En ekstrem skuffende oplevelse. Reserverer et LG OLED TV på outlet, får bekræftelser (flere!) på reservationen. Kører fra Thy til Esbjerg. Betaler, men i afhentnings-afd. får jeg at vide at det ikke e... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
En glidende og nem forløb på købet, uden besvær meget dejligt og som altid har ikke oplevet det modsatte en eneste gang. God oplevelse hver gang jeg elsker at handle i Power. Sidst men ikke mindst så... もっと見る
企業が回答しました
Very good service and good price, had to wait a little long. The staff was nice and helpful and did a great job. Despite there being only two people before me and two staff members in the departmen... もっと見る
企業が回答しました
vi fik den hjælp som vi havde brug for men ventetiden var alt for lang kun en person som betjente i support det er virkelig ikke godt nok vi stod i kø i 20 min man må kunne prioritere der hvor der er... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3276件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Sabine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var præget af hjælpsom og kompetent service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Min oplevelse var ikke så god først…
Min oplevelse var ikke så god først ventede vi en halv time for at få at vide der ikke var flere vin køle tilbage vi kunne selv gå ind og bestille når vi kom hjem så bestille jeg den den var klar 18/6 til afhentning næste dag gik jeg besked om jeg kunne hente fint kørte derud igen
Fik hjælp med det samme og så skulle jeg hente den det tog snart en time ikk ok
2026年5月10日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Anja
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå din frustration over først at vente længe i butikken for at få besked om, at varen ikke var på lager, og derefter endnu en gang skulle bruge lang tid på afhentningen, selv efter at du havde modtaget besked om, at varen var klar.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, særligt når man allerede har været forbi butikken flere gange i forbindelse med samme køb.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstyring, afhentning og ventetider i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Personalet
2026年5月9日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Kim,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at personalet har gjort et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Da jeg første gang kom i butikken og…
Da jeg første gang kom i butikken og ventede ved en kasse bagerst i butikken stod jeg længe og ventede. Og da der endelig kom en gik han forbi mig og hen til en flok af sine bekendte,som var på vej ned til ham. Og så blev det til en gi hånd og snakke klub. Og ekspedienten sad på kasse disken og snakkede længe med dem. Så det endte med at jeg gik da der ikke var andre tilstede.
Kom tilbage senere. Og blev betjent af en rigtig dygtig ansat som virkelig gav mig en god betjening. Tak Mohammed.
2026年5月7日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om den første del af din oplevelse i butikken. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at stå og vente længe uden hjælp, for derefter at opleve at fokus blev rettet mod private samtaler fremfor kunder, der ventede på betjening. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give.
Samtidig er jeg rigtig glad for at høre, at du senere blev mødt af en god oplevelse og fik hjælp af Mohammed. Det er dejligt at høre, at han gav dig en god og professionel betjening, og vi sætter stor pris på, at du også fremhæver det positive i dit besøg.
Din feedback bliver taget med videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
købte ny telefon og blev lovet at alt…
købte ny telefon og blev lovet at alt fra den gamle var på den nye og alt fungerede som før. men hver gang jeg åbner en app bliver der bedt om koder.
jeg håber at det står ved magt at jeg kan levere tilbage
mvh niels jørgen jensen
2026年4月25日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Niels Jørgen
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at overførslen til din nye telefon ikke har givet den oplevelse, du forventede.
Når man flytter indhold fra en gammel telefon til en ny enhed, vil mange apps ofte kræve, at man logger ind igen første gang, de bliver åbnet. Det skyldes blandt andet sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger.
Hvis du fortsat oplever problemer eller er usikker på, om alt er overført korrekt, vil vi meget gerne anbefale, at du kommer forbi supportafdelingen i butikken, så vi kan hjælpe dig videre og få kigget nærmere på det sammen med dig.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Rigtig god service 🌟
2026年4月30日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ny rekord i Click & Collect i POWER
Jeg havde bestilt en iPhone som Click & Collect. Efter advisering om at den var klar til afhentning møder jeg op i Click & Collect kassen, hvor der er 2 medarbejdere travlt optaget med en kundereklamation. Efter 10 minutter bliver det min tur. Jeg får en ordrebekræftelse og bliver bedt om at afhente min iPhone i mobiltelefon afdelingen. hmmmm. Det tager 35 minutter førend jeg kommer til i mobiltelefon afdelingen. 45 minutter for en Click & Collect proces. Det er ny rekord for mig i ineffektivitet.
2026年5月7日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Mikael
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at en afhentning af en allerede reserveret iPhone endte med at tage 45 minutter. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, når man vælger Click & Collect netop for at gøre processen hurtig og nem.
Det lyder som om, at både håndteringen ved afhentningen og ventetiden i mobilafdelingen har gjort forløbet langt mere besværligt end nødvendigt, og det beklager jeg.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre vores Click & Collect-flow og ventetider i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Erhvervskøb
Skulle købe en computer til erhverv, det kunne de ikke klare i butikken, så måtte købe online mens jeg var i butikken og skulle så vente 20 min på at kunne få den udleveret.
2026年5月5日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen.
Det er ærgerligt, at købet i butikken ikke kunne gennemføres som et erhvervskøb, og at du derfor måtte lægge ordren online og vente på udleveringen. Det er forståeligt, at det gav en mindre god oplevelse.
Vi sætter pris på den konkrete feedback. Den er vigtig og hjælper med at forbedre oplevelsen i butikken.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ikke den service jeg tænkte fandtes...
Ikke den service jeg tænkte fandtes...
Jeg var i power i Esbjerg og hente en bosch tørretumbler de havde på bud til 3999 kr.
Dem mente sælger i hvidevarer afdelingen ikke jeg skulle købe da han mente jeg både skulle købe både en vaskemaskine og tørretumbler af samme mærke og det skulle være sf nærket grundig. Jeg prøvede at forklare ham uden held at jeg havde en 3 måneder gammel vaskemaskine og ville nu have tørretumbler af samme mærke og serie så det passer sammen. Jeg synes det var en være cirkus at man skal bruge så meget tid på noget der ikke giver nogens mening andet i hans lønpose som vi kunder da virkelig kan være ret ligeglade med?! Når power vælger det skal være sådan noget bøvl, så har de selv valgt at man køber på nettet og evt. En anden butik end power. Jeg vil ihvertfal tænke mig om en anden gang, tænker ikke det bliver power igen npr deres service er så useriøs.
2026年4月27日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Jimmi,
Tak for din anmeldelse.
Det er slet ikke den måde, vi ønsker, at du skal opleve rådgivning og salg hos os, og jeg vil gerne beklage den oplevelse, du havde i butikken. Du skal mødes med respekt for dine ønsker og dit valg – ikke stå tilbage med en følelse af pres og “cirkus” omkring et køb, der burde være lige til.
Din feedback tager vi med videre internt til butikken i Esbjerg, så vi kan arbejde med måden, vi rådgiver på i lignende situationer fremover.
Rigtig god dag til dig
Bedste hilsner
POWER / Christian
Var ude hos Power i Esbjerg
Var ude hos Power i Esbjerg, for at købe et 65" tv. Ekspedienten som stod for bla. tv afdelingen, var optaget. Så jeg ledte efter en anden men uden held. Gik tilbage til ham som var optaget, og ventede til han var færdig. Da han var færdig sagde han, at ham var hurtigt tilbage, han skulle lige ned til kassen. Lidt efter, så jeg ham ekspederer en anden kunde, som lige var kommet ind i butikken. Jeg vente 10 min. og da ekspedienten kom tilbage, havde han en lige pludselig en anden kunde med. Han ignorerede mig, da jeg sagde at det var vistnok var min tur. Så mistede jeg tålmodigheden og forlod Power. Og grunden jeg skriver om det nu, er at jeg har prøvet det flere gange i samme butik, måske fordi jeg er en ældre herre, hvem ved ???
2026年5月5日
自発的なレビュー
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Kaj,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Esbjerg.
Det er naturligvis ikke i orden, at du har måttet vente længe uden at få den hjælp, du havde brug for, og at du har oplevet at blive overset i forbindelse med ekspeditionen. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, især når du har forsøgt flere gange og til sidst valgte at forlade butikken.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi lægger stor vægt på, at alle bliver mødt med samme respekt og opmærksomhed – uanset hvem man er.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både service og kundeoplevelse i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Deres sælgere er dopet til mersalg
Deres sælgere er dopet til mersalg, meget dårlig stil derfor sidste gang jeg handler der
2026年5月5日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Brutalis,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en så dårlig oplevelse med salgsformen i butikken. Det er naturligvis ikke meningen, at kunder skal føle sig presset til at købe noget, de ikke har behov for, og et nej tak skal altid respekteres.
Jeg kan godt forstå, hvis det har givet dig en negativ oplevelse, og det er ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en mere ordentlig og respektfuld kundedialog.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Inga,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det altid er en god oplevelse at handle hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Rigtig god faglig betjening
Rigtig god faglig betjening, tog sig tid til at vejlede om de forskellige produkter, derfor handler vi altid i Power !
2026年5月5日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Henning,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god og grundig vejledning, og at oplevelsen gjorde en positiv forskel.
Vi sætter stor pris på, at I handler hos POWER.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Magen til cirkus i Powers…
Magen til cirkus i Powers vareudlevering skal man lede længe efter. For at afhente en cooler brugte man 1 time og 35 minutter på at kigge på en lukket dør.
Der var en kunde for os som havde været der en gang før for at hente vare der skulle være kommet hjem men det var det ikke og denne gang rendte der en rundt og ledte efter deres vare som de ikke kunne finde.
Vi kig op i butikken og klagede og de ville så sende en mere ned i vare udleveringen.
Da døren endelig blev lukket og vi fik afleveret vores udlevering tog person en ekstra udlevering med i samme omgang og ja som man kunne forvente valgte de så at finde den sidst ankommende først og vores til sidst.
Men 1 time og 35 min som nummer 2 i køen det kanngøres meget bedre
2026年5月1日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i vareudleveringen.
Det lyder som et meget frustrerende forløb med lang ventetid, manglende overblik og en udlevering, der ikke har fungeret effektivt. Jeg kan godt forstå din utilfredshed, især når du har stået så længe som nummer to i køen uden en smidig afvikling.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det du beskriver er ikke tilfredsstillende.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både vareudlevering, bemanding og håndtering af ordrer.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Virkelig fantastisk god service jeg fik…
Virkelig fantastisk god service jeg fik i Pover i Esbjerg. Søde mennesker som hjalp mig
2026年4月30日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Wivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var så god, og at du fik hjælpsom og venlig service.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Føler ikke der er nok hjælp at hente
Føler ikke der er nok hjælp at hente. og har aldrig den ting man kommer efter der er på tilbud, men altid en anden som så lige er dyrere....
2026年5月2日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Rikke,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at oplevelsen i Esbjerg ikke har givet den hjælp, du forventede, og at varen på tilbud ikke har været tilgængelig, når du kom efter den.
Hvis du vil dele mere om den konkrete vare eller situationen i butikken, må du gerne skrive det, så bliver din feedback mere præcis.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hej køb af printer patroner HP
Hej
Jeg har købt en ny patron til min printer i Bilka
men det viste sig det var den forkerte, jeg gik ind i Power jeres medarbejder kunne konstaterer at det var den forkerte jeg købte derfor en anden kun meget ros.
2026年5月3日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Jens,
Tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er dejligt at høre, at der blev fundet den rigtige patron, og at oplevelsen i butikken var så god.
Den ros er værdsat meget.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Finn,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at I havde en rigtig rar oplevelse og god betjening i Esbjerg.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Jørn,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen var effektiv og passede til behovet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Kompetent rådgivning.
2026年4月30日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Helle,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig godt at høre, at rådgivningen blev oplevet som kompetent.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。