phone boutique レビュー 

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5つ星のうち1の評価

J’ai commandé une coque personnalisée. L’aperçu de la coque sur le site montrait une belle photo de tres bonne qualité. Résultat je reçois une coque abîmée à plusieurs endroits et une qualité de pho... もっと見る

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La mauvaise foi d'une entreprise. Je commande une coque personnalisé qui se place difficilement du mon Iphone 6S Plus. Je leur envoie les photos ou l'on distingue bien que la coque ne permet pas... もっと見る

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j ai passé une commande d une coque personnalisée pour mon téléphone et j ai reçu celle ci rapidement dans la semaine. La coque est résistante et l impression de la photo est réussie. Je recommande ce... もっと見る

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Bonjour, commande reçue rapidement dans la semaine j’ai commandé deux chargeurs et deux coques pour mon iPhone. Tout est bien arrivé et livré rapidement en mondial Relay. Je recommande cette société.... もっと見る

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まあまあ

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601件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

J’ai commandé une coque personnalisée

J’ai commandé une coque personnalisée. L’aperçu de la coque sur le site montrait une belle photo de tres bonne qualité. Résultat je reçois une coque abîmée à plusieurs endroits et une qualité de photo médiocre comme si la photo était pixelisée et jaunie par le soleil. Bien sûr l’entreprise ne veut pas me rembourser et va me renvoyer la même coque. Si la qualité de la photo est la même, c’est ridicule. Ils perdent de l’argent et font une cliente mécontente.
Je ne recommanderai plus chez eux entreprise à fuir !!
Pas du tout commerçant et de mauvaise foi.

2026年9月16日
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5つ星のうち5の評価

Commande reçue très rapidement

Commande reçue très rapidement et parfaitement emballée. Le site propose un très large choix d'accessoires et de pièces, avec des descriptions claires qui évitent de se tromper de modèle.
Le produit est totalement conforme, d'excellente facture et s'adapte sans aucun jeu sur mon téléphone. C'est sérieux, efficace et les prix sont tout à fait corrects. Une très bonne adresse pour équiper son smartphone sans mauvaise surprise !

2026年8月21日
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A fuir! Service client lamentable

Cette société mériterait 0 étoile! J’en suis très insatisfaite que ce soit de la qualité des produits (2 produits qui ne fonctionnent pas) que du service client. C’est impossible de les avoir au téléphone et quand on demande un remboursement, ils ne répondent plus non plus aux messages. FUYEZ!!!

2026年9月5日
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phone boutique からの回答

bonjour, nous sommes étonnés de votre message étant donné que nous avons échangé des emails dans l apres midi ( voir emails en fin de texte ) . Il est vraiment dommage d etre de mauvaise fois comme cela . Et oui nous ne répondons pas au telephone le week end !
Cordialement

emails envoyés en apres midi :

Bonjour,
Je viens de récupérer le 2eme produit qui ne fonctionne toujours pas. De plus impossible de vous avoir au téléphone. Je suis totalement insatisfaite de votre société que ce soit la qualité des produits ou le service client. Je souhaite être remboursée des 15,50€.

Adeline Pluchart 05/09/2026 12:03:53

Cher client,

Merci de nous retourner les 2 modeles

bonne réception

Merci d'avoir choisi www.phone-boutique.com

à bientôt

Ne pas répondre directement a cet email. Merci de vous connecter sur votre compte afin de nous répondre

05/09/2026 12:05:57

5つ星のうち1の評価

La mauvaise foi d'une entreprise

La mauvaise foi d'une entreprise.
Je commande une coque personnalisé qui se place difficilement du mon Iphone 6S Plus.
Je leur envoie les photos ou l'on distingue bien que la coque ne permet pas de charger, de mettre des écouteurs ou d'atteindre le bouton vibreur. Ca se place mais avec difficulté comme ci ca avait un peu rétrécit.
Réponse : nous ne sommes pas responsable votre commande était pour un Iphone 6S.
Les tailles d’écran étant respectivement 5,5 et 4,7. La réponse est totalement hors sujet.
Mefiance le SAV est composé d'incompétent.

2026年9月1日
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Bonjour, nous sommes désolés mais comme cela vous a ete expliqué, vous avez un iPhone 6s Plus et vous avez commande une coque pour iPhone 6s. Nous na avons commis aucune erreur sur votre commande . Cordialement

5つ星のうち5の評価

j ai passé une commande d une coque…

j ai passé une commande d une coque personnalisée pour mon téléphone et j ai reçu celle ci rapidement dans la semaine. La coque est résistante et l impression de la photo est réussie. Je recommande ce site . Merci

2026年8月17日
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bonjour et merci beaucoup pour votre avis

5つ星のうち1の評価

Commande incomplete et inexacte

J'ai commandé en avril 2026 un câble de téléphone original Samsung et une coque pour Samsung S26. Un colis reçu contenant un câble usb c générique et non de marque Samsung mais pas de coque de téléphone. Après plus d'un mois de multiples échanges mail, photos à l'appui et multiple relances, j'ai reçu un remboursement concernant le mauvais câble reçu début juin. 4 mois plus tard, je suis toujours en demande de remboursement pour ma coque de téléphone jamais reçue. À fuir...

2026年8月19日
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5つ星のうち1の評価

J’ai commandé 2 coques pour un 16 pro…

J’ai commandé 2 coques pour un 16 pro max et une coque pour des AirPod série 3 : aucun des 3 produits nest ok.. première coque avec des photos de nous résultat aucune n’est nette mais vraiment pas, la 2eme c’est un fond noir avec des pois blancs : certains pois sont devenus violets pourquoi aucune idée.. et pour les AirPod c’est très mal imprimé et pas dutout symétrique je ne recommande absolument pas ce site

2026年8月18日
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5つ星のうち1の評価

À fuire vite

Pour résumer ! A fuire vite !
Commande reçu , mais avec une qualité photo de 💩 floue , et vraiment degeulace, j’ai envoyé un mail au soit disant SAV qui m’en a renvoyé un , pire que le premier , ils sont maintenant injoignables… et par mail ils font les morts. ! Voilà du coup
Si vous voulez faire un cadeaux raté bah c’est là qu’il faut aller 😢 je tien a préciser que le deuxième reçu avais carrément l’impression qui se décollait de l’étui !

2026年8月10日
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Bonjour, la photo que vous avez envoyée a personnaliser ne fais que 84 ko . Le problème vient des la qualité de votre photo et non d un problème d impression. cordialement

5つ星のうち5の評価

j’ai commandé en début cette semaine

j’ai commandé en début cette semaine, deux chargeurs et deux coques pour mon iPhone, je les ai reçu jeudi. Tout est bien conforme à ce qui est écrit sur le site. Je recommande donc ce site.

2026年7月17日
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bonjour et merci beaucoup pour votre avis

5つ星のうち1の評価

A FUIRE ABSOLUMENT ...

A FUIRE ABSOLUMENT ...
En général je consulte les avis avant d'acheter j'avoue que pour cette fois ci j'ai zappé cette étape et je le regrette amèrement...
Premièrement j'ai commandé un étui personnalisé pour un iPad 7em génération celui de mon épouse commence a s'user avec le temps elle en souhaitait donc un nouveau (résultats je me retrouve avec une surprise gâcher , car premièrement les délais et suivi de livraison sont n'importe quoi... Deuxièmement la qualité des photos imprimer est dégueulasse, ça passe encore mais troisièmement la coque ne correspond pas du tout a ce que j'ai commandé et est trop petite !!!) pour couronner le tout le service client fait maintenant le mort ...
Mais c'est pas grave je ne suis pas du genre a me laisser marcher dessus de la sorte, une plainte a été induites sur le site conso du gouvernement fr ...
Pour résumer si vous n'avez pas encore commander fuyez le plus rapidement ce site et si vous avez fait la même bêtise que moi , n'hésitez pas a porter plainte faut que ces tromperie cesse....

2026年7月24日
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Bonjour, alors pour commencer sur votre dossier, nous vous avons écrit plusieurs fois pour vous demander de nous envoyer une copie d’écran de la page paramètres de votre tablette, afin de vérifier si il n’y avait pas de problème lors de la commande. Peut-être ne savez-vous pas lire vos e-mails ou regarder dans votre boîte spam mais en tout cas aucune réponse n’a été donnée de votre côté. En ce qui concerne le site signal Conso nous avons également répondu en vous demandant cette fameuse copie d’écran, chose que nous attendons toujours, de plus, votre avis, frôle la diffamation. Pour continuer nous avons regardé sur votre fiche. J’ai trois autres avis que vous avez accordé sur Trustpilot et nous nous demandons vraiment quel sérieux nous devons accorder à la vie que vous avez donné à notre société. Donc pour conclure nous attendons toujours votre fameux e-mail et nous transmettrons votre dossier à notre service juridique. Cela fait maintenant 17 ans que nous sommes présents sur Internet et leader en France dans les accessoires de téléphone. Il est tout à fait infondé de recevoir de telles remarquesEn espérant avoir un jour une réponse de votre part. Sinon bonne continuation.

5つ星のうち5の評価

A recommander

Bonjour, commande reçue rapidement dans la semaine j’ai commandé deux chargeurs et deux coques pour mon iPhone. Tout est bien arrivé et livré rapidement en mondial Relay. Je recommande cette société. Merci 

2026年7月1日
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Bonjour, et merci pour votre avis. À bientôt

5つ星のうち5の評価

Bonne

Bonjour.
Je recommande ce site, très bon vendeur on finit toujours par trouver la solution au petit problème qu’on rencontre vendeur à l’écoute et qui propose toujours un moyen de s’arranger.

2026年7月16日
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Bonjour, et merci pour votre avis. À bientôt

5つ星のうち5の評価

Très bonne boutique

Très bonne boutique. Plusieurs achats effectués et jamais de problème
Je recommande cette société

2026年7月2日
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merci beaucoup laurent pour votre avis et a bientôt

5つ星のうち1の評価

⭐ 1 étoile


⭐ 1 étoile
Je déconseille fortement ce site.
J'ai commandé une casquette personnalisée annoncée avec une livraison sous 48 heures. En réalité, j'ai attendu 17 jours. J'avais également payé un supplément pour un suivi de commande que je n'ai jamais reçu.
Pendant toute cette période, il a été pratiquement impossible de joindre le service client. À chaque appel, le même message indique que toutes les lignes sont occupées et qu'il faut rappeler ultérieurement. C'est toujours la même réponse et il est impossible d'avoir un conseiller. Mes e-mails sont restés sans réponse ou n'ont reçu une réponse qu'après de nombreuses relances.
Lorsque j'ai enfin reçu la casquette, la déception a été totale. Le produit présente des traces jaunes et la qualité de la personnalisation est très médiocre. C'était un cadeau et il m'a été impossible de l'offrir dans cet état.
Le service après-vente m'a demandé des photos, que j'ai envoyées. Puis on m'a répondu qu'elles n'avaient pas été reçues. Depuis, malgré de nouvelles relances, aucune solution concrète ne m'a été apportée.
Entre le délai non respecté, le manque de communication, la qualité décevante du produit et l'absence de véritable prise en charge, je regrette totalement cet achat. J'espère que mon témoignage permettra à d'autres consommateurs de faire leur choix en toute connaissance de cause.

Au vu de votre reponse , j’ai envoyé les photos comme vous m’avez demandé pour éventuellement m’en renvoyer une mais aucune reponse ni boite mail ni spam....
Donc je n’ai pas la solution proposée...

2026年7月3日
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Bonjour, nous vous avions repondu précédemment, merci de verifier votre boite spam car nous vous avions proposé une solution . cordialement

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