Peugeot レビュー 

Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Peugeot.
Mein Peugeot Boxer Camper befindet sich seit dem 05.03.2026 in der Werkstatt, nachdem in Abstimmung mit Peugeot ein Software-Update durchgeführt wurde. Dieses Update sollte ein Problem mit der Start-Stopp-Funktion beheben – stattdessen führte es zu einem Totalausfall der gesamten Fahrzeugelektrik. Seitdem ist das Fahrzeug nicht mehr fahrbereit.
Trotz sofortiger Kontaktaufnahme der Werkstatt mit Peugeot und der Eröffnung eines Tickets sowie eines zusätzlichen telefonischen Kontakts mit dem Peugeot‑Service erhielt ich bis heute keinerlei Rückmeldung. Selbst nach Vergabe einer Bearbeitungsnummer passierte wochenlang nichts. Weder die Werkstatt noch ich als Kunde wurden über den Stand der Dinge informiert.
Besonders ärgerlich ist die völlige Kommunikationslosigkeit. Ein Fahrzeug nach einem herstellerseitig abgestimmten Software-Update praktisch stillzulegen und den Kunden anschließend im Regen stehen zu lassen, ist für mich nicht akzeptabel. Aufgrund der Verzögerungen musste ich bereits einen Kurzurlaub absagen, und auch ein lange geplanter Jahresurlaub konnten wir nicht antreten.
Ich hätte von einem Hersteller wie Peugeot deutlich mehr Professionalität, Serviceorientierung und Verantwortung erwartet. Leider kann ich Peugeot in Bezug auf Kundenservice und Problemlösung aktuell nicht empfehlen.

Ich habe einen Peugeot 3008 165PS hat bei 60.000km Motorschaden da die steuerkette gerissen ist und peugeot will überhaupt keine Verantwortung dafür übernehmen.
Bloß keine Peugeot mehr kaufen Leute!!! Das auto ist einfach während der Fahrt ausgegangen!

Ich habe einen Peugeot 5008 Blue HDI GT-Line, Baujahr 2020. Voriges Jahr im Jänner gekauft, im Mai Motorschaden, die Reparatur wurde von Peugeot bezahlt (ein Mitarbeiter meinte, sie haben mir einige tausend € erspart, denke ich nicht, denn ein 5 Jahre alter PKW sollte keinen Motorschaden haben). Dann im Oktober, Fehred Abgasreinigung, angeblich ein kristalisiertes Ventil, 400€, angebot von Peugeot, 40% der Materialkosten, habe ich nicht in anspruch genommen, denn das wären 15 oder 20€ gewesen. Jetzt im Februar das Selbe, wieder Fehler der Abgasreinigung,heute zum Vertragspartner gestellt. Der meinte, wenn es ein Softwareproblem ist, wirds problematisch, weil sie haben zwei 5008 stehen bei denen sie ein Softwareupdate gemacht heban, natürlich mit original Peugeot Software, die jetzt unbrauchbar sind, weil sie sich nicht mehr starten lassen, seit drei Wochen warten sie auf Rückmeldung von Peugeot. Toll! Alle 5 Monate etwas kaput.

Ich fahre nun vier Wochen lang meinen neuen Peugeot E-3008 GT. Ich bin begeistert vom Innendesign und von der äußeren Form des Autos. Besonders begeistert bin ich von dem bequemen Sitzen und dem tollen 21 Zoll Display. Ich habe drei Zubehör Pakete mitbestellt und kann nicht verstehen, dass Punkte die in der Bedienungsanleitung und in der Preisliste erwähnt werden in meinen Augen und Auto fehlen. Und kommen wir nun zu dem wirklich negativen Punkte: die Software und die App entspricht nicht dem Standard von BMW, Skoda oder Mercedes und weißt lücken und Fehler auf. Ein No-Go bei einem Auto für über 61.000 € !!

Miserable Kulanzregelung bei PEUGEOT , fahre einen Peugeot 3008, Zahnriemen musste bei 90000 km gewechselt werden. Alle Peugeot Werkstätten im Umkreis von 50 Kilometer hatten für diese Reparatur keinen zeitnahen Termin, Wartezeit wären 4 -5 Wochen gewesen. Da ich auf das Auto angewiesen bin, habe ich den Zahnriemenwechsel bei einer Bosch Werkstatt durchführen lassen. Peugeot zahlt keinen Cent, weil der Zahnriemenwechsel nicht bei Peugeot durchgeführt wurde. Danke auch!!!! Mein nächstes Auto wird sicherlich ein anderes Fabrikat sein!!!!

Unser Auto steht seit November in der Werkstatt. Das Ersatzteil ist nicht lieferbar- Ein Lenkgetriebe. Das wiederum muss erst auf das Auto programmiert werden. Wir warten also nun seit über 3 Monaten auf das Ersatzteil und das Lieferdatum kann immer noch nicht genannt werden. Sowas kann einfach nicht sein.

Habe einen 3008 Hybrid GT-Pack, aktuell 52.000km. Ende 2023 gekauft. Eigentlich tolles Auto.
Der Fahrersitz, Kunstleder mit Alcantara, ist Anfang 2025 wegen Rißbildung im Leder reklamiert worden. Peugeot hat, trotz mehrerer Nachfragen, keine Stellung bezogen. Habe im Januar nochmal reklamiert. Würde, wen wundert's, seitens Peugeot abgelehnt. Begründung: Externer Einfluß nicht ausgeschlossen! Frage: Wie schwebt man auf Einem Sitz? Gleitmittel beim Einsteigen verwenden?
Ist der letzte Peugeot nach 5008 Break und 5008. BYD oder KIA bieten tolle Alternativen

Bei meinem Peugeot ist unterwegs ein Reifen geplatzt. Ich habe die Mobilitätsgarantie angerufen und mir wurde am Telefon zugesichert, dass alle Kosten vollständig übernommen werden (Abschleppen, Leihwagen usw. – von A bis Z).

Im Nachhinein soll ich nun Liefer- bzw. Zusatzgebühren selbst bezahlen. Das widerspricht eindeutig der telefonischen Zusage.

Sehr enttäuschend – auf solche Versprechen sollte man sich gerade in einer Notsituation verlassen können.

Nie wieder Peugeot! Schlechte Qualität und Teile seit 3 Monaten nicht lieferbar. Selbst eine Vorstandsbeschwerde hat nicht bewirkt! Fahrzeug Peugeot Boxer 12 Monate alt!

Peugeot 2008 GT E - nach 4.100km (2 Monate alt!) lässt sich das Auto nicht mehr starten „Systemfehler“

Die nette Dame von Peugeot Assistance hatte erst einmal erhebliche Probleme, Nummern oder Namen korrekt zu notieren. Anschließend sollte mir eine Pannenhilfe geschickt werden. Wartezeit 60-90 min. Kamen dann nach 120 (am WE aber in Ordnung)..

Leider wollte mir die Dame aber nicht sofort einen Miet-/Ersatzwagen bereitstellen, da ja evtl. die Pannenhilfe den Fehler beheben könnte. Dass das bei E Autos und diesem Fehler quasi unmöglich ist, war wohl nicht bekannt.

Jetzt aber die Härte: Der dann endlich angefragte Ersatzwagen wurde von Sixt storniert. Das stand in dem System und niemand hat es für nötig empfunden, mich darüber zu informieren geschweige denn eine andere Mietwagenfirma anzufragen. Erst nach wiederholten Nachfragen kam es zur Quintessenz, dass ich keinen Ersatzwagen mehr bekommen kann und ich dementsprechend gestrandet bin. 90 km von zu Hause entfernt.

Musste mich dann auf eigene Kosten abholen lassen, da auch nur 1/3 des Taxi Preises gedeckt gewesen wäre.

Immerhin stand am Folgetag der Ersatzwagen vor meiner Tür. Das macht die 6 Stunden Standzeit an einer Raststätte aber nicht wett.

Werde mir sicher überlegen, ob ich noch Mal einen Peugeot lease. Mir graut es vor den weiteren Schritten…

Peugeot 207cc nach 88000km Getriebeschaden. Keinerlei Reaktion oder Antwort seitens des Unternehmens. Sehr traurig

Peugoet 3008 GT 300 Eat8 Plug in Hybrid mit Vollaustattung neu Preis knapp 65000 und der Wagen ist das letzte Stück Schrott!!!
Es fing an das nach einem Jahr die Bordnetzbatterie Kaputt ging. Wurde auf Kulanz, weil ja noch Garantie drauf war gemacht. Bremsen fingen rundum an heftigst zu Rosten. Hatte ich noch nie bei irgend einem Auto. Beanstandet. Werkstatt sagt sei normal. Ja ne is klar!!!
Nach 2 Jahren fing der Wagen an zu Knarzen und Knacken beim Gasgeben. Werkstatt hat nichts gefunden.
Ständiger Ausfall des Infotainmentsyatem kein Abhilfe und kein Fehler gefunden.
Aber jetzt die Härte... Wagen ist im März 4 jahre alt, und die Motorhaube Blüht auf beiden Seiten an der selben Stelle. Peugoet gibt ganze 150 euro dazu aus Kulanz. Weil......man hat ja nur eine Garantie auf den Lack gegen durchrosten da aber Alu nicht rosten kann keine Garantie. Das ist ver........sche am Kunden.
Ein Glück leasing können die aich schön mit meinem Anwalt auseinander setzen.
Ich bin heil froh das wir keinen neuen Peugoet genommen haben !!!!

Ach ja und die App ist die reinste Katastrophe hat nicht einen Monat in den 4 jahren normal Funktioniert.

2020 einen nagelneuen Peugeot Expert Sport mit alles Extras gekauft. 2025 das erste mal ein Rückruf, über 500€. Jetzt Ende 2025 bei 98000 km das 8 Gang Getriebe kaputt. Antworten vom Peugeot Support gibt's nicht , wahrscheinlich haben sie es nicht nötig?!. Reparatur Kosten wahrscheinlich ca 5-8000€ . Nie wieder Peugeot.Jetzt repariert und um 14000€ ärmer.

Ich habe selten so einen schlechten Service erlebt.
Es gab eine Rückrufaktion auf die Steuerkette meines Peugeot 308.
Ich habe diese Ordnungsgemäß durchgeführt und hatte einen Monat später aufgrund einer kaputten Steuerkette einen Motorschaden.
Der telefonische Service ist total schlecht.
Erstens dauert es Jahre bis sich überhaupt was tut, man denkt die Mitarbeiter schlafen am Telefon ein, und dann wird in den Krümeln nach Ausreden gesucht.
Das Fazit ist das ich selbst auf dem Schaden sitzengeblieben bin, ohne jegliche Hilfe von Peugeot.

Ich bin sehr enttäuscht vom Umgang von Peugeot mit einem bekannten technischen Problem. Nachdem bei meinem Fahrzeug die Öldruckwarnlampe aufleuchtete, habe ich es vorsorglich abschleppen lassen. Zuvor hatte ich den Ölstand selbst überprüft – dieser war korrekt. Ich wollte bewusst einen größeren Motorschaden vermeiden.

Die Garage diagnostizierte anschließend einen Defekt, der bei diesem Motortyp offenbar kein Einzelfall ist. Entsprechende Berichte finden sich zahlreich online. Mir wurde zugesichert, dass der Schaden zur Kulanzprüfung bei Peugeot eingereicht wird. Leider wurde diese Kulanz ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt. Als Argument wurde angeführt, dass kein Fehlercode gespeichert gewesen sei und ein vorzeitiger Zahnriemenwechsel nur im Rahmen eines regulären Services beantragt werden könne.

Diese Argumentation ist für mich unverständlich. Soll man als Kundin/Kunde wirklich abwarten, bis ein massiver Motorschaden entsteht – nur damit ein Fehlercode hinterlegt wird? Die dadurch entstehenden Kosten wären um ein Vielfaches höher gewesen, sowohl für mich als auch für Peugeot. Dass ich frühzeitig und verantwortungsbewusst reagiert habe, sollte kein Nachteil sein.

Der Defekt ist aus meiner Sicht klar auf eine konstruktive Schwäche des Motors bzw. auf das verwendete Motorenöl zurückzuführen. Als Kundin/Kunde habe ich keinerlei Möglichkeit, solche Risiken zu erkennen oder zu verhindern. Umso enttäuschender ist es, dass Peugeot in diesem Fall keinerlei Verantwortung übernimmt.

Ich bin mit den Service und mit der Bearbeitung meines Falls sehr unzufrieden.Bei meiner Frau im Fahrzeug Peugeot 2008 Bj 2022 ist ohne das sie den Innenspiegel berührt hat von der Scheibe gefallen ,ist eine schlechte Arbeit seites Peugeot bei der Herstellung des Wagens.Ich bat um Kulanz ,das war der Firma Peugoet einfach zu viel ,eine Mail nach der anderen wurde geschrieben und immer wieder ausreden gefunden,das hat sich alles ca.6 Wochen hingezogen. Als letztes wollten sie den Service Nachweiss ob ich immer Öelwechsel u.s.w. gamacht habe.Hatten wir nur die letzte Inspektin war bei 7000 km überschritten ,aber was hat das alles mit dem Innenspiegel zu tun??Allso hat man mir mitgeteilet sie werden das nicht auf Kulanz reparieren.Ich werde kein Peugoet mehr kaufen und bleibe bei BMW oder Audi zwar ein wenig teurer aber Top Service.
Peugoet nie wieder

Ein drei Jahre alter Peugeot 3008 ist NICHT durch den TÜV gekommen.

Ein Softwarefehler konnte von drei offiziellen Peugeot-Werkstätten nicht behoben werden. Trotzdem wurde ich immer mit Rechnungen über 1.000 € beglückt.

Seit über einem Jahr kämpfen die Werkstatt und ich mit dem Fehler, aber mehr als Teile auszutauschen kam von den „Experten” nicht. Und natürlich sollte ich alles davon bezahlen, obwohl es nicht einmal geholfen hat.

Nach einem halben Jahr habe ich bei Peugeot einen Support, Beschwerde und Kulanzfall eröffnet. Ein halbes Jahr lang habe ich nichts gehört.

Die Werkstätten haben mir bereits gesagt, dass es nicht möglich sei, den Fehler zu beheben und meine einzige Möglichkeit sei, das Auto zurückzukaufen. Was ich dann mit über 50 % Verlust machen musste. Ich brauchte ein Auto, um zur Arbeit zu kommen.

Nur weil das Bremslicht nicht mehr ausging!

Aber der Hammer war gestern ... Ich habe einen Anruf vom Kulanzteam erhalten und wurde darüber informiert, dass eine Kulanz nur möglich sei, wenn mir das Auto noch gehöre.

Geht's noch? Erst bei allen Reparaturen die Rechnung stellen und mich dann auch noch verhöhnen, weil ihr es nicht schafft, euch rechtzeitig zu melden?

Erst mich zum Verkauf zwingen und dann auch noch Salz in die Wunde streuen.

Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich mit irgendeiner Firma gemacht habe. Es wird NIE WIEDER irgendetwas mit Stellantis.

Pegeot Boxer 2.2 h1l1 bj 2020 schäden bei 86000km kennfeld thermostat 600€ kauputt, 87000km Wasserpumpe hat sich einfach doll gedreht wurde inkl Steuerriemen gewechselt 1500€, 89000km ausgleichsbehälter Ausgewechselt, 400€ 89500km Dpf und o2 sensor kaputt ging nicht raus 3000€ 90000km getriebeöl gewechselt Gänge hackeln 300€ AdBlue Einspritzdüse kaputt 500€ 90500km Kennfeldthermostat 2 platt. 93000km co2 im Kühlsystem ( Kosten noch nicht abschätzbar ca 3000 bis 6000€ Psa baut einfach schlechte Autos! Ich habe noch eine Jumpy da siehts genau so aus. Ich bin schwer enttäuscht!

Leider leide ich mit,ein Freund von mir hat in OÖ schon in 3 Peugeotwerkstätten sein Auto mit Nockenwellenschaden vom ÖAMTC
überstellen lassen. Keine der Werkstätten will den Schaden rasch beheben. Laut heutigen Telefonat Wartezeit 3 Monate.
Also mag das Auto optisch entsprechen ist jedoch Service und Kundennähe nicht mal 1 Stern wert.
Den Konzern geht es immer noch zu
gut ! Eigentlich zum verzweifeln !

Es ist traurig das der Peugeot Konzern zu den Schilderungen nichts sagt. Ein Zeichen dafür das diese Fahrzeuge es nicht wert sind gekauft zu werden. Wenigstens wurden aus einst 4 Peugeot ( 2x 207. 208 und 108 ) nur noch der 208 und 108 übrig geblieben sind die anderen beiden wurden durch andere Marken ersetzt. Für den 208 wird es voraussichtlich nen Einser BMW geben, die Suche läuft bereits. Tja wenn Service nicht mehr zählt muss gehandelt werden. Muss aber sagen der 208 er hätte für mich rein Optisch eine Chance, weil es eine tolle Form hat. Dank schlechtem Service geben ich mein Geld aber lieber anderst wo aus. So vergrault man langjährige Kunden .