Das bestellte und gelieferte Parfüm ist ein Geschenk und ich kann daher noch nichts dazu sagen. Aber der im Bestellvorgang genannte Liefertermin wurde sogar noch unterschritten. Die Bestellung wurde... もっと見る
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Tuve un problema grave el Viernes 31/8 por mi culpa dado que hice la compra si entrar en la cuenta cliente ni poner la dirección de envío del producto. El mismo dia me contactaba el servicio cliente... もっと見る
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No se hacen cargo de un pedido que ha llegado roto. Copio y pego: Para solicitar el reemplazo o reembolso de un producto dañado recibido en un paquete roto, debe acudir dentro de los 7 días hábile... もっと見る
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Me parece que es una empresa confiable, responsable y seria. Volvería q contar son sus servicios por su profesionalidad y buen hacer.
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当該企業による記述
Bienvenido a parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Aquí todo gira en torno a ti: tu look, tu estilo y tus momentos de autocuidado. Desde 2004, nuestra tienda online conecta a los amantes de la belleza en 15 países, llevando inspiración, tendencias y productos favoritos directamente hasta tu hogar. Y desde 2018, estamos orgullosos de formar parte de la familia DOUGLAS. Nuestra misión es clara: llevar la belleza a tu vida cotidiana. Porque sentirse bien y verse hermoso no debería ser un lujo ni un privilegio, sino un momento diario de cuidado personal que puedas disfrutar sin compromisos. Y como la belleza es tan única como las personas mismas, celebramos esa diversidad cada día. Quizás para ti la belleza sea un maquillaje natural o expresivo, una rutina de cuidado para tu piel y tu cabello, o un perfume que refleje tu personalidad. Sea como sea que definas la belleza, estamos aquí para acompañarte con pasión y experiencia. ¿Buscas inspiración para tu rutina de autocuidado, quieres descubrir nuevos productos de tendencia o simplemente reponer tus esenciales diarios de maquillaje, perfume y cuidado, asegurándote siempre el mejor precio? Entonces, parfumdreams es el lugar perfecto para ti. En nuestra tienda te esperan más de 600 marcas de belleza, como Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido y Yves Saint Laurent, con una amplia selección de productos: desde clásicos muy queridos y las últimas novedades hasta exclusivas fragancias de nicho. Aquí encontrarás todo lo que necesitas para tu look y tu ritual de bienestar personal, a precios justos y con un servicio en el que puedes confiar. ¡Te deseamos mucha alegría descubriendo y comprando con nosotros!
連絡先
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, ドイツ
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.es
3.6
まあまあ
1869件のレビュー
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Llego en 5 días
Llego en 5 días, es muy cremosa. Espero que los resultados me gusten igual que el resultado del primer lavado, pues ya he leído que tarda unas semanas en hacer efecto.
2025年5月1日
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Hice el pedido el viernes 25 de Abril y…
Hice el pedido el viernes 25 de Abril y aún no he recibido nada. Cobrarlo sí que lo han cobrado, claro. Empiezo a pensar que me ha estafado.
2025年5月1日
parfumdreams からの回答
Gracias por su mensaje. Sentimos mucho que su pedido aún no haya llegado.
Como realizamos envíos desde Alemania y recientemente ha habido un día festivo, lamentablemente se ha producido un retraso en la entrega. Sin embargo, según nuestro sistema de seguimiento, su paquete debería llegar hoy.
Entendemos su preocupación y le pedimos disculpas por las molestias.
Gracias por su paciencia y comprensión.
No tengo mi pedido
2025年4月29日
parfumdreams からの回答
Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho saber que no ha recibido su pedido. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas y queremos asegurarle que ya nos hemos puesto en contacto con usted directamente para aclarar lo sucedido.
parfumdreams からの回答
¡Muchas gracias por sus comentarios positivos!
Nos alegra mucho saber que está satisfecho/a con su pedido y la entrega.
Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.
Volveré a comprar
Fantásticos precios, rapidez en el envío a pesar de ser español y ellos Alemanes.
2025年4月10日
自発的なレビュー
Estoy muy satisfecho con su tienda.
2025年4月25日
No caigáis en esta web
No caigáis en esta web. No quieren devolver el dinero peso enviar captura del pago realizado.
2025年4月16日
自発的なレビュー
parfumdreams からの回答
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido positiva. Le pedimos disculpas de todo corazón, ya que este no es el nivel de servicio que queremos ofrecer.
Esperamos que su caso ya se haya resuelto satisfactoriamente. En caso contrario, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros nuevamente para poder ayudarle.
Esperamos tener la oportunidad de atenderle mejor en el futuro y le deseamos todo lo mejor hasta entonces.
El pedido llegó rápido y bien
2025年4月14日
Great service…
Delivery took about a week but it was coming from Germany. Products were in perfect condition and I’m very happy with the service!
2025年4月14日
Transparente
2025年4月7日
aun no puedo valorar puesto que no me…
aun no puedo valorar puesto que no me ha llegado el producto
2025年4月3日
parfumdreams からの回答
Gracias por tu comentario. Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Por favor, contáctanos directamente con tu número de pedido para que podamos verificar el estado del envío y ayudarte lo antes posible.
Estamos aquí para ayudarte y esperamos que tu producto llegue pronto para que puedas disfrutarlo.
todo muy fácil y entrega muy rápida
2025年3月28日
Encontré elproducto que no localizaba por ningun sitio
Envío rápido y bien embalado. Encontré lo que no encontraba por ningún sitio
2025年3月31日
Contento
Llevo algún tiempo siendo cliente de esta empresa y estoy contento. Espero poder hacer más compras con ellos.
2025年3月26日
El producto no ha llegado
El producto no ha llegado, 5€ de gastos de envío para una colonia y sigo esperando. Era un regalo de cumpleaños pero el cumpleaños ya pasó...
2025年3月22日
parfumdreams からの回答
Lamentamos sinceramente que su pedido no haya llegado a tiempo, especialmente tratándose de un regalo de cumpleaños. Entendemos perfectamente su decepción y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando los datos de su pedido para que podamos revisar el caso y ofrecerle una solución lo antes posible.
Variedad de productos
El envío llegó muy rápido,muy bien embalado, web con variedad de productos recomendable.
2025年3月20日
La respuesta de parfumdreams demuestra…
La respuesta de parfumdreams demuestra la mala fe de esta empresa. Estoy en contacto semanal con sus servicios para que me devuelvan el importe de mi pedido que nunca he recibido, es decir son mas de 40 mails enviados con respuestas de parfumdreams que solo tienden a marear la perdiz pero nunca a zanjar el problema. Srtas de parfumdreams mi número de cliente es el 175108656 gracias por consultar la totalidad de mi correspondencia y aportar una solución.
2024年12月28日
自発的なレビュー
parfumdreams からの回答
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha tenido con su pedido y comprendemos completamente su frustración. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Le agradecemos por señalar su número de cliente. Vamos a revisar inmediatamente todo su historial de correspondencia para poder encontrar una solución definitiva a su caso lo antes posible.
Apreciamos su paciencia y lamentamos sinceramente la demora. Esperamos poder resolver esto de manera satisfactoria y recuperar su confianza.
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