Platenzaak.nl レビュー 

854
•
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Platenzaak.nl heeft regelmatig bijzondere albums. De Chamber Edition van Florence + The Machine had ik besteld, maar nadat deze was aangekomen bleek een van de platen wat vreemde krasjes te bevatten.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Ik zou echt willen dat ik positiever over Platenzaak.nl kon zijn. Want totdat er iets mis is met een bestelling / het beschadigd aankomt is dit een prima plek om je platen en CDs te bestellen. Echter... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wachten op een pakketje is nog nooit zo spannend geweest als met deze bestelling. Het wachten op de Niall Horan- Dinner Party kwam precies op tijd. Nu nog even sparen voor die recorplayer Ondertussen... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ben echt blij verrast met de 3CD BOX “Viva Imca”, wat een mooi overzicht van haar internationale carrière en wat een mooie hommage aan de nu bijna 85 jarige IMCA! Ik kocht in de jaren 50 60 en 70 echt... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 楽器屋

当該企業による記述

Platenzaak.nl is een online muziekwinkel met een breed assortiment aan LP's, CD's, Casettes, Merchandise, Blu-Rays en DVD's. Als onderdeel van Universal Music Nederland hebben we een directe link met veel artiesten en bieden we veel exclusieve producten aan. Bestel je favoriete album bij ons en we bezorgen het snel en in een stevige verpakking.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

854件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常48時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(854)

過去12か月のレビュー数: 234件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Prima zaak

Prima zaak, netjes en snelle levering.

2026年5月21日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Marijke, Bedankt voor je review. Fijn dat je een goede ervaring hebt gehad.

5つ星のうち5の評価

Fantastische klantenservice

Nog nooit zo'n snelle en positieve reactie gehad van een klantenservice!! Enorm tevreden met de uitkomst, zal zeker toekomstige bestellingen plaatsen!

2026年6月5日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Samantha, Bedankt voor je fijne review. We waarderen jouw woorden. Veel luisterplezier!

5つ星のうち5の評価

Goed verpakte LP’s verzonden gekregen.

Goed verpakte LP verzonden gekregen, update over wanneer de levering zou komen, want pre-order. Ook netjes op de dag van uitkomen van de LP bezorgd.

2026年6月5日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Han, Bedankt voor het compliment. Fijn dat je jouw order netjes hebt ontvangen.

5つ星のうち4の評価

uiteindelijk prima geleverd. met wat vertraging.

er ging iets fout tijdens verzending. bleef ergens hangen.
na enige mailwisseling werd dat uiteindelijk netjes opgelost. er ging wel wat tijd overheen maar uiteindelijk de order goed verpakt ontvangen.
ze doen serieus goed werk maar de reactietijd moet wel korter.

2026年6月3日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Goedemorgen, bedankt voor je feedback. Onze excuses dat jouw pakje vertraging had, soms kan dat gebeuren. Klantentevredenheid en snelle levering is één van onze belangrijkste zaken. Fijne dag,

5つ星のうち5の評価

Betrouwbaar zorgvuldig 🙏🏼🥰😇

We bestellen elk jaar de dvd s van het Eurovisiesongfestival ( ja echt) Je betaalt vooruit en maanden later pas wordt dit door de EBU vrijgegeven. Best risicovol, maar niet bij de platenzaak. Keurig netjes ligt het, goed verpakte, setje DVD's elke zomer weer in de brievenbus, je wordt niet vergeten, ze letten goed op. Heel fijn en al heel lang en elk jaar. Veel dank.

2026年6月3日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Karin, Bedankt voor je uitgebreide positieve feedback. Het doet ons een wonder te lezen dat je onze service goed hebt ervaren. Klantentevredenheid is belangrijk voor ons en helpen iedereen graag. Ik wens je veel luisterplezier!

5つ星のうち2の評価

Beloftes niet nagekomen

Allereerst vind ik het heel vervelend dat ik in de e-mail die ik net ontving om de platenzaak te reviewen alleen op trustpilot kom als ik als cijfers 8 t/m 10 geef. Bij lagere cijfers word ik naar de eigen pagina gebracht, dit vind ik natuurlijk niet zo netjes.

Hierbij alleen nog mijn eerlijke review. Prijs is prima, alleen worden beloftes niet nagekomen. Ik heb een aankoop gedaan bij Platenzaak om een presale code te bemachtigen voor Katseye. Vervolgens een code ontvangen die niet werkt. Helaas telefonisch niet bereikbaar. Ik heb gelijk een e-mail gestuurd. Nadat de presale al bijna een uur gestart was (en bijna alles uitverkocht) kregen we een e-mail dat de verkeerde link was gestuurd. Wat een gigantische teleurstelling. Nooit een persoonlijke reactie op mijn oorspronkelijke e-mail gehad. Ik vind deze situatie erg onprofessioneel. Je neemt geld aan van mensen die specifiek jouw winkel kiezen voor de pre-sale code en maakt dat een gigantische fout zonder oplossing. Zonde!

2026年5月20日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Eva, bedankt voor je feedback, ik heb je een verzoek gestuurd voor je informatie. Zo kunnen we je contacteren met een oplossing.
Alvast bedankt

5つ星のうち5の評価

Snelle en correcte levering

Snelle bevestiging van de bestelling en daarna ook binnen paar dagen netjes ingepakt geleverd

2026年5月27日
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Remco, Bedankt voor je review. We waarderen jouw woorden. Het is fijn te horen dat je ervaring top was. Correcte levering en klantentevredenheid is belangrijk voor ons.
Fijne dag en veel luisterplezier! :)

5つ星のうち5の評価

Snel geleverd

Snel geleverd, en netjes en goed imgepakt.

2026年5月27日
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Niels, Bedankt voor je feedback. Het maakt ons blij te horen dat je een goede ervaring met onze webshop had.
Klantentevredenheid en nauwkeurige levering is één van de belangrijkste doelen van ons.
Veel luisterplezier!
Fijne dag,

5つ星のうち5の評価

Perfect

Perfect. Thx a lot.

2026年5月20日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Hi Badger, thank you for the brief but 5 star review. I am happy that you had a great exprience.
Have a nice day!

5つ星のうち3の評価

Opgelost: Loze beloftes over presale code

Beloftes van een presale code maken voor katseye, bij aankoop van een EP. Vervolgens sturen ze een valse code. Nadat de presale al bijna een uur aan de gang was en alle kaarten al bijna waren uitverkocht, kregen we een excuusmail met de "juiste" code. LEES: exact dezelfde code. Erg jammer en geen reactie gekregen op diverse mails hierover. Uiteindelijk, toen ze na 2 weken eindelijk reageerden, kon ik gelukkig wel mijn bestelling annuleren. Maar geen enkel excuus voor het feit dat mijn dochter nu ontzettend verdrietig is omdat ze niet naar het concert kan.
Update: naar aanleiding van deze review kreeg ik een bericht met het aanbod om mijn order kosteloos opnieuw te bestellen. Goed opgelost maar wel jammer dat er pas een oplossing kwam nadat ik een review had geschreven, in plaats van toen ik de eerste 3x mailde.

2026年5月13日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Anouk,
bedankt voor je feedback en dit te melden. Helaas kregen we jouw mail net vorige week binnen en hebben we 2 keer gereageerd. We vinden het natuurlijk jammer dat jouw dochter verdrietig is dus daarom hebben we jouw nog een extra mailtje gestuurd met een oplossing.
Klantentevredenheid is ons doel.

Fijne dag,

5つ星のうち4の評価

Good experience with Platenzaak

Good experience with Platenzaak, delivery was done in a normal tempo, the vinyl was in very good order. All good. Satisfied .

2026年5月27日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Hi, Thank you for your review, we are happy to hear you had a great experience with us. I wish you a lot of joy with the music. Have a great weekend!

5つ星のうち5の評価

Topservice.

Snelle levering.
Steeds de laatste nieuwigheden in het aanbod, zowel cd’s, platen en dvd/blu-ray. .

2026年5月28日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Yvo, bedankt voor je feedback. Het is voor ons belangrijk iedereen tevreden te houden met snelle service en de laatste nieuwigheden. Ik wens je alvast veel luisterplezier!
Fijne dag :)

5つ星のうち5の評価

Billie eilish album LP-plaat

Ik heb een plaat gekocht voor de verjaardag van mijn broer. Echt een top site! Hele duidelijke uitleg over hoe en wat, je word makkelijk geholpen, snelle levering, goede kwaliteit, mooi, goedkope prijs & doet het top! Ik zou zeker aanraden hier te bestellen en ik zou zeker opnieuw bestellen!

2026年4月25日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Beste, bedankt voor je feedback, wij appricieren jouw review. Het maakt ons blij te horen dat je tevreden bent van onze service.
Veel luisterplezier!
Aarzel niet ons te contacteren bij vragen.

5つ星のうち5の評価

Fantastische klantenservice!

Ik werd gelijk en goed geholpen toen ik een vraag had over de winactie. Ik ben erg dankbaar voor deze goede service, daarom adviseer ik mensen om merch te blijven kopen bij platenzaak. Net zoals ik dat doe! Ook reageren ze ontzettend snel op mijn mailtjes, daarom verdienen ze 5 sterren.

2026年5月27日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Iris, bedankt voor je review. Wij waarderen jouw woorden. Klantentevredenheid is voor ons één van de belangrijke zaken.
Veel plezier met de winactie!
Aarzel niet ons te contacteren indien je vragen hebt. :)

5つ星のうち5の評価

Van 3 naar 5 sterren!

Waren eerst 3 sterren, maar die pas ik met alle plezier aan naar 5 sterren!

Kort samengevat:
Ik had een album besteld met pre-sale code voor KATSEYE tickets, maar helaas werkte de code in eerste instantie niet. Na een mailtje gestuurd te hebben, kreeg ik binnen 15 minuten al een reactie met een nieuwe link, waardoor we alsnog tickets konden bemachtigen. Helaas waren de gewenste zitplaatsen toen al weg, maar we zijn alsnog heel blij dat we kaartjes hebben kunnen krijgen!

Achteraf kreeg ik ook nog een reactie op mijn review van Ina van Platenzaak. Daarbij werd ik zeer attent — en enorm gewaardeerd — verrast met een extra tegemoetkoming. Echt topservice en ontzettend klantvriendelijk opgelost. Bedankt!

2026年5月20日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Beste, Bedankt voor je review. We waarden hoe je van 3 naar 5 sterren springt! We doen er alles aan om iedereen tevreden te houden. Bedankt en ik wens je veel luisterplezier! :)
Indien je vragen hebt aarzel niet ons te contacteren.

5つ星のうち5の評価

Rolling….

Zit met smart te wachten op de releasedatum van nieuwe Stones. Komt vast goed!

2026年5月23日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Astrid, wat leuk te horen dat je zo enthousiast bent over je bestelling. Ik wens je alvast veel plezier ermee!
Bedankt voor de 5 sterren, we waarderen het! :)

5つ星のうち5の評価

Goede winkel voor platen

Goede zaak met mooi platen! De levertijd was echt perfect! De platen waren van goede kwaliteit en de doos waar in het werd verzonden was niet beschadigd.

2026年5月22日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Bert, Bedankt voor de complimenten! We waarderen je woorden. Ik wens je veel luisterplezier met je platen :)

5つ星のうち5の評価

Olivia Rodrigo LP

Olivia Rodrigo LP als pre-order besteld en met de pre-sale code hele mooie kaarten kunnen kopen voor haar concert! Blij! Nu wachten op de plaat.

2026年5月5日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag Ellen, Bedankt voor het compliment, we waarderen het! De LP komt 12 juni uit, we doen er alles aan zodat je het de dag van release krijgt. Je kan de actuele releasedate op de website raadplegen.
Alvast veel plezier ermee! :)

5つ星のうち5の評価

Prima gedaan snelle service netjes…

Prima gedaan snelle service netjes afgewerkt

2026年5月15日
自発的なレビュー
Platenzaak.nl ロゴ

Platenzaak.nl からの回答

Dag ACM De Moor, Bedankt voor je review we waarderen je woorden. Snelle service is belangrijk voor ons.
Je kan ons steeds bereiken via het contactformulier indien je nog vragen hebt.
Fijne dag,

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報