Parfuemerie Kirner レビュー 

Vom Kundenservice bin ich restlos begeistert. Ich habe auch noch nie fake-Ware erhalten, und wenn ich Fragen habe und anrufe, nimmt man sich Zeit. Auch die Möglichkeit, Proben für ca.2,50€/Stück schicken zu lassen, ist toll. Preislich gesehen, gibt es allerdings noch preiswertere online-Shops.

Meine Erfahrung ist überaus positiv. Große Auswahl von Nischen Duften, schnelle Lieferung.

Wow, ich würde 6 Sterne geben wenn ich könnte. Äußert proaktiver und zuvorkommender Service, schneller Versand, kleine "Goodies" zur Bestellung und eine sehr sorgfältige, sichere und nachhaltige Verpackung. Hat sich wirklich angefühlt ,wie ein kleines Stück Luxus im Alltag. Gerne wieder

Alles bestens! Die Bestellung wurde schnell versandt. Das Paket war mit viel Liebe verpackt, man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt.

Ich bestelle seit Jahren von Estée Lauder ein Kompaktpuder mit einer Farbbezeichnung, die es längere Zeit schon nicht mehr im öffentlichen Handel zu kaufen gibt. Es gibt Restbestände im Internet von verschiedenen Anbietern und jetzt bekomme ich mit derselben Farbbezeichnung ein wesentlich dunkleres Puder (Indianerrot) angeblich ab Juli überarbeitet, das glaube ich nicht und wenn, dann sollte darauf hingewiesen werden. Für 45€ erwarte ich da schon einen anderen Service. Der Fall ist über PayPal noch nicht geschlossen. Kundenservice stelle ich mir einfach anders vor!!!

Die Bestellung wurde sehr schnell Bearbeitet und Versendet. Trotzdem sieht man schon beim Öffnen des Päckchens, das es mit Liebe verpackt wurde. Preislich auch unter der Konkurrenz. Gerne wieder

Das ist echt der letzte Laden, wo ihr eure Parfüms kaufen solltet. Das deutsche Widerrufsrecht wird einfach abgelehnt, weil ein Parfüm einmal testgesprüht wurde, alles wird hin- und her gedreht, wie es ihnen passt. Statt 80€ werden 2€ Rückerstattung angeboten.
Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so einen unverschämten und unseriösen Kundenservice erlebt.

Wer hier schnell und Komplikationslos einmal an einem Nischenduft,, Probe,, riechen möchte, ist hier gut aufgehoben. Der Preis sehr fair. Die Lieferung sehr, sehr schnell. Die Fläschchen so gut und sicher verpackt. Der Umschlag noch einmal gesichert und es lagen diverse Proben bei und eine kleine Nascherei. Ich schaue hier so gerne auf die Seite und ab und an gönne ich mir etwas von meinem Proben Duft Händler meines Vertrauens! Danke an das ganze Team!

Absolute Empfehlung!

Ich bin jedes Mal begeistert! Die Bestellungen sind immer liebevoll und mit viel Liebe zum Detail verpackt – da freut man sich schon beim Auspacken. Besonders toll finde ich die hochwertigen Proben, die immer perfekt ausgewählt sind und richtig Lust auf mehr machen. Die Lieferung erfolgt super schnell. So macht Online-Shopping richtig Spaß! Vielen Dank für diesen großartigen Service – ich bestelle garantiert wieder!

Ich war am Freitag in der Parfümerie Kirner, weil ich ein neues Make up suchte. Die Beratung durch die Kosmetikerin war unglaublich toll. Sie hat es geschafft das perfekte, pflegende, 100% passende Make up zu meinem Hautton zu finden. Ich suchte Monate und nirgendwo, fand ich eine so fachlich, kompetente Beratung wie in der Parfümerie Kirner. Kann ich nur weiter empfehlen zu 100%!!!!!

Meine Bestellung wurde innerhalb von zwei Tagen geliefert, war liebevoll und sicher verpackt und enthielt hochwertige Proben. Immer wieder gerne Kirner!

Wie ich erst nach der Zustellung meiner dort bestellten Ware feststellen musst, hat der Händler meine Email-Anschrift ungefragt und ohne meine Zustimmung an seinen Paketdienst weitergegeben. Vom Händler selbst habe ich weder eine Paketnummer noch einen Zustelllink noch überhaupt eine Versandmitteilung erhalten. Es war reiner Zufall, dass ich bei der Zustellung meiner bezahlten Ware überhaupt zuhause war. Dies ist ein eindeutiger Verstoß gegen Art. 6 DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung). Dort heißt es in Abs.1 Satz 1 unmissverständlich: Die Verarbeitung ist u.a. nur rechtmäßig, wenn die betroffene Person Ihre Einwilligung zu der Verarbeitung gegeben hat. Genau dies hat der Händler auch korrekt in seinen eigenen Datenschutzrichtlinien ausgeführt. Doch er hält sich überhaupt nicht an seine eigenen Richtlinien. Ein seriöse Händler würde während des Bestellvorgangs eine OptIn / OptOut-Methode anbieten, um einer Weitergabe meiner Email-Anschrift an den Paketdienst zuzustimmen oder eben nicht. Dies ist bei dieser Parfümerie nicht der Fall. Vielmehr hat sie mir auf meine Beschwerde mitgeteilt, ich solle mich an den Versanddienstleister wenden. Was habe ich denn mit dem Paketdienst zu tun? Ich habe nicht mit diesem vertragliche Vereinbarungen geschlossen, sondern ausschließlich mit dem Händler. Und zu dessen Aufgaben gehört es doch, mich als Kunde über den Versand meiner bezahlten Ware zu informieren. Ich werde jedenfalls die Konsequenzen ziehen und zukünftig bei einer seriöseren Online-Parfümerie einkaufen.

Nachtrag vom 31.01.2026:
Dass erst 11 Monate später reagiert wird, sagt wohl mehr als alle Worte! Im übrigen kann man aus meiner Bewertung entnehmen, dass ich sehr genau die AGBs bzw. die Datenschutzerklärung gelesen habe. Dort kann man natürlich alles mögliche hineinschreiben, was einem gefällt. Das heißt jedoch nicht, dass alles auch rechtlich unbedenklich und seriös ist. Eher dient eine derartige Verfahrensweise dazu, potenzielle Kunden auszutricksen, denn es ist ja allgemein bekannt, dass sich ein solcher kaum der Mühe unterzieht, vor dem Kauf seitlanges Kleingedrucktes zu lesen. Ebenso bekannt ist, dass genau solche Verfahrensweisen nicht im Sinne des Gesetzgebers sind! Aber Hauptsache die jährliche Datenschutzprüfung des Händlers hat ergeben, dass nichts geändert werden muss. Es bleibt dabei: Als seriös und transparent kann ich ein derartiges Geschäftsgebaren nicht bezeichen. Außerdem ist eine Versandinfo an den Kunden immer noch vorrangige Aufgabe des Verkäufers und nicht die des Paketdienstes.

Die Lieferung #196904 meiner 9 Replika Maison Margiela Proben erfolgte schnell, leider ist eine der Proben zerbrochen und restlos ausgelaufen angekommen.

Die Situation + Bilder habe ich der Parfümerie Kirner gemeldet , es sollte ein Ersatz kommen, bis Heute ist aber leider nichts bei mir angekommen…

Die Verpackung der Proben müsste etwas besser sein, bei mir sind alle 9 Proben in einer kleinen Schachtel drin gewesen ohne Abtrennung oder ähnliches und es ist schon fast vorprogrammiert das es bei dem Versand etwas kaputt gehen könnte wenn die winzigen Glasflächen aneinander geraten
oder ich hatte einfach nur Pech und der Postbote hat mit meinem Päckchen Fußball gespielt…

Naja und wie auch immer , insgesamt möchte ich aber die Parfümerie Kirner doch weiter empfehlen :-)

Vor Monaten ins Eau d‘Ombre Leather von TF verguckt. Hier bei der Parfümerie Kirner zu einem sensationellen Preis ergattert! Versand war irre schnell! Die Proben dazu sind auch überragend gewesen! Wird nicht das letzte Mal gewesen sein dass ich hier eingekauft habe!

Habe eine Duftprobe von Penhaligon's Sartorial bestellt. Bestellung war am Donnerstag Abend, und das Paket kam noch am Samstag. Es war alles sehr sorgfältig eingepackt, und ich habe noch eine gratis Probe eines anderen Duftes dazu bekommen.
Werde auf jeden Fall wieder dort bestllen.

Ein Teil meiner Bestellung war leider nicht direkt lieferbar. Ich wurde aber stets auf dem Laufenden gehalten. Die Preise und Rabattaktionen sind i.d.R sehr attraktiv. Insgesamt war das bisher meine beste Erfahrung mit einer Parfümerie was den Service, die Preise, die Verpackung und kleine Extras im Paket betrifft. Weiter so :) Sehr empfehlenswert!

Rundum perfekt!!
Sehr guter Preis, schnelle Lieferung!!
Artikel ist hübsch eingepackt und mit ein paar Gummibärchen versüßt!!
Sehr angenehmes Shoppen!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Liebevoll verpackte Waren und tolle brauchbare Proben, die sich an den Themen der Bestellung orientieren! Klasse! Schnelle Lieferung! … und natürlich Gummibärchen!

Einfach perfekt ! Die Parfumerie Kirner hat einen unfassbar tollen YouTube Kanal mit super interessanten Videos. Sehr schnelle Lieferung und sehr netter Kontakt mit dem Kundenservice! Gerne bestelle ich zukünftig 🥰 #iloveschoki

Schnelle Lieferung, natürlich Originalparfums, sehr liebevoll verpackt, extra Pröbchen. Einfach genial, gerne wieder.