POWER.dk - Esbjerg レビュー 

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月24日

Hej L. Vanessa O. Ceballos,

Det er ærgerligt at høre, at du oplevede butikken i Esbjerg som rodet, og at det var svært at finde varen, selvom den var udstillet. 😊 Vi kan forstå, at det er frustrerende, når man skal bede om hjælp, og det også tager tid for personalet at finde frem til produktet.

Vi tager din feedback med internt og vil se på opstillingen i butikken samt rutinerne omkring flytning af varer, så vi kan forbedre overskueligheden for både kunder og medarbejdere. 💬

Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月24日

Hej Anette,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet hurtig service og ekspedition hos os i Esbjerg. Netop det at få en hurtig og smidig oplevelse er noget, vi altid stræber efter, så det er fantastisk at høre, at det lykkedes hos dig.

Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden gang i vores butik i Esbjerg.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月24日

Hej Kim,

Mega god service og en god forklaring på køb af ny pc uden pjat – det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give. Tak for de venlige ord og for at tage dig tid til at dele din oplevelse.

Det er ærgerligt med ventetiden, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når der er mange kunder og færre medarbejdere til stede. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, og det er dejligt at høre, at du ellers havde en god oplevelse i vores Esbjerg-butik.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月24日

Hej Jonas,

Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse i vores Esbjerg-butik, hvor du bestilte en tørretumbler via click & collect, fik besked om at den var klar, betalte for varen, og derefter ventede 30-40 minutter i kælderen for til sidst at blive fortalt, at det var en udstillingsmodel, der ikke var til salg 😊

Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have, og jeg forstår godt din frustration over at skulle gå op i butikken igen og starte forfra. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på vores click & collect proces og lagerstyring i butikken for at undgå lignende situationer fremover 💬

Din sag er blevet sendt videre til butikken i Esbjerg, så de kan tage stilling til det konkrete forløb. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月23日

Hej Bodil,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og smidig ekspedition af din sag i vores Esbjerg-butik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det er altid vores mål at stå hurtigt og professionelt til rådighed. Vi håber at se dig igen i POWER Esbjerg en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月23日

Hej Jacob,

Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med sælgeren i vores Esbjerg-butik. Vi forstår godt, at ventetiden kan være frustrerende, og vi tager din feedback til os om ventetiden alvorligt. Vi arbejder løbende på at forbedre vores betjeningstid i butikkerne, så vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang du besøger os. Vi håber, at du alligevel vil give os en ny chance i fremtiden.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月23日

Hej Erik,

Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du havde en god oplevelse i vores butik i Esbjerg. Det lyder til, at du mødte en engageret sælger, der gav dig god vejledning og tog sig tid til at besvare alle jeres spørgsmål uden at presse på. Det er præcis den form for service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月22日

Hej Peter,

Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at sælgeren i Esbjerg var hjælpsom og fandt en god løsning, så I kunne få præcis den computerskærm, I havde udset jer. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere, og det glæder os at se, at det lykkedes i jeres tilfælde. Vi håber, I får glæde af jeres nye skærm i lang tid frem.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月22日

Hej Flemming,

Det er ærgerligt at høre, at du stod og ventede i over en halv time ved afhentning uden at få svar på telefonen eller klokken. 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det er frustrerende at stå og vente, når man forventer at kunne hente sine varer hurtigt.

Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på afhentningsrutinerne og betjeningen i vores Esbjerg-butik, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. 💬

Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月22日

Hej Inger,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at I fik god vejledning ved køb af jeres nye telefoner, og at I oplevede professionel hjælp til opsætningen. Det glæder os altid, når vores medarbejdere kan gøre en forskel og samtidig forklare tingene på en måde, der giver mening. Sådanne oplevelser er præcis det, vi stræber efter hos POWER i Esbjerg. Tak for at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse med os!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月22日

Hej Brian,

Mange tak for din feedback og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig og venlig betjening i vores Esbjerg-butik.

Vi tager gerne noter om din oplevelse med produktkendskab, da vi altid stræber efter at give den bedste vejledning. Til næste gang kan du også chatte med en produktekspert online, hvis du har brug for mere dybdegående viden om et specifikt produkt.

Vi håber at se dig igen snart!

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月22日

Hej Lisbeth,

Mange tak for den flotte anmeldelse og de venlige ord om vores medarbejder i Esbjerg. Det er altid dejligt at høre, når vores team leverer en personlig og kompetent oplevelse. Vi håber, at uret lever op til dine forventninger, når det ankommer. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月21日

Hej Jette,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede betjeningen som både kompetent og venlig hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er netop den form for service, vi altid stræber efter at levere. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen en anden gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月21日

Hej Søren,

Hej Søren, tak for at du deler din oplevelse med os 😊

Det er rigtig ærgerligt at høre, at dit køb af et nyt TV i vores Esbjerg-afdeling blev så kompliceret, og at du endte med at modtage både en faktura og en kreditnota uden en løsning på betalingen. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle køre 40 km ekstra, når systemet burde have fungeret fra start. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos POWER.

Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Esbjerg, så de kan se på sagen og komme med en løsning på betalingen. Vi vil også tage dit feedback med internt for at gennemgå vores betalingsrutiner og systemer, så vi kan undgå lignende situationer fremover 🤗

Vi håber, at butikken hurtigt kan hjælpe dig videre, og at vi næste gang kan give dig en meget bedre oplevelse ✨

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月21日

Hej Helle,

Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er vidunderligt at høre om den venlige og tålmodige betjening, du oplevede i vores Esbjerg-butik, selvom det var tæt på lukketid. Det lyder som en rigtig god oplevelse med en medarbejder, der virkelig tog sig tid til at hjælpe dig.

Vi kan godt forstå, at det kan være frustrerende at vente længere, når andre sniger sig foran. Det er en god pointe om et nummersystem til supportafdelingen, og det er dejligt, at du deler den slags tanker med os.

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine oplevelser, og vi håber at se dig igen snart i POWER Esbjerg.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月20日

Hej Barbarella,

Mange tak for at du tager dig tid til at dele dine oplevelser med os. Det lyder som en frustrerende oplevelse i vores Esbjerg-butik, og vi sætter pris på din ærlighed. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre servicen i vores butikker. Det er ikke billedet af den oplevelse, vi ønsker at vores besøgende skal have, når de kommer til os. Vi håber, at du vil give os en chance for at gøre det bedre næste gang.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月20日

Hej Jørgen,

Mange tak for de fem stjerner og de venlige ord! Det er altid en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月20日

Hi Henri,

Thank you for sharing your experience with us. 😊

It's really disappointing to hear that your delivery was late and that the information you received along the way was confusing and misleading. We understand how frustrating it is to be given incorrect details about your parcel's arrival, and on top of that, to have an inconvenient pick-up experience — that's not the level of service we aim to provide. 💬

We'll be reviewing our delivery communication routines and the pick-up process internally to see where things went wrong and how we can improve. Your feedback about being told inaccurate information about the parcel is especially important, and we'll take that seriously. 🤗

One of our specialists will personally take a look at your case. If you'd like to reach out directly, you're also welcome to write to us at trustpilot@power.dk — please include your original review and contact information so we can follow up properly.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月20日

Hej thomas,

Hej Thomas, det er rigtig ærgerligt at høre, at du ikke fik den samme skærm tilbage, som du afleverede til reparation. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det er frustrerende. 😊

Vi har sendt din henvendelse videre til butikken i Esbjerg, så de kan se på sagen og følge op på det, der er sket med din 27-tommers curved skærm. 💬

Vi vil tage dit feedback med internt for at gennemgå vores håndtering af reparationer og service, så vi kan forbedre rutinerne omkring dette. 🤗

Vi håber, at butikken vil være i kontakt med dig snart for at finde en løsning på sagen.

Kind Regards POW, POWERs AI assistant

POWER.dk - Esbjerg からの回答

2026年8月20日

Hej Erik,

Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Esbjerg. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.

Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Esbjerg⚡