Pousse Pousse レビュー 

C’est normal qu’un colis Temu arrive plus vite que leur colis sérieux ? Y’a écrit au bout de 72h ? Franchement flemme de re commander chez eux et attendre 2 semaine sérieux ..

Très déçus de purepousse j’ai eu un problème avec mon colis on m’a livré un colis qui n’était pas à moi j’ai envoyé des mails et on m’a jamais répondu c’est la première fois mais je suis très déçus car j’en ai envoyé 2 mails sur deux mails différents qui leur appartient bien sûr, jusqu’à maintenant 0 retour. Vu que c’est comme ça je vais changer j’irai voir ailleurs payer cher une gamme et en plus je commande tout le temps chez vous j’ai un problème et vous êtes même pas foutu de répondre à mes mails. Purepousse est moi c’est fini et rembourser moi

Très déçu de cette marque, lors du lancement de purepousse les produits on fait un miracle sur mes cheveux des produits qui étaient 100% naturels, depuis la réussite de la marque les produits sont passés à 86% naturels et j'ai constaté une hydratation moins importante et une perte de cheveux.

Très très décevant, fuyez et allez voir ailleurs!
J'étais contente d'être tombé sur cette marque sur instagram et j'ai tout de suite commandé plusieurs produits. Cependant je me suis retrouvé en vacances lors de la livraison de ma commande et celle-ci leur a été retournée.
La commande à été effectuée en Août et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le remboursement des 59€ de ma commande. J'ai envoyé 4 mails au service client via leur site et via l'adresse mail indiquée et ils ne m'ont jamais répondu. Je suis jeune maman et 59€ avec l'inflation actuelle ce n'est pas rien!
Chez d'autres marques on est automatiquement remboursé lorsque la commande n'a pas été réceptionnée. Même les marques étrangères, chinoises remboursent. Mais là avec vous c'est du jamais vu! Zéro réponse du service client alors que j'ai écris 4 fois et Zéro remboursement depuis le mois d'août alors que nous sommes en octobre!!! J'ai un réel doute sur la qualité de vos produits et je suis bien contente qu'ils n'aient pas touché ma tête finalement car j'aurai peut être perdu des cheveux! S'il y a un aussi grand manque de considération envers les clients, qu'es ce qui prouve que vous mettez ce qu'il faut comme il le faut dans les produits que vous leurs vendez! Un vrai manque de respect pour les clients et une belle arnaque.

marque parfaite, cela fait 1 an que je n'achète que leurs produits hydratants. Ils sentent hyper bon et correspondent à mes cheveux. je recommande sans hésiter

Bonjour,

Le site de pousse-pousse est fermé et j'ai entre les mains une carte cadeau que je ne peux pas dépenser (j'avais mis celui-ci de côté car vous n'aviez au moment de la consultation de votre site, pas le produit qui me convenait). Pensez-vous pouvoir faire un geste commercial, ou restituer l'argent dépensé chez vous ?
Votre SAV email [oups-at-pousse-pousse.com] est H.S, comment échanger directement avec vous ?

après avoir été longtemps abonnée, j'ai à présent un bon cadeau à utiliser mais je n'ai plus acces au site
je souhaite le remboursement de celui ci ou au moins des articles pour le montant de mon bon. Cependant je n'arrive pas à les contacter et découvre à présent qu'ils changent d'activitÉ... QUE PUIS JE FAIRE ?

Super site!!!

Délais de livraison très corrects, produits qualitatifs, je recommande

Pas assez de diversité dans le choix des produits. C’est dommage.

Bon esprit dans la box et le sujet.
Service client réactif, rien à dire.

Pour un ou deux produits, ça vaut le coup. Pas pour une grosse commande type carte cadeau…à moins d’acheter tout ce qu’il y a sur le site sans choisir!
Donc déçue.

L'expédition a été un peu longue. (Mais mi août) Sinon RAS rien à dire

Parfait !
De la commande à la livraison !

Super satisfaite. Des produits de qualité et tres pratique. Hate de faire une prochaine commande

commande difficile à arriver

Très bien ! C’était pour offrir et mon cadeau à fait une heureuse :)

Ok satisfait de ma commande mais le délai entre la commande et la livraison est un peu long pour mon cas pour cette fois.

couvert en bois super pour les piquenique, bonne qualité

Comme vous le précisez dans votre colis (pas vu d'info lors de la commande), vous changez d'activité. C'est bien pour vous et moins bien pour ceux qui ont offert une carte cadeau qui laisse peu de choix au final et qui donc, n'est pas top comme cadeau...et pour ceux qui la reçoivent, c'est décevant de devoir choisir faute de mieux, avant qu'il n'y ait plus rien.
Par ailleurs, la préparation de la commande puis la livraison ont été très longues. Bref, une déception pour les 2 parties...

Bonjour.
Compte tenu de mon expérience récente, je ne recommanderai malheureusement pas ce site :
1 - Une première commande passée voici déjà plus de 2 mois.
2 - L'on m'informe par mail que le produit n'est plus disponible, et qu'il m'appartient de faire un autre choix sur la boutique Pousse Pousse, et c'est ce que je fait (après consultation et avis du SAV de Pousse Pousse).
3 - Le 22 juillet un mail m'informe de la livraison prochaine de ma commande initiale ( je ne comprends plus rien)
4 - Finalement je reçois un colis dont les articles n'ont rien à voir, ni avec ma commande initiale, ni avec ma commande de substitution...

A noter que mes échanges avec le SAV de Pousse Pousse ont été très cordiaux, mais insuffisants au regard de la gestion par Pousse Pousse de ma commande.

Cordialement