La réception de ma commande a tout d’abord été très rapide, donc c’est un premier bon point. Puis une fois installé l’effet donné par le papier peint a été au-delà de mes attentes! Je suis très satis... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Extremely disappointed. The wallpaper looks nothing like what I ordered. The print quality is terrible, the colors are wrong, and the image is blurry. It is completely unusable and will end up in the... もっと見る
企業が回答しました
So pretty the quality of the product is excellent but si think matte will be excellent choice thought it’s on the pricey side I hope I can get more discount to buy the matte option next time
Great service, fast shipping, great quality product, and an absolute outstanding selection of designs and colour ways. Can’t recommend enough.
企業情報
当該企業による記述
Wall Art by Passionate People. You'll find the perfect wallpaper and prints for you in our collection. We are passionate about helping you transform your home to reflect your personality.
Photowall
当該企業による記述
- Highest quality
- Our wall murals and canvas prints are of the highest quality in terms of materials and printing. They are environmentally friendly, fire-retardant to Swedish standards, and do not fade in sunlight. Wallpaper paste is always included.
- 100% customer satisfaction guarantee
- If you are not satisfied with your order, you have the right to return it within 30 days, whatever the reason. The fact that the product is unique, with your own image and measurements, makes no difference. We will either replace your wall mural or canvas print with another one or refund the full purchase price within 30 days.
- Free shipping, fast delivery
- Shipping is always free and received orders are dispatched within 1-4 working days.
- Customise your motif
- We have more than 25,000 motifs to choose from in our range – and they can all be resized to fit your wall. If you still can’t find what you’re looking for, you can use an image of your own.
100% guarantee
Fast and free shipping!
We want all our customers to be satisfied. Just return your order within 30 days if you are not satisfied and we'll give you a refund.
連絡先
Fraktflygargatan 18, SE-128 21, Skarpnäck, スウェーデン
- 1-800-764-1283
- customerservice.ca.en@photowall.com
- photowall.com/ca
4.5
優良
1898件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wallpaper nursery
The quality of the wallpaper is really good. Very nice colour and easy to install.
However, the preparation for the glue was a disaster. I had to sieve the clumps created while mixing the glue. At the end everything worked out.
2026年1月13日
I had a special request
I had a special request, as my image did not fit into the allotted space - they not only assisted me with my special request, they also helped out by enhancing my image and sending me a sample to ensure me of what my finished product will look like - I could not be more pleased, thank you again for your great customer service!
2026年1月19日
Le papier peint est vraiment de qualité…
Le papier peint est vraiment de qualité et on a apprécié le choix de motifs! C'est également facile à installer.
Par contre, le shipping était plus long que prévu.
Une autre petite chose, ça ne nous a pas dérangé au final, mais on avait imaginé que parce qu'on donnait le format, ça arriverait en un seul morceau. Ce qui n'était pas le cas 😅
2026年1月19日
C’est la deuxième fois que nous faisons…
C’est la deuxième fois que nous faisons affaire avec cette compagnie. Le matériel est de très bonne qualité et facile à poser. La livraison se fait dans un délai très raisonnable, nous sommes situés au Québec.
2026年1月16日
High quality materials
High quality materials. Easy to hang. Stellar design. Fit in perfectly with my decor
2025年12月1日
A Good Company!
The company was prompt and able to answer questions. The shipping was no hassle and the quality of the wallpaper was excellent! My feature mural wall is beautiful, we love it!
2026年1月8日
Produits et service impeccables
2026年1月15日
Aucun frais de douane au Canada
Super contente de mon choix! Fidèle à la présentation en ligne. Je craignais des frais de douanes au Canada et rien ne m'a été facturé après ma commande auprès de Photowall.
2025年12月5日
Custom order was fast and exactly what…
Custom order was fast and exactly what I wanted....love love love!
2026年1月9日
Everything went seemlessly and quickly
Everything went seemlessly and quickly. The only suggestion I would make to others is to pay for the upgraded product. We put our mural in a home office in a home with no young children. We didn't think we needed the more resilient paper. However, we damaged it slightly while putting it up, even though we were trying to be very careful. The product is more impressive than pictures can show: we are very happy with it!
2026年1月9日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
did not receive,asked for assistance…
did not receive,asked for assistance and have not heard back
2026年1月9日
PHOTOWALL からの回答
Hi Kulwinder, thank you for your review.
We’re very sorry to hear about your experience and regret any frustration this may have caused. We would like to clarify that one of our colleagues reached out to you via email on the 26th in response to your request for assistance.
We kindly ask that you check your inbox, including your spam or junk folder, and reply to that message at your earliest convenience so we can continue assisting you and work toward a resolution.
Please rest assured that we are committed to providing support and resolving this matter as quickly and smoothly as possible, and we remain available should you require any further assistance.
Again, thank you for your review, and have a nice day.
Best regards,
Gab
Photowall
it was a very simple ordering process
it was a very simple ordering process, i was kept updated on delivery. Packages came in perfect condition. I have not installed yet but it looks like it will go smoothly
2026年1月8日
PHOTOWALL からの回答
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis.
Je suis navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de livraison de notre transporteur.
Nous prenons très au sérieux les retours négatifs de notre transporteur actuel pour offrir un meilleur service de livraison à nos clients.
Je vois que vous êtes en contact avec l'un de nos agents du service client, n’hésitez pas à revenir vers nous avec plus d’informations afin de nous aider à résoudre le problème pour vous.
Nous vous souhaitons une journée agréable. Cordialement. Lars
Peel and stick not great
I ordered the peel and stick and allowed the sheets to aclimatize. Installation was straight forward but the following morning the paper had lots of bubbles underneath and was lifting. Application was to clean and freshly eggshell painted drywall. I took down the sheets and reapplied using 3M 75 spray glue. Holding so far. I would avoid the peel and stick if ordering again.
2026年1月2日
PHOTOWALL からの回答
Hi,
Thank you for sharing your experience, and I'm sorry to hear that your peel-and-stick wallpaper did not adhere as expected.
There are several factors that can affect adhesion. One possibility is that the primer or paint used may not be suitable for peel-and-stick wallpaper, as some primers leave a slick or low-tack finish that reduces adhesion. Curing time is also important, while paint may feel dry within a few hours, it usually requires 2 to 4 weeks to fully cure, and installing wallpaper before this can interfere with proper bonding. Environmental conditions, such as temperature and humidity during and after installation, can further impact the adhesive’s performance.
Happy to hear that you were able to find a solutionin the end. Should you require further assistance, please contact our customer service team with your order number, and we will be happy to look into this for you.
Have a nice day!
Kind regards,
Lovely
Photowall
La qualité est très bonne
La qualité est très bonne . Facile à installer . Nous adorons le résultat.
2026年1月14日
I got exactly what I was expecting
2025年12月30日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。