Ordered a â¬1.200 light with a 1-2 week delivery date..... waited a month with ZERO status update. Made a cancellation today, cancellation confirmed after a few hours but again ZERO further communica... ãã£ãšèŠã
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Leider ist die QualitÀt der SchmuckstÃŒcke aus den gÀngigeren Preis Kategorien nicht wirklich bestÀndig. (100-200â¬) Ein tÀgliches Tragen halten ArmbÀnder / Ketten und auch vergoldete Schmuckteile wie... ãã£ãšèŠã
Ik had een kledinghaak besteld bij Peeq, maar helaas ontving ik een licht beschadigd exemplaar. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd mijn probleem snel en professioneel opgelos... ãã£ãšèŠã
Super, nette en goede afwikkeling na schade transport. We hadden een grote glazen lamp besteld gehad, helaas had deze het transport niet overleefd. Na contact met mevrouw Els van Hoof, van de Firma Pe... ãã£ãšèŠã
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Peeq is the online home store with the most complete selection of lighting and the finest selection of home accessories and furniture.
At Peeq you will find all styles, from Scandinavian, over Midcentury Modern to contemporary. Thanks to our broad portfolio of more than 80 brands, there is something for everyone. Will you go for the playful from Seletti, the stylish from Aytm or the contemporary from Muuto or Hay? Italian design from prestigious brands such as Flos, Artemide and Kartell is also obviously not to be missed.
Of all these brands we have a lot of stuff in stock. This means that we can deliver your order quickly to your home. So you can enjoy your new acquisition immediately.
Industriepark 14A Zone B, 2220, Heist-op-den-Berg, ãã«ã®ãŒ
L'article était conforme à mes attentes. La livraison a été extrêmement rapide (24h entre le moment du paiement et la réception du colis), c'est mieux que ce que j'espérais !
TrÚs bon service aprÚs vente.
Léger défaut constaté dans un globe Flos, rapidement remplacé par un nouveau globe sans aucun frais.
Echanges par téléphone et par mail trÚs constructifs.
Rien à redire
Die Reklamation der defekt gelieferten Ware lief etwas schleppend an. Möglicherweise war dies der Sommer-Urlaubszeit geschuldet.
Letztendlich wurde gegen einen neuen Artikel ausgetauscht und alles war wunderbar.
Empfehlenswert und vertrauenswÃŒrdig.ð
service aprÚs vente extra, rapidité d'exécution, colis impec.
Bonne communication et bons conseils. La gestion du remboursement rapide d'un article défectueux sous garantie et les bons conseils pour un article de remplacement me confortent dans ma confiance en Peeq.
Aftersales zeer snelle en klantgerichte aanpak.
Hier wird noch richtiger Service geboten! Schneller, zuvorkommender und kulanter Kundenservice! â Heutzutage leider nur noch sehr selten zu finden.
Ob per Telefon oder Email, hier wird man wirklich beraten! Weiter so!
...alles war perfekt, von der Bestellung ÃŒber die Kommunikation bis hin zu Lieferung
Un mois ! C'est le temps qu'il aura fallu pour obtenir le retour et le remboursement d'une lampe qui n'a jamais fonctionné et livrée dans un emballage déjà ouvert et déchiré !
peeq n'a jamais admis avoir livré un produit défectueux, ils ont demandé des photos de la boite, puis du chargeur que j'avais employé et prétendu que mon chargeur n'était pas bon et de m'en proposer un à 60eur (moins remise exceptionnelle) alors que j'utilisais les chargeurs USB-C de mon Mac et de mon iPad...selon eux il fallait un autre type chargeur USB-C !? Non-sens complet. Retour finalement accepté, mail de rappel pour recevoir le bon de retour.
Expérience client mauvaise, service aprÚs-vente noyé.

Peeq ããã®åç
Service aprÚs vente formidable , a l écoute, cherche une solution. Je recommande. La livraison s était bien passée. Et un service aprÚs vente de qualité est rare . Merci peeq. Virginie
TrÚs bon service aprÚs vente.
J'ai rencontré un problÚme avec un article qui ne fonctionnait plus aprÚs 7 mois d'utilisation. L'article m'a été remplacé rapidement.
La personne avec qui j'ai été en contact était compétente. Merci.
Le produit livré présentait un dysfonctionnement électronique (ce qui peut arrivé), mais le service de Peeq a trÚs bien géré le SAV et l'application de la garantie. Il a fallut quelques échanges pour confirmer le dysfonctionnement du produit et une fois établi, Peeq m'a communiqué les éléments de retour (à sa charge) ; le renvoi du produit de remplacement s'est fait sans délais à réception de mon retour.
De klantendienst is super behulpzaam. Wij hadden een schade probleem en ze hebben het meteen voor ons onder handen genomen en opgelost! Dank je Els!
Alles tip top. Schneller und unkomplizierter Kundenservice :)
Goede communicatie en komen hun afspraken prima na. Erg fijn. Je wordt echt ontzorgd.
Article réceptionné à la date indiquée , trÚs bien emballé. Le destinataire est ravi
Excellent excellentâŠ.. highly recommend..!
Product top notch sleek and stylish as per website. Customer service =
Second to none. Brilliant communication start to finish.
Thank you Els
Dat er bij Peeq kan onderhandeld worden zoals het moet.
Goeie prijs en goed materiaal. Dat verlangt de klant en dat krijg ik ook.
Meer moet er niet zijn
Me ha llegado en menos de una semana. Muy rápidos. 100% recomendable
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