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OzLaptops レビュー 64

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

I got a quick response from Customer Service when I queried why I had gigbytes of storage already racked up on the laptop (Windows 11 takes up many gigs of storage) . I was disappojnted at the conditi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Laptop is great quality, does have a few cosmetic scuffs but it's not something I'm worried about, arrived before delivery date, use it for uni and work

5つ星のうち5の評価

Firstly, website easy to use. There were a lot of good reviews, so that was a positive. The ordering process was pretty simple and straightforward. I must have not specified a detail, and go... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Fast delivery, laptop was as advertised, pre loaded windows, no driver instalments required or anything. Very easy start up. No issues at all.

企業が回答しました

企業情報

  1. パソコン ショップ
  2. コンピュータ サービス

当該企業による記述

OzLaptops is a leading Australian retailer of high-quality refurbished laptops, desktops, gaming computers, and 2-in-1 PCs. We specialize in ex-government and enterprise-grade devices from trusted brands like Dell, HP, and Lenovo, offering exceptional value without compromising on performance or reliability. Every device is professionally refurbished, tested, and backed by a 12-month warranty. Based in North Rocks, NSW, we proudly serve individuals, students, and businesses across Australia. With fast shipping, great customer service, and a commitment to sustainability, OzLaptops is your smart choice for affordable computing.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

64件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100％に回答しています

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5つ星のうち3の評価

Don't expect a pristine look

I got a quick response from Customer Service when I queried why I had gigbytes of storage already racked up on the laptop (Windows 11 takes up many gigs of storage) . I was disappojnted at the condition of the lap top ie very scratched cover, but was told this was to be expected on a refurbished laptop. Still disappointing, but it works fine. Its early days, hence my less than enthusiastic scoring

2026年1月19日
5つ星のうち1の評価

Disappointed

The laptop I received, well packed & protected, but once connected to a power supply, I was unable to get it to connect to the internet, unable to access my accounts & so it was of no use to me

2025年11月13日
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OzLaptops からの回答

We’re sorry & surprised to hear you weren’t satisfied with your purchase.

However, based on our records, we received an email from you simply stating that you were “not pleased with the item and wished to return it.” You did not mention any issue regarding internet connectivity or difficulties accessing your accounts.

We promptly replied to your message with clear return instructions. It’s disappointing to see this review misrepresent the situation, as it unfairly damages the reputation of a small local business that always acts in good faith to support its customers.

For transparency, here’s the original email you sent us:

------Original Message------
From: F**** S****
To: info@ozlaptops.com.au

Subject: Order #4289
Sent: Nov 17, 2025, 14:13

Good afternoon,

I have received the item and am not pleased with it.

I wish to return it.

Is there any special requirements I need to be aware of when returning it?

5つ星のうち5の評価

Dell laptop

Speedy postage, item was securely packed.
Computer was as described and priced accordingly.
Thanks for your service 🙂💻

2025年10月21日
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OzLaptops からの回答

We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.

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