Poppy Mobility レビュー 2,573

Poppy Mobility からの回答

6日前

Hey Dirk,

We doet ons veel plezier om te vernemen dat je ondanks de problemen en de onduidelijkheden toch zo goed verder geholpen bent door onze collega's bij de klantenservice. ✨

Heel erg bedankt dan ook voor deze mooie review! ❤️ We appreciëren dit enorm! 🙏

Ik wens je graag een hele fijne dag toe. 🌤️

Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

1日前

Hey Simon,

Heel erg bedankt voor je Trustpilot-review. Het klinkt enorm cliché, maar deze reviews zijn echt heel erg belangrijk voor ons, aangezien we graag een beeld willen krijgen van hoe we onze service kunnen verbeteren. ✨

Uiteraard spijt het ons om te zien dat je ontevreden bent over onze service.
Ik had dit graag een keertje met je besproken, zodat ik je nog verder kon helpen indien nodig. Helaas hebben we echter de opgevraagde gegevens niet van je ontvangen.

Weet dat je ons steeds kan bereiken op hello@poppy.be indien je nog met vragen zit! 📧 We helpen je graag verder.

Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

6日前

Hey Sonny,

1000 x dank voor deze mooie woorden! Het geeft ons enorm veel voldoening om te lezen dat je zo tevreden bent van onze wagens en onze service ✨, daar doen we het voor!

Heel erg bedankt dan ook voor deze fijne review. ❤️ We appreciëren dit enorm!

Ik wens je graag een hele fijne dag toe. 🌤️

Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年4月7日

Hi Javier,

Thank you very much for this nice review and the positive feedback 🙏, we truly appreciate it! ❤️

Wishing you a Poppytastic day ☀️,

Lani from Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年4月7日

Hi Juhani,

We're sorry to hear that the carsharing spots at the airport weren't clearly marked. While this isn't something we can change ourselves -since this is actually the airport's responsibility- we'll definitely transfer your complaint about it to them! 🫡

You also stated that you had to move the car afterwards. To ensure that this was handled in a nice and correct way, I will send you a separate email one of the following days, to check if there's anything else we can do for you regarding this situation.

Talk to you soon! 📧

Kindly,
Lani from Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年4月3日

Hey Erik,

Super om te horen dat je Poppy-rit zo vlotjes verliep, zoals het hoort. 😊
Heel erg bedankt dan ook voor deze mooie review! ✨

Ik wens je een hele fijne dag toe! 🌤️

Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年4月1日

Hi May,

Thank you só much for those 5 pretty stars! 🤩 We truly appreciate it! ❤️

Wishing you a Poppytastic day 🌤️,

Lani from Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年4月1日

Hi,

Thank you very much for these kind words and this lovely review 🙏, we truly appreciate it! ❤️ It's always a pleasure to read such nice feedbacks. 😊

Wishing you a Poppytastic day 🌤️,

Lani from Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月25日

Bonjour Bernadette,

Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.


Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月25日

Bonjour,

Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.


Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月25日

Bonjour Rodrigue,

Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.

Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月25日

Hey Johan,

Heel erg bedankt voor de positieve feedback en deze mooie review ✨, we appreciëren dit enorm! ❤️

Ik wens je dan ook graag een hele fijne dag toe. 🌤️

Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月23日

Bonjour Valeriane,

Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.

Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月19日

Bonjour Maia,

Roseline de Poppy ici ! Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 5 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Nous faisons de notre mieux pour rendre ce service aussi bon que possible et j'espère que vous n'aurez que des expériences positives.

Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.
Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月19日

Hi,

Thank you so much for this lovely review 🙏, we truly appreciate it! ❤️

Wishing you a Poppytastic day 🌤️,

Lani from Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月19日

Hi Teju,

We're super glad to hear that everything went smoothly on your last ride! ✨

Thank you very much for this lovely review. ❤️

Wishing you a lovely day 🌤️,

Lani from Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月18日

Hey,

Wauw, super hard bedankt voor deze prachtige review! 🙏 ✨ We gaan ervan blozen. ☺️

Het doet ons altijd enorm veel plezier om zulke positieve feedback te ontvangen. Onze klantendienst-collega's doen elke dag hun uiterste best om de best mogelijke service te bieden aan iedereen die contact met ons opneemt, dus het geeft dan ook heel veel voldoening als dit opgemerkt en geapprecieerd wordt. ❤️

Ik heb je complimenten aan Tania doorgegeven, ook zij werd hier super blij van! 😄

Nogmaals een welgemeende dankjewel vanwege onze hele klantendienst. Ik wens je graag nog een hele fijne dag toe. 🌤️

Vriendelijke groetjes,
Lani van Poppy Mobility 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月19日

Bonjour Kenny,

Roseline de Poppy ici. Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.

En ce qui concerne les missions de déplacement, nous appliquons effectivement certaines règles afin de préserver leur objectif. Toutefois, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question à ce sujet !

Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.

Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月19日

Bonjour Angelica,

Roseline de Poppy ici.Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Suite à votre retour, nous retenons qu’il est important de rester proactifs quant à l’état des véhicules, et que des améliorations sont encore possibles à ce niveau.

Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.

Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.

Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗

Poppy Mobility からの回答

2026年3月19日

Bonjour Anis,

Roseline de Poppy ici.Merci beaucoup pour votre avis Trustpilot de 4 étoiles ! 🙏

Cela peut sembler un peu cliché, mais ces avis sont vraiment très importants pour nous, car nous voulons toujours améliorer notre service.✨

Bien sûr, c'est toujours un plaisir de recevoir un avis aussi positif que le vôtre. 💖
Nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer notre service et à viser le meilleur, mais nous sommes très reconnaissants de vos aimables remarques.

Suite à votre retour, nous retenons qu’il est important de rester proactifs quant à l’état des véhicules, et que des améliorations sont encore possibles à ce niveau.

Votre retour est très important pour nous et nous permet d’améliorer encore la propreté de nos véhicules.

Par ailleurs, je suis heureux de vous informer que pour les questions urgentes, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone.

Si nous pouvons vous aider dans un avenir (proche), nous sommes à votre disposition par courriel ou par téléphone !

Pour l'heure, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Bien à vous,
Roseline de Poppy 🚗