Parisfemme レビュー 

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Heike,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung Ihrer Schuhe hatten und bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.

Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir werden den Vorgang umgehend prüfen und intern nachverfolgen, damit wir klären können, warum Ihre Anfragen unbeantwortet geblieben sind und wie wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen konkret bearbeiten können. Sie erreichen uns jederzeit unter contact@parisfemme.com
– wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Freundliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Elena,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super ist und der Artikel genau deinen Erwartungen entspricht. Dein positives Feedback haben wir gerne aufgenommen 😊

Solltest du in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für dich da. Du erreichst uns jederzeit unter contact@parisfemme.com
.

Herzliche Grüße
Dein Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Jean Pierre,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande, passée le 5/12, est arrivée seulement la veille de Noël, vous obligeant à racheter les mêmes vêtements destinés à vos proches. Nous comprenons parfaitement votre frustration et la déception que cela a pu engendrer.

Nous prenons ce type de situation très au sérieux et allons examiner ce retard afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.

Si vous souhaitez que nous regardions votre commande plus en détail ou si vous avez besoin d’assistance, notre service client reste à votre entière disposition. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Mercedes,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung so unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.

Wir möchten betonen, dass wir transparent mit unseren Produkten und Rückgabebedingungen umgehen und werden Ihren Hinweis intern prüfen, um mögliche Missverständnisse oder Fehler zu klären. Unser Ziel ist es, eine faire und zufriedenstellende Lösung für unsere Kundinnen zu finden.

Gerne schauen wir uns Ihren konkreten Fall genauer an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter contact@parisfemme.com
, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Freundliche Grüße
Ihr ParisFemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Corinne,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’écharpe reçue n’a pas correspondu à vos attentes, notamment concernant la taille et la matière annoncée. Nous comprenons parfaitement votre déception et prenons ce type de retour très au sérieux.

Soyez assurée que nous allons examiner cette situation afin de comprendre ce qui a pu se produire et améliorer nos contrôles à l’avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, même si votre expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur cette fois-ci.

Si vous souhaitez que nous regardions votre commande plus en détail ou que nous puissions vous apporter une solution, notre service client reste à votre disposition à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
. Nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Petra,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem anschließenden Kontakt mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten betonen, dass wir die geschilderten Punkte sorgfältig prüfen werden.

Unser Anspruch ist es, unseren Kundinnen ausschließlich einwandfreie Produkte und einen fairen Service zu bieten. Sollte es hier zu Missverständnissen oder Unstimmigkeiten gekommen sein, möchten wir diese gerne gemeinsam mit Ihnen klären.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@parisfemme.com
, damit wir Ihren Fall noch einmal im Detail ansehen und Ihnen weiterhelfen können. Wir sind jederzeit bemüht, eine passende Lösung zu finden.

Freundliche Grüße
Ihr ParisFemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Hallo Male,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware und insbesondere mit der Kommunikation im Rahmen der Rückgabe so unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger und können gut nachvollziehen, wie frustrierend diese Erfahrung für Sie gewesen sein muss.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Wir werden den geschilderten Vorgang intern prüfen und uns insbesondere ansehen, wie es zu den Kommunikationsproblemen und dem von Ihnen beschriebenen Lösungsangebot kommen konnte. Unser Ziel ist es, unsere Abläufe und unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

Gerne schauen wir uns Ihr Anliegen auch individuell an. Sie können uns jederzeit direkt unter contact@parisfemme.com
kontaktieren – wir helfen Ihnen dort gerne weiter.

Freundliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Bruno,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspondait pas à la description et comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre commentaire a bien été pris en compte et nous allons examiner la situation afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’y apporter une solution appropriée.

Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
. Notre équipe sera ravie de vous aider et de voir avec vous la meilleure manière de résoudre ce problème.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Joan,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous avez rencontrées, tant concernant le délai de livraison que la non-conformité du produit reçu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour le manque de réponse à vos messages avant Noël.

Ce n’est clairement pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre situation va être examinée avec attention afin de comprendre ce qui s’est passé et de trouver une solution appropriée. Pour organiser le retour du produit et le remboursement, nous vous invitons à contacter directement notre service client, qui vous accompagnera pas à pas dans la procédure.

Nous restons bien entendu disponibles et à votre écoute à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.
N’hésitez pas à nous écrire en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Bonjour Sabine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la provenance perçue des produits, les délais de livraison ainsi que la qualité du châle reçu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux.

Nous allons examiner attentivement les points que vous soulevez, notamment la clarté des informations fournies sur notre site, l’origine des produits et l’absence d’étiquette d’entretien, afin d’apporter les améliorations nécessaires.

Votre retour est précieux pour nous aider à mieux faire. Si vous souhaitez que nous regardions votre commande plus en détail ou que vous ayez besoin d’assistance, nous restons bien entendu à votre écoute.

Vous pouvez nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Bonjour Jean-Philippe,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’origine perçue des produits, les délais de livraison ainsi que la qualité du châle reçu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons ce type de retour très au sérieux.

Votre commentaire a bien été transmis à notre équipe afin de vérifier les informations communiquées sur notre site, la provenance des articles ainsi que l’absence d’étiquette d’entretien, ce qui n’est effectivement pas normal. Nous souhaitons faire toute la lumière sur cette situation et trouver une solution adaptée.

Notre service client reste bien entendu à votre écoute et disponible pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Hallo Joey,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Parisfemme so enttäuschend verlaufen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre geschilderten Punkte – insbesondere zu Lieferverzögerungen, Kommunikation und den Vorwürfen bezüglich der Ware – sehr ernst.

Bitte seien Sie versichert, dass wir den geschilderten Fall sorgfältig prüfen und intern klären werden. Unser Ziel ist es, jede Anfrage transparent und fair zu bearbeiten, und es tut uns leid, wenn Sie sich dabei allein gelassen gefühlt haben. Wir möchten die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen nachvollziehen und eine Lösung finden.

Gerne können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden, damit wir den Vorgang konkret prüfen können. Sie erreichen uns jederzeit unter contact@parisfemme.com
– wir helfen Ihnen gerne weiter.

Freundliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Bonjour Paula,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la réception tardive de votre commande ainsi que la non-conformité du produit reçu. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que cela concernait un cadeau de Noël, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Votre situation a été prise au sérieux et nous allons examiner votre dossier afin de comprendre ce qu’il s’est passé, notamment concernant le produit reçu et l’absence de réponse à vos précédents messages. Notre objectif est de trouver une solution adaptée et de vous apporter l’assistance nécessaire.

Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
afin que nous puissions vous aider au plus vite.

Cordialement,
L’équipe Paris Femme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Bonjour Raphaele,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ait mis plus de temps que prévu à arriver et que la taille ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus si vous pensiez commander sur un site français.

Nous prenons votre retour très au sérieux et allons examiner votre situation afin de voir comment nous pouvons vous aider concernant l’échange de taille et la communication rencontrée.

Notre service client reste bien entendu à votre disposition et se fera un plaisir de vous assister. Vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Bonjour Lu,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des produits n’a pas répondu à vos attentes et que la procédure de retour vous a causé de la frustration. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant les frais d’expédition élevés et les éventuels blocages en douane, et nous reconnaissons que cette situation n’est pas satisfaisante.

Votre retour est pris très au sérieux. Nous allons examiner attentivement votre dossier ainsi que les informations que vous mentionnez afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’identifier les améliorations nécessaires, tant sur la qualité des produits que sur la clarté et la gestion des retours.

Notre équipe reste bien entendu à votre écoute et disponible pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider et de voir quelles solutions peuvent être envisagées.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Liebe/r E&M,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass insgesamt alles in Ordnung war. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Verfolgbarkeit der Lieferung – wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Sendungsverfolgung ist, und werden dies intern prüfen und verbessern.

Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Sie erreichen uns direkt unter contact@parisfemme.com
.

Herzliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Bonjour Mylène,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la taille, la qualité perçue du produit ainsi que les conditions de livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux.

Concernant l’adresse mentionnée sur le site, nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Nous allons vérifier l’ensemble des points que vous soulevez afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et d’améliorer nos services.

Votre retour est précieux et nous aide à identifier les aspects à corriger. Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour en discuter plus en détail et voir comment vous accompagner.

N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Liebe Gabriele,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit dem bestellten Schal unzufrieden sind und dass Sie bislang keine Rücksendeinformationen erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Ihr Hinweis zur Materialangabe sowie zur fehlenden Rückmeldung wird von uns geprüft, damit wir klären können, was hier schiefgelaufen ist und entsprechend reagieren. Unser Ziel ist es, transparent zu informieren und eine faire Lösung für unsere Kundinnen zu finden.

Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail unter contact@parisfemme.com
, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.

Freundliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau de Noël.

Nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons vérifier immédiatement le statut de votre commande ainsi que celui du remboursement mentionné, afin de clarifier ce qui s’est passé et de nous assurer qu’une solution appropriée soit apportée. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous regrettons le manque de clarté et de suivi que vous avez rencontré.

Nous restons bien entendu à votre disposition et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et vous assister au plus vite à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月9日

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux points que vous soulevez (délais de livraison, qualité perçue du produit, informations manquantes et service client).

Votre avis a bien été pris en compte et nous allons examiner la situation en détail afin de comprendre ce qui s’est passé et d’apporter les améliorations nécessaires. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous, et ce type de retour est pris très au sérieux.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— notre équipe sera ravie de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme