OVHcloud Deutschland レビュー 90

plötzlich fehlermeldung, email account funktioniert nicht mehr, webmail ebenfalls. man soll das pw eigeben, macht man, dann erhält man einen security code auf die email-adresse, auf die man nicht zugreifen kann.

Ich schließe mich den schlechten Bewertungen an.

Antwortzeit für ein Ticket von einer Woche - so funktioniert Support natürlich nicht.

Ticket CS14883931 erstellt 06.01.2026 18:32:40 beantwortet 13.01.2026 15:18:34.

Da hilft auch eine Entschuldigung (um die man übrigens bittet) nicht.

Es handelte sich um ein Problem bei einer Verlängerung einer Domain. Zum Glück rechtzeitig, schlechtestenfalls verliert man sie?
Nun habe ich zwar ein weiteres Jahr bezahlt, habe sie trotzdem am 15.01. zu einem anderen Hoster umgezogen.

Die Antwort im Ticket war zwar deutsch, im Chat scheint aber kein deutschsprechender Mitabeiter erreichbar zu sein.

Schade

Noch nie so einen Sauladen gesehen,
ich habe dort einen Server und zusätzliche IP Adressen bestellt, nachdem das aber nicht funktioniert hat, habe ich wieder gekündigt.
Trotz der Kündigung wird mir bis heute Geld abgebucht !

Trotz der schlechten Bewertungen in Sachen Support habe ich mich für OVH entschieden. Und bin mit gutem Support überrascht worden, Antwortzeiten innerhalb von Stunden für z.B. ein Zimbra Postfach. Ich nutze das Domainhosting, DNS und Emails mit eigener Domain und bin sehr zufrieden.

Bisher immer zufrieden. Schade nur, dass man jetzt für Email extra zahlen muss.

Irreführende und respektlose Geschäftspraktiken gegenüber Kunden

Ich möchte meine Unzufriedenheit mit den missbräuchlichen Praktiken von OVH in Bezug auf die Verlängerung von Domainnamen zum Ausdruck bringen. Im Gegensatz zu den meisten Anbietern, die es ihren Kunden erlauben, ihre Domain bis zum Ablaufdatum zu verlängern, erzwingt OVH eine automatische Verlängerung einen Monat vor dem Ablaufdatum – ohne Möglichkeit zur Stornierung.

Diese Richtlinie ist vollkommen irreführend und respektlos, da sie die Kunden dazu zwingt, für einen Dienst zu bezahlen, den sie möglicherweise nicht mehr nutzen möchten – und das lange vor dem tatsächlichen Ablaufdatum. Es handelt sich um eine versteckte Methode, um Nutzer an die Plattform zu binden, anstatt eine transparente und kundenfreundliche Haltung einzunehmen.

Ein qualitativ hochwertiger Dienst respektiert seine Kunden und gibt ihnen die Freiheit, ihre Abonnements nach ihren Wünschen zu verwalten. Bei OVH jedoch scheint die Priorität darin zu bestehen, den Gewinn auf Kosten der Verbraucher zu maximieren. Eine Schande für ein Unternehmen, das sich selbst als Branchenführer bezeichnet.

Wenn Sie darüber nachdenken, eine Domain bei OVH zu registrieren, denken Sie zweimal darüber nach – denn sobald Sie einmal Kunde sind, sind Sie ihnen ausgeliefert.

Hat uns immer top betreut

Ich habe sowas noch nie erlebt. Unsere Homepage wurde gelöscht nachdem wir die jährliche Zahlung aufgrund unsere Kontowechsels um 4 Wochen versäumt haben. Selbst nach der Einzahlung blieb die Homepage tot. Nach Rückfrage, die nur auf englisch möglich ist, wurde uns mitgeteilt, dass es keine Datenbestände mehr gibt. Nach der Frage, welche Lösung diese anbieten, gab es nur die Antwort, dass das Geld zurück überwiesen werden kann.
Ich würde solch einen Dienstleister meinem schlimmsten Feind nichtmal empfehlen!

Wir hatten für sehr viele Monate Probleme mit dem dem Object Storage, wodurch wir kurz vor einer Kündigung standen. Durch ein beherztes und konzentriertes Management unserer Key Account konnten wir das Problem jedoch lösen. Wir sind aktuell zufrieden - mit leichter Tendenz in Richtung 5 Sterne.

Kompetenter technischer Service, wobei ihnen zuweilen auch die Hände vom Headquarter in Frankreich gebunden sind.
Das Management Interface und manche Services haben "Ecken und Kanten", aber bisher haben wir noch immer eine Lösung gefunden. Besonders in kritischen Infrastrukturen (Gesundheit, ISO 27001, SOC 2 Type II, Voraussetzung für Headquarter und Server in EU) bietet OVH insgesamt ein breites Angebot, mit dem wir zufrieden sind (von Bare Metal über Manged Services, DNS, IP, Firewall, vRacks, K8s nutzen wir eine relativ breite Anzahl an Leistungen.

Über das OVH Netz werden unzählige Spam Mails verschickt.
Beschwerden an die zuständige Abuse Mailadresse werden zu 100% ignoritert.

noch keinen schlechtere Anbieter erllebt.
Seit über 7 Tage frage ich wie ich meine domain von hostinger zu ovh bekomme. Als antwort habe ich erhalten eine Domain zu kaufen . Nameserver oder allgemein eine serverwealtung hat man hier nicht für jede einzelne änderung muss man den support kontaktieren . Reine Zeitverschwendung . Wer schnell einen server braucht sollte hier niemals anfragen

I am running an AI development agency and started to use OVHcloud services 10 months ago mostly for LLM-related projects. We are mostly using machines with GPUs and have had a very pleasant experience so far: stable infrastructure, smooth operation, and attractive prices.

Habe versucht eine Domain einige Tage vor Ablauf zu kündigen, nachdem ich eine Mail bzgl. der automatischen Verlängerung erhalten habe. Das Portal schmiss immer wieder einen Fehler "Bei der Kündigung der Dienstleistung ist ein Fehler aufgetreten" über mehrere Tage hinweg (belegbar durch Screenshots). Daraufhin bekam ich eine Rechnung für den neuen Zeitraum. Anfrage beim Support gestellt und das Problem geschildert. Dieser ging gar nicht darauf ein, dass die Kündigung über das Portal nicht möglich ist und sendete mir nur Links zu den Hilfeseiten, wie ich die Domain kündigen kann; mit eben den Schritten, die ich erfolglos bereits durchgeführt habe. Die Rechnung könne nicht storniert werden und ich muss diese dennoch begleichen.

Vor einigen Jahren hatte ich für ca. zwei Jahre einen VPS bei OVH. Neuinstallation über das Panel hat nur selten funktioniert, meistens wurden der VPS und das Panel dadurch unfunktional und Support musste das reparieren.

Bei manchen anderen Konfigurationen im Panel muss man teilweise Stundenlang warten, bis Änderungen übernommen wurden.

Einige Seiten bei OVH (Panel, Hilfecenter, Bestellübersicht, uvm.) teilweise französisch, trotz Deutsch als ausgewählter Sprache.

Die Domainpreise steigen weiterhin und zumindest bei manueller Verlängerung zahlt man den Tagesaktuellen Preis unabhängig davon, wann und zu welchem angeblichen jährlichen Preis die Domain gekauft wurde.

Nun der Grund, weshalb ich OVH endgültig verlasse:
Bei der Registrierung von .de Domains wird der eigene Kontakt als technischer Ansprechpartner bei DENIC öffentlich abrufbar hinterlegt und über das Panel kann man das nicht ändern. An den Support gewendet, der diesmal über 12 Tage(!) gebraucht hat, um mir mitzuteilen, dass sie für Änderungen an der Domain einen Scan meines Personalausweises und einen Adressnachweis wollen.

Aktuell nutzen wir die Cloud-Infrastruktur von OVH bei unserem AI-Startup. Dank der schnellen Unterstützung / Support bsd. vom Startup Programm mit coolem Team konnten wir unser Backend auf OVH in nur Tagen migrieren.

Just looking forward to working closely with OVH in the future.

Ich kannte OVH noch als Zuverlässigen Anbieter vor 10 Jahren. Hab mir nen VServer geholt, dann ein Jahresabo ab dem gewissen Zeitraum geordert. Das ganze wieder storniert, weil mir die Leistung nicht gefallen hat und den aktuellen Server mehr RAM verpasst. Das Aufstocken des Server mit RAM hat die Auto-Verlängerung für den Server wieder aktiviert. Was ich gar nicht wollte. Endeffekt hab ich über 350€ für einen Server gezahlt den ich weder brauche noch haben wollte. Eine Einigung war nicht möglich. Dann konnte ich nicht mehr in meinen Server rein, habe "Server löschen" geklickt in der Hoffnung danach einfach neu installieren zu können. Nicht möglich. Support kontaktiert welcher daraufhin meinte ich habe den Server ja gelöscht und meinen Anspruch nun verwirkt. 350€ für einen nicht existenten Server, den ich nicht benutzen kann. Absoluter SCAM. Finger weg!

Amazing onboarding experience. Our startup was looking for cloud alternatives and I was incredibly and positively surprised when the Startup Program lead (Alexander Grau) proposed that we should have a meeting to discuss our needs. Normally, with other cloud providers, we're used to very little customer-support. To get a personal intro to the ovh platform, was a great first impression. Hands-down, the best intro we've seen especially compared to the hyper-clouds.

On top of that, our infrastructure runs with as high as double the throughput on the regular OVH public cloud server compared to our previous hosting on the hyper clouds. And the price- incredibly good value for money.

Mein Team ist mit dem OVH-Programm sehr zufrieden. Die Unternehmensvertreter waren sehr freundlich und haben ihr Bestes getan, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen. Besonders gut gefällt mir, wie ehrlich OVH dabei war, wie das Programm uns unterstützen kann, welche Grenzen das Angebot hat und wie hilfsbereit die Mitarbeiter für die Beantwortung unserer Fragen waren. Das Kreditsystem des Programms ist unkompliziert und leicht nachzuverfolgen, gleichzeitig aber überraschend großzügig. Insgesamt sind wir mit dem Programm sehr zufrieden und freuen uns über die Zusammenarbeit mit OVH!

Deutscher Kundensupport nicht vorhanden oder viel zu langsam, und dann meist noch inkompetent. Rotzladen, viel zu teuer dafür.