La planificacion del viaje muy rápida y acertada. La ubicación del hotel excelente. Los tours muy bien,excepto la aurora boreal que no debían publicitarla en los meses de verano ya que es prácticame... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Comencé a planear este viaje con esta empresa sin saber bien donde me metía,pero al final el planeado viaje a Japón,salió muy bien. Incluso cada vez que cambiábamos de ubicación,nos mandaban en días... もっと見る
企業が回答しました
Passporter organizó nuestro viaje a Bali. Queríamos sol, playa y buceo. Y nos organizaron todo al precio que les pedimos. Desde billetes de avión, hoteles, transporte, excursiones, cambios de isla. To... もっと見る
企業が回答しました
El contacto con el turista es muy rápido y eficaz para solucionar problemas. Fueron muy amables resolviendo dudas a la hora de preparar el viaje y en nuestro caso, la organización de las paradas en el... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Passporter es una empresa tecnológica de viajes que nace para transformar la forma en la que exploramos el mundo. A través de una plataforma innovadora, hace que viajar sea más accesible, sencillo y personalizado, permitiendo a cada persona diseñar, vivir y recordar su viaje a su manera. Integra tecnología con un enfoque humano para redefinir la experiencia de venta de viajes, alejándose de los paquetes tradicionales y apostando por itinerarios flexibles, adaptados a las motivaciones y estilos de vida de cada viajero. Además, fomenta una comunidad global de exploradores que comparten historias reales, consejos y experiencias, creando un ecosistema de inspiración y colaboración que convierte cada viaje en una oportunidad para conectar, aprender y crecer.
連絡先
4.5
優良
40件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Muy bien
La planificacion del viaje muy rápida y acertada.
La ubicación del hotel excelente.
Los tours muy bien,excepto la aurora boreal que no debían publicitarla en los meses de verano ya que es prácticamente imposible verlas y el horario salida lo cambian a las 24 horas.
2026年7月31日
Passporter からの回答
¡Gracias por tu reseña Ana!
Nos alegra que la experiencia haya sido positiva en general. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder acompañarte de nuevo en futuros viajes.
El viaje estuvo muy bien organizado
El viaje estuvo muy bien organizado, y efectuando algún detalle, repetiría con vosotros
2026年7月29日
Passporter からの回答
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que disfrutaste del viaje y que la organización estuvo a la altura de tus expectativas. También agradecemos tu comentario sobre esos pequeños detalles; nos ayuda a seguir mejorando. Será un placer volver a acompañarte en una próxima aventura.
¡Hasta la próxima!
Genial de principio a fin
Genial de principio a fin. Buenas comunicación y predisposición para atender nuestras dudas y peticiones. Encantados con la experiencia.
2026年7月10日
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias Miguel Angel!
Ha sido un placer atenderos y poder resolver vuestras dudas. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Esperamos volver a veros muy pronto!
Passporter からの回答
Muchas gracias Alicia!
¡Esperamos ayudarte a planificar muchos más viajes!
Muy recomendable en el proceso de…
Muy recomendable en el proceso de selección de destinos, hoteles y de gran ayuda en detalles como desplazamientos. Sin duda es una opción muy buena para hacer un viaje personalizado. Algunas cosas que mejorar en la APP pero no desmejora la experiencia que hemos vivido.
2026年6月29日
Passporter からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que te hemos ayudado a encontrar el destino y los hoteles ideales, y que la planificación de los desplazamientos te resultó útil. También agradecemos tu comentario sobre la app; seguimos trabajando para mejorarla y ofrecer una experiencia cada vez mejor. ¡Esperamos acompañarte de nuevo en tu próximo viaje!
Super viaje a las Islas Griegas
Passporter ha organizado nuestro viaje a las Islas Griegas y ha sido excelente. Muy contentos como se planteo el itinerario para una semana y la buena ubicación de los hoteles propuestos. Recomendable 100%!
2026年6月26日
自発的なレビュー
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias Susana!
Nos alegra saber que disfrutasteis tanto del viaje a las Islas Griegas y que el itinerario estuvo a la altura de vuestras expectativas.
Trabajamos para diseñar rutas que permitan aprovechar al máximo cada destino, así que comentarios como el vuestro nos motivan a seguir haciéndolo.
¡Gracias por recomendarnos y esperamos ayudaros a organizar vuestra próxima aventura muy pronto!
Excelente experiencia con la agencia…
Excelente experiencia con la agencia Passporter. Queremos destacar especialmente el trato de Anyelo Pereira , que ha sido súper eficaz, atento y profesional en todo momento. Incluso nos ayudó fuera de su horario comercial debido a la diferencia horaria de Asia, asistiéndonos con tarjetas de embarque y cualquier necesidad durante el viaje.
Gracias a toda su coordinación y atención, hemos tenido un viaje excelente y muy bien organizado. Sin duda, una agencia totalmente recomendable y de confianza.
2026年5月27日
自発的なレビュー
Passporter からの回答
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Anyelo hizo tu viaje más fácil y que todo estuvo tan bien organizado.
¡Esperamos acompañarte en tu próxima aventura!
Un viaje perfectamente organizado y con atención impecable
La experiencia con Passporter ha sido excelente de principio a fin. Supieron diseñarnos un viaje totalmente adaptado a lo que buscábamos y, gracias a la flexibilidad del equipo, pudimos ir ajustando varios detalles hasta dejarlo exactamente como queríamos.
Además, nos acompañaron y ayudaron en todo momento, resolviendo rápidamente cualquier inconveniente, tanto en la preparación del viaje, especialmente por la situación geopolítica complicada, como durante la propia experiencia. Esa tranquilidad y capacidad de reacción marcan la diferencia cuando viajas lejos o haces un viaje importante.
Sin duda, repetiremos con ellos en futuros viajes. Y un punto extra para su app: tener toda la información, reservas e itinerario centralizados y siempre a mano hace que todo sea muchísimo más cómodo y sencillo.
2026年4月25日
自発的なレビュー
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Albert! 😊
Nos alegra enormemente saber que os sentisteis acompañados y tranquilos durante todo el viaje, especialmente en un contexto tan cambiante. Justamente, nuestra propuesta de valor es ofrecer viajes personalizados, flexibilidad y acompañamiento real antes y durante la experiencia, así que nos hace mucha ilusión saber que lo habéis captado y vivido en primera persona.
Y qué bien que también hayáis disfrutado de la app y de tener toda la información siempre a mano
Gracias de corazón por confiar en Passporter. ¡Será un placer ayudaros a organizar la próxima aventura!
Excelente experiencia con Passporter
Excelente experiencia con Passporter, se encargaron de montarme el viaje a Japón a mi gusto, ofreciéndome una comunicación rápida y eficiente. Desde la primera llamada para establecer el plan hasta el último email para resolver una pequeña incidencia con un transfer, han sido de 10. Muy recomendables! Gracias especialmente a Francesco y Tomás por su paciencia y profesionalidad.
2026年4月10日
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que tu viaje a Japón fue justo como querías y que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso.
Gracias por confiar en nosotros y por valorar nuestra atención y gestión. ¡Esperamos volver a viajar contigo pronto!
Todo bien
Todo muy bien. Muy accesibles, pero es cierto q en nuestro viaje a. Japón siendo tres personas en todos los hoteles había solo dos camas. Son básicos q es necesarios comprobar.
2026年4月10日
Passporter からの回答
Hola Bea,
Sentimos una vez más el error con la configuración de las camas, que se debió a un problema en el sistema de reservas del proveedor. Entendemos que es un aspecto básico e importante, y tomamos nota para reforzar este punto y evitar que vuelva a suceder.
Por nuestra parte, nos alegra haber podido estar ahí para ayudaros, buscar soluciones y compensarlo durante el viaje. Y, sobre todo, nos alegra saber que finalmente todo salió bien.
Gracias de nuevo por vuestra reseña, nos ayuda a seguir mejorando cada día
El viaje fue muy personalizado
El viaje fue muy personalizado, cada cambio o propuesta que hacíamos trataban que se adaptase a lo que pedíamos, Ludmila fue encantadora y muy paciente. En cuanto a la comunicación una vez estuvimos en destino no pudo ser tan tan satisfactoria como nos hubiese gustado con el equipo ya que hubo días festivos de por medio, por lo demás estamos muy muuuy contentas con la experiencia y deseando repetir.
2026年4月9日
Passporter からの回答
¡Muchas gracias, June!
Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis de un viaje tan personalizado y que os sentisteis bien acompañadas durante la planificación. Le trasladaremos a Ludmila vuestras palabras, seguro que le hace mucha ilusión.
Respecto a la comunicación en destino, debido a la diferencia horaria y a los días festivos, siempre intentamos facilitaros todos los contactos de los proveedores locales para que podáis ser lo más independientes posible y así evitar retrasos o posibles errores de comunicación. Tomamos nota para seguir mejorando.
Nos encanta saber que, aun así, os vais muy contentos con la experiencia. ¡Estaremos encantados de acompañaros de nuevo en vuestra próxima aventura!
Tailandia ha sobrepasado nuestras…
Tailandia ha sobrepasado nuestras expectativas ha sido un viaje increíble y muy recomendable.
Gracias a Passporter por su ayuda en todo momento tanto en los cambios de vuelo (por la situación de guerra) como en la elección de hoteles, muy amable y atento siempre
2026年4月8日
Passporter からの回答
¡Muchas gracias, Jose!
Nos alegra muchísimo saber que Tailandia superó vuestras expectativas y que disfrutasteis tanto del viaje.
Gracias también por valorar nuestro apoyo durante los cambios de vuelos; ha sido un placer acompañaros en todo momento.
¡Esperamos volver a viajar juntos muy pronto!
Todo fenomenal muy bien organizado
Todo fenomenal muy bien organizado, los guías de 10 volveríamos a repetir
2026年3月23日
Passporter からの回答
¡Muchas gracias por vuestro comentario!
Nos alegra mucho saber que todo estuvo bien organizado y que disfrutasteis del viaje. ¡Estaremos encantados de acompañaros de nuevo en vuestra próxima aventura!
Uzbekistan. Un sueño
Todo muy bien organizado y con mucho apoyo antes del viaje y durante el viaje. La buena organizacion nos permitio vivir una experiencia completa y tranquila.
2026年3月25日
Passporter からの回答
¡Qué ilusión leer esto!
Nos alegra mucho saber que disfrutasteis de Uzbekistán y que la organización os permitió vivir el viaje con tranquilidad. ¡Ese es exactamente nuestro objetivo!
¡Esperamos acompañaros muy pronto en otra aventura!
Viaje a Bali
Passporter organizó nuestro viaje a Bali. Queríamos sol, playa y buceo. Y nos organizaron todo al precio que les pedimos. Desde billetes de avión, hoteles, transporte, excursiones, cambios de isla. Todo muy organizado y a nuestra medida
2026年3月2日
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias!
Nos encanta saber que vuestro viaje a Bali fue justo lo que buscabais y que todo salió a vuestra medida. Ha sido un placer organizarlo con vosotros
¡Aquí estamos para el próximo destino!
Tailandia
Desde que contacte' primera vez con passporter, thomas me asistió escuchó lo que quieria y fue muy disponible en reservarme todo lo que quería organizar en este circuito en tailandia.
La cancelacion de los vuelos a doha por la guerra alteró nuestro regreso de 1 semana pero gracias al hecho que pude moverme y cambiar los últimos planes extra y al apoyo de Francesco todo se resolvió perfectamente y aproveché de una semana más en tailandia que me vino de maravilla.
Gracias a todo el equipazo, nos volveremos a ver pronto en mi prox viaje
2026年3月15日
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias Giovanna!
Nos alegra mucho saber que, a pesar de los cambios inesperados en el regreso, valoraste nuestras gestiones y el apoyo del equipo en un momento tan complicado. Situaciones así son totalmente ajenas a la planificación del viaje, pero siempre hacemos todo lo posible para acompañaros y encontrar la mejor solución.
Nos encanta saber que pudiste aprovechar esa semana extra en Tailandia y que finalmente la experiencia fue positiva
Gracias de corazón por confiar en nosotros y por querer volver a viajar con Passporter. ¡Estaremos encantados de acompañarte en tu próxima aventura!
Mi viaje a Japon una experiencia…
Mi viaje a Japon una experiencia inolvidable, ajustándose perfectamente Passporter a mis necesidades. Angelo primer contacto para planificar el viaje, atento, resolutivo y Francesco en el transcurso del viaje, atendiendo todas mis dudas con una respuesta amable y rápida,buscando siempre la mejor solución. APP sencilla de utilizar y muy útil. Mi próximo viaje con Passporter.
2026年2月24日
自発的なレビュー
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias Rosa!
Nos hace muy felices saber que tu viaje a Japón fue una experiencia inolvidable y que todo se ajustó a tus necesidades. Para nosotros es un verdadero placer acompañar a viajeros con una actitud tan positiva como la tuya, ¡eres exactamente el tipo de cliente ideal que nos inspira cada día!
Nos encanta saber que la app te resultó útil durante el viaje y que los chicos te hayan acompañado en esta aventura de forma amable y efectiva.
Aquí nos tienes para cuando quieras empezar a soñar con el próximo destino… ¡estaremos encantados de volver a viajar contigo!
¡Experiencia increíble!
¡Experiencia increíble! Nos organizaron el viaje tal y como lo queríamos, ajustándose siempre a nuestras preferencias y necesidades. Tanto Tomás como Francesco estuvieron todo el rato atentos para que el viaje saliera bien.
Todo un descubrimiento!! Repetiremos sin dudarlo en futuros viajes😊🫂
2026年2月16日
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que disfrutasteis de la experiencia y que el viaje cumplió con vuestras expectativas.
Para nosotros es fundamental adaptarnos a cada cliente y cuidar cada detalle, así que comentarios como el vuestro nos motivan aún más. Le trasladaremos vuestro agradecimiento a Tomás y Francesco, seguro que les hará mucha ilusión.
Será un placer volver a acompañaros en futuras aventuras. ¡Os esperamos pronto!
Viaje a Tailandia con Passporter
Viaje a Tailandia con Passporter. El itinerario se ajustó exactamente a lo que pedimos. Mario nos ayudo mucho, y todo el equipo siempre atentos y disponibles ante cualquier duda. Repetiré sin duda!!
2025年10月31日
自発的なレビュー
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra muchísimo saber que el viaje a Tailandia fue tal y como lo imaginabais y que Mario y todo el equipo pudimos acompañaros en cada paso. Leer que repetirías nos hace muy felices y nos anima a seguir cuidando cada detalle de los viajes.
¡Será un placer ayudaros a planear vuestra próxima aventura con Passporter!
Viaje a Florencia
Viajamos a Florencia para celebrar el 50 cumpleaños de mi marido y los 18 de mi hijo, y todo perfecto gracias a Mario, tuvo en cuenta todo lo q le pedimos. Conexiones de vuelos muy buenas y el alojamiento perfecto y con muy buena ubicación. Todo un acierto!
2025年11月22日
自発的なレビュー
Passporter からの回答
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia!
Nos hace muchísima ilusión saber que el viaje a Florencia fue todo un acierto para una celebración tan especial. Mario estará encantado de leer vuestras palabras. Él y todo el equipo ponemos mucho cariño en cuidar cada detalle y adaptarlo a las necesidades de cada cliente.
Gracias por confiar en Passporter para crear recuerdos tan importantes. ¡Aquí estaremos para la próxima escapada!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。