Tak for en god service og for jeres hjælp da jeg stod og skulle købe et TV i søndags den 2. august i jeres afdeling på Fisketorvet. Vi aftalte at TV’ et skulle komme den efterfølgende tirsdag om form... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Kalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg vidste ikke at jeg ville ende med at købe min nye støvsuger lige netop i dag, selvom jeg længe har været på udkig. Jeg blev dig mødt af en meget vidende sælger, og han hjalp mig med at finde en m... もっと見る
企業が回答しました
Kære Power. Cha 380416 er eminent og guld værd for jer. I en travl butik var han på en naturlig måde nærværende, omhyggelig, ansvarsbevidst, dygtig, pædagogisk og udviste en naturlig evne til, at vi o... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte telefon til datteren juni. Efter ugentlige udskydelser af leveringsdato sidst til medio september gav vi op. I butikken fik hun at vide at hun kunne købe en brugt. Sælgeren sagde til hende... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
連絡先
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, デンマーク
3.9
ほぼ満足
284件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God service
2026年5月13日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget irriterende sælger
2026年5月5日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Charlotte
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du oplevede sælgeren som irriterende.
Det er naturligvis ikke meningen, at vores kunder skal føle sig utilpasse eller pressede under et besøg i butikken. Vi ønsker, at rådgivning og service skal opleves som hjælpsom og behagelig.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og ærlig betjning
2026年5月8日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Sunil,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god og ærlig oplevelse i Fisketorvet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Hurtig betjening
2026年5月8日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Therese,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner!
Det er skønt at høre, at du oplevede hurtig betjening. Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk god service
Fantastisk god service! Købte ny mobil med tilhørende abonnement under lidt ekstra besværlige omstændigheder og den super flinke medarbejder, Magnus, var ovenud hjælpsom og fandt den perfekte løsning.
2026年4月21日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Liv,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp under de ekstra besværlige omstændigheder, og at du gik derfra med en løsning, der passede perfekt.
Vi sætter stor pris på den positive feedback og er glade for, at oplevelsen i Fisketorvet var så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Pågående strategi for at sælge alt muligt! Skulle kun hente en forudbestilt vare i
Skulle hente min forudbestilte vare i den aktuelle afdeling af Power. Vidste straks hvad der ville ske. To sælgere der ville sælge alt muligt og produkter der ikke umiddelbart har nogen forbindelse til Power. Totalt stressede, jeg hader det og har aldrig i andre Power oplevet det sådan. Det er sat i system så man altid skal den vej og de skal altid hente varen på lageret og så er der tid til at sælge alt andet til kunden imens. Sågar el til boligen.
Giv mig venligst min vare og drop alt manipulerende yderligere salg!
2026年5月11日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Johnny
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med afhentningen af din forudbestilte vare. Jeg kan godt forstå, at det har føltes stressende og frustrerende, hvis du oplevede et stort fokus på ekstra tilbud, når du blot ønskede at hente din vare hurtigt og enkelt.
Det er naturligvis vigtigt for os, at afhentning opleves smidig og uden pres, og at kunder, der har sagt nej tak til yderligere tilbud, bliver mødt med respekt for deres valg.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at sikre en bedre og mere behagelig kundeoplevelse i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ibrahim C
Ibrahim C. hjulpet mig med at skifte telefonselskaber. Det kunne ikke har været bedre.
2026年5月5日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Martin,
Tusind tak for de flotte ord og for den fantastiske anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hjælpen med at skifte telefonselskab var så god, og at oplevelsen ikke kunne have været bedre.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
The tv is fine but the staff are…
The tv is fine but the staff are irritating.. He just wasted our half and hour, we were sure about our decision, he kept asking for unwanted telmore SIM card .this is irritating , if we don't want than leave us, why you bothering
2026年5月4日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hi,
Thank you for your review. I’m sorry to hear about your experience in the store.
I can understand your frustration, especially when you already had made up your mind about the TV and still felt pressured with repeated offers for additional services you were not interested in. That is not the experience we want our customers to have.
It’s important to us that customers feel respected and not bothered once they have clearly declined additional offers.
Your feedback is appreciated and will be shared internally as part of our ongoing efforts to improve the in-store customer experience.
Have a nice day. Best regards,
Astrid/POWER
Mage til dårlig service
Mage til dårlig service. Beder om en iPhone 17 i butikken og venter 20 minutter for så at sælgeren går sin vej uden forklaring og vender ikke tilbage. Var ved at betale med mit kort og så gik han.
2026年5月10日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været både frustrerende og uprofessionelt oplevet, når du har ventet i 20 minutter på hjælp, og sælgeren derefter er gået uden forklaring midt i forløbet, hvor du var klar til at gennemføre dit køb.
Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og jeg kan godt forstå, at det har efterladt et meget negativt indtryk.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og serviceniveauet i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Ubehjælpsom service
Overvejede at købe et headset som ikke var udstillet i butikken, selvom der var lavet plads til det med prisskilt, holder og alarm. Spurgte ekspedienten om jeg kunne se modellen da jeg var i tvivl om det ville føles for tungt, idet det var tungere end mit gamle headset.
Det kunne ekspedienten ikke hjælpe med, men det var på lager, hvis jeg ville købe et. Spurgte om han ikke kunne pakke et ud - der skulle vel udstilles et alligevel på den tomme plads? Nej det kunne han ikke…
Blev faktisk lidt irriteret - ideen med en fysisk butik handler vel en lille smule om den fysiske oplevelse af et produkt - ellers kan man lige så godt bestille online - medmindre man savner social relation med en venlig men ubehjælpsom ekspedient uden ambition eller mandat til at drive den gode kundeoplevelse.
Endte faktisk med at købe det trods oplevelsen, men jeg tror det bliver en online handel næste gang. Det var spild af tid og besøge den fysiske butik.
2026年5月10日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Troels
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå din frustration over først at vente længe i butikken for at få besked om, at varen ikke var på lager, og derefter endnu en gang skulle bruge lang tid på afhentningen, selv efter at du havde modtaget besked om, at varen var klar.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, særligt når man allerede har været forbi butikken flere gange i forbindelse med samme køb.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både lagerstyring, afhentning og ventetider i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fantastisk behandling
På Fisketorvet hentede jeg en reserveret iPhone 17 og købte samtidig noget ekstra udstyr til den. Fik en yderst hjælpsom og professionel behandling af den unge medarbejder.
Lis Edelmann
2026年5月8日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Lis,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen ved afhentning af din reservation var så god, og at du fik hjælpsom og professionel vejledning med på vejen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Har lige købt nyt TV i Power på…
Har lige købt nyt TV i Power på Fisketorvet, og det var en super god oplevelse. Kæmpe anbefaling til Mohammad – han gav en fantastisk service og vidste virkelig, hvad han talte om. Det er den slags hjælp, der gør, at man kommer igen 🏆🏆
2026年5月9日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Benjamin,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra Fisketorvet.
Det er virkelig dejligt at høre, at købet af dit nye TV blev en super god oplevelse, og at du fik kompetent og engageret hjælp i butikken.
Vi sætter stor pris på din anbefaling og er glade for, at servicen gjorde så stort et indtryk, at du har lyst til at komme igen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Bent,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen bød på god rådgivning og venlig betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Påtrængende sælger
Jeg havde bestilt Click & Collect og blev betjent af en ung sælger, som ikke kunne aflæse mig som kunde. Jeg ville bare betale for min vare og gav udtryk for, at jeg ikke var interesseret i det mersalg, han prøvede at pådutte mig og blev mødt med et hovent: “Er du ikke interesseret i at spare penge?”
Det er fair nok, at han prøver at sælge mere end det, jeg kom for, men en sælger skal kunne aflæse sin kunde og ikke presse yderligere på. Det var en ubehagelig oplevelse og jeg fornemmede at sælgeren var stødt over min manglende interesse.
2026年5月8日
自発的なレビュー
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Sofie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med din Click & Collect ordre.
Jeg kan godt forstå, at situationen har føltes ubehagelig, især når du tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at betale for din vare uden yderligere mersalg. Det er naturligvis vigtigt, at vores medarbejdere kan aflæse kundernes ønsker og respektere et nej tak uden, at dialogen opleves pressende eller ubehagelig.
Det er helt fair, at vores medarbejdere informerer om relevante tilbud, men det skal altid ske på en måde, hvor kunden føler sig mødt med god service og respekt.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Langsom vareudlevering
2026年5月3日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Jakob,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set var god, selv om vareudleveringen tog længere tid end forventet.
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, og feedbacken er værdifuld.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde købt et 55 “ LG fjernsyn på…
Jeg havde købt et 55 “ LG fjernsyn på tilbud. Ved Click and Collect følte jeg mig presset af ekspedienten til at købe en 2026 model. Det gjorde jeg så mod merpris. I første omgang var det ikke klart at jeg havde købt en ældre model. Kunne se at førpris og rabat var mindre fordelagtigt med det nye fjernsyn. Fandt desuden ud af efterfølgende at der ikke var forskel på specs. Ikke som jeg kunne få øje på. Tænker at Power havde bedre fortjeneste på det fjernsyn jeg endte op med
2026年5月3日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af, at du står tilbage med en følelse af at være blevet presset til at skifte dit tv til en anden model – det er på ingen måde sådan en kundeoplevelse, vi ønsker at give. Du skal kunne stole på, at rådgivningen tager udgangspunkt i dine ønsker og ikke efterlader dig med en dårlig mavefornemmelse bagefter.
Du er stadig inden for vores 30 dages returret, så hvis du ikke er tilfreds med det tv, du endte med at købe, kan du enten returnere det eller tage kontakt til butikken og høre om mulighederne for at komme tilbage til den oprindelige model på tilbud, hvis den stadig er tilgængelig. Medbring bare din kvittering/ordrenummer, så kan vi hjælpe dig videre derfra.
Din feedback tager vi med videre internt som input til, hvordan vi arbejder med rådgivning og mer-salg, så andre ikke står med samme oplevelse.
Bedste hilsner
POWER / Christian
Jeg fik en super god service
Jeg fik en super god service, af power i Fisketorvets meget hjælpsomme og dygtige medarbejder. Kan klart anbefale at handle der, 5 stjerner herfra.
2026年4月30日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej kiki,
Tusind tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i POWER Fisketorvet var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det og anbefale butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Usædvanlig god og kompetent betjening…
Usædvanlig god og kompetent betjening og vejledning.
2026年5月2日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Rune,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os meget at høre, at du fik usædvanlig god og kompetent betjening og vejledning i Fisketorvet. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Forfærdelig service
Forfærdelig service! Jeg kom ind i deres butik, og blev med det samme tilbudt hjælp af en medarbejder. Han sender mig så videre til en anden medarbejder i en anden afdeling. Jeg skulle købe et par nye AirPods og medarbejderen jeg blev “hjulpet” af, blev ved og ved og ved og ved med, at tilbyde mig nye garantier og gratis prøve perioder, uanset hvor mange gange jeg sagde at jeg bare skulle have min AirPods. Først var det noget med en kampagne og så var det et månedsbeløb, og så var det års beløb og man kunne virkelig bare mærke at medarbejderen ville få bonus på hvor meget ekstra jeg skulle betale. Går ikke ind i power igen. God dag herfra ☺️
2026年5月2日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Nora
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Det er naturligvis ikke meningen, at man som kunde skal føle sig presset til at købe ekstra produkter, garantier eller abonnementer, når man tydeligt har givet udtryk for, hvad man ønsker at købe. Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende for dig, når du flere gange har sagt nej tak uden at føle, at det blev respekteret.
Vi ønsker, at vores rådgivning skal opleves relevant og hjælpsom – ikke påtrængende eller ubehagelig.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen og dialogen i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Gik ned med mit kamera for at få hjælp…
Gik ned med mit kamera for at få hjælp til at købe den rigtige SD kort. De hjalp mig med at sætte det i og var søde, men da jeg kommer hjem, er det ikke et SD kort der virker ordentligt til mit kamera.
2026年5月1日
POWER.dk - Fisketorvet からの回答
Hej Luna
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med SD-kortet til dit kamera.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at du er kommet hjem med et kort, som ikke fungerer ordentligt til dit kamera, især når du netop søgte hjælp til at finde det rigtige produkt. Jeg er dog glad for at høre, at du oplevede medarbejderne som søde og hjælpsomme under besøget.
Hvis du ikke allerede har været forbi igen, vil vi meget gerne anbefale, at du kigger ind i varehuset, så vi kan hjælpe med at finde en løsning og sikre, at du får et SD-kort, der passer korrekt til dit kamera.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。