Een hele mooie ervaring bij Pineca. Allereerst goede sales begeleiding tijdens de aankoop van Bas. Veel specifieke wensen waren mogelijk en er werd goed meegedacht. Bij levering was er door d... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
“Instructies gevraagd voor opbouw van ons nieuwe tuinhuis. Echt super snel en vriendelijk geholpen met al onze vragen. Daarnaast extra informatie en tips ontvangen. Echt geweldig!”. Zo'n (fysieke) kla... もっと見る
企業が回答しました
Vanaf het moment dan ik telefonisch contact had met Pineca loopt het contact fijn: ze denken steeds mee over welk model, maken tekeningen en passen deze ook weer aan indien nodig. Ik had veel co... もっと見る
企業が回答しました
Mooie blokhut makkelijk zelf te bouwen goede begeleiding met goede oplossing voor klein probleem wat ik had
企業が回答しました
Mooie blokhut makkelijk zelf te bouwen…
Mooie blokhut makkelijk zelf te bouwen goede begeleiding met goede oplossing voor klein probleem wat ik had
2026年4月19日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat u de blokhut eenvoudig kon opbouwen en dat onze begeleiding behulpzaam was. Fijn dat het kleine probleem naar tevredenheid is opgelost. Veel plezier met uw mooie blokhut!
Een hele mooie ervaring bij Pineca
Een hele mooie ervaring bij Pineca. Allereerst goede sales begeleiding tijdens de aankoop van Bas. Veel specifieke wensen waren mogelijk en er werd goed meegedacht.
Bij levering was er door de transporteur een fout gemaakt en was er niet alles geleverd maar ook dit werd netjes opgelost.
Ook de deur was niet op de juiste maat geleverd maar Einaras van Klantenservice heeft alles ontzettend goed opgelost en volgt bijzonder goed op. Netjes, snel en erg fijn contact.
Dat er foutjes gemaakt worden kan gebeuren maar het maakt alles uit hoe er dan mee omgegaan wordt door een bedrijf. Pineca doet dat op een hele goede manier.
Al met al een top ervaring en zeker voor herhaling vatbaar
2026年4月10日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedenmiddag,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel het aankoopproces als de manier waarop de levering en maatwerkpunten zijn opgelost.
We waarderen uw vertrouwen in Pineca en wensen u veel plezier met uw project.
Good quality and price
Helpful and easy to get quote. Good price and good quality for my garden office.
2025年9月15日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Good afternoon,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re happy with the price and quality of your garden office. We really appreciate your support and hope you enjoy your new space!
“Instructies gevraagd voor opbouw van…
“Instructies gevraagd voor opbouw van ons nieuwe tuinhuis. Echt super snel en vriendelijk geholpen met al onze vragen. Daarnaast extra informatie en tips ontvangen. Echt geweldig!”. Zo'n (fysieke) klantenservice zie je tegenwoordig nog maar zelden.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! Wat fijn om te horen dat ons team u snel en vriendelijk heeft kunnen helpen met de montage van uw tuinhuis en extra tips kon geven. Uw mooie woorden over onze service betekenen veel voor ons — we doen altijd ons best om nét dat beetje extra te bieden. Veel plezier met uw nieuwe tuinhuis!
Positief en tevreden
In de ontwerpfase als tijdens het bouwproces werden we snel en adequaat ondersteund.
Niet alles verliep vlekkeloos in dit project maar vanuit pineca was er voldoende ruimte om fouten en of materialen tekorten te herstellen.
Handleidingen waren erg summier en mogen meer toegespitst worden op de amateurbouwer.
2026年1月19日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw eerlijke en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zowel tijdens de ontwerpfase als tijdens de bouw goed bent ondersteund en dat ons team eventuele problemen heeft kunnen oplossen. We waarderen ook uw feedback over de handleiding en nemen dit zeker mee. We wensen u veel plezier met het eindresultaat!
Pineca.nl からの回答
Good morning,
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that everything fit well and that you were satisfied with the support provided. We appreciate you choosing us and hope you continue to enjoy your cabin.
Vanaf het moment dan ik telefonisch…
Vanaf het moment dan ik telefonisch contact had met Pineca loopt het contact fijn: ze denken steeds mee over welk model, maken tekeningen en passen deze ook weer aan indien nodig.
Ik had veel contact met Bas , met engelen geduld en veel begrip.
De constructeurs waren ontzettend harde werkers en echte vakmannen!
Het resultaat is echt een prachtig huisje wat we gebruiken als werkruimte/ logeerplek. Een oase in onze Amsterdamse achtertuin
2025年12月10日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het delen van uw prachtige ervaring! Wat fijn om te horen dat de communicatie vanaf het eerste contact uitstekend is verlopen en dat Bas u met zoveel geduld heeft begeleid. Uw mooie woorden over onze bouwers betekenen veel voor ons — zij zullen dit zeker waarderen.
Geweldig om te lezen dat het eindresultaat een prachtig huisje is geworden dat nu als werkruimte en logeerkamer dient — een echte oase in uw Amsterdamse achtertuin. Wij wensen u er heel veel plezier van!
Modern garden house
We ordered a modern garden house, model Sally, in different dimensions. Building according to the supplied information went well until we noticed that the front doors and frame were not of the right size. Pineca-support arranged new doors within 3 weeks at no cost for us. Good support!
2025年11月1日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Good morning,
Thank you for sharing your experience! We’re very happy to hear that the building process went smoothly and that our support team could promptly resolve the issue with your doors. Your satisfaction means a lot to us, and we hope you continue to enjoy your new garden house!
Klantgerichtheid en kwaliteit, het bestaat nog!
Wij zijn heel goed begeleid bij de aankoop van de garage door Bas van Pineca. Mailtjes werden adequaat en snel beantwoord en er werd meegedacht.
Wij hebben ervoor gekozen om de montage ook uit te laten voeren door Pineca. Dat kost wel een paar centen, maar de uitvoering en begeleiding is prima verlopen en wij zijn tevreden en blij met de mooie garage.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe garage en dat alles van aankoop tot montage zo vlot is verlopen. Geweldig dat Bas en ons team u goed hebben kunnen begeleiden en snel op uw vragen reageerden. We waarderen uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in Pineca enorm — veel plezier met uw prachtige garage!
Snelle levering
Snelle levering, met duidelijke bouw beschrijvingen met tekeningen
Goede support voor als je er even niet uitkomt.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat de levering snel was, de instructies duidelijk waren en dat ons team u goed kon ondersteunen wanneer dat nodig was. Veel plezier met uw nieuwe project!
tuinkantoor Pineca
- zeer netjes verpakt
- elk stukje hout is genummerd met een duidelijke handleiding
- bij vragen kan je een mailtje sturen waar je binnen de 24h antwoord hebt
- kwalitatief materiaal
- perfect voor de doe-het-zelver
2025年10月25日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, de nette verpakking en de duidelijke instructies van uw tuinkantoor. Ook leuk om te weten dat ons team u snel per e-mail heeft kunnen ondersteunen. Het klinkt als het perfecte project voor een echte doe-het-zelver — veel plezier met uw nieuwe ruimte!
The house is great and what I really…
The house is great and what I really apreciated is that you can always get someone on the phone at Pineca when you need to.
I would advice, to also buy the service of a building team through Pineca, because building the house was complicated and getting a buildingteam after all took a couple of weeks. If I had known up front, I would have ordered it from the get go.
Other then that I am very happy with the result.
2025年9月15日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Good morning!
Thank you very much for your kind words and valuable feedback! We’re delighted to hear that you’re happy with your new house and that our team was always available to assist you.
We truly appreciate your suggestion regarding the assembly service — it’s a great point and will certainly help future customers when planning their projects.
We’re thrilled that everything turned out well in the end and hope you enjoy your new home for many years to come!
Ik ervaar een fijne samenwerking
Ik ervaar met Pineca een fijne samenwerking met de adviseurs, leverdienst en support na levering. Op elke vraag krijg je een doeltreffend antwoord en er wordt constructief naar oplossingen gezocht zowel tijdens de advies fase, de levering als tijdens de fase na de levering tijdens het monteren.
2025年9月30日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad met onze adviseurs, levering en aftersales ondersteuning. Mooi dat al uw vragen effectief zijn beantwoord en dat er steeds constructieve oplossingen zijn gevonden gedurende het hele traject. We waarderen uw vriendelijke woorden en uw vertrouwen in Pineca enorm!
De offerte was duidelijk en communicatie prettig
De offerte was duidelijk, aanpassingen in overleg mogelijk, prettig contact
2025年9月29日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Fijn om te horen dat de offerte duidelijk was, het contact prettig verliep en dat aanpassingen in overleg goed mogelijk waren. We waarderen uw feedback!
Een mooi eindproduct
Er was wat verwarring over de levering van de garage.
Dit lag er aan dat de volledige betaling nog niet binnen was, toen het geld was overgemaakt was de levering een paar dagen later.
Er was wat transport schade, en er miste isolatie en platen voor het dak.
Dit is allemaal keurig opgelost door de helpdesk.
Bellen met de helpdesk was (bijna) niet mogelijk, maar met mail werd er vrij vlot geantwoord.
2025年9月29日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw eerlijke beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat en dat de problemen met Transportschade en ontbrekende onderdelen netjes door onze helpdesk zijn opgelost. We waarderen uw feedback over de telefonische bereikbaarheid en zullen hieraan werken om dit te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw nieuwe garage!
Goede ervaring
Het contact met Pineca.nl was goed. De levering van ons chalet is goed verlopen en netjes volgens planning. De kwaliteit van het geleverde materiaal was als verwacht.
2025年9月27日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat de communicatie, levering en kwaliteit van uw chalet volledig aan uw verwachtingen voldeden. We wensen u veel plezier ermee!
-hele goede begeleiding van A tot Z
-hele goede begeleiding van A tot Z
-goede terugkoppeling van de door ons aangepaste bouwtekening .
-erg vriendelijk en behulpzaam .
-installatie team is kundig en werken vlot met zeer goed overleg .
2025年7月7日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u van begin tot eind uitstekende begeleiding heeft ervaren en dat ons team u goed kon ondersteunen met feedback op de aangepaste bouwplannen. Ook geweldig dat de montage vlot verliep en dat u het team zowel vakkundig als vriendelijk vond. We waarderen uw vriendelijke woorden enorm en wensen u veel plezier met uw nieuwe project!
De communicatie met Pineca was goed
De communicatie met Pineca was goed, je krijgt vlot een reactie. Ik ben tevreden over de levering en de nagekomen afspraken. Het huisje is echt super gebouwd door twee 'bouwmannen'. Wij zijn erg blij met het resultaat!
2025年9月22日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! Wat goed om te horen dat de communicatie soepel verliep, de levering aan uw verwachtingen voldeed en dat alles zo netjes door het team is opgebouwd. Geweldig dat u blij bent met het resultaat — veel plezier met uw nieuwe huisje!
Tuinkantoor Pineca
Wij hebben bij Pineca een tuinkantoor besteld en dit samen in twee weken opgebouwd. De basis wordt geleverd door Pineca; isolatie, elektra, dakbedekking en fundering hebben we zelf gedaan. De service en communicatie waren echt goed: snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Wel is het handig om wat bouwervaring te hebben, want de handleiding was vrij algemeen en niet toegespitst op ons type tuinkantoor. Bij de levering kregen we verkeerde gevelplanken, maar dit werd netjes opgelost: Pineca vergoedde de extra bezorgkosten en wij mochten de oude planken houden. Uiteindelijk zijn we heel blij met het resultaat: een degelijk en mooi tuinkantoor. Zeker een aanrader!
2025年9月19日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te horen dat u blij bent met uw nieuwe tuinkantoor en dat ons team u snel, vriendelijk en oplossingsgericht heeft kunnen ondersteunen. We waarderen uw feedback over de handleiding en zijn blij dat het probleem met de gevelbekleding naar tevredenheid is opgelost.
Het resultaat klinkt geweldig en we wensen u veel plezier in uw stevige en fraaie tuinkantoor. Dank voor uw aanbeveling!
Unieke klantenservice
Unieke klantenservice, altijd zelfe dag nog bericht terug. Goede prijs/kwaliteit verhouding, en goede vergoeding wanneer dingen misgaan. Vriendelijk en bekwaam.
Handleiding voor mijn tuinhuis model Pineca 2x3 premium was echter zowel in het Duits, als dat hij maar tot de helft van de opbouw gaat. Veel dingen zelf moeten uitvogelen.
2025年9月1日
自発的なレビュー
Pineca.nl からの回答
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je mooie woorden over onze klantenservice en de prijs/kwaliteit verhouding! We waarderen het enorm dat je dat benoemt.
Wat betreft de handleiding voor je tuinhuis Pineca 2x3 Premium: onze excuses dat deze niet volledig en niet in de gewenste taal beschikbaar was. We nemen je feedback mee om onze handleidingen in de toekomst duidelijker en vollediger te maken, zodat onze klanten hier zo min mogelijk last van hebben.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。