Plum Living レビュー 476

I had a tough agenda to respect, because my moving was at 21th April. My kitchen is in assembly, and the delevery delay has been respected very well.
Thanks a lot to Lucie, Plum Customer care

Impeccable et très utile !!

Très bonne expérience avec Plum de bout en bout, aussi bien des conseils reçus de la part de l’architecte, la livraison, la qualité des matériaux (que vous pouvez recouper sans problème avec une bonne scie circulaire, ça ne fend pas comme d’autres marques) et le service après vente qui nous a fourni de l aide très rapidement pour rattraper une bêtise que j’avais faite. L’installation est simple et les panneaux de finition épais, vous pouvez les visser sans problème. Je recommande !

Après un suivi de commande cahotique (3 mois de retard et des emails à la pelle) je me retrouve avec une joue de cusine quelque 25cm à coté de sa taille attendue.

Aprs échanges avec le gestionnaire de projet qui m'indique devoir écarter de 10mm 2 meubles en vue de pouvoir commander une joue de dimension 101x88 (j'étais donc à 100x88.. Panneau livré de 124x88...) je m'exécute, le plan de travail... Posé avec 3 mois de retard (marbrier aux anges) voici que j'apprends que ladite joue de 101x88 est en fait de 99.8x88 et que le 101x88, référencé par le gestionnaire de projet... n'existe pas et n'est pas "productible".

En retour, j'exprime, en ingénieur mécanicien que je suis, qu'il s'agit d'une cote de machine outil à adapter en production le temps de régler ce qui ressemble à du SAV à charge.

Le gestionnaire de projet a depuis quitté l'échange se bornant à me renvoyer vers "les collègues du SAV". Collègues situés derrières l'adresse helloatplum-living.com qui ne répond pas...

8000 balles et une belle cuisinie avec caissons IKEA apparents en attente d'un composant qui semble si compliqué à produire (un rectangle donc) que plus personne ne répond.

Je suis ravi !!!

Je suis pleinement ravis de ma cuisine et de toute l'expérience avec Plum Living !
Ils prennent le temps de bien tout expliquer, de conseiller de la conception de la cuisine au montage avec des recommandations d'artisans. Merci Karim :D
La qualité est au rendez-vous et nous allons pouvoir préparer de bons plats dans notre nouvelle cuisine.

L’aide à la conception de Frédérique a été très efficace et amicale tout c’est passé très bien. Je recommande tant Frédérique que Plum pour finaliser la conception de la cuisine e IKEA

Fedi nous a consacré tout le temps nécessaire (pour un projet avec de multiples contraintes) de manière très professionnelle, avec une parfaite maîtrise des outils, de la rigueur et de bonnes idées. J’attends maintenant les rendus 3D et chiffrages mais cette expérience a permis de bien se projeter et préparer les prochaines étapes. Je recommande ce service de conception semi-mesure (base IKEA et façades Plum)

Personne précise. Plan à revoir .
Bonne comprehension.

I cannot describe how upset I am with this kitchen.

Firstly it arrived late, at the end of a very long lead time, which created issued for the builders.

Then half the pieces were smashed in transit so had to be replaced which took another 6 weeks.

14 months on the chips on them is ridiculous. As a property developer I have bought at least 20 kitchens in the last 10 years. If in a rental property this is how it looked after approx 1 year I would be furious with the tenants. It has paint chipped off all over. It is so weak and the paint is so thinly applied it is not fit for purpose.

I specifically asked them if it was durable as there is a very similar ikea one with bad reviews for durability. They said yep no problem.

The smallest ding of a cup of a glass will chip this paint. Every single piece has damage on it. I am not an idiot this have never happened with any other kitchen - it is just me and my partner.

I wish I had never bought it, every day looking at it makes my blood boil.

Frédérique a été très à l’écoute et efficace. Elle a tout de suite compris et retranscrit avec beaucoup de gentillesse.
Parfait

Christelle a tout d'abord était très ponctuelle au rendez-vous. Nous devons refaire notre cuisine, endommagée par un sinistre innondation. D'emblée elle a compris nos attentes et a su nous proposer un panel de solutions, toutes pertinentes et adaptées à notre projet. Elle a été très à l'écoute et de bons conseils.
Nous avons hâtes de mener a bien la suite des travaux avec Christelle, qui nous accompagnera dans cette aventure.

Die Fronten von Plum sind sehr hochwertig und kamen gut verpackt bei uns an.Der Aufbau kombiniert mit den Modulen von Ikea klappte einwandfrei. Jetzt haben wir die schönste Küche ever !

Très bon contact, elle a su répondre précisément à toutes mes questions

Christelle est à l’écoute, de bons conseils et patiente. Je la recommande vivement.

Christelle est une architecte plum hors pair, elle m’a accompagnée de A à Z sur mes projets.

Très bonne expérience
Laura a été à l’écoute et a su cerner mon projet de cuisine
Elle a pris le temps qu’il fallait pour me proposer divers choix
Très professionnel et empathique

La personne qui m’a appelée été aimable claire et disponible

très bien, de part son expérience Joelle m’a très bien conseillé et expliqué .

Très bon rdv avec Océane pour finaliser le devis cuisine.
Solutions pragmatiques par rapport aux contraintes de la cuisine et de mes envies

Très bon contact avec Frédérique. Les échanges ont été très intéressants et professionnels. Merci à elle