wir fÌr alle unsere Preise gÌnstig. Es tut uns leid, dass du das fÌr nicht zeitgemÀà hÀltst.
Gebrekkige communicatie en slechte klantenservice
Het bestellen en het leveren van producten gaat prima en daarover heb ik ook geen enkele klacht. Waar het misgaat is de communicatie naar de klant en de afhandeling van klachten. Ik had fietstassen gekocht die zogenaamd waterdicht zouden zijn, maar tijdens een verzopen fietsvakantie in Engeland bleek dat dat niet zo was. Ik heb contact opgenomen met Outdoo.store en hoorde niets. Toen maar eens gebeld, maar dat leverde ook niets op. Uiteindelijk heb ik contact gehad met de fabrikant van de tassen en toen, zomaar ineens, kreeg ik een mail van Outdoo.store. Of ik de tassen wilde terugsturen, waardoor er een terugbetaling in werking kon worden gezet.
Dat heb ik gedaan. De tassen zijn een week geleden bij Outdoo.store geleverd en volgde er - geheel in de stijl van dit bedrijf - absolute stilte. Geen 'het pakket is ontvangen', geen bevestigende mail - niets. Zo doe je geen zaken en mij zien ze daar nooit meer terug.
2025幎8æ13æ¥
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outdoo.store ããã®åç
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausfÃŒhrlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass bei deiner Bestellung und insbesondere bei der Kommunikation rund um die Reklamation so viel schiefgelaufen ist. Das entspricht ganz und gar nicht dem Standard, den wir bei outdoo.store anstreben.
Wir verstehen absolut, wie Àrgerlich es ist, wenn ein Produkt nicht wie erwartet funktioniert â besonders wÀhrend einer Radreise â und du gleichzeitig lange auf RÃŒckmeldungen warten musst. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und haben deine RÃŒckmeldung bereits intern aufgenommen, um unsere AblÀufe bei Reklamationen und RÃŒcksendungen zu verbessern.
Wir prÌfen aktuell, warum es bei deinem Fall zu Verzögerungen gekommen ist und sorgen dafÌr, dass die RÌckerstattung schnellstmöglich abgeschlossen wird.
Es tut uns leid, dass wir dich diesmal enttÀuscht haben. Wir wÌrden uns aber freuen, wenn wir dich bei einer zukÌnftigen Bestellung wieder von unserem Service Ìberzeugen können. Wenn noch Fragen offen sind, melde dich jederzeit direkt bei uns unter info@outdoo.store
Ich kann noch nichts positivesâŠ
Ich kann noch nichts positives berichten da meine Bestellung mich bis heute nicht erreicht hat
2025幎8æ9æ¥
outdoo.store ããã®åç
Liebe Kundin,
vielen Dank fÃŒr dein Feedback. Wir verstehen gut, dass es Àrgerlich ist, wenn eine Bestellung lÀnger unterwegs ist, als man es sich wÃŒnscht. Dein Paket wurde von uns bereits 30 Stunden nach Bestelleingang an den Versanddienstleister ÃŒbergeben. Laut Sendungsverfolgung ist es exakt eine Woche nach deiner Bestellung bei dir eingetroffen â es tut uns leid, dass der Versand diesmal ungewöhnlich lange gedauert hat.
Leider haben wir auf die Transportdauer nach Ãbergabe an den Paketdienst keinen direkten Einfluss, aber wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Vorgang mit dem Versanddienstleister prÃŒfen, um unsere AblÀufe weiter zu verbessern.
Guter Preis, kostenlose Lieferung usw.
Guter Preis, kostenlose und schnelle Lieferung.
2025幎7æ21æ¥
outdoo.store ããã®åç
Danke fÃŒr deine 5 Sterne - wir freuen uns sehr :-)
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Dankeschööööööön!!!!!
Alles bestens!
2025幎7æ27æ¥
outdoo.store ããã®åç
Da freuen wir uns! Danke fÃŒr deine 5 Sterne!
Ich warte seit lÀngerem auf dieâŠ
Ich warte seit lÀngerem auf die Erstattung meiner RÃŒcksendung (fÃŒr die bei outdoo der Kunde zahlen muss). Auch auf Mails mit Fristsetzung reagiert das Unternehmen nicht. Jetzt werde ich das "VergnÃŒgen" haben, mich mit PayPal in Verbindung zu setzen, um an mein Geld zu kommen. Wenn man Ãrger vermeiden will, sollte man nicht dort bestellen.
2025幎7æ19æ¥
outdoo.store ããã®åç
Es tut uns sehr leid, dass du bisher auf die Erstattung deiner RÌcksendung warten musstest und dich nicht gut betreut gefÌhlt hast. Das entspricht natÌrlich nicht dem Service, den wir bei outdoo.store bieten möchten.
Wir verstehen deinen Ãrger absolut â besonders dann, wenn auf deine Nachrichten keine RÃŒckmeldung kommt. In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden und erstatten zurÃŒck, sobald die Retoure geprÃŒft und in einwandfreiem Zustand ist. Dass du dich nun an PayPal wenden musstest, tut uns wirklich leid.
outdoo.store ããã®åç
Dankeschön :-)
outdoo.store ããã®åç
Wir freuen uns, dass du zufrieden warst! Danke fÃŒr deine tolle Bewertung!
outdoo.store ããã®åç
Und die 5 Sterne finden wir auch super! Danke dir!
outdoo.store ããã®åç
Dankeschön! Du bist jederzeit willkommen!
outdoo.store ããã®åç
Danke fÃŒr deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr!
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen. Sogar eine RÃŒckfrage, ob das Produkt kompatibel ist.
2025幎7æ7æ¥
outdoo.store ããã®åç
Das freut uns sehr! Hoffe es war jetzt auch kompativel? Danke fÃŒr deinen Einkauf!
outdoo.store ããã®åç
Dankeschön! Das freut uns!
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang
Rasche Lieferung
Gute Verpackung
Was will man mehr?
2025幎6æ30æ¥
outdoo.store ããã®åç
Wunderbar! Vielen Dank fÌr deine Bewertung! Wir hoffen das Produkt gefÀllt dir auch?
outdoo.store ããã®åç
Dankschön!
Super ServiceâŠ
Es wurde nicht das bestellte Produkt geliefert. Nach einer Mitteilung per Mail wurde per Express das richtige Produkt am nÀchsten Tag angeliefert. (Notwendig weil am nÀchsten Werktag ein Bikeurlaub anstand). Super Service!
2025幎6æ23æ¥
outdoo.store ããã®åç
Genial, dass das geklappt hat und du pÃŒnktlich starten konntest! Vielen Dank fÃŒr deine 5 Sterne!
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