PosarelliVillas GB ltd レビュヌ 

591
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

They truly understands that hospitality is above all a human business. During a frightening period of disruption and bombing in the Middle East, their team responded with genuine empathy, care, a... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Posarellivillas have beautiful Mediterranean Villas! We personally spent our summer holiday in Beach Villa Blue in Corfu, Greece and it was magnificent, truly one of the best we had in our lives! I re... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Der Buchungsprozess direkt mit Posarelli Villas lief sehr gut. Einziges Manko fÃŒr mich war, dass nur eine Bankverbindung in UK zur Zahlung per Überweisung zur VerfÃŒgung stand. Das bringt hohe Überweis... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

The website is easy to navigate and the purchasing process went smoothly. I asked for additional information through the chatbot and received a quick response. The chatbot forwarded my request to the... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. バケヌション ホヌム レンタル代理店
  2. ホリデヌ アパヌトメント レンタル
  3. 別荘
  4. 貞し別荘
  5. 結婚匏堎

圓該䌁業による蚘述

Great Selection of over 700 exclusive villas with pool in in 600 destinations, 35K satisfied customers every year, but above all Great Dedication and Passion.

PosarelliVillas, Leading Villa Holiday Specialist.

圓該䌁業による蚘述

Great Selection, Excellent Service and Best Price guaranteed.
We have a variety of villas with pool across popular holiday destinations including Italy, Greece, Croatia and Spain. All our villas are hand-selected, verified and inspected by our experienced experts to guarantee you the promised quality. Visit our website to view our full range of villas and start planning your holiday today, a knowledgeable team of travel experts is at your service.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

591件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.5

すべおのレビュヌ

(591)

過去12か月のレビュヌ数: 77ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

My experience was positive

My experience was positive, they were really kind and professional.
The product I chose is truly of the highest level, like all their products.
We will use their services again in the future.

2024幎2月12日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Dear Alessio thank you ever so much for sharing your great experience!

5぀星のうち5の評䟡

Villa Booking

First time booking with Posarelli Villas. The website was easy to navigate with indepth information. I had one question and used the live chat function, with a response straight away. I then had a follow up email prior to me confirming our booking. Very happy with the service so far. We can't wait to see what our villa has to offer in the summer, where I'll be happy to write another review

2024幎1月31日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Dear Stacia, thank you for choosing one of our beautiful Villas, we wish you a wonderful stay and we remain at your full disposal for anything you might need.

5぀星のうち5の評䟡

Better to book direct.

Saw the villa we wanted to stay in was cheaper to book direct than with airbnb. Quick and easy to book.

2024幎1月31日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Dear customer, thanks for taking the time to share your experience

5぀星のうち5の評䟡

Change of Unit

I had to request a change to our unit, as I can't go up lots of stairs. The agents who dealt with my request were helpful and responsive. I now have a ground-floor alternative for our stay in late May.

2024幎1月15日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Dear Shelagh, it means a lot to us to know that our support was efficient and useful.
Kind Regards.

5぀星のうち5の評䟡

Quick response

Nice and easy. Very quick response to your request. Handled nice and professionally.

2024幎1月3日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Thank you for your kind feedback!

5぀星のうち5の評䟡

Clear and easy accessable website

Clear website, quick reply service on questions 9by email), easy to handle website and bookingform

2024幎1月5日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

We believe in providing excellent customer service. Thank you for sharing your experience Peter!

5぀星のうち5の評䟡

Un servizio di prenotazioni per case


Un servizio di prenotazioni per case vacanze davvero eccellente. Il loro staff Ú estremamente professionale, attento alle esigenze dei clienti e sempre disponibile a fornire assistenza. Le case vacanze proposte sono di alta qualità, anche a prezzi accessibili! :) Consiglio vivamente Posarelli Villas a chiunque cerchi una vacanza indimenticabile, con un servizio impeccabile e una vasta selezione di splendide strutture.

2023幎12月21日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Gentilissimo Daniele siamo molto felici di leggere la sua recensione. Le auguriamo uno splendido soggiorno presso il nostro meraviglioso Castello e un Felice Natale!

5぀星のうち4の評䟡

Almost everything is very good.

Almost everything is very good.
Just the inventory of the kitchen has to be checked and updated
More knives and siccors would be nice. And a watercooker or kettle and towels and dishcloth and baking pan.
We enjoyed our stay there.

2023幎11月17日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Thank you for sharing your experience, we are happy to note that you enjoyed your stay and we hope to see you again at one of our beautiful properties.

5぀星のうち1の評䟡

CERRETALTA 4 stjernet bolig, svarede til 2 stjerner

CERRETALTA 3678
Cerretalta, a Villa with pool in San Quirico D'orcia in Tuscany, Italy.

Boligen CERRETALTA levede på ingen måde op til forventningerne !!! Vi var 3 familier afsted, 6 voksne og 6 bÞrn i uge 29 i 2023.

Huset skriger på vedligeholdelse og haven var fuldstÊndig groet til.

Udvendigt: hÊkken var ikke klippet, så ingen udsigt, hÞjt grÊs og ukrudt alle vegne, gamle slidte havemÞbler, defekte liggestole og råd i låger og trÊvÊrk. Ved siden af boligen ligger en faldefÊrdig garage og bilernes p-plads er på grÊsset i direkte sol op ad en stejl skrÊnt.
Indvendigt: 1 kÞleskabet holdt oppe af en trÊklods, et andet kÞleskab i kÞkkenet virkede ikke ved ankomst, AIRCONDITION på 3 af vÊrelser var i stykker, det vÊltede ud med vand og de blev ikke lavet imens vi var der, ingen aircondition i kÞkken med gasblus - det var meget varmt at lave mad. KÞkkenet havde desuden ingen bordplads og en opvaskemaskine der ikke virkede! osv.

Det defekte kÞleskab blev dog erstattet af ejer af hendes eget, dagen efter ankomst og hun forsÞgte at lÞse problemerne. MEN der er altså stadig meget langt op til 4 stjerner. Hendes svar på kritikken var at CERRETALTA jo et af de billigste steder i Montalcino.

Pool området var det eneste der var nyligt renoveret og virkede ok. Her taler jeg selve poolen og fliserne omkring. Lige ved siden af poolen i den ene ende var der mudder grundet defekt vandingssystem og i Þvrigt et stort hvepsebo ved Toilettet.

Placeringen tÊt ved Montalcino var dog fin.

Derudover havde vi bestil egen kok til en aften til 52 euro per person for 3 retter. Der kom en mor og hendes sÞn med store COOP poser hvor de pakkede ud og anrettede alt fra frysemad til ungerne til Carte dór is til de voksne. Det var den stÞrste joke og vi kunne selv have lavet bedre mad til en brÞkdel af pengene. Desuden kunne en middag med det hele i Montalcino inklusiv vine fås til 35 euro.

Bestil ALDRIG egen kok via Posarelli! !!!

Vi forventede et rustikt italiensk hyggeligt 4 stjernede hus, som alligevel kostede omkring 40.000 kr. for en uge - Men det var det altså bare slet ikke,- vi fik en slidt stor hytte der mest af alt mindede om dengang man var på koloni med sin folkeskole.

TrÊk minimum 2-3 stjerne fra deres huse ved booking eller forvent som minimum at billederne ikke stemmer med virkeligheden.

2023幎7月15日
自発的なレビュヌ
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Hej
Vi beklager at din oplevelse af dit ophold ikke var som forventet. Når vi modtager sådan en anmeldelse vil vi gerne forsÞge at forstå hvad der er sket.
Vi kan ikke finde nogen korrespondance mellem dig og Posarelli Villas under dit ophold. Hvis vi var blevet informeret om manglerne så snart de opstod, kunne vi have gjort noget ved det der og da, eller eventuelt flyttet dig til et andet hus. Vi har kontor i Toscana og er dermed i husets nÊrhed, og har en portefÞlje på flere hundrede huse i Toscana, hvilket betyder at vi kan have en tÊt opfÞlgning af alle vores kunder under deres ophold, men så skal vi også have besked. Det er lidt sent at bringe dette op 4 måneder efter dit ophold. Bookingbetingelserne angiver at klager skal rettes skriftligt til Posarelli Villas så snart et problem opdages.

Med hensyn til at klimaanlÊgget ikke virker, sÃ¥ er det desvÊrre noget der kan ske, isÊr i meget varme perioder. Det var ret varmt i midten af ​​juli, og mange klimaanlÊg skulle repareres. Der var derfor et generelt kapacitetsproblem i Toscana med hensyn til tilgÊngelige teknikere til at reparere klimaanlÊg. Dette var derfor uden for vores kontrol.

Hvad angår husets tilstand, er Cerretalta et rustikt hus. Vaskemaskine, kÞleskab, liggestole og udendÞrsmÞbler skal selvfÞlgelig vÊre i orden. Vi mener at vi kunne ha ordnet dette (bortset fra aircondition) under dit ophold hvis vi var blevet informeret. Vi har for det meste modtaget 4 og 5 stjernet feedback på dette hus. Huset har også god score fra tidligere gÊster, som har reserveret direkte fra ejeren gennem andre online bookingsider. Så de fleste tidligere gÊster har en anden opfattelse af ejendommen end dig, men vi forstår at mange tilfÊldige ting er gået galt under netop dit ophold. At lave en generel antagelse om at vores hjem har 2 stjerner for hÞje stjerner er en noget vidtlÞftig anklage.

Hvad angår kvaliteten af middagen/kogen, laver vi nu research. Generelt koster det mere per person at få nogen til at komme til et hus for at lave mad end at spise på en restaurant.

Generelt er vores styrke netop at vi har en tÊt kundeopfÞlgning af alle vores lejere under deres ophold. Vi mener derfor at anmeldelsen ikke er beskrivende for Posarelli Villas som virksomhed, da vi ikke fik mulighed for at rette op på manglerne under dit ophold.
Det er godt at du fortalte boligejeren om de problemer der opstod, men Posarelli Villas har som virksomhed ingen mulighed for at lÞse problemerne uden at vi bliver informeret direkte. (Se sÊrskilt afsnit om reklamationer og refusion i ordrebetingelserne). Vi kunne så have flyttet dig til en anden ejendom, givet dig en anden kok eller set om vi kunne have forsÞgt at fremskyndet klimaanlÊgsprocessen ved at bruge nogle af de fagfolk der er tilknyttet vores firma. Det bliver så fuldstÊndig meningslÞst at give vores håndtering af problemerne 1 stjerne på TP, da vi ikke fik mulighed for at håndtere dem i fÞrste omgang.
Mvh
Kundeservice
Posarelli Villas

5぀星のうち5の評䟡

Great service / Beautiful villas

The service I received when enquiring about numerous villas was excellent and very swift. All my questions were answered expediently and I was very well looked after. Would highly recommend them.

2023幎11月2日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Dear Garry thank you so much for your kind review, it means a lot to us to know that our support was efficient and useful!

5぀星のうち5の評䟡

We were looking for a rental at very


We were looking for a rental at very short notice, and with certain specifications necessary for a comfortable stay.

Posarelli response was immediate, precise and positive. — what more could we ask for.

Well done !!

2023幎10月24日
PosarelliVillas GB ltd ロゎ

PosarelliVillas GB ltd からの回答

Hi Terence, thanks for your feedback and enjoy your week in Tuscany!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報