Poplidays レビュー 

Poplidays からの回答

2026年3月12日

Bonjour Madame Magnier,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour d'expérience !

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement que vous avez reçu lors de votre appel vous a apporté l’aide dont vous aviez besoin.

Nous vous souhaitons un excellent séjour et restons bien sûr à votre disposition si besoin.

A bientôt !

Anaïs de l’équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月12日

Estimada Sra. Sanchez,

Muchas gracias por su comentario y por su valoración de 5 estrellas !

Nos alegra mucho saber que ha apreciado nuestra rapidez de respuesta y la atención prestada durante la búsqueda de su alojamiento.

Esperamos que disfrute plenamente de su próxima estancia en Saint-Lary y quedamos a su disposición si necesita cualquier otra ayuda antes de su viaje.

Atentamente,

Anaïs del equipo Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月12日

Chère Madame Dugue,

Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles !

Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre dossier, la disponibilité de notre site ainsi que le professionnalisme de nos équipes ont contribué à rendre votre expérience positive lors de la préparation de votre séjour à Vignec.

Nous vous souhaitons un très beau séjour cet été et restons bien entendu à votre disposition si besoin d’ici votre départ.

A très bientôt !

Anaïs de l’équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月9日

Bonjour Mme GRIMOND,

Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’annulation de votre réservation et que notre équipe ait su faire preuve de compréhension dans cette situation. Votre satisfaction reste notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour !

Margaux , de l'agence Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月9日

Bonjour M. GARNIER,

Un grand merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.

À très bientôt,

Margaux, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月9日

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.

Nous vous souhaitons un agréable séjour et de très belles vacances !

À très bientôt,

Margaux, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月9日

Bonjour Mme Laget,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous répondre rapidement et d’avoir su vous apporter l’aide attendue. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Margaux, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月9日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande avec simplicité, efficacité et gentillesse. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt.

Margaux , de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月6日

Bonjour M. PECCHIOLI,

Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre demande de changement de dates et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.

Margaux, de l’équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月6日

Bonjour M. BOUGAREL,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la réactivité de notre équipe. La satisfaction de nos voyageurs est au cœur de nos priorités.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour.

Margaux de L’équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月6日

Bonjour M. TREIL,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil téléphonique vous a donné entière satisfaction. Notre équipe met tout en œuvre pour vous accompagner au mieux et vous apporter des réponses claires et efficaces.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour.

Margaux de L’équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月4日

Buongiorno Sig.ra ASCHERI,

La ringraziamo sinceramente per il suo feedback così positivo!

Siamo lieti di apprendere che il colloquio con il nostro collaboratore si sia svolto in buone condizioni e che sia stata trovata una soluzione alternativa per voi.

La vostra soddisfazione è al centro delle nostre priorità e i vostri commenti positivi sono molto apprezzati.

Sarà un piacere poterla assistere nuovamente!

Felisa, dal team Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月5日

Chère Madame Desbat,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous regrettons la situation que vous décrivez ainsi que les incompréhensions rencontrées concernant les informations liées à votre réservation. La satisfaction de nos voyageurs est une priorité et nous attachons une grande importance à l’étude de chaque retour afin de pouvoir apporter les vérifications nécessaires.

Afin de pouvoir analyser votre situation plus en détail et étudier votre réclamation, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : customercare@poplidays.com, en précisant les éléments relatifs à votre réservation.

Notre équipe pourra ainsi reprendre votre dossier et vous apporter un retour dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de votre message, nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute.

Bien à vous,

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月4日

Bonjour,

Merci pour votre retour très positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi de votre demande et l’accompagnement téléphonique ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à la personne concernée.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Felisa, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月4日 に更新

Dear Mr. Johnston,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay in Tignes. We are sorry to read that your experience did not meet your expectations.

We understand how important comfort and a restful environment are during a holiday, and we regret that the noise from nearby establishments and the general condition of the residence negatively impacted your stay. Please be assured that your comments regarding the cleanliness of the common areas, the equipment of the apartment and the bedding have been carefully noted and shared with our local partner so that these points can be reviewed and improvements considered where necessary.

Regarding the location of the residence, Sefcotel is situated in the lively Val Claret area, close to shops, bars and ski lifts, which can sometimes result in evening activity. Nevertheless, we understand that this environment may not suit all guests and we are sorry if this aspect was not fully anticipated when the booking was made.

Concerning the possibility of leaving a review, platforms such as Booking.com and Poplidays each have their own policies regarding the publication of guest feedback. We appreciate you bringing this matter to our attention, as transparency is important to us and to our partners.

We regret that your stay did not reflect the experience we aim to provide and we thank you for sharing your impressions, which help us work with our local partner to improve the quality of the accommodations offered.

Kind regards,

Anaïs from the Poplidays team

Poplidays からの回答

2026年3月3日

Bonjour Mme PISTINIER,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que la réservation ainsi que la transmission des informations se soient déroulées rapidement et de manière fluide. Votre satisfaction est très importante pour nous.

Nous vous souhaitons un excellent séjour.

A très bientôt !

Felisa, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月2日

Bonjour Mme PENNE,

Merci beaucoup pour votre message très positif et qui nous touche sincèrement !

Nous sommes ravis que Thibaut et Pierre aient pu vous accompagner et trouver une solution suite à votre réservation effectuée par erreur.

La satisfaction de nos voyageurs est au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour leur professionnalisme.

Nous serons très heureux de vous accompagner à nouveau pour l’organisation de vos prochaines vacances.

À très bientôt !

Felisa, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月2日

Bonjour Mme Haddad,

Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé rapidement une location correspondant à vos attentes, à un prix avantageux.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute aide ou information complémentaire, et vous souhaitons par avance un excellent séjour l’été prochain.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau 🌞

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年3月1日

Dear Mrs. Wilson,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to learn that your stay did not meet your expectations and for the disappointment this has caused.

We are currently reviewing the situation with our local partner agency and will ensure that the apartment is inspected as soon as possible, so that any necessary corrective actions can be taken.

We sincerely regret that we were not made aware of the difficulties during your stay, as our local team would have been more than willing to assist you on site and do everything possible to improve your experience at the time.

Please know that your comments have been carefully noted, and we thank you for sharing your experience with us, as your feedback is invaluable and helps us continuously improve the quality of our services.

Kind regards,

Anaïs, de l'équipe Poplidays

Poplidays からの回答

2026年2月27日

Bonjour M. PIRARD,

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le souci et de vous avoir permis de confirmer votre réservation sereinement.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir très bientôt à nouveau.

A très bientôt !

Felisa, de l'équipe Poplidays