piecesanspermis.fr レビュー 35

Pièces conformes aux modèles , service clients très efficace et compréhensif. 10/10

Positif. J’ai commandé 2 pièces, plaquettes et triangle, qui sont arrivées très rapidement je suis très satisfaite !

Je commande une quantité de 5 j'en recois que 2, et c'est de ma faute, inadmissible a fuir.

J'ai effectué une commande en chronopost-express (livraison sous 24 heures) qui a été expédiée avec retard et, par conséquent, livrée bien au delà des délais. Les frais de livraison s'élevaient à 12 euros environ que j'ai règles car j'avais un besoin urgent de l'article. J'ai donc écrit, à deux reprises, pour être remboursée de ces frais indûment payés et et attends toujours une réponse. Ce vendeur n'est pas sérieux. Passez votre chemin.

J’ai reçu un produit défectueux et impossible de faire un retour ni de joindre le service client.

J'ai commandé un compteur de vitesse pour une minauto, que j'ai reçu le lendemain en point relais, expédition gratuite.

Pièce neuve, j'ai pris la référence moi même et vérifié avec les photos, tout était conforme sur le site, pas de surprise.

GLS qui à géré l'expédition à été mauvais, dépot dans un autre point relais a 10km plus loin. Mais ça n'est pas la faute du vendeur.

Le compteur était bien protégé dans le carton.

Et un goodies en cadeau dans la boite.

Un bon de retour dans la boite aussi, comme ça pas de questions en cas de retour.

Le site accepte les retours des pièces détachées, ce qui n'est pas le cas de mon revendeur habituel.

Le prix est équivalent à celui de mon revendeur, donc pas trop cher, c'est correct, pièce d'origine aixam.

donc très content.

Service déplorable et aucun professionnalisme.

J’ai passé deux commandes (les 7 et 14 octobre) avec livraison express — payée en supplément — et aucune n’est arrivée dans les délais. Malgré plusieurs appels, les employés se contredisent, promettent des remboursements qu’ils ne tiennent jamais, et font preuve d’une mauvaise foi constante.

Le responsable lui-même s’est montré désagréable, hautain et totalement fermé à la discussion, incapable de reconnaître la moindre erreur de son entreprise.
Aucun suivi, aucune remise en question, une équipe arrogante et mensongère : c’est tout simplement inadmissible.

Je déconseille vivement cette boutique à toute personne souhaitant être livrée sérieusement ou traitée avec un minimum de respect.
Quand on paie un service express, on s’attend à un service rapide — pas à des excuses bidon et des promesses non tenues.

À fuir absolument. 👎

Pièces "adaptables" plus chères que les pièces d'origines, et pas du tout adaptables.

Commande d'essuie glace arrière pour une Aixam City. A réception, pièce pas du tout compatible malgré ce qui est indiqué sur le site. La feuille de retour qui devait être présente dans le colis n'y est pas. Absolument personne ne répond au téléphone et le site vous balade d'un onglet à l'autre. Il faut de préférence renvoyer le colis avec signature à réception, soit la moitié du prix de la pièce.
J'aurais dû regarder les avis sur ce site avant de commander.

FUYEZ. Je passe commande d'un pare-choc pour mon aixam. Le vendeur me réclame le numéro de série pour ne pas se tromper. Je reçois le pare-choc, le donne à mon garagiste qui le peint et au moment de l'installer se rend compte que ce n'est pas le bon pare-choc.
Je rappelle le vendeur qui reconnait son erreur et me donne la référence du bon pare-choc pour que je le commande. Je demande un geste commercial, niet qu'il me dit. Je me retrouve avec un pare-choc peint et 250€ de perdu.
Fuyez

COMMANDE RECUE EN TEMPS ET EN HEURE
J 'AI EU UN PROBLEME SUR UNE PIECE DEFECTUEUSE,JE LES AI APPELE ET M'ONT RENVOYE UNE AUTRE PIECE
JE VIENS DE FAIRE UNE DEUXIEME COMMANDE QUE J'AI RECU DANS LES MEILLEURS DELAIS ET SANS PROBLEME
TRES SERIEUX POUR MOI

NEVER buy from this company, they also go under name mini-auto.parts.co.uk. They do not know what customer service is, and they do never help you when you have problems with the parts you buy. Would never recommend using them.

Jamais vu une telle fraude à visage découvert.
J'ai acheté une aile de Citroën ami sur ce site où il était mentionné "très bon état" avec des photos où tout était nickel.
Résultat : je reçois une aile pleine de tâches noires de colle impossibles à enlever. Impossible d'avoir le site au téléphone et impossible d'avoir une réponse à mes mails.
De plus, impossible de se faire rembourser car la pièce est d'occasion et celles-ci ne sont pas reprises ou échangées.
Bref l'arnaque idéale. Ce site, cette entreprise, devrait être fermée et leurs dirigeants aller en prison pour escroquerie.

Commande n°OFBLYXEQA du 29/04/2025 .Deflecteur d'air AIXAM. Pièce de qualité installation Top facile ...envoie un peu chaotique et attention a l'emballage pour des fragiles comme par exemple les déflecteur . Bon mais dans l'ensembles sa était correcte

Le produit livré n'était pas conforme.
Nous avons refusé la livraison.
Le site a de nouveau essayé de nous refaire livré le produit non conforme.
Les échanges avec le SAV était infructueux. Il n'était pas possible de les joindre par le numéro dédié. Obligation de passer par le site avec un délai minimum de 48h.
Lors de mes échanges, j'ai eu à chaque fois un interlocuteur différents. Remise de la faute sur les autres. Non respect des codes élémentaires de politesse.
Il a fallu attendre plus de 15 jours pour avoir une confirmation de "remboursement" en passant par l'avoir.
A date, je me bats pour obtenir mon remboursement.
A fuir.

Personne très agréable au téléphone pour passer une commande ! Très patiente et compréhensive ! Je recommande vivement
Michèle

Plusieurs fois que je commande et jamais de problèmes. Envoi rapide en plus
Récemment erreur de commande de ma part j'ai été remboursée une fois les pièces retournées

ommandé sur internet, avec retrait sur place, aucune notification d'avancement ou de disposition de la commande et quand on appel pendant plusieurs jours a leur unique numéro, soit on attends un temps indéfini, soit la personne en a marre d'entendre le téléphone sonné et là au bout d'a peine une ou deux sonneries max, ça vous raccroche au nez. Première et dernière fois chez eux.

NUL - ARNAQUE
Bonjour, faite attention.
J'ai passé une commande le 10/05. On nous envoie l'iban de la société pour faire le règlement. Mais après, aucune réponse. Personne pour répondre au téléphone. Aucune nouvelle suite à mon paiement. Décue +++++++++++

Bonjour
J'ai commandé un jonc de compteur gauche pour une Ligier JS 50 et j'ai reçu un jonc de compteur droit, impossible de le mettre , et les frais de retour sont à ma charge . Erreur de préparation de commande de leur part.