Popspizza レビュー 

Jeg vil gerne dele min skuffelse over den service, jeg senest har oplevet hos Pop’s Pizza i Ishøj og grunden til, at vi ikke længere vil bestille hos jer.

Vi har ellers været faste kunder gennem lang tid 4 pizzaer hver fredag, og har tålmodigt ventet op til to timer på maden, fordi vi godt kan lide jeres pizzaer. Men ved vores seneste bestilling blev vi mødt med en helt unødvendig rigid holdning.

Jeg bad blot om, at der kom pepperoni på halvdelen af pizzaen, men fik at vide, at det ikke kunne lade sig gøre – det skulle ligge på hele pizzaen. Det virker ærligt talt besynderligt, når pizzaerne bliver lavet fra bunden. Det er en lille tilpasning, som de fleste pizzeriaer uden problemer imødekommer.

Den manglende fleksibilitet og imødekommenhed har desværre fået os til at stoppe med at bestille hos jer. Vi er nu gået tilbage til vores gamle pizzeria i Ishøj hvor servicen stadig er høj, og man bliver mødt med et smil – også når man har særlige ønsker.

Maden fra Popspizza var en katastrofe – pizzaerne var slatten, osten smagte kunstigt, og bunden var ubehagelig og uappetitlig. Det var så dårlig kvalitet, at vi endte med at smide hele bestillingen ud – og det var penge spildt.

Jeg ser nu, at jeg ikke er den eneste, der har haft en uacceptabel oplevelse med Popspizza. Det er tydeligt, at de ikke har nogen som helst respekt for deres kunder. Hvordan kan man tillade sig at sælge sådan noget dårligt mad?

Jeg forventer selvfølgelig en refundering, men efter Wolt har været i dialog med dem, så nægter de at refundere på trods af at jeg sendte Wolt billeder af pizzaerne faktisk var endt i skraldespanden.

Jeg vil aldrig bestille her igen og kan ikke anbefale det til nogen – det er ikke bare penge ud af vinduet, det er penge spildt på noget, der burde være ulovligt at sælge. Føj altså!

Fantastisk god mad og service. Jeg har kun god oplevelse af stedet. Har både spist inde med hurtig betjening og god service og bestilte mad til afhentning. Maden står klar og holdes varm.

Klage over mangelfuld service og fejl i bestilling
Jeg har fuld forståelse for, at fejl kan ske – det er menneskeligt. Men desværre har den oplevelse, vi har haft hos POP’s, været så skuffende, at jeg som kunde ikke ønsker at handle der igen.
Vi bestilte mad via Wolt, hvor blandt andet én burger skulle være helt plain – altså uden dressing og andet tilbehør. Dette var tydeligt angivet i bestillingen. Da vi modtog maden, var burgeren fyldt med alt det, der netop ikke skulle være i, og samtidig manglede der pommes frites til menuen.
Jeg kontaktede venligt POP’s telefonisk og forklarede situationen. Her fik jeg besked på selv at tage kontakt til Wolt for at få en ny levering, hvilket jeg oplevede som dårlig kundeservice – men jeg forsøgte alligevel at få fat på Wolt.
Da det viste sig vanskeligt at komme igennem til Wolt, ringede jeg tilbage til POP’s og spurgte, om de selv kunne tage kontakt, da fejlen trods alt lå hos dem. Svaret var, at de også havde udfordringer med Wolt og ikke vidste, hvad de kunne gøre. Jeg forklarede, at jeg bor på Nørrebro og ikke havde mulighed for at hente en ny burger i Lyngby. Det havde medarbejderen forståelse for, men han kunne ikke tilbyde en løsning, medmindre det foregik gennem Wolt.
Jeg forsøgte at fremføre, at det burde være deres ansvar at finde en løsning, når fejlen er sket hos dem. Til min store overraskelse blev jeg mødt med irritation og blev beskyldt for at råbe – hvilket på ingen måde var tilfældet. Jeg forsøgte blot at tale sagligt og finde en løsning. Da jeg foreslog, om det kunne være muligt at sende en ny burger med taxa, blev tonen meget nedladende og ubehagelig.
Det er skuffende, at man som kunde ikke bliver mødt med imødekommenhed, når der opstår fejl. Man kunne forvente en mere løsningsorienteret tilgang – især når det er restauranten, der har lavet fejlen.
Som en sidste bemærkning: Vi havde også bestilt en pizza med kødsovs, og kødsovsen smagte direkte dårligt – næsten råddent.
Alt i alt en virkelig skuffende oplevelse, som desværre har kostet jer en kunde.
Med venlig hilsen.

Deres Deep pan pizza,er bare en alm. pizza med meget dej 👎 som var brand på i bunden. Deres pomfritter havde fået for meget og der var ingen salt på 👎

Enormt god service og imødekommende personale.

Virkelig dårlig oplevelse hvor vi fik et kødstykke fra en anden pizza (det var en nummer 8, som regel indeholder kylling. Pizzaen var slatten, proppet med dressing, og slet ikke skåret ud - nemlig “hurtige pizzaer”. Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at man betaler over 110 kr for en pizza, og får et ringe produkt!!! Jeg kontaktede pops pizza over Instagram, hvortil deres svar var “hvilken afdeling”, hvor mit svar er “lyngby”. Samtalen sluttede derefter. Dette skildrer yderligere, at deres kundeservice er enorm ringe, og fokuserer ikke på andet end at indoktrinere folk til at stemme på deres restaurant som “årets pizza”-dette stemmer hverken overens med deres kvalitet, service eller produkt.

Ikke et besøg værd!!!

Det har taget 100 år for jer, at leverer 3 pizzaer - nærmere bestemt 2 timers leveringstid. Pizzaerne var endda kolde og usmagelige !! Bestiller aldrig derfra igen.

Virkeligt lækkert mad samt utrolig god service..
Altid venlige og hurtig lækkert mad.

Mogadishu.

Dårlig mad og igen smag 40.min ventetid kommer aldrig nogensinde igen føj spild af penge

Bedste pizza i Storkøbenhavn

Dårlig service. Pizzaerne kommer for sent med Wolt og er kolde. Og så mangler der en pizza i leveringen. Pops pizza påstår pizzaen er leveret.. og vil ikke lave en ny. Øhhh. Virkelig irriterende og super dårlig service.

Vi havde troet at vi havde fundet vores fast pizzeria; første gang i sidste uge havde vi en rigtig god oplevelse. I aften var den anden (og sidste) gang. Pizzaerne er gode men de bliver fuldstændigt ødelagt af Just Eats chauffører som ikke fatter en pind. Vi ringede til butikken da vi kunne se at chaufføren kørte rund som en kylling uden hoved uden at finde adressen. Han var allerede hernede hos os, allerede forsinket i forvejen, pludselig kører han den modsatte vej og bliver ved med at køre. Leveringen skiftede fra 2 minutter til 11. Til sidst da han vendte tilbage et kvarter senere, måtte jeg selv gå ned og finde ham, parkeret 300 meter fra os. Og det er til det her man betaler for levering? Pops pizzerias svar var, “det er ikke vores problem”. Men prøv lige at høre, kære jer, DET ER jeres problem da det er jer der bruger Just Eat, Det er JERES ansvar at levere et spiselig produkt. Når dette ikke sker, det er JERES ansvar at komme i kontakt med Just Eat og forlange en bedre service. Det går udover kvaliteten af jeres produkter, så det ER jeres problem! Bliver I ved med at miste kunderne pga. Just Eats ringe service, så vil jeg se, om det ikke er jeres problem. Sagen er, vi fik to iskolde, svampede pizzaer der forøvrigt var blevet kastet rundt sådan at fyldet endte mere på æsken end på pizzaen. Hvis I tror at I ikke selv har et ansvar, tager I fejl.

Dårlig oplevelse her til aften. Selvom man har bestilt online, kan der godt være udsolgt. Betaling tager man imod, leverer nej. Service herefter ringe.

Pops pizza Ishøj … alt ok, god pizza og gode fries, leveret hurigt til tiden ….

Det er sjældent jeg ligger anmeldelser.
Men når nogen gør noget så godt, skal det også anerkendes.
Jeg købte forleden en nr. 14, deep pan.

Det er nok én af de bedste pizzaer jeg længe har smagt. Dejen var sprød, luftig og fugtig.
Fyld manglede der på ingen måde noget af og de var langtfra nærrige med kødet eller osten.

Den var lækker helt ned til det sidste stykke.
Tak for mad og vi ses snart igen!

Pop's pizza Lyngby. Lækreste pizza fra området, med autentisk smag.. Flinke personaler og service mind,meget rent sted. Varm anbefale ( har været sammen familien). Vi kommer helt sikkert tilbage 😛

Pops pizza Ishøj laver de bedste pizzaer- altid velsmagende, friskt og lækkert. Altid meget venlig betjening

Inkompetent medarbejder og overholder ikke afhentningstider. Havde bestilt 3 pizzaer og bedte om chilli og majo til pommes frites men det får man kun når man bestiller flere end 5 pizza. Ville give nul stjerner men det kan man ikke.