PlayStation レビュー 

Otrevlig så fort jag började samtalet, ville inte hjälpa till något. en kille som man märkte inte brydde sig, pratar snabbt så man inte hör helt klart en dålig upplevelse.
Hjälpte ingenting, fattar inte hur såna kan ha jobb

Otroligt otrevlig bemötande.
Redan när han svarade på samtalet så var det besvärande och att jag var jobbig som störde typ.
Snorig och trött, snöt sig var femte sekund och jag hörde knappt vad han sa.
Ville att jag ska återkomma nästa dag om det inte har löst sig och kunde inte göra nåt eller förklara vad som var fel.
Ironiskt att innan samtalet så säger deras förinspelade telefonsvar att de uppmanar kunden att hålla god ton…

This company just as worst as Activision especially support want to fix an error on a NP-104291-7 and they keep changing agents and giving the same repetitive information to try this and try that when you everything like that!. Like literally they think your stupid!!.

Hatar er, säljer skiten

Please we need you guys to update the PSP our children enjoy playing your games

Bought Mortal kombat legacy for ps5 and the game is littered with bugs, features that don't work & severe lag time. The creators of the game just did an update which was supposed to fix the game but it didn't. Called playstation network to get a refund. They contacted me 2 days later basically saying I lied that they couldn't find any issues and I'm out 50.00 even though all over Google there are reports that the game is faulty. It's obvious from this that 30+ years of loyalty mean nothing to this money hungry titans. I will be sharing this information everywhere so others know not to even sign up and go to Xbox, they pissed off the wrong 30+ year customer.

Er ikke til at kom i kontakt med ikke noget nummer har brug for hjælp de har taget min penger for en beta beta er gratis jeg prøvet at betale for spil ikke en beta det djere sig om poe2 nu har de taget min penger to gang det er ring servic er i bund overvejer for første at ikke have en PlayStation mere har haft alle

Värdelös kundsupport. Kommer upp okänt fel när jag ska köpa ett spel trots att jag testat i princip allting som går. Det går inte heller att maila dom längre och man får i mitt fall sitta i kö i en timme så fick nog.

Värdelöst, en som knappt kan prata svenska vilket ledde till att han tolkade saker på sitt sätt och nu är kontot låst. Nästa kollega (engelsktalande) hjälpte mig inte och var otrevlig. Gav råd som sen inte fungerade och påtalade flera gånger att avsluta samtalet och gå vidare med nästa som väntar. Uselt bemötande.

Köpte produkt på PSN. De debiterade nästan dubbla priset. Supportsidan leder efter 20 frågor till ett svenskt telefonnummer där aldrig någon svarar (timmar och timmar...). Är detta en uttänkt affärsidé av Sony? Debitera för mycket och var helt omöjlig att nå efteråt?

Går inte få tag i dem. Min son köpte gta v för sina sparade pengar och det fungerade i två dagar. Nu står det att vi måste köpa det igen för icke online eller prenumerera för på deras plus tjänst för att få spela online, han blev lurad av Sony tyvärr...

Eftersom de säljer till barn/ungdomar ska de inte gå från att man köpt + tjänsten för en månad till att dra för ett helt år, borde inte dras automatiskt utan avslutas automatiskt istället. Så om man vill fortsätta med tjänsten startar man bara igång den själv och betalar. Få kontakt med kundtjänst på svenska är stört omöjligt och bara att försöka komma fram är en mardröm kommer aldrig låta mitt barn köpa något mer från detta företag när det ska vara så krångligt att få hjälp!

Son unos saca cuartos , mucho ojo con playstation.

Horrible customer service! A subscription was recharged on my account without my consent. I called within 1 day of the annual subscription of $79.99 to get a refund. PlayStation customer service denied my request and there was no understanding of the situation. I asked to talk to a manager and a representative refused my request and hung up on me! Horrible! Don’t purchase anything for PlayStation games/subscriptions!

Det går absolut inte att komma fram till deras så kallade "support". Först drar de för mycket pengar från mitt konto. Sen när man ska försöka få tillbaka den tusenlapp som de rånat mig på visar det sig vara helt omöjligt. Det kan inte vara lagligt detta?

Brutalt dålig kundservice. Suttit i telefonkö 2 timmar men ändå svarar ingen. Läser man andra betyg här så ser man alla många har samma problem. Har blivit hackad och pengar dras från mitt kort. Kan inte avsluta skiten pga ni inte svarar.

Hur är detta ens lagligt?

Inget fel på hon jag talade med, men vad är det för återbetalningspolicy egentligen? Inga returer på spel köpta online som har laddats ner. Du kan ha 0 timmars speltid, men har du laddat ner spelet får du inte pengar tillbaka. Hur är detta OK i Sverige?

Sony själva vet exakt hur länge man har spelat ett spel, och borde kunna sätta en gräns för tid man får spela och ändå ångra sitt köp, e.g. 30 minuter.

Har ringt deras "support" nu i 4 dagar i sträck. Stått i kö 1h varje dag men aldrig något svar. Har även mejlat dem om mitt bekymmer, men inget svar där heller. Har hela supporten gått på semester eller vad är det frågan om?
100% den SÄMSTA kundservicen jag någonsin varit med om.
Hur kan man skriva på en felkod "Du behöver kontakta supporten" när supporten inte existerar?!

Told to contact Sony about removing a service from my PS account, to then be told to go back to PS to get my account deleted. Shocking customer service. Please go back to the old days where you cared about your customers Sony, Brian was shocking with customer service also. Very Very irritating. Should NOT be this difficult to delete online data fro such an untrustworthy company. AVOID AVOID AVOID! Get a PC. A whole day wasted all due to complete incompetence.

Ringde support och Fick vänta i 3 timmar utan svar tills deras support var stängda för dagen.