PDN レビュー 

1 ster is nog te veel!
Pakje word de achtertuin in gegooid, terwijl er een bordje hangt om pakjes alleen via de voordeur te bezorgen. Reed weg voordat ik bij de tuindeur was.
Zelfs op hun eigen gemaakte 'aflever-foto' zie je ons bord hangen!!!

Mijn pakket is vanavond door PND Express bezorgd op een manier die ik volstrekt onacceptabel vind.

De bezorger heeft niet eens aangebeld. In plaats daarvan legde hij het pakket simpelweg op de grond, direct voor mijn voordeur, volledig zichtbaar en voor iedereen vanaf de openbare weg bereikbaar. Vervolgens maakte hij een foto van het pakket met mijn huisnummer op de achtergrond als ‘bewijs van aflevering’ en vertrok weer.

Iedere willekeurige voorbijganger had het pakket kunnen meenemen. Dit is geen veilige bezorging en getuigt van weinig respect voor de eigendommen van klanten. Een bezorging is pas geslaagd als een pakket op een verantwoorde manier wordt afgeleverd, niet wanneer het zonder enig contact onbeheerd wordt achtergelaten.

Gelukkig stond mijn pakket er nog, maar dat is puur geluk en geen verdienste van de bezorgdienst. Ik verwacht dat bezorgers op zijn minst aanbellen of een pakket op een veilige plek afleveren wanneer daar toestemming voor is gegeven.

Voor mij is dit geen acceptabele manier van bezorgen

Bezorger belt aan, maakt een foto van het pakket voor de deur en rijd verder. Ik heb niet de mogelijkheid gehad om te reageren of de deur te openen. Zeer onzorgvuldige en onprofessionele houding.

Het is onmogelijk om een nieuwe bezorgafspraak in te plannen bij PDN express: Op e-mails wordt niet gereageerd, de telefoon geeft standaard de boodschap dat de voicemailbox "vol" is, en via de web site kan ik ook geen nieuwe afspraak maken. Het is nu 4 dagen later en ze zijn (nog) niet uit zichzelf voor een 2e keer langs gekomen voor bezorging. Wat een onbetrouwbare koerier! Slechte communicatie! Niet klantvriendelijk!

Ik had er een hard hoofd in toen ik de reviews las, maar het is rond 21:00 uur aangekomen de bestellingen van Aliexpress, dus geen problemen

Mijn pakje eindelijk aangekomen, vertraagt qua datum, wel met keurige informative meldingen.
Blij dat het goed ging!
Success verder.
R.M.

Dit is toch wel het meest kansloze pakket bedrijf.

Pakketten op de verkeerde adressen afleveren, voor je deur gooien, in openbare plekken planten, adres niet kunnen vinden.

Het is nog niet 1x goed gegaan. En als je denkt dat je contact op kan zoeken, heb je het goed mis. Geen telefoon nummer en het mail adres kun je ook vergeten want daar doen ze geen hol mee.

Dat zo’n bedrijf als dit nog kan bestaan is echt ernstig.

De bezorger heeft een pakket afgeleverd voor een gesloten deur op een bedrijventerrein zonder toezicht. Deze bezorgdienst heeft geen enkel idee van goede postbezorging of veiligheid. Het stond gewoon open en bloot onder de brievenbus waar iedereen het kon zien en meenemen. Het is dat ik dichtbij woon en het op kon halen maar dit is echt belachelijk! Wat een slechte bezorgdienst.

Konden het adres niet vinden, das de eerste keer dat ik dit mee maak, gls dpd dhl iedereen weet waar de flat staat. Wat een prutsers.

Horrible service. PDN Express marked my parcel as delivered on 3 August 2026 at 14:09, although I was at home and the courier did not ring, knock or contact me.

The courier left the parcel unattended outside my front door, took a “proof of delivery” photo and left. I never authorised the parcel to be left there. When I checked at 14:30, only 21 minutes later, the parcel was gone.

Considering that nobody rang the doorbell, the parcel disappeared almost immediately, and many other customers describe nearly identical situations, I strongly suspect that the courier may have taken the parcel again after taking the photo. I cannot prove this without camera footage, but this is honestly what the circumstances suggest to me.

A photo of a parcel temporarily placed outside a door is not proof that it was delivered to the recipient. I contacted PDN Express by email and requested an investigation.

The tracking information claimed that a delivery was attempted on 24 July and the recipient was not available. This is simply not true. I was at home all day waiting for the package, my Ring doorbell camera clearly shows no #PDN Express courier came to my address or attempted to deliver it.

Since then, my package has completely disappeared and nobody seems to know where it is.

Trying to contact PDN Express has been just as frustrating. The mobile phone number is never answered and only says that the voicemailbox is full. Emails are ignored and there is no way to get any information or assistance.

This is by far one of the worst courier experiences I have ever had. Poor communication, inaccurate tracking information, and no customer service whatsoever. I would not recommend this company to anyone.

Pakket neergegooid letterlijk voor de deur

Dit is de zoveelste keer dat ze pakket voor me deur leggen midden in Rotterdam zuid

Ik ga dit hogerop zoeken succes

Ze gooien mijn pakket bij de ingang van het gebouw neer en gaan weg. En door hen is mijn waardevolle pakket nu al 2 keer kwijtgeraakt.

Zegt bezorgt te zijn. Niet dus

I wish i could give negative 5 stars, because what a shitshow delivery company is PDN express. Just received a notification that my package is delivered in the mailbox. Went down to get it and found a shitshow. The package did not fit in the mailbox, so the delivery guy decided it’s okay to leave a package hanging out halfway of a mailbox. Mind you I was at home and nobody rang the bell. How hard is it to ring the bell as a delivery guy, isn’t that literally your job?? This is ridiculous, the package could have been stolen. Also, he tried pushing it in the mailbox and with this he damaged some of the goods inside the package. Display items that now cannot be used for display because they are broken. Tries filing a complaint with PDN, but nowhere on their website I could find customer service. Of course not. Bizarrely ridiculous delivery company and delivery guy. AVOID PDN EXPRESS!

Ja, hoor. Ook bij mij gaat het helemaal fout. Krijg ik een melding sluiting vanwege feestdagen. Stond helemaal verbaasd. Blijkbaar bedoelen ze dat de deur gesloten is. Ja, niet zo gek als je aan de achterkant staat in plaats van aan de voorkant van het flat waar de bellenpaneel zit. Ook hier met geen mogelijkheid om contact te krijgen. Nu maar hopen dat ik het pakket alsnog krijgt.

Elke bezorging niet volgens tijdvak, nog niet 1 goed kunnen volgen. Tracking zegt dat bezorger onderweg is maar komt volgende dag pas word er poep ziek van. Ze pleuren het over het hekje op de deurmat, terwijl ik een ton heb om bezorgde pakjes in te werpen bij afwezigheid. Na vele tientallen klachten over even zo vele pakjes nog steeds even slecht

Horrible! They left my package in a public area accessible to anyone in my flat building but marked it as ‘delivered to the recipient in person’ when I came to collect my package it was gone.
As I can see, many more have the same issue. Seems like the deliverers take pictures of ‘proof of delivery’ but end up stealing the packages. Contacted them twice by mail and no response.

Ik heb twee keer kort achter elkaar bij AliExpress besteld en pas toen de bestelling in Nederland aankwam was het bekend dat PDN de bezorgdienst zou worden. Ik ken dit bedrijf niet en Ik moet zeggen toen ik de reviews las werd ik er niet blij van. Maar ikzelf heb geen problemen gehad. 1 x was brievenbus levering en de tweede keer aan de deur en er is aangebeld. (Ik was thuis,dus pakketje is niet achtergelaten ) beide keren netjes foto's ontvangen van de zendingen met de voordeur erop.

Wat ik wel fijn zou vinden, daarom 1 ster minder, is een veel betere track & trace. Om 08.30 krijg je een mail maar zonder tijdsaanduiding alleen mededeling: het is onderweg. Uiteindelijk werd het tweede pakketje om +- 21.30 geleverd. Een kortere/duidelijker tijdsbestek is daarom wel gewenst.

PDN0065003527
Hele slechte bezorging. Ik was niet thuis maar de deurbelcamera registreerde een bezorger die aanbelde, pakje op de deurkruk zette en direct weer wegging. heeft niet gewacht of iemand de deur opende. was blij dat het pakje er nog was. de volgende keer misschien minder geluk en dan zijn de kosten voor jullie want ik ga er niet voor betalen! ZORG DAT ER NETJES BEZORGD WORDT!!!!!!!!!!