Had zero coverage in my area. I asked for a simple refund and the customer support was awful. They made me record videos and send proof for several days in a row despite me not using a single mb/gb of... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Seyahat edeceğim için pocket eSım satın aldım sonra herşey kurulum dahil çok kolay oldu gecenin bir vakti müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim anında karşılık verdiler ve bana yardımcı oldular teşe... もっと見る
企業が回答しました
Excellent and easy Arrived in Cuba to be ripped off by O2 for 24 hours after paying extra for a bolt on that should have lasted 7 days not 24 hours. Googled esims and PocketeSIM came top Chose th... もっと見る
企業が回答しました
Yaklaşık bir yıl önce keşfettiğim ve her yurtdışı çıkışımda kullandığım bu servis sağlayıcıyı kesinlikle tavsiye ediyorum. Sanırım muadillerine göre daha ucuz. 5 farklı Avrupa ülkesinde deneyimledim v... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Pocket eSIM is on a mission to transform the way travelers stay connected, recognizing the vital role seamless communication plays in modern travel experiences. Born from a passion for travel and technology, our journey began in 2021 as a mobile wifi solutions company under PWT Teknoloji A.S. In 2023, we expanded our horizons to focus on e-SIM solutions, driven by a vision to make travel communication worry-free and connected. With Pocket eSIM, travelers can enjoy uninterrupted connectivity on their adventures, freeing them from the constraints of traditional SIM cards and roaming charges. Our innovative eSIM solutions promise to redefine travel connectivity, empowering adventurers to stay seamlessly connected wherever their journeys take them.
連絡先
Caddebostan mah. Caddebostan iskele sk. no:16-18B Kadikoy Istanbul, 34728, Istanbul, トルコ
- support@pocketesim.com
- pocketesim.com
4.4
優良
168件のレビュー
ネガティブなレビューの 72％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Great service Pocket! Wow :)
Wow! Great and very nice service in the Europe thank you Pocket gruop. Very good
2025年8月22日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Hello Veysel,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
Pocket eSIM からの回答
Hello Yasin,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
I will plan to use it in Northern…
I will plan to use it in Northern Cyprus. I investigated then I decide buy this because is the most common and popular e sim company.
2025年8月19日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Hello Tunahan,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
This app is very usefull and…
This app is very usefull and userfriendly, very cheap. I definitely suggest.
2025年8月17日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Dear Yüksel,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
Pocket eSIM からの回答
Hello Jorge,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
Pocket e sim ilk olarak almanya…
Pocket e sim ilk olarak almanya seyahatimde kullandım. Cok memnun kaldım. Anında kolay kurulum ve her yerde erişim rahatligindan dolayı herkese tavsiye ederim.
2025年8月11日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Öznur hanım,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Lütfi bey,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
Super bir esim uygulamasi
Uygulama gerçekten anlaşılır kolay bir uygulama aynı zamanda arka planda tecrübeli yardim eden müşteri temsilcileri var. Yani kısacası diğer e sim uygulamalarını silin bu uygulama yeter size.
2025年8月13日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Gökhan bey,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
Çok memnun kaldım
Çok memnun kaldım. Beş farklı avrupa ülkesinde sorunsuz kullandım
2025年8月6日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Ömer bey,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
If you’re thinking about getting it for…
If you’re thinking about getting it for northern Cyprus then you will just be wasting your money. It was unusable for the first few days and then completely stopped. I ended up just going to the turkcell shop and buying a sim. I asked for a refund multiple times in which I have been ignored. I will dispute it with my bank, I have paid for a service in which it does not work. To be ignored when asking for a refund
2025年8月1日
自発的なレビュー
I used Pocket eSim in Poland and…
I used Pocket eSim in Poland and Germany, I could connect easily with its guide and used second cim card so I could use my main number for sms and calling. Speed was perfect and many times its covarage was 5G. Thank you.
2025年8月10日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Dear Oğuz,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
çok iyi bence
2025年8月9日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Oğuzhan bey,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
çok beğendim
2025年8月9日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Zeynep hanım,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
Pocket eSIM Chatbot uzerinden e-sim…
Pocket eSIM Chatbot uzerinden e-sim desteği açıklayıcı gayet yeterli
2025年8月8日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Murat bey,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
Pocket eSIM からの回答
Merhaba Zeynep hanım,
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmetimizden memnun kalmanız bizi mutlu etti. Sizlere kesintisiz ve güvenilir dijital iletişim çözümleri sunmak için çalışmaya devam ediyoruz.
Bir sonraki seyahatinizde de yanınızda olmayı çok isteriz. Keyifli yolculuklar dileriz! ✈️💙
Sevgiler,
Pocket eSIM Ekibi
I have used it before on my trip to…
I have used it before on my trip to Europe, fast and reliable. If you have any questions, the solution is fast.
2024年9月8日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Dear Merve,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
Pocket eSIM からの回答
Murat bey merhaba,
Size daha kaliteli hizmet verebilmek için bölgedeki en iyi operatörler ile çalışmaktayız. Yaşamış olduğunuz aksaklık için çok üzgün olup size bu konuda destek olmak isteriz. WhatsApp hattımızdan yazabilirsiniz yardımcı olabilmemiz için.
05316945007
Değerli yorumunuz için çok teşekkürler,
Pocket eSIM Destek Ekibi
I buy italy.but never work.never help…
I buy italy.but never work.never help me.may this company not trust
2025年8月1日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Hello,
We are so sorry about this inconvenience. Please text us on WhatsApp so that we can guide you about this issue.
+905316945007
Thanks for your understanding,
Pocket eSIM Customer Support Team
ใช้หยังไม่เป็นเลย
2025年8月3日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Hello,
We are so sorry about this inconvenience. Please text us on WhatsApp so that we can guide you about how to set up your eSIM.
+905316945007
Thanks for your understanding,
Pocket eSIM Customer Support Team
Really easy - requires e-sim device
Really easy and works great. Just make sure you have e-sim compatible device.
2025年7月30日
自発的なレビュー
Pocket eSIM からの回答
Dear Ben,
Thank you for your valuable feedback. We're glad to hear that you're satisfied with our service. We remain committed to providing seamless and reliable digital connectivity solutions.
We’d love to be part of your next journey as well. Wishing you great travels! ✈️💙
Best regards,
Pocket eSIM Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。