Vorbildlicher einwandfreier Service Leider war unserem Sohn die bestellte Malie 7-Zonen Kaltschaum Matratze Samira medic H2 bei Größe 150 x 200 cm zu weich. Kontakt zur Firma perfect schlafen wg. de... もっと見る
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Die gewünschte Matraze (Malie Polar) war sofort lieferbar, der Preis sehr günstig. Der Versand und die Lieferung waren turboschnell, so schnell, dass die Spedition (GLS) keine Zeit mehr hatte, mir den... もっと見る
Die Abwicklung des Kaufes war perfekt, inklusive schnellem Versand. Trotz Problemen (ein Artikel wurde nicht mitgeliefert) wurde durch die Mitarbeiter sehr freundlich und schnell geholfen. So vorbildl... もっと見る
Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und zur vollsten Zufriedenheit. Einziger Wermutstropfen Außenkarton war bei Ankunft der Lieferung leicht beschädigt aber das ist m.E. nach nicht zwangs... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Onlineshop für Bettwaren wie Matratzen, Lattenroste, Bettdecken, Kissen, Matratzenschoner und Bettwäsche.
連絡先
Kochstraße 29, 10969, Berlin, ドイツ
- 030 / 200 97 00 33
- support@perfekt-schlafen.de
- perfekt-schlafen.de
4.9
優良
244件のレビュー
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und zur vollsten Zufriedenheit. Einziger Wermutstropfen Außenkarton war bei Ankunft der Lieferung leicht beschädigt aber das ist m.E. nach nicht zwangsläufig dem Shop (sondern vermutlich eher dem Spediteur) anzulasten.
2017年8月20日
自発的なレビュー
Nicht wirklich lieferbar ...
Online, bei Erteilung der Bestellung ist der Artikel als lieferbar gekennzeichnet, aber nach einigen Tagen habe ich bereits 2 Mal einen zu erwartenden Liefertermin genannt bekommen, der weit in der Zukunft lag. So etwas nenne ich Täuschung.
2017年8月20日
自発的なレビュー
perfekt-schlafen.de からの回答
Leider kam es beim Hersteller zu unerwarteten Lieferschwierigkeiten aufgrund eines hohen Aufkommens an Bestellungen bei gleichzeitig dünner Personaldecke (Sommerferien). Wir bitten die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Lieferzeit war länger als angegeben.
2017年8月19日
自発的なレビュー
perfekt-schlafen.de からの回答
Bitte entschuldigen Sie diese unvorhergesehene Lieferverzögerung.
Schnelle Lieferung.
2017年8月19日
自発的なレビュー
Ich habe das erstemal bestellt
Ich habe das erstemal bestellt, ich würde es immer wieder tun. Die Qualität der Ware perfekt sowie die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Besser kann es nicht sein ein sehr zuverlässiges Unternehmen.
19.08.2017
2017年8月19日
自発的なレビュー
Service ist verbesserungsbedürftig
Ich habe bereits 4x bestellt und bin nicht sehr zufrieden . Die Lieferung der Waren dauert sehr lange. Bei einer Bestellung habe ich erst nach 4 Wochen auf meine Nachfrage erfahren, dass es die Ware nicht mehr gibt. Dafür habe ich eine gute Alternative erhalten und nette Damen beim Telefonieren kennengelernt. Bei der Lieferung vom Schlafsofa wurde mir versprochen, dass die Ware in die Wohnung geliefert wird. Leider kam nur ein Mann zum Ausliefern, so dass es trotz meiner Hilfe unmöglich war das Sofa in die Wohnung zu transportieren. Die Qualität der Waren ist sehr gut.
2017年8月19日
自発的なレビュー
perfekt-schlafen.de からの回答
Grundsätzlich ist die Lieferzeit davon abhängig, ob das Produkt bei uns am Lager vorrätig ist oder ob es beim Hersteller bestellt werden muss. Leider sind auch unsere Lagerkapazitäten begrenzt, so dass nicht jeder Artikel ständig vorrätig sein kann. Normalerweise sollte sofort bzw. sehr schnell klar sein, falls ein Produkt kurzfristig nicht mehr lieferbar sein sollte. Dass dies in Ihrem Fall nicht geschehen ist, bedauern wir sehr und dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Eine Lieferung bis in die Wohnung kostet einen geringen Aufpreis. In unserem System können wir allerdings nicht nachvollziehen, dass dies explizit von Ihnen gewünscht wurde. Sollte uns dies durchgegangen sein, dann tut uns das natürlich sehr leid.
Die bestellte Decke wurde nicht …
Die bestellte Decke wurde nicht geliefert dafür zweimal etwas was ich nicht wollte
2017年8月19日
自発的なレビュー
perfekt-schlafen.de からの回答
Leider kam es bei uns im Lager zu einer Verwechslung. Wir bedauern dies sehr und entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wunderbare Matratze
Wunderbare Matratze, endlich gibt es mal diese Größe 130 x 200 cm und bei perfekt-schlafen ist das noch nicht einmal eine Sondergröße.
2017年8月18日
自発的なレビュー
sehr prompte Lieferung
sehr prompte Lieferung, ohne Beschädigungen, korrekte Zahlungsabwicklung
2017年8月18日
自発的なレビュー
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr schön.
2017年8月18日
自発的なレビュー
Super Service
Super Service, gut erreichbar und sehr bemüht!
Einziger Nachteil, dass die Lieferung mit GLS erfolgte und zu einem bestimmten Termin da sein musste...GLS war schlecht erreichbar, wenig kooperativ und lieferte dann auch noch (zunächst) an die falsche Hausnummer. Empfehlung an perfekt schlafen daher- wollen Sie vielleicht einen anderen Lieferservice in Erwägung ziehen?
2017年8月18日
自発的なレビュー
perfekt-schlafen.de からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Leider ist es bei keinem Paketdienstleister möglich, im Vorfeld ein Zeitfenster für die Anlieferung zu vereinbaren. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Kritikpunkte prüfen. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Nächte mit Ihren neuen Produkten.
sehr gute Qualität!
2017年8月17日
自発的なレビュー
Einkauf top, gern wieder
Einkauf, Tel. Nachfrage, Lieferung alles sehr gut. Gerne wieder
2017年8月17日
自発的なレビュー
Zum zweiten Mal dort bestellt
Zum zweiten Mal dort bestellt. Nachdem beim ersten Mal alles gut war, habe ich diesmal die Vorkasseoption gewählt. Leider hat es 9 Tage vom bestätigten Zahlungseingang bis zur Lieferung gedauert, obwohl die Verfügbarkeit bei Bestellung ab Lager angegeben war.
2017年8月17日
自発的なレビュー
perfekt-schlafen.de からの回答
Bei beliebten Produkten kann es manchmal vorkommen, dass sich mehrere gleichzeitig getätigte Bestellungen überschneiden und das System die Lieferzeit nicht rechtzeitig aktualisieren kann. Dies ist in Ihrem Fall bedauerlicherweise geschehen und wir bitten die Ihnen daraus entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
perfekt-schlafen.de からの回答
Leider haben wir nicht immer einen direkten Einfluss auf die Lieferzeiten der Hersteller. Es tut uns natürlich leid, dass der Versand in Ihrem Fall etwas länger gedauert hat.
Habe zum zweiten mal was …
Habe zum zweiten mal was bestellt...alles super geklappt...jederzeit wieder
2017年8月16日
自発的なレビュー
Bestellung und Lieferung der Bettdecke …
Bestellung und Lieferung der Bettdecke liefen einwandfrei. Da die für den Winter gedachte Bettdecke noch nicht verwendete wurde und von mir verschenkt wird, kann ich zu deren Qualität für den Schlaf nichts sagen. Deshalb vorerst ein Punkt weniger...
2017年8月15日
自発的なレビュー
Alles war in Ordnung
2017年8月15日
自発的なレビュー
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