Syntes egentlig altid jeg har været godt tilfreds når jeg har været i Power, ganske fin service, gode produkter. To eneste minusser er at vi havde en Combi maskiner med service aftale, da den skulle h... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Kom i butikken Power Esbjerg, for at købe en bestemt opvaskemaskine. Ekspedienten spurgte om vi havde specielle krav, ja gerne et meget lavt støjdecibel, så er det ikke den maskine, du skal have,... もっと見る
企業が回答しました
Jeres Click&Collect trænger virkeligt til en overhaling. Den ene gang ventede jeg 30 minutter fra jeg havde betalt oppe i butikken til jeg stod med mine varer nede ved udleveringen. Den anden gang br... もっと見る
Jeg havde den bedste service fra en ansat ved navn Sebastian. Han hjalp mig med at finde en urrem til min kone, og gav sig alt den tid det tog samt, han var utrolig høflig. Hans attitude og hjælpsom... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, デンマーク
- 70338080
3.9
ほぼ満足
3172件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Priserne er som udgangspunkt ok men
Priserne er som udgangspunkt ok men alle kan forhandles ned
Ekspedienten forsøger ihærdigt mersalg men desværre med påstande der ikke er korrekte
Forsøger at sælge os en anden vare end den vi beder om selvom den koster 3 gange så meget
Det er bestemt ikke i orden
2026年4月20日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Peter,
Tak for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at priserne som udgangspunkt opleves som rimelige. Det du beskriver om forkerte påstande, kraftigt mersalg og forsøg på at styre købet over på en langt dyrere vare, er dog ikke en oplevelse vi ønsker at give.
Hvis du vil have fulgt op på den konkrete situation, kan du kontakte kundeservice direkte på 70 33 80 80, via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller i chatten [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Flemming,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig godt at høre, at oplevelsen var præget af høfligt og fokuseret personale.
Den slags feedback er altid værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ny god computer
Min nye computer jeg nu har købt er helt fantastisk, jeg er rigtig glad for den, den var på tilbud med 4500 tusind kr
Så fik ekstremt meget for pengene
Afhentningen gik også meget fint medarbejderne var meget venlige og hjalp med det samme
2026年4月17日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Andreas,
Hvor er det skønt at høre.
Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem, både med den nye computer, tilbuddet og afhentningen i butikken. Det er altid ekstra fedt, når man føler, man får meget for pengene, og at hjælpen er klar med det samme.
All the best, Erik at POWER! ⚡
havde bestildt varen hjemmefra
havde bestildt varen hjemmefra, vendtid på betjening i butikken, ingen medarbejder til at betjene, efter en halv time kom der endelig en medarbejder drysende hen af gulve som om han ikke gad være på arbejde
ikke første gang jeg havde denne oplevelse.
mange mulige kunder gik fra butikken med en bemærkning " vi går ind ved siden af og hndler"
2026年4月17日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken, hvor du både har oplevet lang ventetid og manglende tilstedeværelse fra personalet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over at skulle vente i længere tid, selvom du havde bestilt varen hjemmefra, og at det samtidig ikke er første gang, du oplever dette. Det er også ærgerligt at høre, at andre kunder valgte at forlade butikken – det er naturligvis ikke det indtryk, vi ønsker at efterlade.
Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre både bemanding og kundeservice i butikken.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
2026年4月17日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hi Nukaraq,
Tusind tak for de mange tommelfingre og den flotte anmeldelse.
Det er skønt at se, at oplevelsen har været så god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super fint service
Super fint service, men det er sidste gang der bliver købt Hisense amerikanerskab.
Aldrig har vi prøvet noget der er så skæv i mål i forhold til data. 908 i top og 918 i bund. Plus kæmpe pukkel midt på.
2026年4月13日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Benny,
Tak for de pæne ord om servicen.
Det er samtidig ærgerligt at høre, at produktet ikke lever op til forventningerne i målene og formen.
Hvis du mangler hjælp videre med det, kan du kontakte kundeservice på [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller via chat [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/).
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Power spammer din mailbox
Det er lidt en skam, fordi jeg købt et produkt, jeg har lavet min research og er nu glad og tilfreds. Men, power, og andre forhandlere, bliver ved at spamme mig med “fortæl os om din oplevelse”
Power, og andre, I kan nøjes med at sende 1, en eneste, og ikke flere, mails. Eller endnu bedre, lave et link i bunden af jeres e-mail faktura og så lad den blive ved det.
Men nej, efter 3 mails, får i nu 1 stjerne, lige så mange stjerner som Max antal mails I skal sende, for mit køb.
2026年4月13日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med dit køb, men samtidig kede af, at vores opfølgende beskeder efter købet har påvirket din oplevelse negativt.
Vi forstår godt din pointe omkring mængden af henvendelser, og at det kan føles for meget, når man allerede er glad og videre i sit køb. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at gøre vores opfølgning mere enkel og mindre påtrængende.
Tak fordi du har taget dig tid til at give din ærlige mening.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Ingolf,
Mange tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre, at oplevelsen var hurtig og høflig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God support
God support, både via chatten og butikken, havde fejl på en Robotstøvsuger, endte ud i jeg fik tilbudt ombytning eller pengene tilbage
2026年4月14日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej hanne,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at både chatten og butikken gav en god oplevelse, og at der blev fundet en løsning på fejlen med robotstøvsugeren.
Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Denizhan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Det var dårlig kundeservice da jeg kom…
Det var dårlig kundeservice da jeg kom for at hente min vare, det tog næsten en time at få den pakke jeg havde lavet afhent på.
2026年4月8日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Rikke,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ved afhentning af din pakke tog næsten en time. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi forstår godt din frustration over, at en simpel afhentning endte med at tage så lang tid, da det netop bør være hurtigt og effektivt. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre i arbejdet med at forbedre vores udleveringsproces og kundeservice i butikken.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Man finder et produkt man går til…
Man finder et produkt man går til kassen og betaler man er blevet et produkt rigere (måske flere) men mere økonomisk nedsat som i alle andre butikker totalt normalt !men havde de ved kassen danset salsa...! så havde jeg givet to stjerner. Det da helt sikkert. Men synes der blev gjort en for stor fest på mail ud af en lille ting man lige henter. Så meget power kan jeg ikke overskue. Ro på.
2026年4月14日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse! Det lyder som om du havde en god oplevelse med at finde og købe produktet hos os. Vi sætter pris på din feedback om vores kommunikation efter købet. Vi vil gerne sikre, at vores kunder får den rette mængde information uden at det bliver overvældende. Din kommentar om salsa ved kassen fik os til at smile! Vi arbejder konstant på at forbedre vores service og balance.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Købte min vare personligt i Power Esbjerg og betalte.
Købte min vare personligt i Power, Esbjerg
Så var der mange trælse ting, varen kunne ikke spores, meget polemik. købt i butikken 19.03.26 kl. 12.22 Leveret i dag den 16.04.26 kl. 14.00
Ingen rosende omtale fra mig. Kommer aldrig i en Power butik mere.
2026年3月20日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Jutta,
Tak for din anmeldelse.
Det er helt forståeligt, at du er utilfreds, når du køber en vare personligt i butikken i Esbjerg den 19.03 og først får den leveret næsten en måned senere – ovenikøbet med bøvl omkring sporing og polemik undervejs. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Vi tager din feedback med videre som input til både butikken og vores leveringsproces, så vi kan blive skarpere på overblik, sporing og kommunikation, så ingen andre står med samme oplevelse fremover.
Mange hilsner
POWER / Christian
Hurtig ekspedition god vare
2026年4月12日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Vagn,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med både den hurtige ekspedition og kvaliteten af varen. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne levere en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Den personlige betjening
2026年4月16日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Søren,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det varmer virkelig vores hjerter at høre, at du har haft en så positiv oplevelse med den personlige betjening i vores Esbjerg-butik. Vores team arbejder hårdt for at give hver kunde den bedste service, og det betyder meget for os at vide, at det bliver værdsat. Vi glæder os til at se dig igen!
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Salgsassistenten var rigtig god til at…
Salgsassistenten var rigtig god til at spørge ind til hvad jeg ønskede og finde det rigtige prisleje
2026年4月15日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Anne,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at vores salgsassistent i Esbjerg var så hjælpsom og god til at finde det rigtige produkt i det ønskede prisleje for dig. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Bennie,
Tak for din anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med vores brede udvalg af produkter. Vi sætter stor pris på din feedback omkring leveringstiden. Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Produktet blev ikke leveret til dato
Produktet blev ikke leveret til dato! Skulde levere 8 dage senere. Den leveringsdag fik vi besked på, at produktet (indbygnigsovn), er blevet leveret til en anden kunde. Vi kunne få en anden ovn (en andet mærket). Det var vi ikke interesseret i.
Ovnen er betalt og vi venter på at få pengene tilbage. Vi betalte ovnen den 8. marts og i dag er det den 15. april!
2026年3月28日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Volker,
Tak for din anmeldelse.
Det er virkelig en ærgerlig oplevelse, både at ovnen ikke blev leveret som aftalt, at den blev sendt til en anden kunde, og at du så efterfølgende har skullet vente så længe på at få pengene retur. Det er slet ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give, og det vil jeg gerne beklage.
Pengene skulle meget gerne være gået ind på din bankkonto nu. Hvis det stadig ikke er tilfældet, må du meget gerne kontakte os på review@power.dk med dit ordrenummer og telefonnummer, så vi kan få tjekket op på din refundering med det samme.
Mange hilsner
POWER / Christian
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Poul Erik,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du fik præcis det, du ville have. Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at din oplevelse med os var tilfredsstillende.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Hurtig og professionel kundeservice
Hurtig og professionel kundeservice.
Jeg havde et par trådløse jbl in ear buds som stoppede med at virke i venstre øre.
De var købt i januar 2026.
Ekspedienten var hurtig til at ombytte til et nyt sæt.
Og tog de gamle retur.
2026年4月12日
POWER.dk - Esbjerg からの回答
Hej Glenn,
Tak for din positive anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice i Esbjerg. Vi er glade for, at vores ekspedient kunne hjælpe dig hurtigt og professionelt med at ombytte dine JBL in-ear buds. Det betyder meget for os, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alle de bedste, Erik hos POWER! ⚡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。