Super Service af Sebastian. Skulle købe airpods men den unge mand fik mig også lige anbefalet 2 sæt ny højttalere. Mega glad for købet. Top Service af den unge mand, der vidste alt om batteri levet... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Syntes egentlig altid jeg har været godt tilfreds når jeg har været i Power, ganske fin service, gode produkter. To eneste minusser er at vi havde en Combi maskiner med service aftale, da den skulle h... もっと見る
企業が回答しました
Kom i butikken Power Esbjerg, for at købe en bestemt opvaskemaskine. Ekspedienten spurgte om vi havde specielle krav, ja gerne et meget lavt støjdecibel, så er det ikke den maskine, du skal have,... もっと見る
企業が回答しました
Dårlig kunde service. Sælgeren i vaskemaskine afdeling, var totalt ligeglad med om han solgte noget eller ej. Han havde mere travlt med at gå og snakke med hans anden kammerat. Meget skuffende.... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3178件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Den service jeg fik ved butikken i…
Den service jeg fik ved butikken i Esbjerg var ok. dog syntes jeg ikke det er tilfredsstillenden at man bestiller en vare lagt til side. og stadig skal ned i butikken for at hente den. den burde ligge klar i kundeservicen, eller kassen.
og ekspedienterne er alt for svære at komme i kontakt med. men ekspedienten i esbjerg var super god, og høffelig.
i Horsens var det næste umuligt at få kontakt, det virkede som om de var bange for kunderne. og jeg syntes det er provokerende når man ser 2-3 stykker stå og snakke.
kundens tid i butikken skal begrænses specielt når man bestiller vare til udlevering,
2026年4月7日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Lau,
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtig værdifuldt, at du deler både det positive og det, der ikke fungerede – og jeg er ked af, at du har oplevet, at det tager for lang tid og kræver for meget af dig at få udleveret en vare, du allerede har bestilt til afhentning. Når man reserverer eller bestiller til udlevering, skal det netop opleves nemt og hurtigt, og varen bør ligge klar, som du også skriver.
Rigtigt godt at høre, at ekspedienten i Esbjerg var både hjælpsom og høflig – det sender vi videre til butikken. Omvendt er det ikke i orden, at du i Horsens næsten ikke kan få kontakt, mens du oplever flere medarbejdere stå og snakke sammen. Kundens tid i butikken skal respekteres, og den del tager vi videre som konkret feedback til butikken.
Mange hilsner
POWER / Christian
Meget god service
Meget god service, han vidste hvad han talte om i de produkter vi skal have. Top service.
2026年3月31日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Mette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med vores service i Esbjerg. Det betyder meget for os, at vores medarbejder kunne hjælpe dig med at finde de rigtige produkter og give dig den ekspertise, du havde brug for. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du følte dig godt hjulpet.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Sabine,
Tak for din feedback om din oplevelse i vores butik i Esbjerg. Vi beklager, at der var lang ventetid ved afhentning af din ordre. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at vente længere end forventet.
Vi arbejder konstant på at forbedre vores service og reducere ventetider, så alle kunder kan få en hurtig og smidig oplevelse. Din feedback hjælper os med at blive bedre.
Tak fordi du valgte POWER, og vi håber på at se dig igen snart!
Med venlig hilsen, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Hanne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores søde medarbejdere i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det betyder meget for os at vide, at vores team har givet dig god betjening. Din anmeldelse motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rigtig god service
Rigtig god service, bestilte en telefon på nettet, kunne hente den en time senere i butikken. Rigtig god betjening i butikken, smilende og imødekommende.
2026年4月5日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Lars,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du havde en så positiv oplevelse med både online bestilling og afhentning i butikken i Esbjerg. Dejligt at vores personale kunne give dig god service med smil og imødekommenhed!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Per,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at leveringen gik som aftalt. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Esben,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede kort ventetid og dejlig betjening i vores butik i Esbjerg. Vores team arbejder hårdt for at give alle kunder den bedste service, og det betyder meget for os at vide, at vi lykkedes med det hos dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Allan,
Tak for din positive anmeldelse! Det glæder os at høre, at du oplevede god betjening i vores Esbjerg-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du var tilfreds med både servicen og varen denne gang.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Alt for meget spam efterfølgende efter…
Alt for meget spam efterfølgende efter et køb. Både på mail og sms
2026年3月28日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Stine,
Tak for din anmeldelse.
Det er træls at opleve for meget mail- og SMS-kommunikation efter et køb, og det vil jeg gerne beklage. Det er på ingen måde meningen, at det skal føles som spam, når du bare har handlet hos os én gang.
Vi arbejder løbende på at finde den rigtige balance i vores kommunikation, så den opleves relevant og ikke for påtrængende. Du kan altid justere dine præferencer eller afmelde nyhedsbreve via linket i bunden af vores mails, og SMS’er kan typisk afmeldes via det “stop”-link, der står i beskeden.
Bedste hilsner
POWER / Christian
Uvelkommen atmosfære, uprofessionelle ansatte, og dårlig håndtering af produkter
Vi var der for at købe en computer vi havde reserveret på outlet. Vi blev oprindeligt peget over til TV afdelingen hvor vi stod i kø i cirka en halv time, bare for at blive fortalt at medarbejderen ikke vidste noget om computere, og peget os over til PC afdelingen (som også var telefon afdelingen). Vi stod i kø i endnu 40 minutter, hvor de eneste to medarbejdere vandrede frem og tilbage og kunne ikke enes om hvor computeren var, bare for at vise sig at den stod på display uden en kasse. Det tog næsten en halvanden time for at finde og sælge os en computer der bare stod på et bord. Og imens gik der konstant tyverialarmer af på deres inventar, fordi de bimlede hver gang der var nogen der samlede dem op. Super uimødekommende, og de ansatte var generelt ligeglad og usympatiske.
Men det værste var da vi kom hjem, og indså at computeren vi havde købt (som dog var en udstillingsmodel men ellers stadig helt ny) ikke var fabriks nulstillet, og var logget ind med en Windows bruger der formentligt tilhørte en af de ansatte. Der var fuldt navn og email adresse på dem. Vi brugte cirka 4 timer på at helt nulstille computeren og geninstallere Windows.
Computeren virker fint, men behandlingen af os, og at computeren ikke var nulstillet, er helt uacceptabelt.
2026年3月31日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Atlas,
Tak for din anmeldelse.
Det er en virkelig dårlig oplevelse, du beskriver – både den lange ventetid og forvirringen omkring jeres outlet-reservation, og især at computeren ikke var fabriksnulstillet og stadig var logget ind med en personlig Windows-bruger. Det er langt fra den kundeoplevelse og håndtering, vi ønsker at stå for, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback videre internt som et meget konkret eksempel – både ift. håndtering af outlet-varer, organisering i butikken og ikke mindst procedurer omkring nulstilling af udstillingsmodeller, så den slags ikke sker igen.
Mange hilsner
POWER / Christian
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Poul,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at din bestilling var klar til afhentning som forventet, og at alt fungerer perfekt. Vi sætter stor pris på, at du valgte POWER Esbjerg, og at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super god behandling godt humør hos de…
Super god behandling godt humør hos de unge mennesker der arbejder der ,
det er altid en fornøjelse at komme der
2026年3月30日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Dyveke,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du har haft så positive oplevelser med vores team i Esbjerg. Det er dejligt at vide, at vores medarbejdere formår at skabe en god stemning og give dig den behandling, du fortjener. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele dine gode oplevelser med os!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Godt køb
Udmærket oplevelse med køb af IPad, men for mange spørgsmål vedr. køb af ekstra ting til IPad’en.
2026年3月30日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Gunnar,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en udmærket oplevelse med købet af din iPad. Vi sætter stor pris på din feedback omkring de mange spørgsmål vedrørende ekstra tilbehør. Vi arbejder konstant på at forbedre vores kundeservice og gøre købsoplevelsen så smidig som muligt.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Bestilte emhætte og tørretumbler incl
Bestilte emhætte og tørretumbler incl. levering d. 30/1. Emhætten skal monteres i et lavloftet køkken, hvilke giver nogle udfordringer. Det er ikke noget problem, siger ekspedienten. Vi får besked om, at varerne er ankommet efter 8 dage, og så intet. Bliver ringet op i starten af marts om, at de har vores varer stående. Jeg fortæller at de er bestilt med levering, og nåh ja, det står da også på den ene af de fakturaer, han sidder med.
Vi får endelig varerne hjem, men emhætten er 60 og ikke 80 cm, som vi havde bestilt. Da jeg ringer, får jeg at vide, at deres chauffør ikke kan tage varer med tilbage, så vi er selv nødt til, at komme med den.
Vi kommer hjem med den rigtige, og vores elektriker skal installere den. MEN den nye er 2 cm højere end den gamle, som kun LIGE kunne være der, så det er umuligt, at sætte den op.
Ekspedienten var meget uforstående overfor vores problematik, da vi afleverede den igen. Det var tydeligt, at han aldrig ville indrømme, at det var ham, der havde solgt os noget, UDEN at tænke på de udfordringer, vi informerede ham om, da vi skulle købe emhætten. OG vi har betalt for levering, og kom alligevel til at køre selv ikke mindre end TO gange.
2026年3月30日
自発的なレビュー
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Sanne,
Tak for din anmeldelse.
Det er en rigtig ærgerlig oplevelse, du beskriver – både med levering, forkert emhætte, udfordringerne med højden og at du ender med selv at køre frem og tilbage, selvom der er betalt for levering. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback videre internt til butikken, så vi kan stramme op på både rådgivningen omkring særlige forhold (som lavloftede køkkener), kontrol af de rigtige mål, samt håndtering af leveringsaftaler, så andre ikke står i samme situation fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
Hurtig og fin ekspidion 🙂
2026年4月2日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Jørgen,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du var tilfreds med den hurtige og fine ekspedition.
Din positive feedback betyder meget for os og motiverer os til at fortsætte med at levere den bedste service.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Rigtig godt fjernsyn til en rigtig god…
Rigtig godt fjernsyn til en rigtig god pris. Fin service i butikken også.
2026年3月29日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Mads,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er så tilfreds med dit nye fjernsyn og den gode pris. Vi er også glade for, at du oplevede fin service i vores butik i Esbjerg. Det betyder meget for os, når vores kunder er tilfredse med både produktet og servicen.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Sælg i Esbejrg fuld af ****
Sælg i Esbejrg fuld af **** Vi har køre 30 min i bil for og køb en iPad ved jer i havde på tilbud vi tjek ind vi kørert hjemme fra at i havde den på lager da vi så kommer der ind og snakker med ham sælger for vi og vide de kun har den i blå og han har tjekket ude bag ved den vil vi ikke ha så vi få en bestilt hjem
Vi tænker så der vi går ud at det kunne være sjov og lave en klik og collet på den og 30 min efter få jeg en sms om den er klar til afhent køre så der ind igen og ja i havde den så hjemme så har så kører 2 timer i bil for og prøve og lave en mere og 30 min kunne jeg så også hent den fra og få og vilde i ikke havde nogen hjemme til i så som minimum har haft der er godt gårt….
2026年3月28日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Bjørn,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i Esbjerg, hvor både lagerinformation og Click & Collect har givet anledning til flere forgæves ture og forvirring omkring, hvor varen befandt sig. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at have kørt flere gange og modtaget forskellige informationer undervejs. Når lagerstatus og afhentningsmuligheder ikke stemmer overens i praksis, skaber det både spildtid og en meget dårlig kundeoplevelse – og det beklager vi.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre, så vi kan arbejde på at forbedre vores lagerstyring og sikre mere ensartet og pålidelig information til vores kunder.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Stor hjælpsomhed
Stor positiv handleoplevelse. Blev modtaget af et oplagt og smilende personale som havde tid til mig. Jeg havde købt en vare den sidste dag inden påske og havde meget brug for den, men kunne ikke selv fragte den hjem. Trods travlhed fik man arrangeret så min vare blev leveret hjem lige før lukketid til påsken. Stor ros og tak for hjælpsomheden fra en ældre dame. Jeg kan klart anbefale Power og den gode service.
2026年4月1日
Employee who served me seems not to…
Employee who helped me did not care about the customer whom he was helping. + he looked like he was tired of the job.
Besides so, the employee did not know how to use a belt, looked unprofessional and as if he did nr. 2.
The experience was meh, besides that, got what I came for. However that’s the only good thing.
2026年3月31日
自発的なレビュー
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hi,
Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience in store and that you felt the employee you interacted with seemed disengaged and unprofessional. That is not the impression we want our customers to be left with.
We also understand that it can affect the overall experience when service feels inattentive or lacking in care, even if you did ultimately get what you came for. Your feedback is taken seriously and will be shared internally so we can improve both customer service and professionalism in our stores.
We’re glad you got the product you were looking for, but regret that the experience around it did not meet expectations.
We wish you a lovely day.
Best regards,
Astrid/POWER
Ok købs oplevelse følte der var lidt…
Ok købs oplevelse følte der var lidt stress i forhold til at please kunderne. Tænker kø nr. Måske kunne Afhjælpe dette.
2026年3月28日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Steffan,
Tak for din feedback! Det er dejligt at høre, at du havde en ok købsoplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du deler dine tanker om køsystemet. Din idé om kønumre er virkelig konstruktiv og kan helt sikkert hjælpe med at skabe en mere afslappet atmosfære for både kunder og personale. Vi arbejder konstant på at forbedre vores service, og feedback som din hjælper os med at blive endnu bedre. Tak fordi du valgte POWER!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。