Pappeat レビュー 390

Prezzo ok, spedizione veloce e puntuale
Grazie per l'omaggio!

Buongiorno il 30/08 ho acquistato cibo per cani da inviare a una volontaria in difficoltà.
Oggi siamo al 15 di settembre e sono stati consegnati dietro mie continue email sia a voi che a GLS che vi consiglio vivamente di cambiare in quanto poco seri perché oltre a non essere andati all'indirizzo hanno anche scritto destinatario sconosciuto e la Signora si è dovuta fare carico del viaggio per ritirare quel poco che è arrivato e stiamo ancora aspettando la consegna delle crocchette da me pagate da 2 settimane e gradirei visto che vi ho già segnalato la cosa e non ho
ricevuto nessuna risposta QUANDO VERRANNO CONSEGNATE????
Vi ho assegnato una stella perché meno non si può.
Ho acquistato molte volte cibo su vari siti ma non mi è mai capitato di trovarmi in difficoltà come con voi
Non capiterà mai più di fare acquisti da voi 😡

Il mio pacco ha fatto molto ritardo, ho scritto tante volte all'assistenza, dapprima nessuna risposta e poi una risposta un po' cattivella.
Ma si sono fatti perdonare.
Arrivato tutto e con anche un omaggio.

Grazie <3

Ordine fatto 4 giorni fa non ho più avuto notizie della spedizione, essendo un ordine piccolo mi aspettavo tempi più veloci. Nessuna risposta né alla mail né al telefono, ora tramite whatsapp mi dicono che avrei dovuto ricevere una mail da GLS... peccato che GLS sia pessima.
Perdono punti a causa della scelta del corriere, peccato.

16 giorni per avere un pacco spedito .... In assistenza non ti aiutano.. Hanno fatto un pacco troppo pesante e non aveva i requisiti per essere consegnato... Alla fine mi sono dovuto fare 20km per andarlo a prendere in sede gls. E sto ancora aspettando una loro risposta per avere info sul mio pacco... Mai più con loro.

Ho acquistato in data 27 Agosto 2 sacchi da 20Kg di crocchette e 64 lattine di carne per la mia colonia felina. Il giorno dopo ricevo il codice di spedizione. La spedizione risulta per 5 giorni "da ritirare". Contatto il venditore per email ma non ottengo risposta, provo a chiamare il numero indicato ma non risponde nessuno. Su whatsapp trovo finalmente risposta e il venditore mi comunica che la merce è stata ritirata ma ci sono in corso degli scioperi di GLS (cosa non vera visto che se ci fossero degli scioperi si leggerebbe di cio' su tutti i giornali). Contatto il servizio clienti GLS che mi conferma che la merce non è stata mai consegnata a loro. Solo oggi, 10 settembre, grazie a Paypal sono riuscito ad ottenere un rimborso. La merce mai arrivata e mai ritirata da GLS. Venditore disonesto. DA EVITARE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dopo 15 gg nessuna notizia del mio ordine di cibo per cani. Non rispondono al telefono, non rispondono alle mail. Veramente pessimi.

Ho comperato €.160,00 di crocchette per cani. Ho effettuato il pagamento lo stesso giorno, ho ricevuto conferma dell'ordine e del pagamento ricevuto e dopo diversi giorni dall'ordine senza alcuna comunicazione e senza neppure annullare l'ordine ma semplicemente attraverso la restituzione della somma sul mio conto ho capito che non avrei ricevuto le crocchette, silenzio stampa nessun'altra comunicazione
Insomma, pappeat, almeno nel mio caso, è stata davvero poco professionale ed inaffidabile...

Prima volta che ho ordinato su questo sito e a parte la lentezza nell’arrivo ( circa 20 giorni) devo dire mi hanno subito risposto quando ho chiesto spiegazioni e 2 omaggi all’interno del pacco…non dó 5 stelle solo per i 20 giorni di attesa per il resto ottimi prezzi

Ho ordinato una confezione di croccantini per gatti SPECIAL CAT POLLO E TACCHINO perché la descrizione sul sito parlava di croccantini al 46% carne e al secondo posto i cereali. Quando oggi arriva il pacco a mezzogiorno circa, con 4 giorni di ritardo, dò da mangiare ai gatti che erano affamati in quanto non mangiavano da ieri sera, e nel versare i croccantini mi colpisce la lista degli ingredienti: cereali, carni e derivati 26%, pesci e sotto prodotti dei pesci. A parte questi ultimi che neanche comparivano dalla descrizione del sito, mi sono ritrovata con un prodotto per un altro: cereali al primo posto e carne praticamente dimezzata rispetto a quanto compare sul loro sito. Il "servizio clienti" mi riferisce che non mi fanno il reso in quanto il pacco è stato aperto... peccato che però mi abbiano venduto un prodotto non conforme! Allora caro venditore, se io scelgo di acquistare quel prodotto per le caratteristiche che TU esponi sul tuo sito, e di cui TU sei responsabile, io pago QUEL prodotto e pretendo QUEL prodotto, altrimenti mi stai deliberatamente vendendo un prodotto difforme da quanto stabilito. Non so se riuscirò ad avere il reso, sicuramente farò una pessima recensione qui e ovunque ne abbia modo di farla perché è giusto che anche gli altri acquirenti siano a conoscenza di questo modo scorretto di vendere. Mi riservo in ogni caso di contattare la guardia di finanza per una vendita scorretta.

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa in quanto ho ricevuto una mezza truffa dall'azienda. Ho ordinato 10 scatole di Trixie HAPPY rolls, tra cui 8 pacchi erano corretti mentre altri due HAPPY mix da me non richiesti. Lo trovo molto SCORRETTO e poco PROFESSIONALE

Gentili disponibili su ogni mia domanda pacco arrivato .tutto perfetto! Comprerò ancora

State lontani da questa azienda! Attirano con i prezzi convenienti ma poi non consegnano la merce. Ho effettuato un ordine il 10 agosto, a tutt' oggi 5 settembre non mi è arrivato ancora niente! Solleciti su solleciti e ogni volta una scusa puerile, l'ultima è che c'è lo sciopero del corriere...si certo..da quasi un mese stanno in sciopero. Aspetto i 30 giorni previsti dalla legge..poi vado a denunciare.

Ho ordinato sul sito, il primo di agosto un alimento per gatti (quello che ordinavo sempre e che mi avevano assicurato che ci fosse), loro me ne hanno inviato un'altro, ho cercato in tutti i modi di fare il reso ma loro niente, fanno orecchie da mercante, sto ancora aspettando e siamo a settembre, contatti inesistenti, non riesci a parlare con nessuno perché non rispondono, nè al telefono nè alle mail, sono maleducati e truffaldini, da evitare assolutamente, cercate altro! Dopo la loro risposta!
Mi hanno risposto che erano dispiaciuti dell'inconveniente e di contattare il servizio di supporto tramite mail, l'ho fatto, non mi hanno neanche risposto ed inoltre anche bannatonda whatsapp, sono solo dei grandissimi figli di brava donna, cafoni e maleducati, da evitare assolutamente, ancora di più!

Servizio clienti che non risponde, ti ignora e ti prende in giro se riesci a contattarli dopo tanta fatica. Mai vista una cosa del genere, lasciate perdere questo sito.

Azienda seria ,massima professionalità,puntuali e gentili ho ricevuto alcune bustine omaggio da parte della ditta.Grazie di tutto , per quanto mi riguarda ,siete i migliori.

Ordine effettuato il 24 Agosto, ad oggi 1 settembre non ho ricevuto la merce. Dopo vari solleciti ho ricevuto il tracking su PayPal... Prima è ultima volta che compro da questa azienda, serietà pari a zero. Dalla Campania la merce deve arrivare a nord della Calabria... Mica in Germania!!! Stiamo parlando di 3 h scarse di strada!!!

Prodotti conforme alla descrizione a prezzi interessanti e spedizione veloce, quindi massimo apprezzamento per l’azienda venditrice. Meno positivo il commento rispetto al Trasportatore che ha danneggiato i colli tanto da rompere una confezione di cibo Per Gatti che quindi ha sporcato il resto del contenuto della scatola.

Servizio veloce e consegna impeccabile.
Gentilissimi ci hanno anche omaggiato due buste di cibo.