Scrivo per ringraziare la Signora Rosario per l'assistenza tecnica ricevuta su ticket CS15233158. Gentile, precisa, efficiente. Ha saputo trovare una soluzione rapida al problema che avevo semplifican... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Via Carlo Imbonati 18, 20159 Milano, Lombardia, IT
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè... もっと見る
企業が回答しました
Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicen... もっと見る
企業が回答しました
Ho avuto bisogno del supporto negli ultimi giorni dell'anno, e, nonostante siano giorni un pò particolari, i problemi sono stati risolti senza troppe lungaggini. Ho dovuto chiamare anche il servizio... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
OVHcloud - Italy について
当該企業による記述
OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe.
連絡先
Via Carlo Imbonati 18, 20159, Milano, Lombardia, イタリア
4.4
優良
63件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Supporto telefonico Super
Il supporto telefonico è stato davvero ottimo: cortese, disponibile e risolutivo. Purtroppo non posso dire lo stesso dell’intera esperienza, perché per recuperare una password sono stati necessari quattro giorni. Un’attesa eccessiva per una procedura che dovrebbe essere molto più semplice e rapida.
2026年5月28日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Sono stati disponibili
Sono stati disponibili, rapidi e mi hanno rilanciato non ricevendo risposte..
2026年5月26日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hello,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Sono fantastici
È da anni che ho attivi dei servizi con loro, l'assistenza è sempre fantastica, celere e risolutiva.
2026年5月15日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hello Andrea,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
OVHcloud - Italy からの回答
Hello Dario,
Thank you for taking the time to share your feedback.
At OVHcloud, we strive to offer you quality services and support.
The teams are mobilized to offer you rapid assistance across all our channels.
Thank you for your cooperation.
Best regards,
Homéfa S.
Ho avuto un problema con la proprietà…
Ho avuto un problema con la proprietà di un dominio internet, nr. ticket CS15606284 che è stato seguito dall'agente Andrea D.
Sono stato seguito passo passo nella risoluzione in modo molto professionale. Il problema è stato risolto entro le prime 48 ore. Grazie Andrea D.
2026年5月7日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hello Massimiliano,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
ottimo. assistenza top
mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè non ricordavo i nomi delle mie mail che avevo registrato il giorno prima e ho avuto risposte precise, cordiali, esaustive. in più mi hanno inviato la mail con le risposte che già mi avevano dato verbalmente. davvero ottimo!!
2026年5月4日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hello Mauro,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Dopo lo scambio di ticket la telefonata…
Dopo lo scambio di ticket la telefonata con Matteo .C è stata risolutiva. Ticket CS15510409
2026年4月17日
自発的なレビュー
Assistenza efficace
Ho contattato telefonicamente l'assistenza. Già poter parlare facilmente con una persona e non con il risponditore automatico è stato molto gradito. L'operatore è stato cortese efficace e rapido nel fornire il supporto richiesto.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Da oltre 10 anni utilizzo i servizi di…
Da oltre 10 anni utilizzo i servizi di questa Azienda e devo dire che ogni qual volta si è presentata qualche difficoltà ho trovato sempre disponibilità, professionalità e cortesia
Grazie
2026年4月3日
自発的なレビュー
Kind and friendly staff
Kind and friendly staff, helpful and attentive to the request.
2026年4月8日
自発的なレビュー
Servizio eccellente e supporto clienti impeccabile CS15264771
Utilizzo OVH da diverso tempo e devo dire che la mia esperienza è estremamente positiva. I servizi sono affidabili, con ottime performance e un rapporto qualità/prezzo davvero competitivo rispetto ad altri provider sul mercato.
Ho apprezzato in particolare la stabilità dei server e la semplicità di gestione della piattaforma, anche per chi non è un esperto.
Un grande punto di forza è il customer care, davvero eccezionale: il team di supporto è sempre disponibile, competente e soprattutto rapido nel risolvere qualsiasi problema. È raro trovare un’assistenza così efficace e orientata al cliente.
Consiglio assolutamente OVH a chi cerca una soluzione solida e conveniente per hosting, server o progetti online. Continuerò sicuramente a utilizzarlo anche in futuro!
CS15264771
2026年3月31日
自発的なレビュー
Mi hanno cancellato tutti i record DNS…
Mi hanno cancellato tutti i record DNS del mio dominio senza motivo (rinnovo eseguito con successo 2 settimane fà), quando li ho contattati mi hanno risposto i soliti incompetenti con supponenza dicendomi che dovevo ripristinare tutto io. Negli anni ne hanno combinate molte. Pericolosi? Il peggior provider di servizi internet al mondo
2026年3月23日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hello Sergio,
We are sincerely sorry to read such feedback regarding your services.
At OVHcloud, we strive to offer you quality services and support.
No service can be logically suspended without reason. We will check what happened.
Regarding the restoration of a DNS zone, as the button is available on your client area, our technicians seem to have indicated the steps to follow to bring everything back online.
So that we can analyze the situation and understand what happened, we have sent you a request for information. You can reply to it with a ticket number or an OVHcloud customer ID.
We thank you for your availability.
Sincerely,
Homéfa S.
Intervento puntuale e dettagliato per…
Intervento puntuale e dettagliato per ticket CS15329724. Grazie a Matteo
2026年3月13日
自発的なレビュー
richiesto rimborso su un servizio…
richiesto rimborso su un servizio acquistato per errore. nonostante piva rimborsato anche se non applicabili le regole di recesso. Ho apprezzato molto la cosa
2026年3月17日
自発的なレビュー
Titolarità Dominio
Ticket CS15243487
Ho avuto difficoltà nel modificare la titolarità di un dominio acquistato da un privato e trasferito nel mio account.
Dopo 20 giorni di attesa per la risoluzione, Andrea D. ha risolto il tutto in 2 ore. GRAZIE
2026年3月12日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hello Andrea,
Thank you for taking the time to submit your opinion on Trustpilot, and I am sorry for this feedback.
I am pleased to hear that our technician Andrea has resolved the situation encountered so far.
I can assure you that OVHcloud is constantly improving its services and support, especially to reduce request processing time, in order to offer you an excellent user experience.
We also strive to cover the majority of common requests via our website and guides: https://help.ovhcloud.com/csm/en-ie-domain-names-change-holder?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0051785
Since OVHcloud is the gateway between you and the registry, some procedures may be more complex for owner changes.
Our goal is to satisfy you faster and more when you interact with our services in the future.
For any additional request, our support teams are of course available by phone or ticket, via Livechat or social networks.
I thank you for your understanding, and I will remain at your disposal.
I look forward to your return and wish you a good day.
Best wishes,
Your OVHcloud advisor.
^LaiM
Great support
The problem was immediately identified and resolved. Excellent communication, many thanks
2026年3月9日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hi Alessandra,
We're glad to see that the problem was resolved quickly!
We appreciate you mentioning our excellent communication and thank you very much.
The entire OVHcloud support team is ready to assist you through any of our channels, including phone, tickets, live chat, or social networks.
Best Regards,
OVHcloud Support team
veloci e precisi
veloci e precisi, mi hanno risposto nel giro di 3 minuti e risolta la problematica velocemente.
2026年3月3日
自発的なレビュー
OVHcloud - Italy からの回答
Hello Daniele,
Thank you for taking the time to share this positive feedback about your experience with our support team.
We do our best to offer high-performing services and quality support at your complete disposal.
The entire OVHcloud support team remains available should you need assistance through all our channels, whether by phone, ticket, live chat, or social media.
Best Regards,
Maxime.R
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。