Parisfemme レビュー 

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Pied viard,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est de bonne qualité 😊
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le délai de livraison ait été plus long que prévu et que les informations de suivi n’aient pas été assez précises. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être frustrant et nous travaillons à améliorer la communication autour des délais de livraison.

Nous constatons que votre commande a bien été livrée, et vous pouvez retrouver les informations de suivi via ce lien :
https://t.17track.net/fr#nums=LP694241888FR

Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours disponibles et heureux de vous aider à contact@parisfemme.com
.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Pied viard,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les bottes reçues n’ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la présentation, la matière et le rendu par rapport aux visuels. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout au vu du prix, et nous prenons ce type de retour très au sérieux.

Nous allons examiner votre situation plus en détail afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et voir quelles actions peuvent être envisagées. Votre retour nous aide également à améliorer la clarté de nos descriptions et la qualité globale de nos services.

Notre équipe reste bien entendu disponible et à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour French,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison vous a semblé trop long et comprenons votre déception à ce sujet. Nous prenons votre remarque en compte et allons examiner ce point avec notre service logistique afin d’améliorer la clarté et les délais lorsque cela est possible.

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous souhaitez que nous regardions votre commande plus en détail ou si vous avez des questions, notre équipe est disponible et ravie de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Mylène,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout est parfait et que votre expérience avec ParisFemme vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, nous restons bien entendu à votre disposition. Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@parisfemme.com
, nous serons heureux de vous aider.

Bien cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Lieber Thomas Mayer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, ein Produkt von minderer Qualität erhalten zu haben. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst.

Wir werden den geschilderten Punkt umgehend prüfen und intern klären. Unser Ziel ist es, transparente Informationen zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kundinnen und Kunden mit ihrem Einkauf zufrieden sind.

Gerne schauen wir uns Ihren konkreten Fall genauer an. Sie können uns jederzeit direkt unter contact@parisfemme.com
kontaktieren – wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Freundliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Manon,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude et votre frustration face à la situation décrite.

Nous prenons ce type de retour très au sérieux. Votre commentaire a bien été transmis à notre équipe, et nous allons examiner attentivement les points que vous soulevez afin de clarifier la situation et vérifier les informations concernées. Soyez assurée que nous souhaitons faire toute la lumière sur ce sujet et répondre de manière appropriée.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous et vous apporter toute l’assistance possible. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Cliente,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la procédure de retour et de remboursement n’a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.

Votre commentaire a bien été pris en compte et nous allons examiner votre dossier afin de vérifier les informations qui vous ont été communiquées et de voir quelles solutions peuvent être envisagées. Notre objectif est d’apporter des réponses claires et transparentes à nos clients, notamment concernant les modalités de retour.

Si vous souhaitez que nous regardions cela plus en détail avec vous, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous restons disponibles et à votre écoute à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Barbara,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass der rote Hosenanzug nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit Schnitt, Verarbeitung sowie dem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere bei einem Artikel in dieser Preisklasse.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir werden den geschilderten Fall sowie die Kommunikation bezüglich der Rücksendung intern noch einmal prüfen, ebenso die Hinweise zur Darstellung des Produkts und zur Kennzeichnung der Kleidung. Solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Abläufe und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.

Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an uns zu wenden, damit wir gemeinsam nach einer Lösung schauen können. Sie erreichen uns jederzeit unter contact@parisfemme.com
– wir helfen Ihnen gerne weiter.

Freundliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Jérôme,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le suivi de votre colis et la communication par e-mail n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement à quel point le manque d’informations sur les dates d’expédition et de livraison peut être frustrant.

Nous avons bien noté que le colis est désormais indiqué comme livré, et nous allons examiner votre dossier afin de comprendre ce qui a manqué dans le suivi et d’améliorer la clarté des informations transmises. Pour référence, voici le lien de suivi que vous mentionnez :
https://t.17track.net/fr#nums=LP694429101FR

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance complémentaire, notre équipe est disponible et heureuse de vous aider à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Egal,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Tasche zufrieden sind und sie Ihren Erwartungen in Größe und Platz entspricht.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Versand länger gedauert hat als erwartet. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden den Ablauf intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Sie erreichen uns unter contact@parisfemme.com
.

Herzliche Grüße
Ihr ParisFemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Dear Herbert,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the delayed delivery, the origin of the shipment, and the quality not meeting your expectations—especially as the order arrived too late for Christmas.

This is certainly not the experience we want our customers to have. We take your comments seriously and will review the delivery timeframe communication and product quality concerns internally to see what went wrong and how we can improve.

If you’re open to it, we’d appreciate the opportunity to look into your specific order and assist you further. Please feel free to contact us directly at contact@parisfemme.com
, and our support team will be happy to help.

Kind regards,
The Paris Femme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Simi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass der gelieferte Pullover in keiner Weise Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf Material, Größe, Lieferzeit und den Rückgabeprozess. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Die geschilderten Punkte entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an unsere Produkte und unseren Service stellen. Wir werden den Fall intern nochmals prüfen und auch die genannten Abläufe kritisch hinterfragen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Es tut uns leid, dass der bisherige E-Mail-Kontakt für Sie als unzufriedenstellend empfunden wurde.

Sollten Sie noch offene Fragen zur Rückerstattung haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit direkt unter contact@parisfemme.com
kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ParisFemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Virginie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant les délais de livraison, la taille reçue et la solution qui vous a été proposée. Nous comprenons parfaitement votre frustration et prenons ce type de retour très au sérieux.

Votre message a été transmis à notre équipe afin d’examiner la situation en détail et de vérifier les échanges précédents. Notre objectif est d’apporter des réponses claires et de nous assurer que les procédures soient correctement appliquées.

Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@parisfemme.com
, nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Laetitia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre frustration face à une commande payée mais non reçue après un mois d’attente. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Nous prenons votre situation très au sérieux et allons vérifier ce qu’il s’est passé avec votre commande afin de trouver une solution appropriée. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons faire le nécessaire pour clarifier la situation.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider directement. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : contact@parisfemme.com
— notre équipe se fera un plaisir de vous assister.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Laura,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et que la situation vous a causé autant de frustration. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Nous prenons votre message très au sérieux. Votre cas sera examiné afin de comprendre ce qu’il s’est passé avec le suivi et la livraison, ainsi que les informations qui vous ont été communiquées. Nous souhaitons bien entendu clarifier la situation et trouver une solution appropriée.

Notre service client reste disponible et à votre écoute. N’hésitez pas à nous contacter directement à l’adresse contact@parisfemme.com
, en nous indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
L’équipe ParisFemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Elodie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception, tant concernant le délai de livraison que le fait que les bottes ne correspondent pas à vos attentes et que vous n’ayez pas obtenu de réponse pour le retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout lorsqu’il s’agit d’un cadeau.

Votre situation a bien été prise en compte et nous allons examiner ce qui a pu se passer avec nos canaux de contact et la procédure de retour afin de trouver une solution. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail à contact@parisfemme.com
, afin que notre service client puisse reprendre votre demande et vous assister au mieux.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wurde und der Artikel Ihren Erwartungen entsprochen hat. Genau das ist unser Anspruch, und Ihr Feedback bestätigt uns darin.

Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter contact@parisfemme.com
.

Herzliche Grüße
Ihr Parisfemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Do Ris,

vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind 😊
Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die etwas längere Lieferzeit. Wir nehmen diesen Hinweis ernst und prüfen unsere Abläufe, um hier weiter zu optimieren.

Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Sie erreichen uns unter contact@parisfemme.com
.

Herzliche Grüße
Ihr ParisFemme Team

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Bonjour Blandine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande de bottes, passée le 13 décembre, n’a pas été reçue malgré l’indication de livraison contre signature. Nous comprenons parfaitement votre frustration et tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux.

Suite à votre message et à la mise à jour indiquant « delivered », nous allons vérifier en détail avec le transporteur la preuve de livraison et la signature associée. Nous examinons également le suivi communiqué afin de clarifier la situation :
👉 https://t.17track.net/fr#nums=LP694429101FR

Notre équipe va faire le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide et une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au plus vite à contact@parisfemme.com
— nous sommes disponibles et heureux de vous aider.

Cordialement,
L’équipe Parisfemme

Parisfemme からの回答

2026年1月20日

Liebe Heike,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung Ihrer Schuhe hatten und bislang keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.

Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir werden den Vorgang umgehend prüfen und intern nachverfolgen, damit wir klären können, warum Ihre Anfragen unbeantwortet geblieben sind und wie wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Bitte zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen konkret bearbeiten können. Sie erreichen uns jederzeit unter contact@parisfemme.com
– wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

Freundliche Grüße
Ihr Parisfemme Team