Beaucoup de souci avec Abritel pour mes réservations qui ne comprenait pas mes demandes. Heureusement j'ai pu contacter Poplidays qui a compris et répondu parfaitement à mes demandes et attentes. Merc... ãã£ãšèŠã
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Por la atención de las 2 chicas que me atendieron y me dieron solución rápidamente , con varias propuestas, primero porque no podÃa reservar el mismo apartamento otro dÃa y segundo porque el pago me... ãã£ãšèŠã
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Agence au top ! Bien souvent, lorsque les choses ne se passent pas comme on le souhaiterait, la relation commerciale et le service client laissent à désirer. Mais ici, c'est tout le contraire : ils... ãã£ãšèŠã
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Lors de ma recherche de location de vacances sur le site, une maison a retenue mon attention. Il me manquait des informations avant d'effectuer la réservation. J'ai envoyé un mail. Une réponse m'a été... ãã£ãšèŠã
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Poplidays ã«ã€ããŠ
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Une agence française spécialisée à votre écoute !
Créé en 2011 et situé au Pays Basque, POPLIDAYS est le premier site de réservation de location de vacances qui propose des biens gérés par des agents immobiliers ou des professionnels.
Poplidays, c'est une équipe à taille humaine, soudée et compétente, qui donne chaque jour le meilleur d'elle-même. Conseillers en séjour, commerciaux, développeurs, nous arrivons chaque jour avec l'envie de nous réaliser en vous offrant le meilleur service possible.
Pourquoi louer votre location de vacances avec Poplidays ?
Des biens gérés par des professionnels : Chez Poplidays, la qualité des biens et votre accueil sont des exigences. Tous les appartements et toutes les maisons présentés sur le site POPLIDAYS sont gérés par des professionnels de l'immobilier.
Nos partenaires s'engagent à visiter et à valider un bien préalablement à sa mise en ligne. Le descriptif des biens proposés à la location est strictement conforme à la réalité et correspond à un cahier des charges minimum.
Une équipe de conseillers disponible et réactive !
Pour vous répondre, notre équipe de Conseillers Voyageurs est à votre disposition par téléphone ou bien par email (reservation@poplidays.com) du lundi au samedi de 9h30 à 19h.
Les équipes de Poplidays mettent tout en Åuvre pour vous répondre au plus vite. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
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71 avenue du Maréchal Juin, 64200, Biarritz, ãã©ã³ã¹
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Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme Adou,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable séjour et de trÚs belles vacances !
à trÚs bientÎt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
cela fait plusieurs années que je faisâŠ
cela fait plusieurs années que je fais des locations pour
une cure thermale
je suis trés satisfait de ce que me propose Popliday
2026幎3æ26æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour M. MANFRED,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps.
Margaux de l'équipe POPLIDAYS
Poplidays sérieux
Répondent vite au téléphone et sommes satisfaits de leur réponse.
2026幎3æ26æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour M. GODART,
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous répondre rapidement et que vous êtes satisfait de notre service.
Votre confiance nous fait trÚs plaisir et nous espérons vous accompagner à nouveau bientÎt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Réservation facile et rapide !
TrÚs bonne expérience de réservation avec Poplidays ! Tout était clair et parfait ! Nous recommancerons et recommandons !
2026幎3æ26æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme de Codt,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience de réservation avec Poplidays ait été claire et agréable.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service de qualité.
à trÚs bientÎt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Appartement dans un état de propretéâŠ
Appartement dans un état de propreté insuffisant, notamment en ce qui concerne le ménage ainsi que l'état des couettes et des matelas. Par ailleurs, plusieurs ustensiles de cuisine étaient manquants (2 verres et 4 cuillÚres pour un appartement prévu pour 6 personnes....)
Grille pain inexistant
J' ai du passé plus d'une heure à nettoyer afin de rendre l'appartement convenable.
2026幎3æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Poplidays ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions dâavoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincÚrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant la propreté du logement ainsi que les équipements manquants.
Les éléments que vous mentionnez ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons garantir à nos voyageurs.
Afin de pouvoir analyser votre situation en détail, effectuer un contrÃŽle qualité auprÚs de nos équipes locales et retrouver précisément la réservation concernée, nous vous invitons à nous écrire à lâadresse suivante : customercare@poplidays.com
en précisant les informations relatives à votre séjour ainsi que les photos de l'état du logement.
Votre retour est précieux et nous permettra de prendre les mesures nécessaires.
Bien à vous,
Anaïs, de l'équipe Poplidays
freundlicher Service
freundlicher Service, schnelle Reaktionen auf Emails, zuverlÀssig und kompetent.
2026幎3æ24æ¥
Poplidays ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihr so positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unser Service Ihre Erwartungen erfÃŒllt hat und dass Sie mit unserer Reaktionsschnelligkeit zufrieden waren.
Ihre Nachricht motiviert uns, weiterhin zuverlÀssige und professionelle UnterstÌtzung zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder betreuen zu dÃŒrfen!
Felisa, vom Poplidays-Team
Le service client excellent
Le service client excellent
J'avais des questions concernant la procédure de rÚglement et l'heure d'arriver, l'accueil était excellent, j'ai eu rapidement les informations. Mon compte a été créé directement ainsi que mon devis, le tout avec une remise de 25 â¬. Bravo à vous.
2026幎3æ25æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour M. BENGIO,
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait trÚs plaisir !
Nous sommes ravis dâavoir pu vous accompagner rapidement pour la création de votre compte, votre devis et les informations concernant votre arrivée.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une vraie récompense pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau trÚs prochainement !
Felisa, de l'équipe Poplidays
PremiÚre expérience sur Poplidays
PremiÚre expérience sur Poplidays. AprÚs quelques soucis de réservation sur le site, j'ai pu finaliser ma réservation par téléphone. Un grand merci à Ruben pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité.
2026幎3æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Poplidays ããã®åç
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour cette premiÚre expérience partagée avec nous !
Nous sommes ravis dâapprendre que, malgré les difficultés rencontrées lors de votre réservation en ligne, vous avez pu finaliser votre projet dans de bonnes conditions grâce à lâaccompagnement de notre équipe.
Un grand merci pour votre mention spéciale à Ruben : nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront trÚs plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains séjours !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Super agréable je recommande ,merci
2026幎3æ21æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme Barbier,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Nous vous souhaitons un agréable séjour et de trÚs belles vacances !
à trÚs bientÎt,
Margaux, de l'équipe Poplidays
Ils sont toujours à l'écoute!
Ils sont toujours à l'écoute et nous aide vraiment à trouver notre logement pour les vacances! merci à eux!
2026幎3æ20æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour M. ALONGI,
Un grand merci pour votre retour si positif
Nous sommes ravis dâavoir pu vous accompagner dans la recherche de votre logement de vacances et de savoir que vous vous êtes senti écouté et bien conseillé.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau bientÃŽt
Margaux, de l'équipe Poplidays
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme Richard,
Merci beaucoup pour votre retour trÚs positif !
Nous sommes ravis dâavoir pu vous accompagner et de savoir que notre écoute a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cÅur de nos priorités.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau trÚs bientÎt.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Pas beaucoup de détails sur laâŠ
Pas beaucoup de détails sur la réservation, cela manque de photo.
Ca serait bien de savoir qd l'appartement a été rénové ( on dirait dans les années 80 pour celui-là ...)
2026幎3æ18æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme Pichot,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que lâannonce ne vous ait pas semblé suffisamment détaillée. Nous prenons en compte votre remarque et allons les remonter à l'agence locale afin d'enrichir la description ainsi quâajouter de nouvelles photos afin de mieux refléter lâappartement.
Nous vous souhaitons un bon séjour.
Margaux de l'équipe POPLIDAYS
Site sérieux
Bonjour,
Depuis plusieurs années je loue des logements à Poplidays, je n'ai jamais eu de soucis, sinon que le personnel d'accueil téléphonique à toujours fait de son mieux pour satisfaire mes demandes. De plus, les tarifs sont variés, on trouve en fonction de son budget.
Je conseil vivement Poplidays.
2026幎3æ17æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme Dahnoun,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années et de savoir que nos équipes ont toujours su répondre au mieux à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la qualité de notre service ainsi que la diversité de nos offres nous touche particuliÚrement.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau trÚs prochainement.
Margaux, de lâéquipe Poplidays
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme BEAUVALET,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que lâaccueil et la réactivité de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche beaucoup ð
Au plaisir de vous accompagner de nouveau trÚs bientÎt !
Margaux, de l'équipe Poplidays
Poplidays ããã®åç
Bonjour M. LANERY
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié lâécoute, lâefficacité et le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau trÚs bientÎt !
Margaux, de l'équipe Poplidays
Bien
TrÚs bonne accueil téléphonique mais trÚs difficile à joindre ! D'où la perte d'une étoile mais réactivité positive une fois la communication établie.
2026幎3æ13æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour M. Baudry,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que lâaccueil téléphonique vous ait satisfait et que notre équipe ait pu vous aider efficacement une fois en contact.
Nous prenons note de votre remarque sur la disponibilité et travaillons à nous améliorer pour être encore plus réactifs à lâavenir.
A trÚs bientÎt !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Rapide et tres amable
2026幎3æ14æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour M. Troncoso,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et avec amabilité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Super contente de ma premiÚreâŠ
Super contente de ma premiÚre expérience avec poplidays, la personne que j ai eu a été trÚs efficace ds ses renseignements et démarches en 1/4 d heure la maison était réservée.
La personne est trÚs gentille , elle m a rassuré tout de suite j étais en confiance, je repasserai avec poplidays les prochaines fois . Merci beaucoup
2026幎3æ11æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme Perchoc,
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience avec Poplidays se soit déroulée en toute confiance et en toute simplicité.
Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines réservations !
Felisa, de l'équipe Poplidays
Ecart de prix entre le prix Poplidays et le prix de la location via l'agence
J'ai constaté qu il y avait un écart trÚs important de prix entre celui fixé par la société poplidays et le prix de l'agence locale qui est finalement l'agence qui rend le service. Il est impossible d'identifier le montant des frais de dossier puisque ceux ci ne sont pas indiqués. Il est en fait inutile de passer par Poplidays car il ne gÚre rien et ne font que boîte aux lettres.
2026幎3æ13æ¥
Poplidays ããã®åç
Bonjour Mme CHAU,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant la différence de prix entre Poplidays et lâagence locale.
Cet écart est dû aux frais de dossier appliqués par Poplidays, qui couvrent la gestion et le suivi de votre réservation ainsi que lâassistance tout au long du processus. Lâagence locale reste en charge de la prestation sur place.
Notre objectif est de simplifier vos démarches et de vous offrir un accompagnement fiable, même si la gestion opérationnelle se fait par lâagence partenaire.
Bien sûr, chaque voyageur reste libre de choisir la solution qui lui convient le mieux, en toute connaissance du tarif appliqué et des services inclus.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines réservations.
Felisa, de l'équipe Poplidays
Good service
Good service, even in covid times. Got a voucher for days we could not use
Never had a problem.
2026幎3æ11æ¥
Poplidays ããã®åç
Dear Mr Wensel,
Thank you very much for your 5-star review and for the trust you placed in us for your stay in La Plagne.
We are delighted to hear that our service met your expectations, even during the challenging Covid period.
We look forward to assisting you again with a future mountain getaway.
Kind regards,
Anaïs from the Poplidays Team
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