PARKINEO レビュー 108

Nous avions demandé une place pour un parking 3 jours, nous nous présentons à l’accueil et appelons le numéro transmis et appliquons scrupuleusement la démarche a réalisé . Nous sommes arrivés à 5h, des 5h nous avons appelé et jusqu’à 5h30 puis nous sommes partis de peur de ne pas avoir notre avion. A 5h34 un numéro non connu nous appelle pour savoir où nous sommes !!!?? La blague !!! Mais nous sommes partis mon bon monsieur !!!! Voleurs qui ont conservés nos 50 euros malgré nos réclamations!!! Honteux

Nous avons rencontré un problème lors de notre arrivée très matinale au parking (3h30 du matin). Aucun personnel n'était présent pour la prise en charge et l'accompagnement vers l'aéroport malgré que ce service est inclus dans l'offre. Après 5 appels téléphoniques, une personne m'a informé qu'il allait m'envoyer un uber pour nous emmener a l'aéroport et qu'il fallait que je paye le chauffeur étant donné que je leur devais 10 euros de plus dus au cout supplémentaire pour une arrivée matinale. Cette absence (manque de professionnalisme) a engendré un stress que je ne veux plus revivre. Je ne réserverai plus ce parking.

J'ai laissé mon véhicule du 25 mars au 9 avril. Je prends une photo du compteur en laissant les clés le 25 mars a 4h.
Au retour le 9 h a orly. Déjà 45 mn de retard pour nous chercher. Ensuite au parking, deuxième photo de mon compteur. Oups !!! 240 km de plus.
Je vais voir les gars. Ils me disent qu'ils ont été me chercher a roissy ????
Un gars me propose 50 euros. Je dis non. Je les préviens. Il y a une plainte qui va être déposé au tribunal de commerce. Rien a faire. J envoie un recommandé au siège de la société et un autre au tribunal. J attends la réponse. J ai eu le responsable de la société. Un certain mamoud. Pas mieux que les autres pour s expliquer. C est un abus de confiance. Je ne sais pas ce qu'ils ont fait avec la voiture. On verras au tribunal de commerce. Ça va leur coûter cher.

GROSSE ARNAQUE !!! A FUIR. Le 7 avril annulation par mail de ma reservation du 11 avril! Une honte et bien sur le remboursement n'est pas encore arrive sur mon compte comme précisé par tel le 7 avril dernier. FUYEZ CETTE ENSEIGNE parkineorly

Nous avons attendu 50minutes entre l appel et l arrivee de la navette car il a fallu rappeler une deuxième fois au bout d une demi heure

Attention malhonnêteté ! J'avais réservé et payé un parking par internet pour 10 jours à compter du 6 avril 2026. Lorsque je suis arrivée, la personne de l'accueil m'a dit qu'il manquait 10 euros pour le motif que c'était un jour férié (Pâques), comme si, à la réservation ce n'était pas pris en compte. Du coup, j'ai payé 69 euros au lieu de 59 et j'aurais peut-être pu trouver moins cher au moment où j'ai fait la réservation.

AU SECOURS!!!!!
moi qui ne veux pas croire aux avis cette fois j'aurais dû le faire!!!
Je réserve en ligne,je paye 350 euros et.....rien ne se passe.je ne reçois pas de confirmation .
J'appelle, je tombe sur un monsieur. Qui me dit" réserves avec moi madame, tu verras c'est sérieux ici."
Je réserve et il m'envoie un lien
SUMUPTOSCA bizarre mais le site est sécurisé et la personne m'explique c'est comme fortuneo!!!
Je paye et dans les 10mn qui suivent je reçois confirmation et explications détaillées.
Me voilà rassurée.
5 jours après en consultant mon compte je découvre 2 prélèvement
1 pour PARKINÉO
1 POUR SUMUPTOSCA.
arrivée au parking, la personne insisté pour qu'on laisse la clé, et nous dit je mange vous attendez!!!!
Au retour, nous demandons à voir le gérant monsieur MAMOUNI,pour régler le problème du double prélèvement.
Je l'appelle,il ne veut pas se déplacer....à moi de régler le problème !!!!
La voiture arrive.et là
Mauvaise surprise
L'aile arrière est endommée le feu cassé
Mon mari regarde le compteur kilométrique la voiture a été utilisée pendant notre absence.
Sur place le personnel se montre agressif de Mauvaise foi.heureusement pour nous qu'il y a des clients car un des employés est très agressif à l'encontre de mon mari et ce client viendra s'interposer.
J'appelle le responsable, lui explique la situation.
La réponse est sidérante.JE SUIS DE MAUVAISE FOI ET LA VOITURE ETAIT DANS CET ETAT!!!! Je lui demande de faire un constat. Il refuse je lui dis que je vais appeler la police de MASSY
Je l'ai fait.
Entre temps ce monsieur est arrivé.
Je me suis fait insulté.
Il a eté d'une mauvaise foi evidente
La police est intervenue
JE PORTE PLAINTE ET J'ENCOURAGE LES GENS AYANT EU DES PROBLÈMES A LE FAIRE
POURQUOI
Pas par haine,pas par colère. Mais je pense que les choses si tout était clair aurait pu se faire intelligemment.
Ce qui n'a pas été le cas,agressivité et insultes ont été les réponses à des questions posées .
OU VA T'ON
Ce n'est pas donner une belle image
Comment faire confiance et vivre dans un monde pareil
Je suis désolée d'en arriver là
Mais j'ai été choquée
QUAND ON A RIEN A SE REPROCHER ON NE REAGIT PAS AINSI!!!

La colère

A bannir

PARKINEO
PARKING
Information:01 46 75 03 03
Navette Orly:06 1031 1931
Réservations:
Parking prive economique le plus proche
Parking couvert
1, chemin des Carrières - 94310 ORLY
La référence du parking des aéroports Parisiens

Hier nous sommes partis pour prendre un vol direction Marrakech entre copines.
Nous arrivons à 8h10 a Parkineo pour qu il nous conduisent à l' aéroport (Décollage à 11h et enregistrement jusqu'à 10 h) et celui prend tout son temps pour nous enregistrer ,prend tout son temps pour nous prendre en compte,prend tout son temps pour faire demi tour pour charger d autres personnes au final on se retrouve à 9 personnes dans un véhicule pour une capacité de 8 places, il nous dépose au mauvais terminal,et conclusion notre embarquement est clos si bien que le voyage c'est terminé à l aéroport de Paris.
Quand on réclame notre mécontentement auprès de Parkineo Orly,il nous fait comprendre que c'est de notre faute, qu'il fallait dire qu on devait partir mais le chauffeur n' étant pas là ,il nous disait sans cesse dans 15 mn🤬🤬🤬🤬

Mon dieu quelle tristesse et mauvaise foi. Sommes arrivées vers 8h, la personne a l acceuil c occupé de nous environ 15 a 20 mns après avoir rangé son petit bureau....le véhicule de transport était sur place mais pas le chauffeur...quand il est arrivé,vers 9h30 nous avons dû encore patienter quelques instants pour récupérer d autres personnes..nous étions en tout 9 personnes pour un véhicule de 8. Arrivées a l aéroport trop tard pour l enregistrement.... de leur dire c de notre faute....retour maison....fuyez fuyez

À éviter absolument. Nous sommes arrivées à 8h pour un vol prévu à 11h, ce qui laissait une marge largement suffisante. Pourtant, nous n’avons quitté le parking qu’à 9h30, ce qui nous a fait arriver trop tard pour l’enregistrement des bagages. Résultat : vol manqué et retour à la maison.
Demande de remboursement, à suivre

Le personnel s’est montré de très mauvaise foi, rejetant entièrement la responsabilité sur nous malgré les circonstances. Le paiement s’est fait en espèces en raison d’un terminal défectueux, et le véhicule était dans un état déplorable. De plus, le chauffeur utilisait son téléphone au volant et transportait 9 passagers au lieu de 8, ce qui pose de sérieux problèmes de sécurité.

Même après avoir contacté le responsable du site, celui-ci a persisté à nous faire porter la faute. Une expérience extrêmement décevante.

A FUIR - ne surtout pas réserver ce parking.
Après 3 ans a utiliser ce parking sans aucun problème, aujourd'hui ce n'est plus du tout la même.
A l'aller on réserve une navette pour un départ a 7h30, on part il est 8h. Chauffeur non chalant, très fatigué limite pour la prise du volant et il réclame de payer une 2eme fois le montant en cash si on ne lui présente pas notre preuve de paiement. Aucune organisation.
Et au retour on nous annonce 45 minutes d'attente pour venir nous chercher sous prétexte qu"il est tout seul et qu'il vient de repartir de l'aéroport. On a finit par prendre un taxi (55 euros) et s'apercevoir qu'il n'y a jamais eu d'autres clients mais seulement pas envie de se déplacer pour 2 clients. UNE HONTE.

Jamais eu de problème avec eux jusqu'à cette année...nous avons laissé notre véhicule du 1 au 14 mars 2026, à la récupération de notre véhicule :400 km de plus au compteur, et nous commençons à recevoir les amendes d'infractions ayant eu lieu pendant le gardiennage. Leur explication : on s'est trompé on est allé à Roissy...Un aller retour Roissy ne fait pas 400km, et l'infraction a eu lieu à Sainte Geneviève des Bois un après-midi. J'en déduis que l'équipe du matin c'est servi de notre véhicule à sa guise. Quel recours avons nous ? Ils se renvoient la balle.

Suite à mon appel, ( secrétaire très agréable et compréhensive) la société a payer les amendes et m'a remboursé les 2 semaines de parking sans avoir à batailler.

Nous sommes étonnés de ces avis négatifs ; nous avons vraiment apprécié vos services au départ (tout a été en règlé, bon accueil et bonnes infos pour le retour).
AU retour nous avons été agréablement surpris de voir arriver le véhicule aussi rapidement qui nous a reconduits au parking : le personnel a été accueillant et attentif à notre bien-être en nous aidant. Un grand MERCI

Comment dire😡nous déposons notre véhicule et une semaine après elle a 511km de plus au compteur quand nous la récupérons.....personne ne sait l expliquer ,nous attendons un retour....

J'attends un remboursement de 272 € depuis le mois de novembre. En effet j'avais réservé deux places de parking (2×136 €) il y a un an pour décembre 2025. Or entre-temps le parking a déménagé, il se trouve désormais à Massy, d'oú ma résiliation en novembre. Depuis le début de l'année 2026, on me mène en bateau. On me promet tous les jours un virement.... A fuir absolument !!

Voyageur professionnel, J'ai réservé en ligne par le site et j'ai réglé par carte bancaire.
A mon arrivée l'employé m'a dit que je n'avais pas effectué le règlement et qu'il fallait payé en cash car le terminal de paiement de fonctionnais pas! Comme j'étais pressé, j'ai repayé en cash! finalement après vérification ,j'avais bien payé la première fois!
Attention Arnaque!

Véhicule Mercedes "classe E" laissé 10 jours chez Parkinéo à MASSY du 02 au 12 octobre 2025.
J'avais pris la précaution de prendre le kilométrage au compteur en photo lors du dépôt. A mon retour il était identique. Véhicule retrouvé intact.
Personnel sympathique. Une attente de 25 minutes à l'aérogare au retour ce qui est tout à fait normal.
Comptez 15 à 25 minutes de trajet suivant la circulation.
Une seule petite remarque concernant l'indication du lieu de rendez-vous pour le retour. Elle peut manquer légèrement de précision quand on ne connait pas Orly comme sa poche. Dans notre cas, on nous dit "Aérogare 2 / Porte 22" mais c'est plutôt "Aérogare 2 - 3 / Porte 22d. Nous n'avons jamais vu la porte 22. Un détail mais qui, pour des personnes non habituées (heureusement pas notre cas), peut poser problème.
C'était ma 3ème fois avec Parkinéo et jamais de soucis.

ATTENTION ENTREPRISE FRAUDULEUSE !

Beware of fraudulent company to avoid !!

Bonjour je déconseille ce parking
Déjà il n’ai pas ouvert toute la nuit fermé de 0hoo à 3h15 du matin
Personne carrément pas aimable
Ils gardent vos clef de voiture ce que j’aurais pas dû faire car en rentrant il tomber de l’eau et j’ai fait vite fait le tour de la voiture mais en rentrant chez nous je me suis aperçu que les 2 jantes avais était frotter j’ai donc essayer de l’eur envoyer un message pour trouver une solution mais pas de réponse de leur part de plus arriver à l’aéroport malgré le message de ma part pour leur dire notre heure d’arriver ils sont arriver 1 h20 après vraiment lamentable
À bannir des parking

Nous avons réservé ce parking pour 15 jours. Un tarif a été convenu à la réservation avec paiement le jour du dépôt du véhicule. A notre arrivée pas de paiement par carte possible et pas de facture! déjà ça sent l'embrouille. Nous payons quand même en numéraire, heureusement que nous en avions un peu. Mais impossible d'obtenir la monnaie sur ce que l'on avait donné. On verra au retour, bref on a pas discuté vu que nous avions un avion à prendre. L'affaire se corse à notre retour. Le tarif avait changé car retour un 15 août, jour férié. Nos dates étaient toujours les mêmes depuis le départ donc le retour du 15 Août était déjà convenu dans le tarif. Et bien non soit disant le chauffeur ne savait pas au départ que le 15 août était férié! Le ton est monté car nous avons refusé de payer la somme réclamée en plus sans l'obtention d'une facture avec paiement par CB. Evidemment toujours impossible. Le chauffeur nous a accusé d'être des mauvais clients et qu'il n'avait jamais de problème sur le paiement en plus des jours fériés. Bref plus jamais ce parking.