Disponibilité, prix (bougies de préchauffage BOSCH duratherm), rapidité et acceuil toujours au top au magasin de Caen, Je leur amÚne une édition papier de ma commande, ça ne demande aucun effort... ãã£ãšèŠã
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On commande une barre d attelage qui correspond bien à leur photo et on en reçoit une qui correspond a leur référence mais complÚtement différente de leur photo. Le retour est a nos frais alors que... ãã£ãšèŠã
Service client au top pour renseigner et conseiller. à voir comment un des produits commandés va vieillir, car il s'agit d'un pommeau de levier de vitesse.
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QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de lâautomobile (distribution de piÚces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont lâambition de faire du site www.piecesetpneus.com lâinterlocuteur incontournable pour la fourniture de vos piÚces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et lâétendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez⊠et choisissez vos piÚces : Origine des piÚces Lâensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprÚs dâéquipementiers de premiÚre monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUKâŠ), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de prÚs de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons prÚs de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepÃŽts.) Posez⊠vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos piÚces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos piÚces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos piÚces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de piÚces homologuées à lâorigine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance dâachat en piÚces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de lâautomobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de lâémission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus sâest lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1Úre boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la premiÚre implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle dâaccÚs au centre ville, axe trÚs passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révÚlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3Úme boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi sâarrêter quand un concept fonctionne. Câest donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3Úme Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone dâactivité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept âWeb to Shopâ Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) AprÚs lâouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs dâentreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2Úme boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dÚs la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la piÚce auto.
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PA d'Etrelles. Cap Bretagne, 35370, Etrelles, ãã©ã³ã¹
- 0299747576
- serviceclients@piecesetpneus.com
- piecesetpneus.com
4.0
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Petit soucis de livraison mais serviceâŠ
Petit soucis de livraison mais service aprÚs vente sérieux et réactif
2026幎8æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Erreur sur la présentation du produit
On commande une barre d attelage qui correspond bien à leur photo et on en reçoit une qui correspond a leur référence mais complÚtement différente de leur photo.
Le retour est a nos frais alors que l erreur vient d eux et pas vraiment sûr d être remboursé, si le carton est abîmé pour le retour comme si en plus on devenait responsable du transporteur.
2026幎8æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Service client au top pour renseignerâŠ
Service client au top pour renseigner et conseiller.
à voir comment un des produits commandés va vieillir, car il s'agit d'un pommeau de levier de vitesse.
2026幎8æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour vos mots sympathiques à l'égard de notre service client !
Ravis d'avoir pu vous accompagner et vous conseiller au mieux pour votre commande. Concernant votre pommeau de levier de vitesse, nous sommes confiants quant à la qualité de nos produits et espérons qu'il tiendra parfaitement dans le temps.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
TrÚs bon site de piÚces
TrÚs bon site de piÚces
Simples et efficaces
2026幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Ravis de savoir que la simplicité et l'efficacité de notre site vous apportent entiÚre satisfaction. C'est exactement l'expérience que nous nous efforçons de vous offrir au quotidien.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Ce site est une arnaque j'ai commandéâŠ
Ce site est une arnaque j'ai commandé un distributeur de 6 mÚtres et j'en ai reçu qu'un , j'avais appelé le service client pour signaler l'erreur et on m'a dit que ce que j'avais reçu était bon et que l'annonce avait une erreur,pourtant dans l'annonce on stipule bien conditionnement 6 et des dimensions correspondantes au distributeur..
On me propose alors de me rembourser mais il faut que je ramÚne à mes frais le produit dans le piÚce et pneu le plus proche ...
Je me renseigne auprÚs d'un service de consommateurs pour savoir si je peux demander à être livré de ce que j'ai commandé.
2026幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés pour la déception causée par cette erreur d'affichage sur notre site.
Lorsqu'une coquille se glisse dans le descriptif d'un produit, notre priorité reste de vous apporter la solution la plus rapide. C'est pourquoi notre service client vous a proposé d'annuler votre achat et d'effectuer un retour.
Le conseil de déposer l'article dans le magasin Piecesetpneus le plus proche vous a été donné uniquement dans l'idée de simplifier votre démarche et d'accélérer la procédure de remboursement.
Notre service client reste disponible par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02 99 74 37 39 avec votre numéro de commande pour finaliser la prise en charge de votre dossier.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
Vannes EGR avec des joints non conforme
Jâavais pas de soucis de livraison mais je suis pas dâaccord et pas content dâavoir reçu une piÚce avec des joints qui sont les conformes ni adaptées à la piÚce. Pourtant jâai appelé le service client bien avant dâacheter pour confirmer quâil y a bien des joints avec la piÚce. Alors je donne zéro même pas une star pour le services.
2026幎8æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincÚrement désolés pour cette insatisfaction.
Si notre service client vous avait confirmé la présence des bons joints avant votre achat, il est regrettable que vous ayez reçu des éléments inadaptés. Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette situation.
Afin que nos équipes puissent analyser le problÚme de conformité et vous proposer la meilleure prise en charge possible, nous vous invitons à remonter ces éléments et photos à notre service client par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02 99 74 37 39 avec votre numéro de commande.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
la piece que j ai recu ce monte pas surâŠ
la piece que j ai recu ce monte pas sur ma voiture et en plus attendre 15 jour pour le rembourssement ce cite et a fuire
2026幎8æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons tout à fait votre frustration quant au temps d'attente.
Pour ce qui est de l'affectation de la piÚce, il est parfois nécessaire de croiser les informations techniques avec la référence d'origine de l'ancienne piÚce afin de garantir un montage sans surprise.
Concernant le remboursement, celui-ci est déclenché dÚs que la piÚce effectue son retour en entrepÃŽt et passe le contrÃŽle de conformité (piÚce neuve et emballage préservé). Chaque étape â du transport retour à la vérification physique puis au virement bancaire â demande une gestion rigoureuse pour garantir une transaction 100 % sécurisée, ce qui peut donner une impression de délai. Soyez rassuré, votre dossier suit bien le parcours prévu.
Afin que nous puissions suivre votre dossier en direct et vous confirmer l'état de votre virement, notre service client reste à votre disposition au 02 99 74 37 39 ou à serviceclients@piecesetpneus.com avec votre numéro de commande.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
Commande facile et livraison rapide
Commande facile et livraison rapide
2026幎8æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Ravis de savoir que le parcours de commande et la rapidité de la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Une trÚs bonne expérience,pour le magasin de Calais avec Mr Bertrand
Une trÚs bonne expérience,pour le magasin de Calais, Monsieur Bertrand est compétent et bienveillant, qq un a l écoute et surtout aimable, il a su me trouver les piÚces que je cherchais et une livraison rapide,
Si je dois de nouveau commander des piÚces je passerai par lui en premier.. Merci et faites confiance a ce magasin..
2026幎8æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique témoignage et cette recommandation chaleureuse envers notre magasin de Calais !
C'est un réel plaisir de lire de tels compliments à l'égard de Bertrand. Son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accompagnement technique sont précieux pour nous. Nous ne manquerons pas de lui transmettre directement votre message, cela lui fera extrêmement plaisir !
Ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin. L'équipe de Calais et Bertrand se feront une joie de vous accueillir lors de votre prochain passage.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt chez Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus Calais
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour parfait !
Ravis de savoir que la rapidité de la livraison vous apporte entiÚre satisfaction. C'est exactement l'expérience simple et efficace que nous souhaitons vous offrir.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Conforme avec mon vehicule
Conforme avec mon vehicule . Vu avec la personne pour obtenir un equivalent car la piece recherché de base etait en rupture de stock
2026幎8æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Ravis de savoir que nos équipes ont su trouver rapidement une solution d'équivalence adaptée à votre véhicule pour pallier la rupture de stock. Votre satisfaction et la conformité de la piÚce reçue sont nos priorités.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
TrÚs sérieuse sympa et efficace jeâŠ
TrÚs sérieuse sympa et efficace je renouvellerais mes commandes
2026幎8æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour votre fidélité !
Savoir que vous avez apprécié la sympathie, le sérieux et l'efficacité de nos équipes est la plus belle des récompenses. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt pour vos prochaines commandes sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Livraison rapide et conforme à mesâŠ
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
2026幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance !
Ravis de savoir que la rapidité de la livraison et la conformité de votre commande répondent parfaitement à vos attentes.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Livraison rapide
Livraison rapide , peut-être un carton trop gros ( une enveloppe aurait suffit) pour quatre joints dâinjecteurs
Aussi une assurance trop chÚre
Je recommande le site
2026幎8æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour d'expérience !
Ravis de savoir que la rapidité de notre livraison vous a satisfait. Concernant le conditionnement de vos joints d'injecteurs, nous prenons bien en note votre remarque : nous privilégions parfois les cartons pour éviter tout risque d'écrasement durant le transport, mais nous cherchons constamment à adapter au mieux la taille de nos emballages. Pour l'assurance, celle-ci reste totalement optionnelle au moment de valider le panier.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Bonjour
Bonjour, trés facile a installer, livraison rapide, apparemment bonne qualité, a voir dans le temps.
2026幎8æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expérience !
Ravis de savoir que la livraison a été rapide et que l'installation s'est faite en toute simplicité. Nous sommes confiants quant à la fiabilité de nos piÚces et espérons qu'elle vous donnera entiÚre satisfaction sur la durée.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour parfait !
Ravis de savoir que la conformité de la piÚce et la rapidité d'envoi vous apportent entiÚre satisfaction. C'est exactement le service que nous nous efforçons de vous offrir à chaque commande.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Site à fuir
Site à fuir, le service aprÚs vente est incompétent. Refus de reprise de mon article qui avait un défaut du fabricant. Dû coup 55⬠pour ma poire. A fuir !
2026幎8æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de lire votre mécontentement concernant la prise en charge de votre dossier.
Un refus de garantie n'est jamais un manque de considération, mais le résultat d'une analyse technique basée sur les conditions strictes fixées par le fabricant de la piÚce. Si un défaut de fabrication est constaté, la garantie s'applique pleinement.
Afin de réétudier votre dossier et de vous apporter des explications claires et détaillées sur la décision rendue, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou par téléphone au 02 99 74 37 39 en rappelant votre numéro de commande.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
reçu le lendemain bien expédié bienâŠ
reçu le lendemain bien expédié bien emballé
2026幎8æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Ravis de savoir que le soin apporté à la préparation de votre colis et la rapidité d'expédition ont été à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée à vous et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
TrÚs bonne entreprise
TrÚs bonne entreprise, produit conforme,livraison rapide...
2026幎8æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce super retour et pour vos mots d'encouragement !
Savoir que la conformité des produits et la rapidité de nos livraisons vous apportent entiÚre satisfaction est la meilleure des récompenses pour nos équipes.
Excellente journée à vous, bonne route et à trÚs bientÎt sur Piecesetpneus !
L'équipe Piecesetpneus
Prix, Disponibilité, Acceuil et Conseil
Disponibilité, prix (bougies de préchauffage BOSCH duratherm), rapidité et acceuil toujours au top au magasin de Caen,
Je leur amÚne une édition papier de ma commande, ça ne demande aucun effort et sa semble bien simplifier leur travail,
Temps gagné qu'ils me consacrent encore une fois pour répondre à quelques questions techniques et pratiques,
Caen est vraiment une adresse que je ne peux que recommander.
Merci à eux.
2026幎8æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
PiecesEtPneus ããã®åç
Bonjour,
Un immense merci pour ce super retour et ce clin d'Åil chaleureux à l'équipe de Caen !
Votre attention d'apporter l'impression de votre commande est un geste trÚs apprécié qui simplifie le travail au comptoir. Ravis de savoir que nos conseils techniques, nos prix sur vos bougies Bosch et la rapidité du service vous apportent entiÚre satisfaction.
L'équipe de Caen vous remercie vivement et sera ravie de vous revoir lors de votre prochain passage !
Excellente journée à vous et bonne route,
L'équipe Piecesetpneus Caen
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