PlayStation レビュー 

Mycket bra support hade blivit hackad och ringde då till support och dom frågade om email online id sen säkerhets frågor sen va det klart mycket nöjd🙂‍↔️👍👍

My ps5 exploded as soon as it turned on, please give me a refund. Or send me one.

dont trust sony i cant recover my account

Playstation Sverige väntat i telefonkö i 1.5 timme man bara ger upp finns ingen på det företaget som kan svara idag heller

svarar aldrig i Sverige. De bara klickar dig efter 2 timmar i kö

Sehr enttäuschend!!! Unsere neue Playstation 5 Konsole (Anschaffungswert über 530 Euro) war noch in der Garantiezeit plötzlich nicht mehr funktionsfähig, so dass wir diese zurückschicken mussten. Als Ersatz erhielten wir B-Ware. Diese hatte aber ebenfalls ein Softwareproblem, so dass wir die Konsole über eine Retoureschein erneut zurücksenden mussten. Die Ware ist aber nachweislich (Sendungsnummer DHL) nie bei Playstation angekommen. Playstation wollte dem nun nachgehen und lässt uns jetzt bereits zwei Wochen warten, obwohl das Paket sogar nachweislich mit 500 Euro versichert ist. Alles in allem warten wir nun bald über 11/2 Monaten auf eine neue Konsole. Der Service ist absolut ungenügend. Man erhält keinerlei Informationen und hängt ewig in der Warteschleife am Telefon. Die Mitarbeiter können auch nicht weiterhelfen und geben nur allgemeine Informationen. Bei den Preisen sollte man mit einem besseren Service rechnen dürfen. Die nächste Konsole wird definitiv keine Playstation!!!
Nachtrag vom 06.02.2025: Mittlerweile habe ich der Firma schriftlich eine zweiwöchige Frist gesetzt, die sie unbeantwortet hat verstreichen lassen. Anschließend bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und verlange nun das Geld zurück. Da die Firma nicht reagiert, werde ich leider gerichtlich über meinen Anwalt meine Rechte einfordern müssen.

Une bonne console de jeux avec des bonne călite

Terrible. Worst company, cannot reset my password and they won't help. Made a new account and it doesn't work still, their website is broke. I hate this.

Har många års historik av att ha med supports att göra. Blizzard, Rockstar, Microsoft och så vidare. Var frihetsberövad i 4 månader och när jag kom hem så hade alla mina mails inklusive mitt PSN blivit hackat och bedragarna hade satt upp 2-stegs verifikation på mitt konto och gjort en del köp.

Jag ringde igår till svenska suppoten för Playstation med förväntan att det inte skulle gå att göra något. Ack så fel jag hade!

Mer professionellt bemötande har jag aldrig upplevt på 20 år. Inte bara fick jag hjälp med att ta bort 2-stegsverifiering, återfick tillgången till mitt konto utan jag fick även tillbaka pengarna som dessa bedragare hade spenderat från min PSN-plånbok. Detta bara genom att uppge serienummret på min konsol och gamla konsol bla.

Ett stort tack till "Linda" på Playstation-supporten. Ge den personen en löneförhöjning!

Absolut sämsta företags supporten i världshistorien .

Stämning kommer ske inom snar framtid då jag fortfarande inte fått hjälp med hdmi kabel efter över 3 månader , avtalsbrott.

Nästan omöjligt att kontakta dom. Säger de säljer inte PlayStation 5 i Ryssland men säger ingenting om att Ryskarna kan stöder kriget online och vi kan inte även få deras krig symboler raderade.

Helt usel service. Deras återbetalningspolicy utgår från att man enbart kan be om återbetalning under en viss tidsperiod. Smart nog var de sista tre dagar, inom denna tidsram, på en helg för mig. Av någon anledning har de gjort det fysiskt omöjligt att öppna ett ärende gällande återbetalning under helgdagar, så även om jag var inom tidsramen var det ändå inte möjligt att få pengarna tillbaka. Dessutom öppnade jag totalt två ärenden på de följande vardagarna för att förklara situationen jag hade hamnat i, och de vägrade ge någon återbetalning överhuvudtaget.

Jag har aldrig blivit så illa och otrevligt bemött av en kundtjänst någonsin.

Otroligt dåligt bemötande av en operatör på kundtjänst. Jag ställde frågor om playstation remote och då hade han ingen som helst aning om var det var för produkt jag talade om. Detta trots att det fanns information om den på hemsidan. Operatören sa då att han kan omöjligen ha koll på vad vi har för produkter på gång.
Han sa även att han inte sitter på sin fritid och läser om playstations produkter..

Så äckligt otrevliga. Pratade med en kille som heter Simon som jobbar kundsupport. Han hade en otrevlig ton genom HELA samtalet, extremt nedlåtande och bör på riktigt hitta jobb där han kan få vara bitter ifred. Jobba inte kundtjänst om du inte kan prata med folk.

Det som hände var att min sambo blev kontaktad av en annan spelare med trakasserier där spelaren kallade min sambo för ”little pussy” och andra riktigt grova ord. Och min sambo svarade. Då anmälde den personen som skrivit ”little pussy” min sambo till Playstation. Min sambos konto blev helt och hållet borttaget. Men han som skrivit trakasserier och kallat min sambo för ”little pussy” fick ha kvar sitt konto? What Playstation hoppas ni skäms otroligt och ser över… då menar playstation alltså att det är okej att kalla andra människor för fi**a och andra fula ord. Tur att vi hade möjlighet att anmäla den spelaren tillbaka. Hoppas han också blir borttagen! Jövla snorunge och fruktansvärt dålig av playstation.
Det playstation ska göra bättre är att ta bort båda kontona om anmälaren började skriva fula saker och kontaktar en annan spelare privat. och inte bara den som blir anmäld. Vad håller ni på med? Om anmälaren har gjort lika mycket fel SKA den tas bort oxå.

Supporten (om man nu kan kalla det så) är katastrof!
Man får svar men ingen hjälp via mail.
Telefon är det "kö" men man kan komma fram..
Överallt och Hela tiden uppmanas man att besöka deras hemsida för hemhjälp..
Man ska alltså försöka lösa problemen själv..

Sämsta kundsupporten jag varit med om. Fick ringa två gånger samma dag och tala med två olika personer och båda va väldigt otrevliga, den ena av dom va till och med kränkande. Och fick inte ens hjälp med det jag ringde för. Fyfan för playstations svenska support alltså.

Sämst ångerrätten och supporten i branschen. Köper du ett spel och ens börjar ladda ned det, dvs inte ens fått ned eller starta det får du inte pengarna tillbaka.

Nästa gång blir det en Xbox.

Tydligen hets mot folkgrupp att skriva norrbagge till en grabb som e toxic, är bannad i en vecka nu... j*vla skirföretag